Aluguel de Carros Avis
em Mobile

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Mobile, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Mobile.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Mobile são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Mobile cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Aeroporto de Mobile Downtown (BFM) está localizado na 2455 Michigan Ave, Mobile, AL 36615. Esta é uma instalação dedicada ao aluguel da Avis que atende ao aeroporto do centro, separada do principal Aeroporto Regional de Mobile (MOB).

Ao retirar seu veículo nesta localização da Avis em Mobile, leve todos os documentos necessários: sua carteira de motorista física, um cartão de crédito principal no nome do motorista com o nome impresso no cartão, seu passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo e a confirmação da reserva.

Se tiver dúvidas antes da chegada, entre em contato diretamente com a instalação da Avis usando o número listado na sua confirmação de reserva. O horário de atendimento no balcão do BFM pode ser diferente do do aeroporto principal, portanto, revise sua confirmação cuidadosamente para garantir que o horário de atendimento esteja alinhado com seu horário de chegada.

Retirar seu aluguel da Avis no Aeroporto Regional de Mobile (MOB) é simples. O balcão da Avis fica dentro do aeroporto, no endereço 8400 Airport Blvd, Mobile, AL 36608, ou seja, não é necessário transporte por shuttle ou centro de aluguel consolidado após o desembarque.

Após pegar sua bagagem, siga as placas do aeroporto em direção à área de aluguel de carros e vá direto ao balcão da Avis dentro do terminal. O atendimento funciona de segunda a domingo, das 7h00 às 00h00, e há opção de devolução 24 horas no mesmo endereço.

Tenha estes documentos prontos ao chegar ao balcão da Avis em Mobile:

• Carteira de motorista física (original, válida)
• Cartão de crédito principal no nome do motorista com o nome impresso no cartão
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) além da carteira original.

Sim, Alabama possui rodovias de pedágio que os locatários da Avis que dirigirem por Mobile podem encontrar, especialmente ao viajar para outras regiões do estado.

Alabama utiliza o sistema Alabama Freedom Pass, que é separado de redes nacionais como E-ZPass ou SunPass. Os pedágios podem ser pagos com o transponder Alabama Freedom Pass, cartão de crédito ou débito, ou dinheiro nas cabines de pedágio. Os custos comuns para veículos padrão de 2 eixos incluem:

• Ponte Montgomery Expressway: US$ 1,50
• Desvio de Tuscaloosa: US$ 1,50
• Expressway Emerald Mountain: US$ 1,75
• Ponte de pedágio Foley Beach Express (BEX): US$ 2,75

O veículo alugado da Avis em Mobile geralmente inclui um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (normalmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia, dependendo do programa) ou pagar por uso, caso em que a Avis cobrará o valor do pedágio mais taxas administrativas no seu cartão após o término do aluguel.

Se optar por não participar do programa de pedágios da Avis, poderá pagar em dinheiro nas cabines onde estiver disponível. Revise cuidadosamente o contrato de locação antes de assinar para entender qual opção se aplica ao seu aluguel em Mobile.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo alugueis da Avis em Mobile, incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel.

Esse benefício é útil tanto se você passar por rodovias de pedágio em Alabama próximas a Mobile quanto se dirigir a outras regiões do estado onde há pedágios, como a Ponte de Pedágio Foley Beach Express (US$ 2,75) ou a Ponte Montgomery Expressway (US$ 1,50).

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Avis em Mobile:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA[Seu Número de Confirmação]
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Avis assinado na retirada e um recibo ou extrato que mostre os pedágios pagos

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio da viagem a Mobile.

Para retirar seu aluguel da Avis em Mobile, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança)
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Para visitantes cuja carteira esteja em inglês ou seja emitida por país da UE/EEE, a PID é recomendada, mas não obrigatória. Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

No balcão da Avis em Mobile, o atendente também fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito, geralmente em torno de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão. Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente antes da chegada.

O centro de Mobile está passando por um grande projeto de conversão de vias, que está substituindo ruas de sentido único por vias de mão dupla e trocando 26 semáforos por paradas de quatro vias. Isso pode causar confusão para os locatários da Avis que não conhecem bem a área, especialmente se seu aplicativo de navegação ainda não tiver atualizado as mudanças.

As ruas afetadas incluem North Dearborn, Warren, St. Anthony, St. Joseph, Jefferson, Bayou, Scott e Franklin, entre outras. Motoristas acostumados ao antigo sistema de loop de sentido único podem se deparar com tráfego vindo na direção contrária em vias que antes eram de sentido único.

Dicas práticas para locatários da Avis dirigindo em Mobile:

• Use um aplicativo de navegação e verifique se os dados do mapa estão atualizados antes de sair
• Aborde as interseções que antes tinham semáforo com atenção extra, pois agora são paradas de quatro vias
• Permita mais tempo ao passar pelo centro de Mobile, pois o novo layout reduz a velocidade do trânsito
• Os túneis Bankhead e George C. Wallace sob a Baía de Mobile (na US 90/98 ALT) conectam o centro às áreas leste e continuam sendo rotas principais, mas combinados às mudanças nas ruas, aumentam a complexidade para motoristas de primeira viagem

Essas mudanças são permanentes, não sazonais, portanto, todos os locatários da Avis que visitarem Mobile devem planejar com antecedência.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, no nome do motorista, com o nome impresso no cartão, no balcão da Avis em Mobile. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de carteira digital não são aceitos para o depósito de segurança.

No momento da retirada, a Avis em Mobile fará uma retenção temporária no seu cartão, geralmente em torno de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão. Essa retenção reduz seu crédito disponível até que seja liberada após o término do aluguel. O prazo de liberação depende do banco, podendo levar até 15 dias úteis.

Para evitar problemas no balcão da Avis em Mobile:

• Confirme se seu cartão está habilitado para transações presenciais e, se for o caso, uso internacional
• Informe uma aviso de viagem ao seu banco antes de chegar
• Leve um cartão de crédito reserva no seu nome, caso seu cartão principal seja recusado
• Garanta crédito suficiente para cobrir a retenção e possíveis cobranças

Mesmo que tenha feito o pagamento antecipado online, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito físico na Avis em Mobile para o depósito de segurança.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo alugueis da Avis em Mobile, inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício pode ser valioso em caso de emergência médica ou necessidade de assistência jurídica após um acidente ao dirigir em ou perto de Mobile, incluindo rotas como o Túnel Bankhead ou rodovias que conectam a outras regiões do Alabama.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização em Mobile ou em outras regiões do Alabama e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do coordenador e guarde todos os recibos e relatórios.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado da Avis, que são tratados separadamente pela cobertura CDW/LDW.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel da Avis em Mobile, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada, com sua própria carteira de motorista válida e qualquer documento necessário.

Se a taxa de motorista adicional estiver incluída ou for cobrada na hora depende da tarifa que você escolheu. Quando não incluída, a Avis cobra US$ 13 por dia de aluguel mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas para o motorista adicional.

Regras principais para motoristas adicionais em alugueis da Avis em Mobile:

• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos mínimos de idade e documentação do motorista principal
• Para a Avis em Mobile, normalmente, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos na retirada
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Apenas motoristas listados no contrato têm cobertura de proteções como CDW/LDW

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Avis em Mobile para saber se sua tarifa inclui um motorista adicional gratuito. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite uma loja Avis para atualizar o contrato, pois solicitações por telefone ou chat geralmente não são suficientes.

A idade mínima para alugar um carro da Avis em Mobile, Alabama, sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária adicional por serem considerados jovens condutores.

Alabama não é um dos estados (como Nova York e Michigan) onde as locadoras são obrigadas por lei a alugar para motoristas a partir de 18 anos, portanto, a política padrão da Avis se aplica em Mobile.

Regras adicionais para locatários menores de 25 anos na Avis em Mobile:

• Aplicação de uma taxa diária adicional para jovens condutores de 21 a 24 anos
• A maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais, incluindo categorias de tamanho completo, SUV, luxo, premium, minivan e conversível
• Veículos econômicos, compactos, sedãs médios, sedãs padrão, SUV compacto e SUV médio geralmente são as categorias elegíveis para jovens condutores

Se você é da América Latina ou Caribe e tem entre 21 e 24 anos, a Hola Car Rentals oferece tarifas específicas da Avis em Mobile que isentam a taxa de jovem condutor para o motorista principal. Essa isenção deve estar explícita na sua confirmação de reserva e se aplica apenas às categorias de veículos elegíveis. Verifique sua confirmação ou entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar a elegibilidade antes de chegar ao balcão da Avis em Mobile.

As locações da Avis em Mobile seguem, por padrão, a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para sua locação da Avis em Mobile:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme se o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça o veículo dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução (Aeroporto de Mobile Regional, na 8400 Airport Blvd, ou na localização BFM, na 2455 Michigan Ave) para que o nível não diminua antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções após o horário de funcionamento no MOB, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio

Se devolver o veículo da Avis em Mobile com menos combustível do que o registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o tanque cheio é sempre a opção mais econômica.

Sim, alugueis de ida são possíveis com a Avis, permitindo que você retire em Mobile e devolva em outra cidade, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

Ao reservar um aluguel de ida da Avis em Mobile, a taxa de devolução aparece na página de detalhes da tarifa, na seção intitulada "A pagar no destino" durante o checkout. Essa taxa é específica do trajeto e varia conforme a cidade de destino, categoria do veículo e temporada. Não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga no balcão.

Padrões gerais para alugueis de ida da Avis de Mobile:

• De Mobile para outra cidade dentro de Alabama ou estado vizinho: normalmente há uma taxa de devolução
• Trajetos de longa distância ou interestaduais: as taxas costumam ser mais altas e alguns trajetos podem não estar disponíveis
• Aluguéis transfronteiriços (por exemplo, entrada no México ou Canadá): geralmente restritos ou sujeitos a autorização especial

Revise cuidadosamente sua confirmação de reserva para verificar o valor da taxa de devolução antes de retirar seu veículo da Avis em Mobile. Se o balcão cobrar um valor diferente do mostrado na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação da Avis em Mobile dependem do plano tarifário escolhido na reserva. A Hola Car Rentals oferece os planos All Inclusive e All Inclusive+ nos Estados Unidos, e a cobertura varia entre eles.

Proteções comuns que podem estar incluídas:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Avis decorrentes de colisão ou evento coberto, sujeita a franquia aplicável
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir em Mobile ou em outras regiões do Alabama. Note que nem todos os estados dos EUA exigem uma cobertura mínima de responsabilidade, então confirme na sua confirmação se essa cobertura está incluída

CDW/LDW não cobre terceiros (que requerem LIS/SLI/ALI), seus ferimentos pessoais ou seus pertences. Exclusões comuns incluem uso proibido, como dirigir sob influência, uso off-road ou em áreas restritas.

Para confirmar exatamente o que está incluído na sua reserva da Avis em Mobile:

• Revise os detalhes da tarifa na sua confirmação da Hola Car Rentals
• No balcão da Avis em Mobile, verifique as proteções listadas no contrato antes de assinar
• Adicione todos os motoristas ao contrato, pois a cobertura se aplica apenas aos motoristas nomeados