Aluguel de Carros Avis
em Arizona

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Arizona, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Arizona.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Arizona são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Arizona cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, a Avis opera no Aeroporto Sky Harbor de Phoenix (PHX) no Arizona, e o balcão funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O balcão da Avis está localizado no Centro de Aluguéis de Carros, no endereço 1805 E Sky Harbor Cir South, Phoenix, AZ 85034. Você não deve caminhar diretamente do terminal até o balcão. Em vez disso, siga estes passos:

• Após pegar sua bagagem, siga as placas para a parada do transporte do Centro de Aluguéis de Carros dentro do terminal.
• Embarque no transporte, que circula a cada poucos minutos entre os terminais do aeroporto e o Centro de Aluguéis de Carros.
• Ao chegar ao Centro de Aluguéis de Carros, siga as placas até o balcão da Avis para concluir sua retirada.

Para devoluções fora do horário de funcionamento no PHX, a Avis aceita a entrega das chaves. Tranque o veículo, coloque as chaves na caixa de devolução de chaves na área de retorno, e o veículo será conferido no próximo dia útil. Lembre-se de que você permanece responsável pelo veículo até que ele seja oficialmente devolvido.

Não, o Arizona não possui rodovias com pedágio, portanto você não enfrentará cobranças de pedágio ao dirigir seu carro de aluguel Avis dentro do estado.

Diferente de outros estados dos EUA, como Flórida, Texas ou Califórnia, o Arizona não opera faixas de pedágio sem dinheiro, rodovias de pedágio ou zonas de congestionamento. Isso significa:

• Não é necessário transponder ou programa de e-Toll para dirigir no Arizona.
• Não serão adicionadas taxas administrativas relacionadas a pedágios na sua fatura de aluguel Avis para viagens dentro do estado.
• Não há zonas de emissão ou cobranças de congestionamento em qualquer parte do Arizona.

Se sua viagem passar do Arizona para estados vizinhos que possuem pedágios, seu veículo Avis incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio. Na recepção, você pode optar por um pacote ilimitado de pedágios (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso, com os valores reais de pedágio mais taxas de processamento cobrados após o aluguel.

Sim, você precisa apresentar vários documentos físicos para retirar seu carro de aluguel Avis no Arizona. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal.
• Um cartão de crédito físico, válido, com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos).
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando o Arizona de outro país.

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

A PID é um documento de tradução e nunca é válida sem sua carteira original. Obtenha-a em seu país antes de viajar ao Arizona, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis no Arizona, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o período de locação.

Como o Arizona não possui rodovias com pedágio, esse benefício é mais relevante se sua locação Avis passar por estados vizinhos que tenham pedágios, como Califórnia ou Nevada. Se você pagar pedágios nessas rotas, poderá solicitar o cashback após devolver o veículo.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas.
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, motoristas com menos de 25 anos podem alugar um carro Avis no Arizona, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e algumas categorias de veículos são restritas.

As regras padrão para locações Avis no Arizona são:

• Motoristas com 25 anos ou mais: sem sobretaxa de idade.
• Motoristas de 21 a 24 anos: uma taxa de jovem condutor de US$ 13 por dia de locação, limitada a US$ 65 mais taxas, paga no balcão.
• Motoristas com menos de 21 anos: não podem alugar com a Avis no Arizona.

Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias de veículos, incluindo sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium. Categorias econômicas, compactas, sedãs médios, sedãs padrão, SUVs compactos e SUVs médios geralmente estão disponíveis.

Uma exceção é para viajantes da América Latina e Caribe de 21 a 24 anos: a Avis pode dispensar a taxa de jovem condutor em tarifas elegíveis da Hola Car Rentals, quando a isenção estiver claramente indicada na confirmação da reserva. Verifique sua confirmação ou entre em contato com o suporte para verificar a elegibilidade antes de sua retirada no Arizona.

Sim, a Avis no Aeroporto Sky Harbor de Phoenix (PHX) no Arizona oferece devoluções fora do horário, e o processo é simples.

Siga estes passos para uma devolução fora do horário no PHX Rental Car Center:

• Dirija até a área de devolução da Avis no Centro de Aluguéis de Carros, localizado na 1805 E Sky Harbor Cir South, Phoenix, AZ 85034.
• Tranque o veículo e remova todos os objetos pessoais.
• Coloque as chaves na caixa de devolução de chaves na área de retorno.
• O veículo será conferido formalmente no próximo dia útil.

Importante: você permanece responsável financeiramente pelo veículo Avis até que ele seja oficialmente devolvido, mesmo após entregar as chaves. Tire fotos do estado do carro e do nível de combustível antes de sair, e guarde o recibo de combustível se tiver reabastecido. Os shuttles do Centro de Aluguéis de Carros até os terminais do aeroporto circulam regularmente, permitindo que você chegue ao seu portão de embarque após a devolução.

Sim, a Avis fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito ao retirar o veículo no Arizona. Essa retenção não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seja liberada após o término da locação.

Para locações Avis nos Estados Unidos, incluindo o Arizona, a retenção padrão é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para categorias de veículos padrão. O valor exato pode variar com base em:

• A categoria do veículo (veículos premium ou especiais podem exigir uma retenção maior).
• A localização específica no Arizona, seja aeroporto ou cidade.
• O período de locação e a temporada.

A retenção deve ser feita em um cartão de crédito físico, válido, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito na Avis no Arizona.

Após devolver o veículo, a Avis libera a retenção, mas seu banco controla quando os fundos ficam disponíveis novamente, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a Avis oferece locações de um só sentido em todo o Arizona, permitindo que você retire em um local e devolva em uma cidade ou aeroporto diferentes. Contudo, uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota.

A Avis opera em vários aeroportos e locais no Arizona, incluindo Phoenix Sky Harbor (PHX), Phoenix-Mesa Gateway (AZA), Tucson International (TUS), Flagstaff Pulliam (FLG), Prescott Regional (PRC), Page Municipal (PGA), Lake Havasu City (HII), Laughlin/Bullhead International (IFP) e Yuma International, além de locais fora de aeroportos em Phoenix, Tempe, Goodyear e Tucson.

Pontos principais sobre locações de um só sentido com Avis no Arizona:

• A taxa de devolução é específica da rota e varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada.
• A taxa é listada na seção "A pagar no destino" durante a reserva e na confirmação.
• Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga diretamente à Avis no balcão.
• Locações de um só sentido transfronteiriças, como devolver o veículo em outro estado, podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo das regras do parceiro.

Sempre verifique a taxa de devolução exibida na sua confirmação antes de finalizar sua reserva no Arizona.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis no Arizona, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Note que esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito, especialmente útil nas rodovias remotas e rotas de deserto do Arizona.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Se precisar de assistência durante sua locação Avis no Arizona, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo Avis ou seguro de responsabilidade civil contra terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação no Arizona.

Sim, as locações Avis no Arizona seguem a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Veja como funciona na prática:

• No momento da retirada, confira o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel com odômetro e nível de combustível antes de sair.
• Reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo Avis no Arizona com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento em uma tarifa de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alta que os preços de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Postos de gasolina são amplamente disponíveis perto de locais de devolução no Arizona, incluindo Phoenix Sky Harbor (PHX) e Tucson International (TUS). Peça ao atendente da Avis na retirada para confirmar a estação mais próxima ao seu ponto de devolução.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis no Arizona, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para Avis no Arizona, a taxa por motorista adicional é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas, limitada a US$ 65 mais taxas pelo período de locação, quando não já incluída na tarifa. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals na linha "Motorista adicional sem custo" para saber se já está coberto.

Requisitos para adicionar um motorista à locação Avis no Arizona:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Avis na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer documento necessário.
• Para Avis no Arizona, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato Avis estão cobertos por proteções como CDW/LDW e seguro de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Sim, a Avis opera em vários aeroportos menores do Arizona, mas o horário de atendimento nesses locais é mais limitado do que no Phoenix Sky Harbor, portanto, planejar sua chegada é importante.

Horários de funcionamento conhecidos fora de Phoenix:

• Aeroporto Internacional Laughlin/Bullhead (IFP), Bullhead City: de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00; sábado e domingo, das 8h00 às 16h00.
• Aeroporto de Lake Havasu City (HII): a Avis fica na área de retirada de bagagem; os locatários que chegarem sem agendamento devem seguir as placas de chegada e retirada de bagagem. Confirme os horários atuais diretamente com o local.
• Aeroporto Regional de Prescott (PRC), na 6600 Airport Ave: horários não publicados detalhadamente; confirme antes de chegar.
• Aeroporto Municipal de Page (PGA), na 238 10th Avenue: horários não publicados detalhadamente; confirme antes de chegar.

Diferentemente do balcão 24/7 no Phoenix Sky Harbor, esses locais menores não oferecem serviços de retirada ou entrega de chaves fora do horário. Se seu voo chegar fora do horário do balcão, sua reserva na Avis poderá ser mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada, mas você não poderá retirar o veículo até que o balcão reabra.

Sim, a Avis no Arizona oferece cobertura de Collision Damage Waiver (CDW) e Loss Damage Waiver (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira caso o veículo alugado seja danificado ou roubado durante sua viagem.

O que o CDW/LDW normalmente cobre em uma locação Avis no Arizona:

• Danos ao carro de aluguel por colisão ou incidente coberto.
• Roubo ou vandalismo do veículo.
• Reparos ou valor do veículo até o limite da apólice, menos qualquer franquia aplicável.

O que o CDW/LDW não cobre:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros, que requerem cobertura de responsabilidade civil separada (LIS/SLI/ALI).
• Danos em pneus, rodas, undercarriage ou teto, na maioria dos casos.
• Incidentes envolvendo uso proibido, como off-road, DUI ou condutores não autorizados.

Antes de retirar seu veículo Avis no Arizona, verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber se o CDW/LDW já está incluído na tarifa. Se houver franquia, você será responsável por esse valor por incidente, mesmo com cobertura. Combinar o CDW/LDW com uma cobertura de responsabilidade civil oferece proteção mais completa ao dirigir no Arizona.