Location de Voiture Avis
à Arizona

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Arizona, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Arizona.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Arizona sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Arizona vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Oui, Avis opère à l'aéroport Sky Harbor de Phoenix (PHX) en Arizona, et le comptoir est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Le comptoir Avis est situé au Centre de location de voitures au 1805 E Sky Harbor Cir South, Phoenix, AZ 85034. Vous ne pouvez pas accéder directement au comptoir depuis le terminal. Suivez plutôt ces étapes :

• Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux menant à l'arrêt de navette du Centre de location de voitures à l'intérieur du terminal.
• Embarquez dans la navette, qui circule toutes les quelques minutes entre les terminaux de l'aéroport et le Centre de location de voitures.
• Une fois au Centre de location, suivez les panneaux vers le comptoir Avis pour finaliser votre prise en charge.

Pour les retours après les heures d'ouverture à PHX, Avis accepte la remise des clés. Verrouillez le véhicule, déposez les clés dans la boîte à clés située dans la zone de retour, et le véhicule sera enregistré le jour ouvrable suivant. Notez que vous restez responsable du véhicule jusqu'à sa vérification officielle.

Non, l'Arizona ne possède pas de routes à péage, vous ne rencontrerez donc aucun frais de péage lors de la conduite de votre voiture de location Avis dans l'État.

Contrairement à d'autres États américains comme la Floride, le Texas ou la Californie, l'Arizona ne dispose pas de voies de péage électroniques, d'autoroutes à péage ou de zones de congestion. Cela signifie :

• Vous n'avez pas besoin de transpondeur ni de programme e-Toll pour circuler en Arizona.
• Aucun frais administratif lié au péage ne sera ajouté à votre facture Avis pour les trajets en État.
• Il n'existe aucune zone d'émission ou de charges de congestion en Arizona.

Si votre voyage vous mène au-delà de l'Arizona vers des États voisins où il y a des péages, votre véhicule Avis sera équipé d'un dispositif électronique de péage. À la réception, vous pouvez choisir un forfait de péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour) ou payer à l'usage, avec les montants réels de péage plus les frais de traitement facturés après la location.

Oui, vous devez apporter plusieurs documents physiques pour récupérer votre voiture de location Avis en Arizona. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire original valide au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit physique portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées).
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez l'Arizona depuis l'étranger.

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, une Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou en alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

L'IDP est un document de traduction uniquement et n'est jamais valable sans votre permis original. Procurez-vous-le dans votre pays d'origine avant de voyager en Arizona, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Avis en Arizona, incluent un cashback sur les péages pouvant atteindre 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre période de location.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage en Arizona, cet avantage est surtout pertinent si votre location Avis vous conduit dans des États voisins où il y a des péages, comme la Californie ou le Nevada. Si vous payez des péages sur ces itinéraires, vous pouvez réclamer le cashback après avoir rendu le véhicule.

Pour réclamer votre cashback sur les péages :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation.
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans peuvent louer une voiture Avis en Arizona, mais une surcharge pour jeunes conducteurs s'applique et certaines catégories de véhicules sont restreintes.

Les règles standard pour les locations Avis en Arizona sont :

• Conducteurs âgés de 25 ans et plus : pas de surcharge d'âge.
• Conducteurs de 21 à 24 ans : une taxe jeune conducteur de US$ 13 par jour de location, plafonnée à US$ 65 plus taxes, payable au comptoir.
• Conducteurs de moins de 21 ans : non éligibles à la location avec Avis en Arizona.

Les conducteurs de moins de 25 ans sont également limités pour la location de certaines catégories de véhicules, notamment berlines pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, véhicules de luxe et premium. Les catégories économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen sont généralement disponibles.

Une exception concerne les voyageurs d'Amérique latine et des Caraïbes âgés de 21 à 24 ans : Avis peut renoncer à la surcharge jeune conducteur sur certains tarifs Hola Car Rentals lorsque la renonciation est explicitement indiquée sur la confirmation de réservation. Vérifiez votre confirmation ou contactez le support pour confirmer votre éligibilité avant votre prise en charge en Arizona.

Oui, Avis à l'aéroport Sky Harbor de Phoenix (PHX) en Arizona propose des retours de véhicule après les heures d'ouverture, et la procédure est simple.

Suivez ces étapes pour un dépôt après les heures au Centre de location de voitures PHX :

• Conduisez jusqu'à la zone de retour Avis au Centre de location de voitures, situé au 1805 E Sky Harbor Cir South, Phoenix, AZ 85034.
• Verrouillez le véhicule et retirez toutes vos affaires personnelles.
• Déposez les clés dans la boîte à clés prévue à cet effet dans la zone de retour.
• Le véhicule sera officiellement enregistré le jour ouvrable suivant.

Important : vous restez financièrement responsable du véhicule Avis jusqu'à sa vérification officielle, même après avoir déposé les clés. Prenez des photos de l'état du véhicule et du niveau de carburant avant de partir, et conservez votre reçu de carburant si vous avez fait le plein à proximité. Les navettes entre le Centre de location et les terminaux de l'aéroport circulent régulièrement, vous permettant d'atteindre votre porte d'embarquement après avoir effectué le dépôt.

Oui, Avis bloquera une caution temporaire sur votre carte de crédit lors de la prise en charge de votre location en Arizona. Il ne s'agit pas d'une charge, mais d'une réduction de votre crédit disponible jusqu'à sa libération après la fin de la location.

Pour les locations Avis aux États-Unis, y compris en Arizona, la caution typique se situe entre US$ 300 et US$ 400 pour les catégories de véhicules standard. Le montant exact peut varier en fonction de :

• La catégorie de véhicule (les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée).
• Le lieu spécifique en Arizona, qu'il s'agisse d'un aéroport ou d'une ville.
• La durée de la location et la saison.

La caution doit être placée sur une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour le dépôt en Arizona.

Après avoir rendu le véhicule, Avis libère la caution, mais votre banque contrôle le délai de disponibilité des fonds, pouvant aller jusqu'à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, Avis propose des locations aller simple en Arizona, vous permettant de récupérer votre véhicule dans un lieu et de le rendre dans une autre ville ou un autre aéroport. Cependant, des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon l'itinéraire.

Avis opère dans plusieurs aéroports et localités en Arizona, notamment Phoenix Sky Harbor (PHX), Phoenix-Mesa Gateway (AZA), Tucson International (TUS), Flagstaff Pulliam (FLG), Prescott Regional (PRC), Page Municipal (PGA), Lake Havasu City (HII), Laughlin/Bullhead International (IFP), Yuma International, ainsi que dans des localités hors aéroport à Phoenix, Tempe, Goodyear et Tucson.

Points clés concernant les locations aller simple avec Avis en Arizona :

• Les frais de dépôt sont spécifiques à l'itinéraire et varient en fonction de la distance, de la catégorie de véhicule et de la saison.
• Le montant est indiqué dans la section "À payer sur place" lors de la réservation et sur votre confirmation.
• Ce frais ne peut pas être prépayé et doit être payé directement à Avis au comptoir.
• Les locations aller simple transfrontalières, comme rendre le véhicule dans un État voisin, peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon les règles du partenaire.

Vérifiez toujours le montant des frais de dépôt indiqué sur votre confirmation avant de finaliser votre réservation en Arizona.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Avis en Arizona, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire. Notez que ce bénéfice ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route, particulièrement utile sur les routes isolées et désertiques de l'Arizona.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d'assistance pendant votre location Avis en Arizona, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Avis ou l'assurance responsabilité civile tierce. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location en Arizona.

Oui, les locations Avis en Arizona suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein, ce qui signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici comment cela fonctionne en pratique :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Avis et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site.
• Re-fuellez dans un rayon d'environ 15 km ou 10 miles de votre lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Avis en Arizona avec moins d'un plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Les stations-service sont largement disponibles près des principaux lieux de restitution Avis en Arizona, notamment à Phoenix Sky Harbor (PHX) et Tucson International (TUS). Demandez à l'agent Avis lors de la prise en charge de confirmer la station la plus proche de votre point de restitution.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis en Arizona, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour Avis en Arizona, les frais pour conducteur supplémentaire s'élèvent à US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonnés à US$ 65 plus taxes pour toute la période, lorsque ce n'est pas déjà inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour la mention "Conducteur supplémentaire gratuit" pour voir si cela est déjà couvert.

Conditions pour ajouter un conducteur à une location Avis en Arizona :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir Avis lors de la prise en charge.
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute pièce d'identité requise.
• En général, pour Avis en Arizona, l'âge minimum pour le conducteur supplémentaire est de 25 ans.
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location Avis sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW et l'assurance responsabilité civile. Si une personne non inscrite conduit le véhicule en Arizona, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Oui, Avis opère dans plusieurs petits aéroports en Arizona, mais les horaires de comptoir dans ces lieux sont plus limités que ceux de Phoenix Sky Harbor, il est donc important de planifier votre arrivée.

Horaires d'ouverture connus pour les locations Avis en dehors de Phoenix :

• Aéroport international Laughlin/Bullhead (IFP), Bullhead City : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, samedi et dimanche de 8h00 à 16h00.
• Aéroport Lake Havasu City (HII) : Avis est situé dans la zone de récupération des bagages ; les locataires à pied doivent suivre les panneaux d'arrivée et de récupération des bagages. Vérifiez les horaires actuels directement auprès du site.
• Aéroport régional Prescott (PRC), 6600 Airport Ave : Les horaires ne sont pas publiés en détail ; confirmez avant votre arrivée.
• Aéroport municipal Page (PGA), 238 10th Avenue : Les horaires ne sont pas publiés en détail ; confirmez avant votre arrivée.

Contrairement au comptoir Avis 24/7 de Phoenix Sky Harbor, ces petits sites ne proposent pas de services de prise en charge ou de remise des clés en dehors des heures d'ouverture. Si votre vol arrive en dehors des horaires, votre réservation Avis peut être retenue jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge, mais vous ne pourrez pas récupérer le véhicule tant que le comptoir ne rouvre pas.

Oui, Avis en Arizona propose une assurance Collision Damage Waiver (CDW) et Loss Damage Waiver (LDW), qui réduisent votre responsabilité financière en cas de dommages ou de vol du véhicule de location pendant votre séjour.

Ce que couvre généralement la CDW/LDW sur une location Avis en Arizona :

• Les dommages au véhicule de location suite à une collision ou un incident couvert.
• Le vol ou le vandalisme du véhicule.
• Les réparations ou la valeur du véhicule jusqu'à la limite de la police, moins toute franchise applicable.

Ce que la CDW/LDW ne couvre pas :

• Les dommages ou blessures causés à des tiers, qui nécessitent une assurance responsabilité distincte (LIS/SLI/ALI).
• Les dommages aux pneus, roues, sous-sol ou toit dans la plupart des cas.
• Les incidents impliquant une utilisation interdite comme la conduite hors route, la conduite en état d'ivresse ou par un conducteur non autorisé.

Avant de prendre votre véhicule Avis en Arizona, vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir si la CDW/LDW est déjà incluse dans votre tarif. Si une franchise s'applique, vous serez responsable de ce montant par incident même avec la couverture. Associer la CDW/LDW à une assurance responsabilité vous offre une protection plus complète pour conduire en Arizona.