Aluguel de Carros Alamo
em Georgia

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Georgia, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Georgia.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Georgia são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Georgia cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Alamo no Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL) na Geórgia está localizado no Centro de Aluguel de Carros Consolidado (CONRAC), com endereço em 2200 Rental Car Center Pkwy, Suite 2255, College Park, GA 30337. Essa é uma instalação compartilhada usada por todas as principais marcas de aluguel de carros no ATL.

Para chegar ao balcão da Alamo a partir do terminal, pegue o ATL SkyTrain até a estação do Centro de Aluguel de Carros. O SkyTrain opera continuamente e o trajeto leva apenas alguns minutos. Dentro do CONRAC, siga as sinalizações até o balcão da Alamo.

A Alamo no ATL oferece quiosques de tela sensível ao toque para check-in rápido. Se você completar o Check-in Acelerado online antes da chegada, pode imprimir seu contrato no quiosque, ir direto ao estacionamento e mostrar sua carteira de motorista na cabine de saída. Isso pode reduzir significativamente o tempo de espera, especialmente durante períodos de pico de viagem na Geórgia.

Para retirar seu carro da Alamo na Geórgia, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou usando alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não estritamente obrigatória pela Alamo na Geórgia.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Alamo na Geórgia. Leve um cartão de crédito de backup no seu nome, caso seu cartão principal seja recusado durante a autorização do depósito.

A Geórgia não possui rodovias tradicionais com pedágio, mas a área metropolitana de Atlanta opera uma rede de Faixas Expressas com tarifação dinâmica. Essas faixas são totalmente sem dinheiro, ou seja, não aceitam pagamento em dinheiro em momento algum.

Os principais corredores de Faixas Expressas próximas a Atlanta que os locatários da Alamo na Geórgia podem encontrar incluem:

• Faixas Expressas na I-85 (15 milhas, Atlanta até o Condado de Gwinnett): US$ 0,10 a US$ 0,90 por milha, dependendo da congestão
• Extensão da Faixa Expressa na I-85 (10 milhas, em direção a Suwanee e Buford): valor mínimo de US$ 0,10 por milha
• Faixa Expressa na I-75 (12 milhas, Atlanta até Stockbridge e McDonough): valor mínimo de US$ 0,10 por milha
• Faixa Expressa no Noroeste (I-75 e I-575, em direção a Marietta, Kennesaw e Woodstock): valor mínimo de US$ 0,10 por milha

O transponder principal para as Faixas Expressas da Geórgia é o Peach Pass. Alternativas compatíveis incluem SunPass e Quick Pass. Seu veículo da Alamo na Geórgia virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (geralmente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso, onde a Alamo cobrará os pedágios reais mais taxas administrativas após o término da locação.

Veículos com três ou mais ocupantes podem usar as Faixas Expressas Peach Pass sem pagar pedágio, mediante a isenção para carpool.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante sua locação na Alamo na Geórgia. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação.

Isso é especialmente útil na Geórgia, onde as Faixas Expressas na área de Atlanta na I-85, I-75 e no Noroeste usam tarifação dinâmica que pode acumular valores ao longo de uma locação de vários dias com a Alamo.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo da Alamo na Geórgia:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e um recibo ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos

O reembolso será processado na mesma forma de pagamento usada na sua reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui o pagamento automático de pedágios na reserva; você ainda paga os pedágios normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Dirigir nas Faixas Expressas da Geórgia sem um transponder reconhecido, como Peach Pass, SunPass ou Quick Pass, é ilegal e resultará em cobranças adicionais na sua locação da Alamo.

As Faixas Expressas da Geórgia usam câmeras para registrar a placa de cada veículo que entra nas faixas. Se seu veículo da Alamo não tiver um transponder válido ativo, a agência de pedágio identificará a placa e cobrará de acordo. A Alamo então reembolsará esses valores na sua fatura de cartão de crédito, geralmente com taxas administrativas adicionais.

Para evitar cobranças inesperadas após a locação na sua reserva da Alamo na Geórgia, você tem algumas opções:

• Adquirir o pacote de pedágio ilimitado da Alamo no balcão (geralmente US$ 11 a US$ 25 por dia, com alguns parceiros limitando o valor total)
• Usar um serviço de terceiros, como NextPass, registrando a placa do seu veículo da Alamo e as datas de locação antes de dirigir
• Evitar as Faixas Expressas e usar as faixas gratuitas padrão na I-85, I-75 e I-575, que correm paralelas às faixas de pedágio

Se optar por não participar do programa de pedágio da Alamo, informe o atendente no balcão na retirada e peça para desativar o dispositivo de pedágio padrão do veículo, evitando cobranças acidentais.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens nas locações da Alamo na Geórgia para motoristas com menos de 25 anos. Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para alugar sem taxas adicionais é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar com a Alamo na Geórgia, mas serão cobrados uma sobretaxa diária para jovens condutores no balcão.

Para a Alamo na Geórgia, a taxa adicional por motorista abaixo de 25 anos é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis. Essa taxa é paga diretamente no balcão da Alamo e não está incluída na tarifa pré-paga.

Restrições adicionais para motoristas com menos de 25 anos na Alamo na Geórgia incluem:

• A maioria das categorias de veículos é restrita a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo categorias full-size, SUV, premium, luxo, minivan e conversível
• Motoristas de 21 a 24 anos geralmente estão limitados às categorias econômico, compacto e intermediário

A Geórgia não possui lei estadual que exija aluguel para motoristas com menos de 21 anos, ao contrário de Nova York e Michigan. A idade mínima na Alamo na Geórgia é 21 anos para a maioria das categorias padrão. Sempre confirme o valor exato da sobretaxa na sua confirmação de reserva, pois pode variar por local e temporada.

Ao retirar seu carro da Alamo na Geórgia, o atendente fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança; reduz seu crédito disponível até que a liberação da garantia seja feita após a devolução do veículo.

Para locações da Alamo nos Estados Unidos, incluindo a Geórgia, o valor padrão de retenção é aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para categorias de veículos padrão. Veículos de maior valor ou especiais podem exigir uma garantia maior.

Principais requisitos para o depósito na locadora na Geórgia:

• O cartão de crédito deve ser uma cartão de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) com o nome do motorista principal impresso no cartão físico
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia e quaisquer cobranças previstas
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para o depósito

Após devolver seu veículo na Geórgia, a garantia será liberada. No entanto, seu banco ou emissor do cartão controla quando os fundos retornam ao seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Alamo na Geórgia, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente valioso se você tiver uma emergência médica ou acidente enquanto dirige pelas rodovias ou corredores interestaduais da Geórgia.

A cobertura de assistência de viagem normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação da Alamo na Geórgia, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: Este benefício de assistência de viagem se aplica apenas a clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a essa cobertura. Condições médicas preexistentes também estão excluídas. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao seu veículo da Alamo ou seguro de responsabilidade civil por danos a terceiros.

Sempre revise sua confirmação de reserva específica para os termos, limites e condições exatas que se aplicam à sua locação da Alamo na Geórgia.

As locações da Alamo na Geórgia seguem, por padrão, a política de Abastecimento Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Para evitar taxas de combustível ao final da sua locação na Alamo na Geórgia:

• Verifique o nível de combustível com o atendente no momento da retirada e confirme se o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel de instrumentos mostrando o indicador de combustível e o odômetro ao pegar o carro
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução antes de entregar o veículo
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento na Alamo na Geórgia, deixe o recibo na envelope da chave e tire uma foto do indicador cheio

Se você devolver o veículo da Alamo na Geórgia com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta do que os preços de varejo na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Usar o tipo de combustível correto também é importante; incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Alamo na Geórgia, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para a Alamo na Geórgia, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis, quando não incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na sua locação da Alamo na Geórgia:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Alamo na retirada com uma carteira de motorista válida
• Se a carteira usar um alfabeto não latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), também é necessária uma PID
• O motorista adicional deve atender aos requisitos de idade mínima; motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa para jovens condutores
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Alamo na Geórgia estão cobertos por proteções como CDW/LDW e seguro de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo, essas proteções podem ser anuladas. Não é possível adicionar um motorista remotamente após a retirada; ele deve comparecer pessoalmente ao balcão da Alamo.

As locações da Alamo na Geórgia geralmente incluem cobertura básica de responsabilidade civil mínima exigida por lei na Geórgia, mas o nível de proteção varia de acordo com o plano tarifário escolhido.

As principais coberturas de seguro relevantes para sua locação na Alamo na Geórgia são:

• CDW/LDW (Isenção de Danos por Colisão / Isenção de Danos por Perda): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Alamo decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo da Alamo na Geórgia. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo; recomenda-se fortemente que locatários na Geórgia adicionem responsabilidade civil suplementar até US$ 300.000

A cobertura CDW/LDW não cobre responsabilidade civil a terceiros, e LIS/ALI/SLI não cobre danos ao veículo da Alamo. Essas são proteções separadas que funcionam em conjunto.

Exclusões comuns na cobertura padrão da Alamo na Geórgia incluem pneus, undercarriage, danos ao teto, condução sob efeito de álcool ou drogas, uso fora de estrada e motoristas não autorizados. Sempre revise o contrato de locação no balcão da Alamo na Geórgia antes de assinar para confirmar exatamente o que está e o que não está coberto.

Sim, a retirada antecipada pode ser possível na sua locação da Alamo na Geórgia, mas depende da disponibilidade do veículo no momento da chegada e pode resultar na reavaliação do valor da reserva.

Se você chegar ao balcão da Alamo na Geórgia antes do horário agendado, o atendente verificará se há um veículo disponível na categoria reservada. Se houver, você poderá retirá-lo antecipadamente. No entanto, alterar oficialmente o horário de retirada pode fazer com que sua reserva seja reavaliada com base no novo período de locação.

Algumas recomendações para retirada antecipada na Alamo na Geórgia:

• A disponibilidade não é garantida; períodos de pico em aeroportos como ATL ou SAV podem significar menos veículos prontos antes do horário
• Se você usou o Check-in Acelerado ou o quiosque no ATL, pode ir direto ao estacionamento quando seu veículo for atribuído, o que pode acontecer antes do horário oficial
• Se a retirada antecipada não for possível, o balcão da Alamo na Geórgia manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original

Consulte o local da Alamo diretamente ou sua confirmação de reserva para verificar o horário de funcionamento do balcão antes de planejar uma chegada antecipada na Geórgia.

Sim, locações de um só sentido são geralmente permitidas com a Alamo na Geórgia, permitindo que você retire na Geórgia e devolva o veículo em outro estado. No entanto, uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, distância e categoria do veículo.

Pontos principais sobre locações de um só sentido na Alamo a partir da Geórgia:

• A taxa de devolução é específica da rota e varia conforme o destino, temporada e categoria do veículo; não é um valor fixo
• A taxa será exibida durante o processo de reserva na seção de valores devidos no destino; ela não aparece na página de resultados, mas na página de detalhes da tarifa
• A taxa deve ser paga no balcão da Alamo na Geórgia na retirada e não pode ser pré-paga online
• Locações de um só sentido transfronteiriças, como de Geórgia para Canadá ou México, geralmente são restritas ou requerem autorização prévia da Alamo

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, a locação será reavaliada e a taxa de devolução poderá aumentar ou mudar. Mudanças de rota durante a locação devem ser aprovadas pelo parceiro da Alamo.

Sempre confirme se a taxa de um só sentido exibida na sua confirmação de reserva corresponde ao que o balcão da Alamo apresenta na retirada na Geórgia. Se for cobrada uma taxa não informada, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a devolução.