Aluguel de Carros Alamo
em Atlanta

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Atlanta, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Atlanta.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Atlanta são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Atlanta cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Ao chegar no Aeroporto Internacional de Atlanta Hartsfield-Jackson (ATL), siga as placas para Transporte Terrestre e embarque no Sky Train até o Rental Car Center, localizado na 2200 Rental Car Center Pkwy, Suite 2255, College Park, GA 30337. Lá, dirija-se ao balcão da Alamo para concluir seu contrato de locação.

A Alamo oferece duas opções mais rápidas para evitar ou reduzir a fila no balcão em Atlanta ATL:

• Check-in por quiosque touchscreen: utilize o quiosque de autoatendimento no Rental Car Center para imprimir um contrato em tamanho de recibo e vá direto ao seu carro no estacionamento. Mostre o contrato e sua carteira de motorista na cabine de saída.
• Skip the Counter (Check-in Acelerado): ative essa opção online antes da viagem, imprima seu contrato, confirme as proteções com um cartão de crédito no quiosque (sem cobrança até a devolução) e siga direto para seu veículo.

O balcão da Alamo no Atlanta ATL funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo chegadas tardias. Devoluções fora do horário também são aceitas 24 horas: estacione conforme instruções no Rental Car Center e deixe as chaves na caixa de devolução designada.

Atlanta não possui rodovias tradicionais com pedágio, mas a área metropolitana opera as Georgia Express Lanes, uma rede de faixas de pedágio com preços dinâmicos em várias rodovias principais. Essas faixas são totalmente sem dinheiro, ou seja, não aceitam pagamento em dinheiro em nenhum momento.

As principais faixas de pedágio que você pode encontrar ao dirigir seu aluguel Alamo em Atlanta incluem:

• I-85 Express Lanes (15 milhas, Atlanta até o Condado de Gwinnett): US$ 0,10 a US$ 0,90 por milha, dependendo do congestionamento
• Extensão das I-85 Express Lanes (10 milhas, Atlanta até Suwanee/Buford): mínimo US$ 0,10 por milha
• I-75 Express Lane (12 milhas, Atlanta até Stockbridge/McDonough): mínimo US$ 0,10 por milha
• Northwest Corridor Express Lane (I-75 e I-575, em direção a Marietta/Kennesaw/Woodstock): mínimo US$ 0,10 por milha

O sistema principal de transponder é o Peach Pass. Alternativas compatíveis incluem SunPass e Quick Pass. Veículos com 3 ou mais ocupantes podem usar as faixas expressas com Peach Pass sem pagar pedágio.

Seu veículo alugado pela Alamo vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode adquirir um pacote ilimitado de pedágios (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso, sendo que a Alamo cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa após o término da locação. Dirigir nas faixas expressas sem um transponder reconhecido é uma violação e resultará em cobranças de pedágio mais taxas adicionais cobradas de você.

Para retirar seu aluguel Alamo em Atlanta, é necessário apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e não expirada (original, não versão digital) em nome do motorista principal
• Cartão de crédito físico com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para viajantes internacionais)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na loja da Alamo em Atlanta.

A PID é apenas uma tradução e não pode ser usada sem a carteira original. Obtenha-a no seu país de origem antes de viajar, pois entidades nos EUA como a AAA não emitem PID para titulares de carteiras de outros países.

Todos os nomes na carteira, passaporte e cartão de crédito devem coincidir com o do motorista principal no contrato da Alamo.

Sim, todas as reservas incluem o benefício Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Alamo em Atlanta.

As faixas Georgia Express Lanes de Atlanta usam precificação dinâmica e são totalmente sem dinheiro, portanto os custos de pedágio podem acumular rapidamente dependendo das rotas utilizadas. O Tolls Cashback ajuda a compensar esses custos após sua viagem.

Como funciona:

• Pague seus pedágios normalmente durante a locação, seja pelo programa de pedágio da Alamo ou por um transponder compatível como Peach Pass ou SunPass
• Após devolver seu veículo na Atlanta, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando os valores de pedágio pagos
• O reembolso será feito na sua forma de pagamento original e normalmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação

O valor reembolsado será o menor entre o valor real dos pedágios pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva total for US$ 500, o limite máximo será US$ 25. Reclamações enviadas após 30 dias da devolução do veículo não serão aceitas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico, de preferência principal, em nome do motorista principal, com o nome impresso, para retirar seu aluguel na Alamo em Atlanta. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para o bloqueio do depósito de garantia.

No local do aeroporto de Atlanta ATL, cartões de débito só são aceitos se acompanhados de um itinerário de viagem de retorno com passagem comprada, e o nome e endereço no cartão devem coincidir com a carteira de motorista. Membros do serviço militar ativo estão isentos dessa restrição.

Um bloqueio temporário de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 é feito na sua carteira de crédito no momento da retirada. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que o bloqueio seja liberado após a devolução do veículo. O prazo de liberação depende do banco, podendo levar até 15 dias úteis.

Dicas para evitar problemas na retirada na loja da Alamo em Atlanta:

• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso o principal seja recusado
• Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito suficiente para cobrir o bloqueio e possíveis cobranças

Sim, alugar na Alamo no Aeroporto de Atlanta Hartsfield-Jackson (ATL) acrescenta várias taxas obrigatórias além do valor base da locação. Essas são taxas padrão de aeroporto que se aplicam a todas as locadoras no ATL e estão entre as mais altas nos EUA devido ao volume de tráfego do local.

As taxas típicas na loja da Alamo em Atlanta incluem:

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): aproximadamente 10 a 12% do valor base
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): cerca de US$ 5,50 por dia, limitada a US$ 55 por locação
• Imposto de locação da cidade de Atlanta: aproximadamente 8 a 14%, dependendo do valor do veículo
• Imposto estadual de Georgia: aproximadamente 7%, mais taxas municipais aplicáveis

Somando essas cobranças, elas podem aumentar de 25 a 35% o valor da sua tarifa base. Se sua confirmação de reserva indicar que Taxas e Encargos estão Incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens no balcão. Se for cobrado por algo não divulgado na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar. Guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a devolução.

A idade mínima para alugar na Alamo em Atlanta sem cobrança de taxa para motoristas jovens é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária de jovem condutor na loja de Atlanta. A Alamo cobra US$ 15 por dia por motoristas adicionais com menos de 25 anos, e uma taxa semelhante é aplicada ao motorista principal nessa faixa etária.

Motoristas com menos de 25 anos que alugam na Alamo em Atlanta também devem estar atentos às restrições de categorias de veículos. Categorias como full-size, premium, luxo, SUVs, minivans e conversíveis geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Classes econômicas, compactas e intermediárias costumam estar disponíveis para jovens locatários.

No local do aeroporto de Atlanta ATL, locatários com menos de 30 anos podem estar sujeitos a requisitos adicionais ou taxas, dependendo da política atual da Alamo para essa localização. Confirme o valor exato da sobretaxa na sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão.

Todos os requisitos padrão ainda se aplicam, independentemente da idade:

• Carteira de motorista válida e em bom estado
• Cartão de crédito físico em nome do motorista principal para o bloqueio de garantia
• PID se a carteira usar alfabeto não latino

Atlanta utiliza câmeras automáticas para fiscalização de velocidade em zonas escolares, instaladas em corredores de alto tráfego escolar. Essas câmeras ficam ativas quando as luzes de aviso piscam, geralmente durante o horário escolar e programas de verão, e aplicam multas civis por velocidades acima de 10 mph (16 km/h) do limite estabelecido.

As principais ruas onde as câmeras de zona escolar operam e que os locatários da Alamo em Atlanta provavelmente encontrarão incluem Cascade Road, Memorial Drive e Peachtree Street. Como seu aluguel da Alamo está registrado em nome da locadora, qualquer multa emitida por câmera será enviada para a Alamo, que reembolsará o valor ao locatário na fatura do cartão, acrescido de uma taxa administrativa.

Diferenças importantes para motoristas que não conhecem Atlanta:

• Câmeras de monitoramento de trânsito GDOT na I-75, I-85 e I-285 são apenas de fluxo e não emitem multas
• Câmeras de semáforo vermelho em cruzamentos com alto índice de acidentes emitem multas civis
• Câmeras de zonas escolares emitem multas civis sem pontos na carteira, mas a cobrança financeira pode chegar semanas após o fim da locação

Para evitar cobranças inesperadas após a locação, reduza a velocidade sempre que as luzes de zona escolar estiverem piscando, independentemente do horário.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica ao seu aluguel na Atlanta. No entanto, esse benefício é exclusivo para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito.

Para locatários elegíveis, a cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito, especialmente relevante na complexa rede de rodovias de Atlanta, incluindo o Downtown Connector (I-75/I-85) e o Tom Moreland Interchange (I-85/I-285)
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação na Atlanta, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos, limites e exclusões específicos do seu roteiro. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW para danos ao veículo ou LIS/ALI/SLI para responsabilidade civil de terceiros.

Sim, você pode incluir um motorista adicional na sua locação Alamo em Atlanta, seja como benefício incluído ou mediante pagamento de uma taxa na loja, dependendo da sua tarifa.

Quando não estiver incluído na tarifa, a Alamo cobra US$ 15 por dia por cada motorista adicional em Atlanta. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica Motorista adicional sem custo para confirmar se o primeiro motorista extra já está coberto.

Requisitos para incluir um motorista na loja da Alamo em Atlanta:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida (e PID se a carteira usar alfabeto não latino)
• Deve atender à idade mínima exigida em Atlanta; motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos a sobretaxa de jovem condutor
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da locação da Alamo têm cobertura por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Se alguém dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato, essas proteções podem ser anuladas e cobranças adicionais podem ocorrer. Para incluir um motorista após a retirada, vá a uma loja da Alamo para atualizar o contrato.

As locações da Alamo em Atlanta seguem a política Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para uma devolução de combustível tranquila no Rental Car Center de Atlanta:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Alamo e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível.
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto, conforme indicado no veículo. Guarde os recibos de combustível.
• Antes de devolver, reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do Rental Car Center, na 2200 Rental Car Center Pkwy, em College Park. Reabastecer muito longe pode fazer o marcador cair abaixo de cheio até a chegada.
• Tire uma foto do marcador cheio na estação e guarde o recibo com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo da Alamo em Atlanta com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo de combustível na embalagem de devolução e guarde uma foto do marcador cheio para seus registros.

Sim, alugueis de ida e volta com a Alamo são possíveis a partir de Atlanta, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do destino, classe do veículo e datas de viagem.

Padrões comuns para alugueis de ida e volta de Atlanta incluem:

• Atlanta ATL para outra cidade da Geórgia, como Savannah ou Augusta: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a classe do veículo
• Atlanta ATL para um estado vizinho: normalmente há uma taxa de devolução, que pode ser maior para distâncias maiores
• Aluguel transfronteiriço (por exemplo, EUA para Canadá): frequentemente restrito ou com taxas mais altas; confirme a disponibilidade antes de reservar

A taxa de devolução do seu trajeto específico com a Alamo de Atlanta é exibida durante o processo de reserva na seção Para pagar no destino na página de detalhes da tarifa. Ela não está incluída na tarifa All Inclusive ou All Inclusive+ e não pode ser paga antecipadamente. Verifique sua confirmação para o valor exato antes de chegar na loja de Atlanta.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, saiba que o trajeto será reprecificado e a taxa de devolução pode aumentar ou novas restrições podem ser aplicadas. Entre em contato com o suporte antes de fazer alterações no trajeto durante a locação.

Ao retirar seu aluguel na Alamo em Atlanta, você poderá adicionar ou confirmar várias coberturas. Conhecer o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por coberturas duplicadas ou chegar sem proteção.

As principais coberturas disponíveis para locações Alamo em Atlanta são:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Alamo em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia. Não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você causar a terceiros ao dirigir o aluguel na Atlanta. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se adicionar responsabilidade suplementar até US$ 300.000.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre seus próprios ferimentos e os passageiros. É separado do CDW/LDW e LIS.

Georgia não possui cobrança de congestionamento ou taxas de zonas de emissão, mas a rede de rodovias movimentadas de Atlanta, incluindo o Downtown Connector e o I-285 Perimeter, aumenta a chance de incidentes. Confirme quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa da Alamo na confirmação da reserva antes de aceitar adicionais no balcão.