Aluguel de Carros Alamo
em Augusta

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Augusta, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Augusta.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Augusta são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Augusta cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Alamo no Aeroporto Regional de Augusta (AGS) está localizado dentro do terminal, atrás do balcão de bagagens, na 1511 Aviation Way, Augusta, GA 30906, aproximadamente 0,2 milhas do edifício principal do terminal.

Não é necessário transporte ou centro de locação de carros consolidado. Após coletar suas malas, basta seguir as placas em direção ao balcão de bagagens e você encontrará o balcão da Alamo logo atrás. A caminhada é curta e totalmente dentro do terminal.

O horário de funcionamento do balcão da Alamo no Aeroporto Regional de Augusta é:

• Domingo: 09:00 às 23:00
• Segunda a quinta-feira: 08:00 às 23:00
• Sexta-feira: 08:00 às 21:00
• Sábado: 08:00 às 19:00

Se você chegar fora desses horários, estacione no estacionamento da Alamo conforme instruções no momento da locação e utilize a caixa de devolução de chaves na mesa de atendimento da Alamo para devoluções fora do horário de funcionamento.

Sim, você pode pular o balcão da Alamo no Aeroporto Regional de Augusta usando as opções de Check-in Acelerado ou Pular o Balcão da Alamo antes de chegar em Augusta.

Veja como cada opção funciona:

• Check-in Acelerado: Faça seu check-in online antes de chegar em Augusta. Isso agiliza o processo no balcão, mas você ainda precisará parar brevemente para pegar suas chaves.
• Quiosque de tela sensível ao toque: Disponível na locação de Augusta, permite imprimir um contrato em formato de recibo, ir diretamente ao seu veículo e mostrar o contrato junto com sua carteira de motorista na cabine de saída.
• Pular o Balcão: Após completar o Check-in Acelerado online da Alamo, confirme suas proteções e detalhes do cartão de crédito online, imprima seu contrato, vá direto ao seu carro na área da Alamo em Augusta e apresente seus documentos na cabine de saída.

Independentemente da opção escolhida, você deve ter sua carteira de motorista válida e o cartão de crédito físico usado na reserva prontos para apresentar na cabine de saída.

Para retirar seu aluguel da Alamo em Augusta, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e não expirada, com foto. Residentes dos Estados Unidos, Territórios dos EUA ou Canadá devem apresentar uma carteira emitida pelo governo. Carteiras digitais não são aceitas.
• Um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito.
• Seu passaporte ou uma identificação com foto emitida pelo governo válida.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Se você for um visitante internacional chegando de avião em Augusta, recomenda-se também o bilhete de ida e volta.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos apresentados na locação da Alamo em Augusta devem ser originais físicos. Versões digitais ou em tela não serão aceitas.

Ao dirigir um carro alugado da Alamo em Augusta e na região da Geórgia, as estradas de pedágio são gerenciadas por sistemas eletrônicos sem dinheiro. Poucas cabines de pedágio em dinheiro permanecem nos Estados Unidos, e seu veículo da Alamo virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio.

Na locação da Alamo em Augusta, você tem duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária, geralmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia, dependendo do veículo e da localização. Cobre todos os pedágios durante o período de locação sem cobranças por pedágio individual.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a Alamo cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa ou de processamento no cartão de crédito cadastrado toda vez que usar uma estrada de pedágio. Essas cobranças podem aparecer na sua fatura várias semanas após o término da locação.

Se você planeja dirigir para norte, em direção a regiões vizinhas da Geórgia ou mais ao Nordeste onde se usa o E-ZPass, o mesmo processo de cobrança se aplica através do seu dispositivo de pedágio da Alamo.

A Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios em todas as reservas: você pode recuperar até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Augusta. Envie sua solicitação para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo, anexando seu contrato de locação e o comprovante de pagamento do pedágio.

Ao retirar seu aluguel da Alamo em Augusta, será feita uma autorização temporária no seu cartão de crédito no momento do atendimento. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção.

Para locações da Alamo nos Estados Unidos, incluindo Augusta, a retenção padrão é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para classes de veículos padrão. O valor exato pode ser maior para veículos premium ou especiais e pode variar conforme a temporada ou política do local.

Requisitos importantes para o depósito na locação da Alamo em Augusta:

• O cartão deve ser uma cartão de crédito principal físico (não débito, pré-pago ou virtual).
• O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão.
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e eventuais cobranças.

Após devolver o veículo, a Alamo libera a retenção. Seu banco ou emissor do cartão controla quando ela reaparece no seu saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na locação em Augusta.

Sim, motoristas entre 21 e 24 anos estão sujeitos a uma sobretaxa para motoristas jovens ao alugar na Alamo em Augusta. A sobretaxa para motoristas menores de idade no Aeroporto Regional de Augusta é de US$ 25 por dia.

Motoristas nesta faixa etária na locação da Alamo em Augusta também estão restritos a categorias específicas de veículos. As categorias elegíveis incluem carros de Econômico a Full Size, Vans de Carga e Minivans, Pickups e SUVs Compactos, Pequenos e Padrão com capacidade para até 5 passageiros. Veículos premium, de luxo ou maiores não estão disponíveis para motoristas com menos de 25 anos.

Requisitos adicionais que ainda se aplicam aos locatários com menos de 25 anos na locação da Alamo em Augusta:

• Carteira de motorista válida e em bom estado.
• Um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal para a garantia do depósito.
• Permissão Internacional para Dirigir, se a carteira usar um alfabeto não-Latino.

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Alamo em Augusta. A sobretaxa é paga no balcão e não está incluída no valor da reserva antecipada.

As locações da Alamo em Augusta seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para sua locação na Augusta com a Alamo:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Alamo e confirme que o nível inicial está registrado no contrato.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair da locação.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km de Augusta Regional Airport antes de devolver o veículo, para que o nível não caia abaixo de cheio.
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.
• Para devoluções fora do horário de funcionamento em Augusta, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do nível cheio como prova.

Se você devolver o veículo da Alamo em Augusta com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente à tarifa do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Alamo em Augusta para registrar o nível exato no contrato e devolvê-lo nesse mesmo nível.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência em viagem através do Terrawind Global Protection, e isso se aplica à sua locação da Alamo em Augusta. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para clientes elegíveis, a assistência em viagem incluída na sua reserva da Augusta geralmente cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Se você passar por uma emergência durante sua locação da Alamo em Augusta, como uma situação médica ou acidente na estrada próxima ao Aeroporto Regional de Augusta, entre em contato imediatamente com a linha de assistência:

• Telefone (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização atual em Augusta e uma breve descrição da situação. Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva específica.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Alamo em Augusta, mas o motorista adicional deve estar presente no momento da retirada, apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Para locações da Alamo em Augusta, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído sem custo extra.

Regras importantes para motoristas adicionais na sua locação da Alamo em Augusta:

• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima e documentação do motorista principal.
• Se o motorista adicional tiver entre 21 e 24 anos, a sobretaxa de US$ 25 por dia para motoristas jovens também pode ser aplicada.
• Ao alugar com cartão de débito no Aeroporto Regional de Augusta, apenas cônjuge ou parceiro(a) doméstico(a) pode ser motorista adicional.
• Se a carteira do motorista adicional usar um alfabeto não-Latino, também deve apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir.

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Alamo em Augusta estão cobertos pelas proteções do veículo. Qualquer pessoa não nomeada no contrato que dirigir o veículo pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.

Sim, locações de ida e volta geralmente são possíveis com a Alamo, permitindo que você retire em Augusta e devolva o veículo em outro local. No entanto, pode haver uma taxa de devolução dependendo da rota, distância, categoria do veículo e temporada.

Veja o que esperar ao reservar uma locação de ida da Alamo em Augusta:

• A taxa de devolução, se aplicável, será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Ela não aparecerá na página de resultados, mas será visível na página de detalhes da tarifa antes de você confirmar.
• Rotas entre cidades próximas na mesma região podem ter uma taxa menor ou até nenhuma taxa, enquanto locações de longa distância ou cruzando o país de Augusta geralmente têm taxas mais altas.
• Locações transfronteiriças, como de Augusta para o Canadá, costumam ser restritas ou requerem autorização especial da Alamo.
• Categorias de veículos premium e grandes podem ter regras mais rígidas para uma única direção ou taxas de reposicionamento mais altas.

Se você alterar seu local de devolução após reservar sua locação na Augusta, a tarifa será recalculada e a taxa de devolução pode mudar. Sempre revise sua confirmação para verificar se a taxa exibida corresponde ao que foi acordado na reserva.

Ao retirar seu aluguel da Alamo em Augusta, você poderá adicionar ou confirmar coberturas de seguro no balcão. Entender o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteção que já possui ou ficar exposto.

Os principais tipos de cobertura disponíveis para sua locação na Augusta são:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): Reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Alamo, como colisões, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia. Não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): Cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo da Alamo em Augusta. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar responsabilidade suplementar até US$ 300.000.

Essas duas coberturas funcionam juntas: a CDW/LDW protege o carro alugado, enquanto a LIS/ALI/SLI cobre reclamações de terceiros. Nenhuma cobre suas lesões pessoais (que entram na cobertura de Seguro de Acidentes Pessoais) ou seus pertences.

Verifique sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Alamo em Augusta para confirmar quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa.

Sim, devoluções fora do horário de funcionamento são suportadas na locação da Alamo em Augusta. Se precisar devolver o veículo fora do horário de atendimento, siga as instruções fornecidas no momento da locação.

Passos para uma devolução fora do horário na Augusta Regional de Augusta:

• Estacione o veículo na área designada da Alamo no Aeroporto Regional de Augusta, conforme indicado na retirada.
• Deixe as chaves na caixa de devolução localizada na mesa de atendimento da Alamo dentro do terminal.
• Tire uma foto do nível de combustível mostrando o tanque cheio antes de sair do veículo e guarde seu último recibo de combustível.
• Guarde uma cópia do contrato de locação e de qualquer documentação de devolução.

Observe que o balcão da Alamo em Augusta fica aberto até 23:00 de domingo a quinta-feira e até 21:00 às sextas e até 19:00 aos sábados. Se sua devolução ocorrer fora desses horários, o procedimento de devolução com chave na caixa se aplica.

Esteja ciente de que a responsabilidade pelo veículo pode permanecer com você até que a Alamo processe a devolução na próxima sessão de atendimento. Se tiver dúvidas sobre as condições do veículo na devolução, documente-o com fotos antes de entregar as chaves.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para locar na Alamo em Augusta, mas é exigida em certas situações, dependendo da sua carteira de motorista.

Veja quando a PID é necessária para sua locação na Augusta:

• Sua carteira de motorista usa um alfabeto não-Latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, a PID é obrigatória e deve ser apresentada junto com sua carteira original na locação da Alamo em Augusta.

Veja quando a PID é recomendada, mas não estritamente obrigatória:

• Sua carteira é válida, mas não está em inglês e não usa o alfabeto latino. Levar a PID evita problemas na locação em Augusta.

Regras importantes sobre a PID para sua locação na Augusta:

• A PID é apenas uma tradução. Não pode ser usada sem sua carteira de motorista original.
• Você deve obter a PID em seu país de origem antes de viajar para Augusta. Organizações nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras de outros países.
• Todos os documentos, incluindo a PID e sua carteira original, devem ser originais físicos. Versões digitais não são aceitas na locação da Alamo em Augusta.

Se tiver dúvidas se sua carteira exige uma PID para sua locação na Augusta, obtenha uma antes de viajar para evitar problemas na retirada.