Aluguel de Carros Alamo
em Fort Worth

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Fort Worth, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Fort Worth.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Fort Worth são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Fort Worth cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Ao retirar seu carro de aluguel Alamo no Aeroporto Dallas/Fort Worth, você não encontrará um balcão dentro do terminal. Siga estes passos após aterrissar:

• Após pegar sua bagagem, vá ao nível inferior do terminal e saia para o acostamento de transporte terrestre. Procure por sinais roxos de Shuttle de Carros de Locadora.
• Embarque no shuttle compartilhado gratuito, que atende todas as locadoras, incluindo Alamo, e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, a cada 8 a 15 minutos.
• O shuttle leva você ao Centro de Carros de Locadora (RCC) fora do local, localizado na 2424 E 38th Street, Dallas, TX 75261, na extremidade sul do aeroporto. A viagem dura aproximadamente 10 a 20 minutos.
• No RCC, siga para o nível 2 e procure pelo balcão da Alamo à esquerda. Você pode concluir seu contrato e pegar suas chaves lá ou usar o quiosque de tela sensível ao toque para retirada direta no estacionamento.

Considere de 20 a 45 minutos do acostamento até estar dirigindo, especialmente em horários de pico. Se for retirar em uma unidade da Alamo em Fort Worth, como na S Hulen St ou Old Denton Rd, não é necessário shuttle, pois são locais de acesso direto ao balcão.

Devolver seu carro de aluguel Alamo no Aeroporto Dallas/Fort Worth é simples. Siga as placas para Devolução de Carros Alamo na N Garage Dr, no Centro de Carros de Locadora do DFW.

Após deixar o veículo, dirija até o acostamento do nível superior do RCC e embarque no shuttle roxo de volta ao seu terminal. O shuttle passa a cada 8 minutos e é identificado pela letra do terminal, então confirme que embarca no correto para seu terminal de saída.

A instalação de devolução da Alamo no DFW funciona 24 horas, permitindo devoluções tarde da noite ou de manhã cedo. Se estiver devolvendo um veículo em uma unidade da Alamo em Fort Worth, como na Hulen St, devolva diretamente nesse endereço durante o horário de funcionamento. Detalhes de devolução fora do horário de expediente não estão confirmados para unidades no centro da cidade, então planeje seu horário de devolução de acordo.

Antes de devolver, reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km do local de devolução para cumprir a política de combustível cheio até cheio e evitar cobranças adicionais de combustível.

Sim, Fort Worth e a região metropolitana de Dallas/Fort Worth possuem uma extensa rede de rodovias de pedágio sem cobrança em dinheiro, que provavelmente afetarão seu aluguel Alamo.

Os principais sistemas de pedágio na região de Fort Worth e DFW incluem:

• NTTA (North Texas Tollway Authority) com TollTag, cobrindo a Dallas North Tollway e vias próximas
• TEXpress Lanes em rotas como North Tarrant Express, que usam tarifação dinâmica
• Rodovias gerenciadas pelo TxDOT usando TxTag

Quase todas as facilidades de pedágio na área são totalmente sem dinheiro, usando torres de leitura automática que identificam transponders ou fotografam placas (toll-by-plate). Cabines de cobrança em dinheiro são raras ou inexistentes.

Seu veículo Alamo virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode escolher entre duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, cobrindo todo uso de pedágio
• Pague por uso: a Alamo cobrará os valores reais de pedágio mais taxas diárias ou administrativas após o término da locação, podendo aparecer no seu cartão dias ou semanas depois

Se planeja dirigir frequentemente pelas rodovias de Fort Worth, o pacote ilimitado costuma ser mais vantajoso. Texas não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Alamo em Fort Worth.

Considerando que a região de Fort Worth e DFW possui uma extensa rede de rodovias de pedágio sem cobrança em dinheiro, incluindo TEXpress Lanes e rotas da NTTA, esse benefício pode compensar significativamente seus custos de pedágio.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu veículo Alamo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Tolls Cashback - seguido do seu número de reserva da Hola Car Rentals
• Anexe a confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será creditado na sua forma de pagamento original e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não significa que os pedágios estejam pré-pagos; você ainda os paga normalmente durante a locação e solicita reembolso posteriormente.

Para retirar seu carro de aluguel Alamo em Fort Worth, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e sem validade expirada, com foto. Carteiras digitais não são aceitas; apenas o documento físico original é válido.
• Um cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido (recomendado para visitantes internacionais).
• Confirmação de reserva ou voucher impresso, se necessário.
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros idiomas não ingleses, a PID é fortemente recomendada como auxílio de tradução, embora não seja estritamente obrigatória. A PID nunca é um documento autônomo e deve sempre ser apresentada junto à carteira original no balcão da Alamo em Fort Worth.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico em nome do motorista na loja da Alamo em Fort Worth para cobrir a garantia do depósito.

Pontos importantes:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) com limite de crédito, não sendo aceitos cartões de débito ou pré-pagos.
• O nome do motorista deve estar impresso no cartão e coincidir com o contrato de locação.
• Carteiras digitais, cartões virtuais e números de cartão de uso único não são aceitos para o depósito.
• Para um veículo padrão em uma locadora nos EUA, como em Fort Worth, a garantia típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pela Alamo no balcão e possa variar conforme a categoria do veículo.
• A garantia reduz seu crédito disponível até que a Alamo a libere após a devolução do carro. Seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na loja da Alamo em Fort Worth para o depósito. Leve um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Alamo em Fort Worth, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou mediante uma taxa paga no balcão.

Quando a taxa de motorista adicional se aplica na Alamo, ela é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis. Não há um limite diário divulgado, portanto os custos podem acumular em locações mais longas.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Alamo em Fort Worth:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.
• Deve atender aos requisitos de idade mínima. Na maioria dos estados dos EUA, incluindo Texas, motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor.
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não latino, é obrigatório um PID.
• Somente motoristas listados no contrato da Alamo estão cobertos por proteções como CDW/LDW.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão em Fort Worth. Se sua tarifa indicar que o motorista adicional está incluso, nenhuma taxa deve ser cobrada. Se for cobrado de forma inesperada, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Sim, a Alamo aplica uma sobretaxa para jovens condutores em Fort Worth para locatários entre 21 e 24 anos. Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar.

Em Texas, a idade mínima padrão com a Alamo é 21 anos, mas há uma taxa diária para jovens condutores de 21 a 24 anos. O valor da sobretaxa é definido pela Alamo no balcão e varia conforme a localização e a categoria do veículo.

Restrições adicionais para locatários menores de 25 anos nas unidades da Alamo em Fort Worth incluem:

• Muitas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo SUVs de tamanho completo, minivans, categorias de luxo, premium e conversíveis.
• As categorias elegíveis para jovens condutores geralmente são econômico, compacto, intermediário e SUV compacto.
• É obrigatório um cartão de crédito principal em nome do locatário para o depósito.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, verifique se sua reserva na Hola Car Rentals mostra a isenção da taxa de menoridade. Essa exceção se aplica apenas à Avis e Budget, não às locações da Alamo em Fort Worth, portanto a sobretaxa será aplicada independentemente da origem ao alugar com a Alamo.

A maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser valiosa se algo der errado durante sua locação Alamo em Fort Worth ou nas rodovias do Texas.

Os benefícios principais normalmente incluídos são:

• Cobertura de viagem e médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

Essa cobertura é especialmente útil se você tiver uma emergência médica enquanto dirige na área de Fort Worth ou em rodovias do Texas longe do seu país de origem.

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Forneça seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização e uma breve descrição da situação. Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/SLI). Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação Alamo em Fort Worth dependem do plano tarifário escolhido ao reservar pela Hola Car Rentals.

As duas principais proteções a entender são:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Alamo decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. Não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Alamo em Fort Worth. Algumas regiões dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, outras não. Recomenda-se fortemente adicionar responsabilidade adicional de até US$ 300.000.

O CDW/LDW não cobre pneus, undercarriage, teto ou pertences pessoais. Apenas motoristas listados no contrato da locadora estão cobertos.

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente antes de chegar ao balcão em Fort Worth para confirmar quais proteções estão incluídas na sua tarifa e se há franquia. Se tiver dúvidas sobre os níveis de cobertura, entre em contato com o suporte antes da retirada.

Sim, locações de ida e volta com a Alamo são possíveis a partir de Fort Worth, permitindo que você retire em um local e devolva o veículo em uma cidade ou aeroporto diferentes.

Uma taxa de devolução geralmente se aplica para locações de ida e volta e varia conforme a rota, distância, categoria do veículo e temporada. Essa taxa não está incluída na tarifa base e não pode ser pré-paga pela Hola Car Rentals. Ela aparecerá na seção "A pagar no destino" da sua reserva, se for o caso.

Padrões comuns para locações de ida e volta em Fort Worth:

• Fort Worth para outra cidade do Texas, como Houston ou Austin: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do carro
• Fort Worth DFW ao centro de Fort Worth (mesma cidade): muitas vezes sem taxa de devolução
• Locações transfronteiriças (por exemplo, para o México): geralmente restritas ou não permitidas; confirme com a Alamo antes de reservar

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, saiba que a rota pode ser reprecificada e uma nova ou maior taxa de devolução pode ser aplicada. Sempre verifique se a taxa exibida na sua confirmação corresponde ao que a Alamo cobra no balcão de Fort Worth.

A política de combustível cheio até cheio é usada pela Alamo em locações em Fort Worth, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível:

• Na retirada, confira o nível de combustível com o atendente da Alamo e registre na nota de locação. Tire uma foto do painel com o nível de combustível e odômetro.
• Use o tipo de combustível correto para seu veículo. Incidentes com combustível errado não são cobertos e podem gerar cobranças significativas.
• Antes de devolver, reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, seja no Aeroporto DFW ou na unidade de Fort Worth, para evitar que o nível caia abaixo de cheio durante o trajeto de volta.
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação como comprovação.

Se devolver o veículo em Fort Worth com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa mais alta que o preço de bomba, mais uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de expediente no DFW, deixe o recibo na embalagem de devolução e tire uma foto do painel cheio no seu celular.

Sim, geralmente você pode dirigir seu carro de aluguel Alamo de Fort Worth para outros estados dos EUA, mas há condições importantes a confirmar antes da viagem.

Pontos principais:

• Dirigir entre estados dentro dos EUA continentais é normalmente permitido pelo contrato padrão da Alamo. Sempre verifique no seu contrato na loja de Fort Worth.
• Viajar para o México geralmente não é permitido com uma locação padrão da Alamo. Tentar cruzar a fronteira sem autorização pode anular sua cobertura de CDW/LDW e outras proteções.
• Se planeja dirigir de Fort Worth para estados vizinhos como Oklahoma, Novo México ou Louisiana, confirme se há restrições territoriais no seu contrato específico.
• Os sistemas de pedágio mudam ao cruzar fronteiras estaduais. Se dirigir de Fort Worth para Oklahoma ou outros estados, diferentes sistemas de cobrança e faturamento podem se aplicar. O dispositivo de pedágio do seu veículo Alamo pode ou não ser compatível, então consulte na loja na retirada.

Restrições de uso também se aplicam independentemente do local. Veículos alugados em Fort Worth não podem ser usados para off-road, reboque, serviços de carona ou fins comerciais. Violação dessas restrições pode anular sua cobertura e gerar cobranças adicionais.