Aluguel Carros Alamo
Brickell

Na Hola Car Rentals em Brickell, o condutor principal deve apresentar uma carteira de motorista física e válida em boa situação, um passaporte válido ou documento de identidade oficial (para identificação) e um cartão de crédito de um banco importante em nome do condutor para o caução. Não aceitamos o cartão de terceiros para o depósito.

Na nossa unidade de Brickell, a idade mínima para alugar é 21 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar determinadas categorias de carros, mas será cobrada uma taxa diária de motorista jovem. Algumas classes de veículos podem ser limitadas a motoristas a partir de 25 anos.

Sim. Na Hola Car Rentals Brickell, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar com carteira de motorista válida e cartão de crédito, mas é cobrada uma taxa diária de motorista jovem e algumas categorias superiores (premium, especiais, SUVs grandes) podem não estar disponíveis para motoristas jovens.

Se a sua carteira de motorista estiver em inglês e mostrar claramente seu nome completo, foto e datas de validade, geralmente você não precisa de uma Permissão Internacional para Dirigir na Hola Car Rentals Brickell. Se a sua carteira não estiver em inglês, exigimos a carteira original mais uma Permissão Internacional para Dirigir ou tradução oficial.

Sim. Na Hola Car Rentals Brickell aceitamos carteiras de motorista estrangeiras válidas. Se a carteira não estiver em inglês, você também deve apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir ou tradução certificada. Você deve sempre portar a carteira original, não uma cópia.

Sim. Um cartão de crédito de banco tradicional em nome do condutor principal é obrigatório na Hola Car Rentals Brickell para o caução. Não aceitamos depósitos em dinheiro e não permitimos usar o cartão de crédito de outra pessoa para o depósito.

O depósito de segurança no nosso escritório de Brickell deve ser feito em um cartão de crédito em nome do condutor principal. Os valores do aluguel geralmente podem ser pagos com cartão de crédito ou débito. Dinheiro não é aceito para depósito e, em geral, também não é aceito para pagamento do aluguel.

O caução na Hola Car Rentals Brickell é uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito. O valor exato depende da categoria do veículo e dos detalhes da locação. Se o carro for devolvido no horário, com tanque cheio (a menos que você tenha comprado combustível pré-pago) e sem novos danos ou multas em aberto, a pré-autorização é liberada. Os bancos normalmente liberam os fundos em 3 a 12 dias úteis.

Nossas locações em Brickell incluem a cobertura básica de responsabilidade civil exigida para dirigir legalmente na Flórida. Outras proteções, como Cobertura por Danos de Colisão (CDW/LDW), Proteção contra Roubo, Seguro de Acidentes Pessoais e responsabilidade estendida, são adicionais opcionais disponíveis na reserva ou no balcão.

Na Hola Car Rentals Brickell você pode adicionar proteções opcionais como: Cobertura por Danos de Colisão (CDW/LDW) para reduzir sua responsabilidade por danos ao carro alugado; Proteção contra Roubo; cobertura de responsabilidade suplementar ou estendida para limites mais altos contra terceiros; Seguro de Acidentes Pessoais para benefícios médicos e em caso de morte acidental; e Cobertura de Assistência na Estrada para serviços como reboque, pneu furado ou entrega de combustível.

As proteções opcionais da Hola Car Rentals Brickell não são obrigatórias se você puder comprovar cobertura adequada pela sua apólice de seguro auto pessoal ou por um cartão de crédito qualificado e estiver confortável com o risco. No entanto, a Flórida exige pelo menos a cobertura básica de responsabilidade civil; você deve contar com uma cobertura pessoal legalmente válida ou adquirir responsabilidade adicional conosco. Se você recusar nossas proteções, será totalmente responsável por danos ao veículo e por qualquer responsabilidade não coberta.

Frequentemente, sim. Muitos cartões de crédito de grandes bancos incluem cobertura para carro alugado se você pagar todo o aluguel com esse cartão e recusar nossa CDW/LDW. Na Hola Car Rentals Brickell você pode optar por usar a cobertura do seu cartão, mas permanece totalmente responsável perante nós por qualquer dano ou perda e deverá solicitar reembolso ao emissor do cartão. Confirme cobertura, limites e exclusões diretamente com o seu banco antes da retirada.

Em muitos casos, apólices de seguro auto pessoais se estendem a carros alugados. Na Hola Car Rentals Brickell você pode contar com essa cobertura se ela for válida para locações na Flórida, mas continua contratualmente responsável perante nós por qualquer dano ou responsabilidade. Recomendamos levar a página de declarações da sua apólice ou comprovante escrito de cobertura e confirmar os detalhes com a seguradora antes de recusar nossas proteções opcionais.

Se você recusar nossas proteções opcionais no escritório de Brickell e ocorrer um incidente, será financeiramente responsável pelos danos ao carro alugado, reboque, taxas por perda de uso e qualquer responsabilidade ou lesão não coberta pelo seu próprio seguro ou cartão de crédito. Você terá que pagar a Hola Car Rentals e depois buscar reembolso junto à sua seguradora ou administradora do cartão, se aplicável.

A maioria das rodovias com pedágio na região de Miami, incluindo as ao redor de Brickell, é totalmente eletrônica e não aceita dinheiro. Nossos veículos podem estar equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio ou registrados para cobrança pelo número da placa. Na Hola Car Rentals Brickell oferecemos programas de pedágio que normalmente envolvem ou uma taxa diária de conveniência com pedágios incluídos, ou cobrança por uso mais uma taxa administrativa. Detalhes e preços constam no seu contrato de locação.

Você pode tentar evitar as taxas do programa de pedágios planejando rotas que não utilizem rodovias pedagiadas. Porém, muitas das principais vias da região de Miami têm pedágio, e usar o sistema de cobrança por placa sem um plano pode gerar taxas administrativas adicionais. Na Hola Car Rentals Brickell, recomendamos comparar o custo do nosso pacote de pedágios com o seu roteiro de viagem para escolher a opção mais econômica.

Em muitas locações em Miami, motoristas utilizam com sucesso seu próprio transponder SunPass. Na Hola Car Rentals Brickell, em geral você pode usar seu transponder pessoal devidamente instalado, mas é responsável por garantir que ele esteja corretamente vinculado e funcionando. Se o seu dispositivo falhar ou não for detectado, os pedágios e eventuais taxas associadas ainda poderão ser cobrados por meio do nosso sistema, conforme previsto no contrato de locação.

Nossa política padrão de combustível em Brickell é cheio-cheio: você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio. Caso isso não ocorra, nós abasteceremos e cobraremos uma taxa de reabastecimento mais um valor por galão indicado no contrato. Pode estar disponível uma opção de combustível pré-pago se você preferir devolver o carro com qualquer nível de combustível.

Sim, a Hola Car Rentals Brickell normalmente oferece quilometragem ilimitada nas locações padrão dentro da área de circulação permitida. Qualquer limitação territorial ou restrição de quilometragem para ofertas específicas ou categorias de veículos será claramente indicada na reserva e no contrato de locação.

A maioria das locações na nossa unidade de Brickell permite dirigir por toda a Flórida e, muitas vezes, em outros estados dos EUA, mas determinadas restrições geográficas ou sobretaxas podem se aplicar. Alguns contratos podem limitar viagens interestaduais ou locações somente de ida. Verifique sempre os termos específicos da sua locação ou consulte nossa equipe de Brickell antes de planejar viagens de longa distância ou entre estados.

Sim. Locações somente de ida geralmente são possíveis, permitindo que você retire o carro em Brickell e devolva em outra unidade autorizada da Hola Car Rentals. Normalmente é cobrada uma taxa de one-way ou devolução, que será confirmada no momento da reserva.

O período máximo padrão de locação contínua na nossa unidade de Brickell é de até 30 dias por contrato, podendo ser estendido por outro período, sujeito à disponibilidade do veículo e aprovação. As extensões devem ser solicitadas antes do horário original de devolução e podem alterar o valor total da tarifa.

A Hola Car Rentals Brickell geralmente oferece um período de tolerância de até 2 horas após o horário programado de devolução. Após esse período, podem ser cobradas taxas adicionais por hora ou por dia, conforme a tarifa prevista no contrato. Atrasos repetidos ou significativos também podem resultar na cobrança de um dia extra completo.

Sim. Condutores adicionais podem ser incluídos na Hola Car Rentals Brickell, desde que atendam aos mesmos requisitos de idade e carteira do condutor principal e compareçam ao balcão com seus documentos. Uma taxa diária por condutor adicional pode ser aplicada, a menos que esteja incluída em alguma oferta específica. Somente os condutores registrados estão cobertos pelas proteções da locação.

Sim, animais de estimação são permitidos nos veículos da Hola Car Rentals alugados em Brickell. Porém, você deve proteger o interior (por exemplo, usando capas ou caixas de transporte) e devolver o veículo limpo, sem odores nem excesso de pelos. Poderão ser cobradas taxas extras de limpeza ou remoção de odor caso seja necessário um detalhamento adicional.

Não. Nossa frota em Brickell é totalmente para não fumantes. Se detectarmos odor de cigarro, vape ou outra fumaça, ou encontrarmos marcas de queimadura, será cobrada do locatário uma taxa significativa de limpeza e desodorização.

Qualquer multa de trânsito ou estacionamento recebida enquanto você utiliza um veículo da Hola Car Rentals Brickell é de responsabilidade do locatário. Se as autoridades enviarem a multa para nós, pagaremos em seu nome quando necessário e, em seguida, cobraremos o valor de você, acrescido de uma taxa administrativa conforme especificado no contrato.

Em caso de acidente ou dano, garanta primeiro a segurança de todos, chame os serviços de emergência se necessário e, em incidentes significativos, contate a polícia para registro de ocorrência. Em seguida, contate imediatamente a Hola Car Rentals Brickell usando o número que consta no seu contrato de locação. Tire fotos da cena, dos veículos e de qualquer sinalização relevante, colete os dados das outras partes envolvidas e não admita culpa nem faça acordos particulares. Nós o orientaremos sobre os próximos passos e sobre qualquer processo de seguro ou sinistro.

No momento da retirada na nossa unidade de Brickell, recomendamos que você inspecione cuidadosamente o veículo, registre quaisquer amassados, arranhões ou problemas internos existentes e tire fotos ou vídeos com registro de data e hora. Certifique-se de que todos os danos visíveis estejam anotados no relatório de condição do veículo antes de sair. Na devolução, faremos nova inspeção do veículo. Uma boa documentação ajuda a evitar disputas sobre danos preexistentes.

Sim. A maioria das reservas em Brickell pode ser modificada ou cancelada on-line ou entrando em contato diretamente conosco. Reservas não pré-pagas (pagamento no balcão) geralmente permitem cancelamento gratuito antes da retirada. Reservas pré-pagas podem envolver taxa de cancelamento ou de não comparecimento, dependendo do momento do cancelamento. Verifique sempre os termos específicos exibidos durante a reserva e no e‑mail de confirmação.

Se você tiver direito a um reembolso, a Hola Car Rentals o processará de volta para o mesmo método de pagamento utilizado na reserva de Brickell. Para cartões de crédito e débito, os prazos de processamento dependem do seu banco e podem levar vários dias úteis. Para reservas pré-pagas, as regras de cancelamento aplicáveis serão descontadas antes de qualquer reembolso.

Para a retirada na Hola Car Rentals Brickell, leve: sua confirmação ou voucher, carteira de motorista física e válida para cada condutor, passaporte ou documento de identidade oficial (se exigido), qualquer Permissão Internacional para Dirigir ou tradução se sua carteira não estiver em inglês, um cartão de crédito principal em nome do condutor para o depósito e qualquer comprovante de seguro pessoal ou do cartão de crédito no qual você pretenda se apoiar.

A maioria dos visitantes de Brickell e Miami escolhe carros compactos ou de médio porte, que facilitam o estacionamento e consomem menos combustível, especialmente nas áreas centrais e residenciais movimentadas. SUVs maiores, conversíveis e carros premium são populares, mas podem custar mais e ser menos práticos para vagas apertadas. A Hola Car Rentals Brickell oferece várias categorias para que você equilibre conforto, orçamento e agilidade na cidade.

Para ter melhor disponibilidade e tarifas mais competitivas na Hola Car Rentals Brickell, recomenda-se reservar com pelo menos cerca de uma semana de antecedência, especialmente em alta temporada, feriados ou para categorias de veículos muito procuradas.

Na Hola Car Rentals Brickell buscamos praticar preços transparentes. Possíveis cobranças extras podem incluir taxas de motorista jovem, tarifas para condutor adicional, taxas de devolução em outro local, tarifas de programa de pedágios, cobrança de combustível se o tanque não estiver cheio na devolução, taxas por devolução atrasada, taxas de limpeza ou por fumar e cobranças por equipamentos opcionais ou seguros que você escolher. Todas as taxas aplicáveis são apresentadas nas condições de locação e no contrato; recomendamos que você as leia com atenção antes de assinar.

Sim. Na nossa unidade de Brickell você pode solicitar extras como cadeirinhas infantis, aparelhos de GPS ou auxílio de navegação e, às vezes, dispositivos Wi‑Fi portáteis. Eles estão sujeitos à disponibilidade e a cobranças diárias. Recomendamos reservá-los com antecedência ao fazer a reserva do carro.

A assistência básica para falhas mecânicas graves é atendida, mas na Hola Car Rentals Brickell a Proteção de Assistência na Estrada Estendida geralmente é um extra opcional. Esse produto pode cobrir serviços como reboque, ajuda com pneu furado, partida auxiliar, assistência em caso de chave trancada no carro e entrega de combustível. Sem essa opção, alguns desses serviços podem gerar cobranças adicionais.

Para garantir uma devolução tranquila na Hola Car Rentals Brickell: abasteça pouco antes de chegar se tiver política de tanque cheio e guarde o recibo; chegue no horário dentro da janela combinada de devolução; retire todos os pertences pessoais; e, se possível, tire fotos da condição do carro e do marcador de combustível na entrega. Devolver o veículo durante o horário de atendimento permite uma inspeção conjunta e esclarecimentos imediatos sobre qualquer dúvida.

Nosso escritório em Brickell funciona em horário comercial definido. Retiradas no fim da noite estão sujeitas a esses horários e a qualquer arranjo fora de horário que possa estar disponível na época. Recomendamos verificar os horários específicos de funcionamento na data da sua locação e informar o seu horário de chegada. Se você chegar após o fechamento e não houver retirada fora de horário combinada, poderá ser necessário voltar quando o escritório reabrir.

Antes de sair da nossa unidade de Brickell, verifique se o nível de combustível corresponde ao contrato, teste as luzes e os controles básicos, registre e fotografe qualquer dano existente, confirme que os extras (cadeirinha infantil, GPS, dispositivo de pedágio) estão instalados e funcionando e certifique-se de que todos os condutores e opções de seguro estejam corretamente listados no seu contrato de locação. Peça à nossa equipe para esclarecer qualquer coisa que você não entender antes de assinar.