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Häufig gestellte Fragen

Was brauche ich, um bei Hola Car Rentals in Brickell ein Auto zu mieten?

Bei Hola Car Rentals in Brickell muss der Hauptfahrer einen gültigen, physischen Führerschein in gutem Zustand, einen gültigen Reisepass oder amtlichen Ausweis (zur Identifikation) sowie eine Kreditkarte einer großen Bank auf den Namen des Fahrers für die Kaution vorlegen. Wir akzeptieren keine Kreditkarte eines Dritten für die Kaution.

Wie alt muss ich mindestens sein, um bei Hola Car Rentals in Brickell ein Auto zu mieten?

Für unsere Station in Brickell beträgt das Mindestalter für eine Anmietung 21 Jahre. Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren können ausgewählte Fahrzeugkategorien mieten, es fällt jedoch ein täglicher Zuschlag für junge Fahrer an. Einige Fahrzeugklassen sind möglicherweise auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.

Kann ich in Brickell ein Auto mieten, wenn ich unter 25 bin?

Ja. Bei Hola Car Rentals Brickell können Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren mit einem gültigen Führerschein und einer Kreditkarte mieten, es wird jedoch eine tägliche Jungfahrergebühr berechnet und einige höhere Kategorien (Premium, Spezialfahrzeuge, große SUVs) sind für junge Fahrer eventuell nicht verfügbar.

Benötige ich einen Internationalen Führerschein, um in Brickell ein Auto zu mieten?

Wenn Ihr Führerschein auf Englisch ist und deutlich Ihren vollständigen Namen, Ihr Foto und die Gültigkeitsdaten zeigt, benötigen Sie bei Hola Car Rentals Brickell in der Regel keinen Internationalen Führerschein. Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist, verlangen wir Ihren Originalführerschein sowie einen Internationalen Führerschein oder eine offizielle Übersetzung.

Kann ich in Brickell mit einem ausländischen Führerschein ein Auto mieten?

Ja. Bei Hola Car Rentals Brickell akzeptieren wir gültige ausländische Führerscheine. Wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist, müssen Sie zusätzlich einen Internationalen Führerschein oder eine beglaubigte Übersetzung vorlegen. Sie müssen immer den Originalführerschein mitführen, nicht eine Kopie.

Brauche ich eine Kreditkarte, um in Brickell ein Auto zu mieten?

Ja. Eine Kreditkarte einer großen Bank auf den Namen des Hauptfahrers ist bei Hola Car Rentals Brickell für die Kaution obligatorisch. Wir akzeptieren keine Barkaution und erlauben nicht die Verwendung der Kreditkarte einer anderen Person für die Kaution.

Kann ich bei Hola Car Rentals Brickell mit Debitkarte oder Bargeld bezahlen?

Die Kaution an unserer Station in Brickell muss mit einer Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers hinterlegt werden. Die Mietkosten können in der Regel mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden. Bargeld wird für Kautionen nicht akzeptiert und in der Regel auch nicht für Mietzahlungen.

Wie hoch ist die Kaution bei Hola Car Rentals in Brickell und wie wird sie gehandhabt?

Die Kaution bei Hola Car Rentals Brickell ist eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte. Die genaue Höhe hängt von der Fahrzeugkategorie und den Mietdetails ab. Wenn das Auto pünktlich, mit vollem Tank (sofern Sie kein Prepaid-Tanken gekauft haben) und ohne neue Schäden oder offene Bußgelder zurückgegeben wird, wird die Reservierung freigegeben. Banken geben die Mittel üblicherweise innerhalb von 3 bis 12 Werktagen frei.

Ist eine Versicherung enthalten, wenn ich bei Hola Car Rentals Brickell ein Auto miete?

Unsere Mieten in Brickell beinhalten die grundlegende Haftpflichtdeckung, die zum legalen Fahren in Florida erforderlich ist. Weitere Absicherungen wie Vollkaskoschutz mit/ohne Selbstbehalt (CDW/LDW), Diebstahlschutz, Insassenunfallversicherung und erweiterte Haftpflicht sind optionale Zusatzleistungen, die bei der Buchung oder am Schalter erhältlich sind.

Welche Arten von Versicherungen und Schutzleistungen kann ich in Brickell hinzufügen?

Bei Hola Car Rentals Brickell können Sie optionale Schutzleistungen hinzufügen, zum Beispiel: Vollkaskoschutz (CDW/LDW), der Ihre Haftung für Schäden am Mietwagen reduziert; Diebstahlschutz; ergänzende oder erweiterte Haftpflichtdeckung für höhere Deckungssummen gegenüber Dritten; Insassenunfallversicherung für medizinische Leistungen und Leistungen im Todesfall; sowie Pannenschutz für Leistungen wie Abschleppen, Reifenpannenhilfe oder Kraftstofflieferung.

Muss ich die Versicherung von Hola Car Rentals in Brickell kaufen, wenn ich eigenen Versicherungsschutz habe?

Optionale Schutzleistungen bei Hola Car Rentals Brickell sind nicht verpflichtend, wenn Sie einen ausreichenden Versicherungsschutz durch Ihre private Kfz‑Versicherung oder eine entsprechende Kreditkarte nachweisen können und das Risiko akzeptieren. Florida schreibt jedoch mindestens eine grundlegende Haftpflichtdeckung vor; Sie müssen sich entweder auf einen rechtlich gültigen eigenen Schutz verlassen oder zusätzlichen Haftpflichtschutz bei uns erwerben. Wenn Sie unseren Schutz ablehnen, haften Sie vollständig für Schäden am Fahrzeug und für nicht gedeckte Haftungsansprüche.

Kann ich die Mietwagenversicherung meiner Kreditkarte für meine Brickell-Miete nutzen?

Oft ja. Viele große Kreditkarten beinhalten Mietwagenversicherung, wenn Sie die komplette Miete mit dieser Karte bezahlen und unseren CDW/LDW ablehnen. Bei Hola Car Rentals Brickell können Sie sich auf den Schutz Ihrer Karte verlassen, bleiben uns gegenüber aber vollständig für jeden Schaden oder Verlust haftbar und müssen die Erstattung bei Ihrem Kartenaussteller beantragen. Bitte bestätigen Sie Deckung, Limits und Ausschlüsse vor Abholung direkt bei Ihrer Bank.

Kann ich meine private Kfz-Versicherung für eine Hola Car Rentals Brickell-Miete verwenden?

In vielen Fällen erstrecken sich private Kfz‑Versicherungen auch auf Mietwagen. Bei Hola Car Rentals Brickell können Sie sich auf diesen Schutz verlassen, wenn er für Mieten in Florida gilt, sind uns gegenüber jedoch weiterhin vertraglich für alle Schäden oder Haftungsansprüche verantwortlich. Wir empfehlen, die Versicherungsübersicht (Police Declarations) oder einen schriftlichen Nachweis des Versicherungsschutzes mitzubringen und Details mit Ihrem Versicherer zu klären, bevor Sie unsere optionalen Schutzleistungen ablehnen.

Was passiert, wenn ich die Versicherung von Hola Car Rentals in Brickell ablehne und einen Unfall habe?

Wenn Sie unsere optionalen Schutzleistungen an der Station Brickell ablehnen und es zu einem Vorfall kommt, sind Sie finanziell verantwortlich für Schäden am Mietwagen, Abschleppkosten, Nutzungsausfallgebühren sowie alle Haftungsansprüche oder Verletzungen, die nicht von Ihrer eigenen Versicherung oder Kreditkarte gedeckt sind. Sie müssen Hola Car Rentals bezahlen und anschließend gegebenenfalls Erstattung bei Ihrem Versicherer oder Kartenanbieter beantragen.

Wie funktionieren die Mautgebühren bei Hola Car Rentals in Brickell?

Die meisten Mautstraßen im Raum Miami, einschließlich der Straßen rund um Brickell, sind bargeldlos und werden elektronisch abgerechnet. Unsere Fahrzeuge können mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet oder für Maut per Kennzeichenregistrierung angemeldet sein. Bei Hola Car Rentals Brickell bieten wir Mautprogramme an, die in der Regel entweder eine tägliche Servicegebühr mit eingeschlossenen Mautgebühren oder eine nutzungsabhängige Abrechnung zuzüglich Verwaltungsgebühr beinhalten. Einzelheiten und Preise finden Sie in Ihrem Mietvertrag.

Kann ich die Gebühren für das Mautprogramm mit einem Mietwagen in Brickell vermeiden?

Sie können versuchen, die Gebühren für das Mautprogramm zu vermeiden, indem Sie Routen planen, die keine Mautstraßen nutzen. Viele wichtige Strecken im Raum Miami sind jedoch mautpflichtig, und Maut per Kennzeichen ohne vorherigen Plan kann zusätzliche Verwaltungsgebühren verursachen. Bei Hola Car Rentals Brickell empfehlen wir, die Kosten unseres Mautpakets mit Ihrer geplanten Fahrstrecke zu vergleichen, um die wirtschaftlichste Option zu wählen.

Kann ich meinen eigenen SunPass oder Mauttransponder in einem Hola Car Rentals Brickell-Auto verwenden?

Bei vielen Mieten in Miami verwenden Fahrer erfolgreich ihren eigenen SunPass‑Transponder. Bei Hola Car Rentals Brickell können Sie in der Regel Ihren persönlichen, korrekt angebrachten Mauttransponder verwenden, sind jedoch dafür verantwortlich, dass er richtig registriert ist und funktioniert. Wenn Ihr Transponder ausfällt oder nicht erkannt wird, können Mautgebühren und damit verbundene Kosten weiterhin über unser System gemäß Mietvertrag abgerechnet werden.

Wie ist die Tankregelung bei Hola Car Rentals Brickell?

Unsere Standardtankregelung in Brickell ist voll‑zu‑voll: Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es vollgetankt zurückgeben. Andernfalls betanken wir das Fahrzeug und berechnen eine Betankungsgebühr sowie einen pro Gallone ausgewiesenen Preis laut Vertrag. Eine Prepaid‑Kraftstoffoption kann verfügbar sein, wenn Sie das Auto mit beliebigem Tankstand zurückgeben möchten.

Sind bei Mieten von Hola Car Rentals Brickell unbegrenzte Kilometer enthalten?

Ja, Hola Car Rentals Brickell bietet bei Standardmieten innerhalb des erlaubten Fahrgebiets in der Regel unbegrenzte Kilometer. Etwaige Gebietsbeschränkungen oder Kilometerlimits für bestimmte Angebote oder Fahrzeugkategorien werden bei der Buchung und in Ihrem Mietvertrag deutlich ausgewiesen.

Darf ich mein Hola Car Rentals Brickell-Auto außerhalb von Miami oder Florida fahren?

Die meisten Mieten ab unserer Station in Brickell erlauben Fahrten innerhalb Floridas und häufig auch in andere US‑Bundesstaaten, es können jedoch bestimmte geografische Beschränkungen oder Zuschläge gelten. Einige Verträge können Fahrten außerhalb des Bundesstaates oder Einwegmieten einschränken. Prüfen Sie immer die spezifischen Mietbedingungen oder fragen Sie unser Team in Brickell, bevor Sie Langstrecken- oder Interstate‑Reisen planen.

Kann ich mein Hola Car Rentals-Auto an einem anderen Ort als Brickell zurückgeben?

Ja. Einwegmieten sind in der Regel möglich, sodass Sie das Fahrzeug in Brickell abholen und an einer anderen autorisierten Hola Car Rentals‑Station zurückgeben können. Normalerweise fällt eine Einweg- oder Rückführungsgebühr an, die bei der Buchung bestätigt wird.

Wie lange kann ich ein Mietauto von Hola Car Rentals Brickell behalten?

Die maximale Standardmietdauer am Stück an unserer Station in Brickell beträgt bis zu 30 Tage pro Vertrag und kann vorbehaltlich Fahrzeugverfügbarkeit und Genehmigung um einen weiteren Zeitraum verlängert werden. Verlängerungen müssen vor dem ursprünglichen Rückgabezeitpunkt beantragt werden und können den Gesamtpreis ändern.

Wie lang ist die Kulanzzeit für verspätete Rückgaben in Brickell?

Hola Car Rentals Brickell gewährt in der Regel eine Kulanzzeit von bis zu 2 Stunden nach der vereinbarten Rückgabezeit. Nach Ablauf der Kulanzzeit können zusätzliche Stunden- oder Tagesgebühren gemäß dem im Vertrag vereinbarten Tarif anfallen. Wiederholte oder erhebliche Verspätungen können außerdem zur Berechnung eines vollen zusätzlichen Miettages führen.

Kann ich meiner Brickell-Miete einen weiteren Fahrer hinzufügen?

Ja. Zusätzliche Fahrer können bei Hola Car Rentals Brickell eingetragen werden, wenn sie die gleichen Alters- und Führerscheinanforderungen wie der Hauptfahrer erfüllen und mit ihren Unterlagen persönlich am Schalter erscheinen. Es kann eine tägliche Zusatzfahrergebühr anfallen, sofern diese nicht in einem bestimmten Angebot enthalten ist. Nur eingetragene Fahrer sind durch den Mietschutz abgedeckt.

Sind Haustiere in Fahrzeugen von Hola Car Rentals in Brickell erlaubt?

Ja, Haustiere sind in Fahrzeugen von Hola Car Rentals, die in Brickell gemietet werden, erlaubt. Sie müssen jedoch den Innenraum schützen (z. B. mit Decken oder Transportboxen) und das Fahrzeug sauber sowie frei von Gerüchen und übermäßigem Tierhaar zurückgeben. Bei zusätzlichem Reinigungsaufwand oder Geruchsentfernung können Extra‑Reinigungsgebühren berechnet werden.

Ist Rauchen in Autos von Hola Car Rentals in Brickell erlaubt?

Nein. Unsere Flotte in Brickell ist vollständig rauchfrei. Wenn wir Zigaretten‑, Vape‑ oder anderen Rauchgeruch feststellen oder Brandspuren finden, wird dem Mieter eine erhebliche Reinigungs- und Geruchsneutralisationsgebühr berechnet.

Was soll ich tun, wenn ich mit meinem Mietwagen in Brickell ein Verkehrs- oder Parkticket bekomme?

Alle Verkehrs- oder Parkbußgelder, die während der Nutzung eines Fahrzeugs von Hola Car Rentals Brickell entstehen, liegen in der Verantwortung des Mieters. Wenn die Behörden das Bußgeld an uns senden, begleichen wir es bei Bedarf in Ihrem Namen und belasten Ihnen anschließend den Betrag zuzüglich einer Verwaltungsgebühr gemäß Ihrem Vertrag.

Was soll ich tun, wenn ich in Brickell einen Unfall habe oder den Mietwagen beschädige?

Sorgen Sie im Falle eines Unfalls oder Schadens zunächst für die Sicherheit aller Beteiligten, rufen Sie bei Bedarf den Notruf und kontaktieren Sie bei größeren Vorfällen die Polizei für einen Bericht. Kontaktieren Sie anschließend umgehend Hola Car Rentals Brickell über die in Ihrem Mietvertrag angegebene Telefonnummer. Fotografieren Sie die Unfallstelle, die Fahrzeuge und relevante Verkehrszeichen, notieren Sie die Daten der anderen Beteiligten und gestehen Sie keine Schuld ein und treffen Sie keine privaten Vereinbarungen. Wir führen Sie durch die nächsten Schritte und gegebenenfalls durch den Versicherungs- oder Schadensprozess.

Wie lautet die Richtlinie von Hola Car Rentals zur Fahrzeuginspektion in Brickell?

Bei der Abholung an unserer Station in Brickell empfehlen wir Ihnen, das Fahrzeug sorgfältig zu inspizieren, vorhandene Beulen, Kratzer oder Innenraumschäden zu notieren und datierte Fotos oder Videos zu machen. Stellen Sie sicher, dass alle sichtbaren Schäden im Fahrzeugzustandsbericht vermerkt sind, bevor Sie losfahren. Bei der Rückgabe wird das Fahrzeug erneut überprüft. Eine sorgfältige Dokumentation hilft, Streitigkeiten über Vorschäden zu vermeiden.

Kann ich meine Reservierung bei Hola Car Rentals Brickell ändern oder stornieren?

Ja. Die meisten Reservierungen in Brickell können online oder durch direkten Kontakt mit uns geändert oder storniert werden. Nicht‑vorausbezahlte Buchungen (Zahlung bei Abholung) ermöglichen in der Regel eine kostenlose Stornierung vor der Abholung. Für vorausbezahlte Reservierungen können je nach Stornozeitpunkt Stornogebühren oder No‑Show‑Gebühren anfallen. Prüfen Sie immer die spezifischen Bedingungen, die bei der Buchung und in Ihrer Bestätigungs‑E‑Mail angezeigt werden.

Wie werden Rückerstattungen für Reservierungen bei Hola Car Rentals Brickell gehandhabt?

Wenn Ihnen eine Rückerstattung zusteht, wird diese von Hola Car Rentals auf die ursprüngliche Zahlungsart Ihrer Brickell‑Buchung zurückgebucht. Bei Kredit- und Debitkarten hängen die Bearbeitungszeiten von Ihrer Bank ab und können mehrere Werktage dauern. Bei vorausbezahlten Reservierungen werden die geltenden Stornobedingungen berücksichtigt, bevor eine Rückerstattung erfolgt.

Welche Dokumente sollte ich bei der Abholung meines Autos in Brickell mitbringen?

Für die Abholung bei Hola Car Rentals Brickell bringen Sie bitte mit: Ihre Buchungsbestätigung oder Ihren Voucher, einen gültigen physischen Führerschein für jeden Fahrer, Ihren Reisepass oder amtlichen Ausweis (falls erforderlich), einen Internationalen Führerschein oder eine Übersetzung, falls Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist, eine große Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers für die Kaution sowie eventuelle Nachweise über private oder Kreditkarten‑Versicherungen, auf die Sie sich verlassen möchten.

Welche Fahrzeugart wird für Fahrten in Brickell und Miami empfohlen?

Die meisten Besucher in Brickell und Miami wählen Klein- oder Mittelklassewagen, da diese das Parken erleichtern und weniger Kraftstoff verbrauchen, insbesondere in belebten Innenstadt- und Wohngebieten. Größere SUVs, Cabrios und Premiumfahrzeuge sind beliebt, können aber teurer sein und sind für enge Parklücken weniger praktisch. Hola Car Rentals Brickell bietet mehrere Fahrzeugkategorien, damit Sie Komfort, Budget und Wendigkeit im Stadtverkehr ausbalancieren können.

Wie lange im Voraus sollte ich einen Mietwagen in Brickell buchen?

Um bei Hola Car Rentals Brickell eine bessere Verfügbarkeit und günstigere Tarife zu erhalten, wird empfohlen, mindestens etwa eine Woche im Voraus zu buchen, insbesondere in der Hochsaison, an Feiertagen oder für stark nachgefragte Fahrzeugkategorien.

Gibt es versteckte Gebühren, auf die ich beim Mieten in Brickell achten sollte?

Bei Hola Car Rentals Brickell legen wir Wert auf transparente Preise. Mögliche Zusatzkosten können Jungfahrerzuschläge, Zusatzfahrergebühren, Einwegmietgebühren, Gebühren für Mautprogramme, Betankungskosten, wenn der Wagen nicht vollgetankt zurückgegeben wird, Verspätungsgebühren, Reinigungs- oder Rauchgebühren sowie Kosten für optionale Ausstattung oder Versicherungen sein, die Sie auswählen. Alle anwendbaren Gebühren sind in Ihren Mietbedingungen und im Vertrag aufgeführt; wir empfehlen, diese vor der Unterschrift sorgfältig zu lesen.

Stellt Hola Car Rentals Brickell Extras wie Kindersitze oder GPS zur Verfügung?

Ja. An unserer Station in Brickell können Sie Extras wie Kindersitze, GPS‑Geräte oder Navigationsunterstützung und teilweise tragbare Wi‑Fi‑Geräte anfragen. Diese unterliegen der Verfügbarkeit und täglichen Gebühren. Wir empfehlen, sie bei der Wagenbuchung im Voraus zu reservieren.

Ist Pannenhilfe in meiner Brickell-Miete enthalten?

Grundlegende Hilfe bei schweren mechanischen Defekten wird unterstützt, aber bei Hola Car Rentals Brickell ist ein erweiterter Pannenschutz in der Regel eine optionale Zusatzleistung. Dieses Produkt kann Leistungen wie Abschleppen, Reifenpannenhilfe, Starthilfe, Hilfe bei Fahrzeugverriegelung und Kraftstofflieferung abdecken. Ohne diesen Schutz können einige dieser Leistungen zusätzliche Kosten verursachen.

Wie vermeide ich am besten Probleme bei der Rückgabe meines Autos in Brickell?

Um eine reibungslose Rückgabe bei Hola Car Rentals Brickell zu gewährleisten: Tanken Sie kurz vor der Ankunft voll, falls Sie die Voll‑zu‑Voll‑Regel haben, und bewahren Sie den Beleg auf; kommen Sie pünktlich innerhalb des vereinbarten Rückgabezeitfensters; entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände; und machen Sie nach Möglichkeit bei der Rückgabe Fotos vom Fahrzeugzustand und der Tankanzeige. Eine Rückgabe während der Öffnungszeiten ermöglicht eine gemeinsame Inspektion und sofortige Klärung eventueller Fragen.

Kann ich mein Hola Car Rentals-Auto in Brickell abholen, wenn ich spät abends ankomme?

Unser Büro in Brickell ist während festgelegter Geschäftszeiten geöffnet. Späte Abendabholungen hängen von diesen Zeiten und von eventuellen außerhalb der Öffnungszeiten verfügbaren Vereinbarungen ab. Wir empfehlen, die konkreten Öffnungszeiten für Ihr Mietdatum zu prüfen und uns Ihre Ankunftszeit mitzuteilen. Wenn Sie nach Geschäftsschluss eintreffen und keine Abholung außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart wurde, müssen Sie möglicherweise zurückkommen, wenn das Büro wieder öffnet.

Was sollte ich prüfen, bevor ich mit meinem Hola Car Rentals Brickell-Auto losfahre?

Bevor Sie unsere Station in Brickell verlassen, überprüfen Sie, ob der Tankfüllstand mit Ihrem Vertrag übereinstimmt, testen Sie die Beleuchtung und die wichtigsten Bedienelemente, notieren und fotografieren Sie vorhandene Schäden, stellen Sie sicher, dass alle Extras (Kindersitz, GPS, Mautgerät) installiert und funktionsfähig sind, und prüfen Sie, ob alle Fahrer und Versicherungsoptionen korrekt im Mietvertrag eingetragen sind. Bitten Sie unser Team, alles zu erläutern, was Sie vor der Unterschrift nicht verstehen.

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