Aluguel de Carros
no Aeroporto de Abbotsford

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos no Abbotsford Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem no Abbotsford Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Abbotsford Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Abbotsford Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto de Abbotsford, os balcões de aluguel de carros estão divididos entre locais no aeroporto e fora dele, dependendo da marca que você reservar.

As marcas com balcões dentro ou ao lado do terminal incluem Avis, Budget e National. Seus balcões ficam ao lado ou em frente ao desembarque de bagagens, portanto, não é necessário shuttle ou transporte interno. Os carros estão estacionados imediatamente em frente ou fora do terminal, tornando a caminhada do balcão ao veículo muito curta.

Marcas fora do aeroporto, como Enterprise e Alamo, ficam a uma curta distância de carro do Aeroporto de Abbotsford. Seus representantes podem encontrá-lo na Sala de Chegadas Domésticas, ou você pode seguir as placas para a Instalação de Aluguel de Carros, localizada em frente ao desembarque de bagagens, onde o balcão fica no primeiro andar.

O endereço da instalação de aluguel de carros no local, usado por marcas como Budget, é 8-30440 Liberator Ave, Abbotsford, BC V2T 6H5. Se você não tiver certeza de qual marca reservou, verifique sua confirmação de reserva pelo nome do parceiro operacional e siga a sinalização correspondente dentro do Aeroporto de Abbotsford.

Para chegadas de voos internacionais no Aeroporto de Abbotsford, reserve aproximadamente de 45 a 90 minutos desde o pouso até sair dirigindo.

A divisão típica é:

• Alfândega e imigração (Canada Border Services Agency): 20 a 40 minutos
• Retirada de bagagens: 10 a 15 minutos
• Check-in no balcão de aluguel e inspeção do veículo: 10 a 20 minutos
• Caminhada até o veículo estacionado em frente ao terminal: aproximadamente 5 minutos

As marcas no local, como Budget, têm balcões ao lado da área de bagagens, eliminando o tempo de shuttle comum em aeroportos maiores. No entanto, em dias de maior movimento, como sextas-feiras, as filas no balcão podem acrescentar tempo extra. Se você chegar em um voo doméstico, o processo é mais rápido, pois você pula a etapa de imigração e alfândega.

Para agilizar, tenha sua confirmação de reserva, passaporte, carteira de motorista e cartão de crédito prontos antes de chegar ao balcão.

Para retirar seu carro de aluguel no Aeroporto de Abbotsford, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (cópias digitais não são aceitas)
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagem aérea de ida e volta ou bilhetes de viagem (necessário para visitantes de outros países)

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução apenas e não é válida sozinha. Para carteiras em inglês ou outros idiomas com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória no Aeroporto de Abbotsford.

Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior. Todos os documentos devem ser originais físicos; versões digitais em celular ou tablet não serão aceitas no balcão do Aeroporto de Abbotsford.

A maioria das estradas na Colúmbia Britânica é sem pedágio, mas quem aluga carro no Aeroporto de Abbotsford deve ficar atento a uma travessia eletrônica de pedágio: a Ponte Port Mann, perto de Vancouver.

A Ponte Port Mann não aceita pagamento em dinheiro. Os pedágios são capturados eletronicamente por reconhecimento de placa e cobrados do proprietário registrado do veículo, que, no caso de aluguel, é a locadora. A locadora repassa a cobrança para você, muitas vezes com uma taxa administrativa adicional.

Para evitar cobranças inesperadas, você tem duas opções principais na loja do Aeroporto de Abbotsford:

• Participar do programa de pedágio da locadora (como Enterprise TollPass ou Hertz PlatePass), que geralmente custa entre US$ 3,95 e US$ 4,95 por dia, com limite de aproximadamente US$ 30 por período de locação
• Recusar o programa e planejar sua rota para evitar a Ponte Port Mann completamente, já que a maioria das outras estradas na BC não tem pedágio

Não há cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas por dirigir no centro da cidade em nenhuma parte da Colúmbia Britânica, portanto, fora da Ponte Port Mann, você não enfrentará taxas adicionais durante sua locação no Aeroporto de Abbotsford.

As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão de crédito semanas após o término da locação, pois as agências de pedágio processam faturas em lotes.

Sim, toda reserva feita através da Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios, que se aplica aos pedágios pagos durante sua locação no Aeroporto de Abbotsford, incluindo cobranças da Ponte Port Mann, perto de Vancouver.

O benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 400, o cashback máximo será US$ 20.

Para solicitar seu reembolso após devolver o veículo no Aeroporto de Abbotsford:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação de reserva, o contrato de aluguel assinado e um recibo ou fatura de pedágio mostrando as cobranças pagas
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas, portanto, envie sua solicitação logo após devolver o carro no Aeroporto de Abbotsford.

Os horários dos balcões de aluguel no Aeroporto de Abbotsford variam conforme a marca e o dia da semana. Como orientação geral, a maioria dos balcões no local abre entre 7h30 e 9h00 e fecha entre 23h00 e meia-noite. Algumas marcas operam com horários reduzidos em certos dias, por exemplo, fechando às 20h00 às quartas ou sábados.

Não há confirmação de serviço de balcão durante a madrugada no Aeroporto de Abbotsford. Se seu voo chegar muito tarde ou muito cedo, entre em contato com a sua marca de aluguel antes da viagem para confirmar se é possível fazer o pickup nesse horário.

Se seu voo for atrasado em menos de 24 horas do horário original de retirada, as locadoras geralmente mantêm sua reserva. Se o atraso passar de 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois reservas mantidas além desse período podem ser canceladas sem reembolso.

Sempre verifique os horários exatos da sua marca específica na confirmação de reserva, pois podem mudar em feriados ou durante baixa temporada.

Devoluções fora do horário estão disponíveis para a maioria das marcas no local no Aeroporto de Abbotsford. O procedimento é o seguinte:

• Dirija até o estacionamento de aluguel, localizado em frente ou imediatamente fora do terminal
• Estacione o veículo na área designada de devolução, conforme orientação da locadora na retirada
• Tranque o carro e deixe o contrato de aluguel assinado e as chaves na caixa de devolução no balcão
• Faça uma foto do painel do carro mostrando o nível de combustível e o odômetro antes de sair

Observe que a Enterprise não oferece devolução de chaves fora do horário no Aeroporto de Abbotsford. Se você alugou com a Enterprise, deve devolver o veículo durante o horário de funcionamento.

Para a política de combustível, aplica-se a regra padrão Cheio até Cheio, independentemente do horário de devolução. Reabasteça o carro próximo ao Aeroporto de Abbotsford antes de devolvê-lo. Guarde o recibo como prova, caso haja alguma disputa posteriormente.

Fique atento: até que um funcionário confirme o check-in do veículo no dia útil seguinte, você permanece responsável pelo carro. Tire fotos de todos os quatro lados do veículo no momento da devolução para documentar seu estado.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional válido em nome do motorista principal no momento do aluguel no Aeroporto de Abbotsford. O cartão deve estar em seu nome e ser apresentado pessoalmente no balcão.

O cartão de crédito é usado para fazer uma retenção temporária de segurança, não uma cobrança, sobre seu limite de crédito disponível. Para locações no Canadá, as retenções típicas variam de CA$ 300 a CA$ 500, embora algumas unidades no Aeroporto de Abbotsford possam exigir uma autorização mínima de aproximadamente CA$ 750, dependendo da categoria do veículo e da marca.

Pontos importantes:

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia
• Números de cartão virtuais ou digitais não são aceitos; é necessário apresentar o cartão físico
• Mesmo que você tenha pago sua reserva online, ainda precisa mostrar um cartão de crédito físico no balcão do Aeroporto de Abbotsford
• A retenção é liberada após a devolução do veículo, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para processar a liberação

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Depende do idioma e do alfabeto da sua carteira de motorista.

No Aeroporto de Abbotsford, se sua carteira estiver escrita em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico (russo), você deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução certificada e não é válida sozinha; deve sempre ser apresentada junto com sua carteira original.

Se sua carteira estiver em um alfabeto latino, mas não em inglês, a PID é altamente recomendada, mas não obrigatória no Aeroporto de Abbotsford. Algumas marcas podem solicitar a PID a seu critério.

Pontos principais:

• Adquira sua PID em seu país antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior
• A PID sozinha não será aceita sem sua carteira original
• Todos os documentos devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas no Aeroporto de Abbotsford

Se tiver dúvidas sobre a necessidade de PID para sua locação, o mais seguro é obtê-la antes da viagem para evitar problemas no balcão.

Sim, há sobretaxa para motoristas jovens no Aeroporto de Abbotsford para locatários entre 21 e 24 anos. A idade mínima e o valor da sobretaxa variam conforme a marca.

Por exemplo, na National, há uma sobretaxa de aproximadamente US$ 20 por dia para motoristas de 21 a 24 anos, maior que os US$ 10 a US$ 15 por dia de algumas outras locadoras no Canadá. A Avis também aluga para motoristas de 21 a 24 anos, com sobretaxa automática, embora o valor exato deva ser confirmado na loja do Aeroporto de Abbotsford.

Além disso, alguns veículos têm restrições para motoristas jovens. Motoristas de 21 a 24 anos geralmente não podem alugar:

• Carros de luxo
• Minivans e vans de 12 lugares
• Veículos especiais
• SUVs de tamanho completo e premium

A sobretaxa é aplicada automaticamente no balcão e não pode ser dispensada. Ela é separada da tarifa básica e de impostos. Ao planejar seu orçamento para a locação, considere essa taxa diária durante todo o período.

Sim, você pode incluir um motorista adicional na sua locação no Aeroporto de Abbotsford, seja como parte do seu pacote ou pagando uma taxa no balcão.

Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluso, o primeiro motorista extra é coberto sem custo adicional. Caso contrário, as taxas diárias por marca são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

O motorista adicional deve estar presente no balcão do Aeroporto de Abbotsford no momento da retirada, apresentar carteira de motorista válida, qualquer PID necessário, assinar o contrato e atender à idade mínima exigida.

Para Avis, Budget e Payless, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos.

Somente motoristas listados no contrato de aluguel estão cobertos por proteções como CDW/LDW e seguro de responsabilidade civil. Nunca permita que alguém não listado dirija o veículo, pois isso pode invalidar sua cobertura.

A cobertura de seguro incluída na sua locação no Aeroporto de Abbotsford depende do plano tarifário escolhido. Aqui está uma visão geral das principais coberturas:

O Danos por Colisão (CDW) ou a Isenção de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero. CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.

A Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. No Canadá, a lei provincial exige que todo veículo alugado tenha uma cobertura mínima de responsabilidade civil, que já está incluída por padrão na locação no Aeroporto de Abbotsford. Você pode adquirir limites adicionais, se desejar.

Para verificar exatamente o que está incluído na sua reserva específica:

• Revise sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals
• Peça ao atendente no balcão do Aeroporto de Abbotsford para confirmar todas as coberturas ativas antes de assinar
• Recuse qualquer cobertura opcional que não desejar

CDW/LDW e responsabilidade civil são proteções distintas. Ambas são recomendadas para maior tranquilidade durante sua locação no Aeroporto de Abbotsford.

Na maioria das reservas da Hola Car Rentals, a cobertura de assistência em viagem é fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica às locações originadas no Aeroporto de Abbotsford. No entanto, essa cobertura é disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes do Canadá e dos EUA não têm direito a esse benefício.

Para clientes elegíveis, a cobertura de assistência em viagem geralmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros durante a viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Isso é especialmente útil em emergências médicas ou acidentes enquanto estiver dirigindo a partir do Aeroporto de Abbotsford, passando pelo Fraser Valley ou na Highway 1. Para ativar a assistência, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, o número de confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals, sua localização e uma breve descrição da situação. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo ou a responsabilidade civil. Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos e limites exatos aplicáveis à sua locação no Aeroporto de Abbotsford.