올랜도 항구에서 최고의 렌터카를.

Hola Car Rentals는 올랜도 항구에서 운영하는 주요 렌터카 브랜드의 유일한 프리미엄 파트너로, All Inclusive+ 요금에 대한 독점 액세스를 제공합니다.

• 사고 시 US$ 300,000부터 시작하는 무료 배상 책임 보장(일부 요금 및 일정에만 적용)
• 통행료 캐시백: 렌트 기간 동안 지불한 통행료에 대해 예약 총액의 최대 5% 환급
• 의료 응급 시 최대 5명까지 US$ 150,000의 프리미엄 여행 의료 지원(기왕증 제외)
• No Extra Charges© 보장: 확인서에 없고 귀하가 수락한 선택 옵션도 아닌 요금을 카운터가 청구하면, Hola가 확인 후 취소 또는 환불을 위해 노력합니다

모두 추가 비용 없이 제공되어 올랜도 항구에서 완전히 보호받는 렌트 경험을 보장합니다.

아니요. Hola Car Rentals에서는 올랜도 항구 예약의 모든 비용이 예약 시점과 확인 이메일에 명확히 표시되어, 카운터 도착 전에 정확히 얼마를 낼지 알 수 있습니다.

또한 모든 예약에는 No Extra Charges© 보장이 포함됩니다. 이는 가격 보장(보험 아님)으로, 확인서에 없고 수락한 선택 옵션도 아닌 요금을 카운터가 청구하면 보호합니다. 그럴 경우 Hola가 파트너와 협력해 확인 후 요금을 취소하거나 환불합니다.

보장 대상이 아닌 비용은 다음뿐입니다.

• 카운터에서 선택하는 옵션(GPS, 카시트, 선불 연료)
• 사용 기반 요금(통행료, 연료 부족분, 교통 위반금)

올랜도 항구(Port Canaveral)의 렌터카 카운터는 크루즈 터미널 안에 있지 않습니다. 모든 파트너 브랜드는 무료 셔틀로 몇 분 거리의 외부 시설에서 운영합니다.

• Alamo, Enterprise, National은 항구에서 가까운 Mullet Rd의 시설을 공유합니다. 선박이 정박 중일 때 브랜드 셔틀이 대기 구역에서 운행합니다.
• Budget은 항구 인근 Astronaut Blvd에서 운영하며 무료 셔틀이 부두에서 승객을 맞이합니다.
• Avis도 부두에서 승객을 맞이합니다.

포터와 표지판이 크루즈 승객을 올바른 대기 구역으로 안내합니다. 서비스는 크루즈 승객 전용입니다. 하선이 몰리는 날에는 혼잡을 예상하고, 브랜드에 따라 오후에 마감하므로 일찍 도착하는 것이 좋습니다.

올랜도 항구의 카운터 시간은 브랜드와 요일에 따라 다릅니다. 아래는 이용 가능한 정보에 기반한 일반 운영 시간대입니다.

• Enterprise(Mullet Rd): 일요일 포함 대부분의 날에 아침부터 오후까지 운영. 항구 셔틀은 오후 중반에 종료됩니다.
• Budget(Astronaut Blvd): 평일 아침부터 이른 저녁까지; 주말 단축.
• Avis(N Atlantic Ave): 평일 아침부터 이른 저녁까지; 주말 단축.
• Alamo와 National은 Mullet Rd 시설을 Enterprise와 공유합니다.

공휴일이나 선박 일정에 따라 시간이 바뀔 수 있으니 하선일 전에 브랜드에 직접 확인하세요. 시간대를 놓치면 시간 외 픽업은 불가하지만, 일부 지점은 반납용 키드롭을 제공합니다.

네, 올랜도 항구의 일부 지점에서 시간 외 반납이 가능하지만 절차는 브랜드마다 다릅니다.

• Enterprise(Mullet Rd): 지정 구역에 주차 후 잠그고 앞쪽 드롭박스에 키를 넣습니다. 다음 영업일 직원 점검 전까지 차량 책임은 귀하에게 있습니다.
• Alamo(Mullet Rd): 안내대로 주차하고 키를 박스에 넣습니다.
• National(Mullet Rd): 시간 외 반납 가능; 픽업 시 정확한 지침을 확인하세요.
• Budget(Astronaut Blvd): 이 주소로만 반납; 시설에 키드롭 있음.
• Avis(N Atlantic Ave): 이 주소로만 반납.

올랜도 항구 어느 지점에서도 시간 외 픽업은 불가합니다. 늦은 반납을 계획한다면 키를 넣기 전에 차량 상태와 연료 게이지를 촬영하고 최종 연료 영수증을 보관하세요.

플로리다의 올랜도 항구 인근 유료도로는 거의 완전히 무현금입니다. 대부분 고속도로에 동전 부스가 없으며, 통행료는 트랜스폰더나 번호판 촬영(Toll-by-Plate)으로 전자 징수됩니다.

올랜도 항구에서 흔한 유료도로에는 SR-528(올랜도 방향 Beachline Expressway), SR-417, SR-408이 있습니다.

카운터에서는 보통 두 가지 옵션이 있습니다.

• 무제한 통행료 패키지: 렌트 기간 모든 통행료를 포함하는 고정 일일 요금.
• 사용량 기반: 렌트 종료 후 각 통행료에 일일 또는 관리 수수료를 카드에 청구하며, 몇 주 후가 되기도 합니다.

거절하고 플로리다 방문자 통행 패스를 구매할 수도 있지만, 직원에게 알려 차량 장치를 비활성화해 중복 청구를 피하세요.

모든 Hola 예약에는 Tolls Cashback이 포함되어 지불한 통행료에 대해 총액의 최대 5%를 환급합니다. 반납 후 30일 이내에 계약서와 영수증을 첨부해 [email protected]으로 청구하세요.

네, 올랜도 항구에서 올랜도로 가는 편도 렌트가 가능합니다. 예를 들어 Mullet Rd의 Enterprise는 올랜도로 편도 반납을 제공하며 요금에 일회성 반납 요금 또는 주행거리 요금이 추가됩니다.

올랜도 항구에서 편도 렌트를 예약할 때 유의할 점:

• 반납 요금은 경로별이며 회사, 차종 등급, 시즌에 따라 다릅니다.
• Hola 결제 페이지에서 확정 전에 모든 요금이 "목적지에서 지불" 섹션에 표시됩니다.
• 요금은 선불 불가이며 카운터에서 정산합니다.
• 예약 후 반납 위치를 변경하면 요금과 수수료가 재계산될 수 있습니다.

편도 이용 가능 여부는 예약 시점 차량 재고에 달려 있습니다. 옵션이 표시되지 않으면 날짜나 차종을 조정하거나 지원팀에 문의하세요.

올랜도 항구에서 차를 받으려면 모든 서류를 실물로 제시해야 합니다. 디지털 사본은 받아들여지지 않습니다.

• 유효한 운전면허증(원본, 유효기간 내, 주 운전자 명의).
• 여권 또는 정부 발급 사진 신분증.
• 보증금 홀드를 위한, 주 운전자 이름이 인쇄된 주요 신용카드. 직불·선불카드는 불가.
• 예약 확인서 또는 인쇄된 바우처.
• 크루즈 티켓 또는 왕복 여행 서류(해외 방문자에게 필요).

면허증이 비라틴 문자(아랍어, 중국어, 일본어, 키릴 등)인 경우 올랜도 항구 카운터에서 국제운전면허증(IDP)이 필수입니다. 다른 비영어 문자에는 IDP를 권장합니다. IDP는 번역본일 뿐이며 원본과 함께 소지해야 합니다.

추가 운전자는 픽업 시 본인의 면허와 신분증을 지참해 동석해야 합니다. 모든 이름이 일치해야 합니다.

네, 올랜도 항구에서 차를 빌리려면 주요 신용카드가 필요합니다. 카드는 주 운전자 명의여야 하고 이름이 인쇄되어 있어야 하며 카운터에서 직접 제시해야 합니다.

회사는 픽업 시 카드에 임시 보증 홀드를 설정합니다. 정확한 금액은 브랜드, 차종 등급, 지점에 따라 다릅니다.

• 직불카드는 보증금에 불가.
• 선불 또는 가상 카드는 불가.
• 디지털 지갑(Apple Pay, Google Pay)은 보증금에 불가.

예약을 전액 선불했더라도 홀드를 위해 올랜도 항구 카운터에서 실물 신용카드를 제시해야 합니다. 홀드는 반납 후 해제되지만 자금이 다시 사용 가능해지는 시점은 은행이 결정하며 최대 15영업일이 걸릴 수 있습니다. 예비 카드를 지참하면 좋습니다.

올랜도 항구에서 차를 빌리면 기본요금 외 여러 요금이 있습니다. 미리 알면 당일 놀랄 일을 피할 수 있습니다.

• 시설 컨세션 요금: 지점 운영권에 대한 비율 기반 요금.
• 차량 라이선스 요금: 등록 비용 회수를 위한 일일 요금.
• 플로리다 주 부가세 및 지방세: 기본요금과 일부 요금에 적용.
• 에너지 회수 요금 및 폐기물·타이어·배터리 요금: 일주일 동안 누적되는 소액 일일 요금.
• 젊은 운전자 할증료: 주 운전자가 21~24세면 대부분 지점에서 일일 요금. 플로리다에서 대여는 최소 21세.
• 추가 운전자 요금: 요금에 포함되지 않으면 브랜드에 따라 일일 요금이 발생할 수 있음.

확인서에 "세금 및 요금: 포함"이라고 표시되면 카운터에서 다시 청구되어서는 안 됩니다. 청구된다면 No Extra Charges© 보장이 미공개 또는 잘못 청구된 항목을 보장합니다.

네, 올랜도 항구 카운터에서 21~24세 운전자에게 젊은 운전자 할증료가 적용됩니다. 플로리다의 최소 대여 연령은 일반적으로 21세이며, 25세 미만은 기본요금에 더해 일일 요금을 냅니다.

할증료 금액과 상한은 올랜도 항구의 파트너 브랜드마다 다릅니다.

할증료 외에도 25세 미만은 대부분 차종 등급이 제한됩니다. 이코노미, 컴팩트, 중형 SUV가 보통 유일한 선택지입니다.

예외: 21~24세이고 라틴아메리카 또는 카리브해 여권을 소지하며 Hola 확인서에 면제가 명시된 경우, 일부 브랜드는 대상 차종에서 주 운전자의 할증료를 면제할 수 있습니다. 도착 전에 확인하세요.

올랜도 항구의 렌트는 Full-to-Full(가득 채워 반납) 연료 정책을 따릅니다. 가득 찬 상태로 받고 요금을 피하려면 가득 채워 반납해야 합니다.

픽업 시 직원과 연료 레벨을 확인하고 계약서에 기록되게 하세요. 게이지와 주행거리계를 보여주는 대시보드를 촬영합니다. 가득 차 있지 않으면 시작 레벨을 기록하고 같은 레벨로 반납합니다.

반납 시 지점 근처에서 주유해 도착 전에 게이지가 가득 아래로 내려가지 않게 하세요. 날짜, 시간, 주소가 적힌 최종 영수증을 보관합니다.

• 기록 레벨보다 낮게 반납하면 파트너 요율의 연료 부족분 청구(보통 주유소 가격보다 높음)와 주유 서비스 요금이 발생할 수 있습니다.
• 잘못된 연료(디젤 대신 가솔린 등)는 보장되지 않으며 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

시간 외 반납의 경우 키 봉투에 영수증을 넣고 가득 찬 게이지 사진을 보관하세요.

올랜도 항구에서 대여할 때 카운터 전에 두 가지 주요 보장을 이해해 두면 유용합니다.

Collision Damage Waiver(CDW) 또는 Loss Damage Waiver(LDW)는 도난과 파손을 포함해 렌트 차량 자체 손상에 대한 재정적 책임을 줄여줍니다. 확인서에 자기부담금 제로가 명시되지 않는 한 자기부담금이 있을 수 있습니다. CDW와 LDW는 타인의 차량이나 사람에 대한 손해는 보장하지 않습니다.

제3자 배상(LIS 또는 SLI)은 운전 중 타인에게 입힐 수 있는 상해와 재산 손해를 보장합니다. 플로리다에서는 모든 회사가 주 최소 배상을 포함하지 않으므로 수준이 다릅니다. 올랜도 항구 인근 고속도로를 위해 US$300,000까지 추가 배상을 더하는 것을 권장합니다.

• CDW 또는 LDW는 렌트 차량만.
• LIS 또는 SLI는 제3자만.
• 어느 것도 개인 소지품이나 본인 부상은 보장하지 않습니다.

확인서에서 포함된 보장을 확인하고 출발 전에 부족한 보호를 추가하세요.

네, 대부분의 Hola Car Rentals 예약에는 Terrawind Global Protection을 통한 여행 지원이 포함되며, 이 혜택은 올랜도 항구에서 출발하는 여행에 적용됩니다. 다만 이 보장은 비북미 고객에게만 제공됩니다. 미국과 캐나다 거주자는 대상이 아닙니다.

대상인 경우 지원은 최대 5명을 보장하며 보통 다음을 포함합니다.

• 여행 중 사고 및 기왕증이 아닌 질병에 대한 의료 보장.
• 교통사고 시 법률 지원. 올랜도 항구 인근 플로리다 고속도로에서 특히 유용합니다.
• 항공사 수하물 분실 보상.
• 항공편 취소 보험.

렌트 중 지원이 필요하면 Terrawind에 연중무휴 24시간 연락하세요.

• 전화(무료 또는 수신자 부담): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• 이메일: [email protected]

전화 시 확인 번호를 준비하세요. 이 보장은 CDW/LDW나 LIS/SLI를 대체하지 않습니다.

네, 올랜도 항구에서 렌터카에 추가 운전자를 등록할 수 있지만, 픽업 시 본인이 유효한 면허와 신분증을 지참해 카운터에 동석해야 합니다. 원격이나 사후 등록은 불가합니다.

무료인지 유료인지는 요금에 따라 다릅니다.

• 확인서에 "추가 운전자 무료"라고 표시되면 첫 추가 운전자는 무료로 포함됩니다.
• 포함되지 않으면 브랜드에 따라 일일 요금이 적용됩니다.

올랜도 항구에서는 일부 브랜드가 추가 운전자를 최소 25세로 요구합니다. 25세 미만이면 할증료가 적용되거나 브랜드에 따라 받아들여지지 않을 수 있습니다.

계약서에 기재된 운전자만 CDW, LDW, 배상 보호를 받습니다. 계약서에 없는 사람이 운전하면 이러한 보장이 무효가 될 수 있습니다.