National Mietwagen
in Charlotte

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Charlotte tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Charlotte genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Charlotte zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Charlotte Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Charlotte Douglas International Airport (CLT) ist für die Abholung Ihres National-Mietwagens kein Shuttle erforderlich. Vom Gepäckausgabebereich nehmen Sie den Aufzug in die 5. Etage, gehen über die überdachte Skybridge, dann nehmen Sie den Aufzug in die 2. Etage. Der Schalter von National befindet sich in der Haupthalle des konsolidierten Mietwagenzentrums, wo er sich mit Alamo einen Raum teilt.

Der Schalter von National am Charlotte Douglas ist von Montag bis Sonntag, 5:00 Uhr bis 2:00 Uhr geöffnet, sodass er die meisten Flugankünfte abdeckt. Auch die Rückgabe des Fahrzeugs außerhalb der Geschäftszeiten ist am CLT möglich, mit einer Schlüsselbox für späte Rückgaben.

Planen Sie etwa 20 bis 45 Minuten vom Gepäckband bis zum Losfahren ein, abhängig von der Warteschlange und wie schnell Ihr Gepäck ankommt. Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung, Ihren Führerschein und Ihre Kreditkarte bereit, bevor Sie den Schalter erreichen, um den Ablauf zu beschleunigen.

Um Ihren National-Mietwagen in Charlotte abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente zum Schalter mitbringen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein (physische Karte, keine digitale Kopie)
• Eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen für die Sicherheitskaution
• Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) am National-Schalter in Charlotte obligatorisch. Für Führerscheine in Englisch oder lateinischer Schrift ist eine IDP empfehlenswert, aber nicht zwingend erforderlich.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Versionen, die auf einem Telefon angezeigt werden, werden nicht akzeptiert. Eine Debit- oder Prepaid-Karte kann nicht für die Sicherheitskaution verwendet werden, daher bringen Sie eine Hauptkreditkarte mit ausreichendem verfügbaren Kredit mit.

Die Anmietung eines National-Wagens am Charlotte Douglas International Airport (CLT) beinhaltet mehrere lokale Gebühren und Steuern, die auf den Grundmietpreis aufgeschlagen werden. Diese Gebühren sind bei Flughafenmieten in Charlotte üblich und nicht spezifisch für National:

• Verkaufssteuer des Bundesstaates North Carolina: 13,5 %
• Gebühr für die Rücknahme an der Flughafen-Gastronomie: US$ 6 pro Tag (max. US$ 60)
• Kunden-Einrichtungsgebühr: US$ 4,50 pro Tag (max. US$ 45)
• Steuer für die Nutzung der Straßen im Mecklenburg County: 7 %

Insgesamt können diese spezifischen Flughafen-Gebühren etwa 26 % oder mehr zu Ihrem Grundmietpreis hinzufügen. Wenn Sie preisbewusst sind, können Off-Airport-Standorte von National oder Partnerfirmen in Charlotte deutlich günstiger sein, da sie die Rücknahmegebühr vermeiden, allerdings müssen Sie dann Ihren Transport zum CLT selbst organisieren.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung fällig sind. Überprüfen Sie diese Aufstellung sorgfältig, bevor Sie den Schalter von National in Charlotte aufsuchen.

Ja, in der Region Charlotte und in ganz North Carolina gibt es Mautstraßen, die Sie beim Fahren mit Ihrem National-Mietwagen passieren könnten.

North Carolina nutzt vollständig elektronische, bargeldlose Mautsysteme. Es gibt keine herkömmlichen Mautstellen. Die wichtigsten Mautsysteme sind NC Quick Pass, E-ZPass, SunPass und Peach Pass. Die Monroe Expressway (US Highway 74), die in der Nähe von Charlotte verläuft, berechnet elektronisch bis zu US$ 2,66 für ein Standardfahrzeug mit 2 Achsen, oder bis zu US$ 4,10, wenn per Post abgerechnet wird. Die Triangle Expressway bei Raleigh und Durham kostet bis zu US$ 3,60 elektronisch für die gleiche Fahrzeugklasse.

Ihr National-Mietwagen in Charlotte ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter können Sie ein unbegrenztes Mautpaket (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag) oder eine Bezahlung nach Nutzung wählen, bei der National die Mautgebühr zuzüglich einer Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete auf Ihre Karte belastet.

Wenn Sie das Mautprogramm des Vermieters nicht nutzen möchten, können Sie Ihren eigenen kompatiblen Transponder verwenden. Informieren Sie dazu den Mitarbeiter bei National in Charlotte, damit das Fahrzeuggerät deaktiviert wird und keine doppelten Gebühren anfallen.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für bei Ihrer National-Mietwagen in Charlotte gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Die Mautstraßen in North Carolina, einschließlich der Monroe Expressway bei Charlotte, rechnen elektronisch ab, sodass Sie eine klare Aufzeichnung der Gebühren haben, die Sie einreichen können. So funktioniert die Rückforderung:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected]
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag, der am Schalter von National unterschrieben wurde, sowie eine Mautrechnung oder -abrechnung mit den gezahlten Gebühren bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der verwendeten Karte an

Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Handeln Sie also zügig, sobald Sie Ihr National-Fahrzeug in Charlotte zurückgeben.

Beim Abholen Ihres National-Mietwagens in Charlotte wird der Schaltermitarbeiter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Dies ist keine Belastung; es reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Miete beendet ist und Ihre Bank die Reservierung freigibt.

Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, liegen die typischen Beträge für die Kaution zwischen US$ 300 und US$ 400. Der genaue Betrag hängt von der Fahrzeugklasse, der Mietdauer und der jeweiligen Standortpolitik ab. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

Einige wichtige Hinweise:

• Nur eine Hauptkreditkarte mit aufgedrucktem Namen des Hauptfahrers wird für die Kaution akzeptiert. Debitkarten und Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert.
• Digitale Brieftaschen und virtuelle Kartennummern werden am National-Schalter in Charlotte nicht akzeptiert.
• Bringen Sie eine Zweitkreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um eine Verdächtigkeit der Autorisierung zu vermeiden.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben. Wie schnell diese auf Ihrer Abrechnung erscheint, hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage dauern.

Charlotte verfügt über mehrere Straßenelemente, die Fahrer überraschen können, die mit dem Verkehrssystem in North Carolina nicht vertraut sind. Das Wissen darüber vor Fahrtantritt kann Verwirrung vermeiden.

Besonders erwähnenswert sind Superstreet-Kreuzungen, auch Reduced Conflict Intersections (RCI) genannt. Diese sind häufig an Arterien wie NC 49 bei UNC Charlotte und US 74 zu finden. An einer Superstreet sind Linksabbiegen und Geradeausfahren von Nebenstraßen in der üblichen Weise nicht erlaubt. Stattdessen müssen Sie rechts auf die Hauptstraße abbiegen und dann an einem gekennzeichneten Median-Umschlagpunkt eine U-Bahn machen. Der Verkehr auf der Hauptstraße fließt mit etwa 45 mph bei minimalen Stopps, was effizient ist, aber ungewohnt, wenn man an herkömmliche signalgestützte Kreuzungen gewöhnt ist.

Charlotte nutzt auch Einbahnstraßenzüge in einigen urbanen Korridoren, die eine zweibahnige Arterie in ein Paar Einbahnstraßen verwandeln. Wenn Sie in der Nähe historischer Viertel oder großer Einkaufszentren unterwegs sind, achten Sie auf diese gekoppelten Straßen.

Independence Boulevard enthält eine Bus-Spur, flankiert von schmalen allgemeinen Fahrspuren, die manchmal nur 2,1 bis 2,4 Meter breit sind. Das kann beim Einfädeln eng werden. Nutzen Sie Ihr GPS und planen Sie mehr Zeit ein, wenn Sie Ihren National-Mietwagen zum ersten Mal durch das Zentrum von Charlotte fahren.

Die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die im Notfall während der Fahrt mit Ihrem National-Mietwagen in Charlotte oder auf den Autobahnen in North Carolina hilfreich sein kann.

Die Kernleistungen umfassen typischerweise:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Diese Deckung ist für Reisende außerhalb Nordamerikas gedacht. Einwohner der USA oder Kanadas sind für diese Leistung nicht qualifiziert.

Wenn Sie während der Fahrt mit Ihrem National-Mietwagen in Charlotte Hilfe benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (kostenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Bitte beachten Sie, dass diese Reisehilfe keine Schäden am Mietfahrzeug selbst abdeckt. Für diesen Fall benötigen Sie CDW oder LDW. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Grenzen, die für Ihre Reservierung gelten.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren unterliegen bei der Abholung eines National-Mietwagens in Charlotte einem Young-Driver-Zuschlag. Für Alamo, National und Enterprise beträgt die Gebühr US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern, zahlbar am Schalter.

Das Mindestalter für die Anmietung bei National in Charlotte ist 21 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen aber den Tageszuschlag und unterliegen Fahrzeugklassenbeschränkungen. Die meisten Premium-, Vollgrößen-, Luxus- und Spezialfahrzeugkategorien sind für Fahrer ab 25 Jahren reserviert. Economy-, Kompakt- und Mittelklasse-SUVs sind in der Regel auch für jüngere Fahrer verfügbar.

Einige zusätzliche Anforderungen gelten unabhängig vom Alter:

• Ein gültiger Führerschein in gutem Zustand
• Eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers für die Sicherheitskaution
• Eine Internationale Fahrerlaubnis, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet

Der Underage-Fahrerrabatt bei Avis und Budget für lateinamerikanische und karibische Reisende gilt nicht für National in Charlotte. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Alter oder Führerschein qualifiziert, kontaktieren Sie den Kundenservice vor der Buchung via WhatsApp unter +1 786 999-8312.

Ihr National-Mietwagen in Charlotte wird mit vollem Tank übergeben und soll auch voll zurückgegeben werden. Dies ist die Standard-Policy Full-to-Full, die für alle Buchungen über Hola Car Rentals gilt.

So gehen Sie richtig mit Kraftstoff um:

• Beim Abholen prüfen Sie, ob der Tank voll ist, und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett.
• Während der Miete verwenden Sie den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp. Falscher Kraftstoff ist nicht versichert und kann zu erheblichen Zusatzkosten führen.
• Vor der Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) an einer Tankstelle in der Nähe des National-Rückgabeortes am Charlotte Douglas International Airport oder an Ihrer Abgabestelle. Bewahren Sie den Beleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf.
• Bei Rückgabe zeigen Sie den vollen Tank an und legen den Beleg vor, falls danach gefragt wird.

Wenn Sie das Fahrzeug in Charlotte mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partner-Tankkosten in Rechnung gestellt werden, die in der Regel höher sind als die Pumppreise, zuzüglich Servicegebühr. Das Nachtanken in der Nähe des Rückgabeortes ist der einfachste Weg, Streitigkeiten zu vermeiden.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrem National-Mietwagen in Charlotte anmelden, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit eigenem gültigen Führerschein am Schalter anwesend sein.

Ob die Gebühr enthalten ist oder am Schalter berechnet wird, hängt von Ihrem Tarif ab:

• Wenn in Ihrer Buchungsbestätigung "Zusätzlicher Fahrer kostenlos" steht, ist der erste zusätzliche Fahrer kostenfrei.
• Wenn die Gebühr nicht enthalten ist, berechnet National in Charlotte US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern für jeden weiteren Fahrer.

Alle zusätzlichen Fahrer müssen die gleichen Dokumentenanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Falls der Führerschein eines zusätzlichen Fahrers kein lateinisches Alphabet nutzt, ist eine Internationale Fahrerlaubnis erforderlich. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können zusätzlich den Young-Driver-Zuschlag zahlen.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt, inklusive CDW und Haftpflichtversicherung. Fahrer, die ohne Nennung im Vertrag das Fahrzeug fahren, sind nicht versichert, was im Schadensfall hohe Kosten verursachen kann.

Ja, One-Way-Mieten sind bei National in Charlotte möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort, und nicht alle Routen sind verfügbar.

Hier eine Übersicht:

• Die Rückgabe an einem anderen National-Standort im Großraum Charlotte ist oft ohne Gebühr möglich.
• Die Rückgabe in eine andere Stadt oder Region ist meist mit einer One-Way-Gebühr verbunden, deren Höhe von Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison abhängt.
• Grenzüberschreitende Rückgaben, z. B. Charlotte nach einem anderen Land, sind in der Regel eingeschränkt oder bedürfen vorheriger Genehmigung.

Die Rückgabegebühr, falls anfallend, wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" angezeigt und erscheint auch in Ihrer Bestätigung. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird bei der Rückgabe am Schalter von National in Charlotte oder am Rückgabeort beglichen.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support umgehend, da Änderungen der Route während der Mietzeit eine Genehmigung des Partners erfordern und die Gebühr erhöhen oder die Verfügbarkeit beeinflussen können. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig, um die genauen Bedingungen für Ihre Route von Charlotte zum Zielort zu kennen.

Die Versicherungs- und Schutzoptionen, die in Ihrer National-Buchung in Charlotte enthalten sind, hängen vom gewählten Tarif ab. Hier eine Zusammenfassung der wichtigsten Deckungen:

• Kollision-Schaden-Versicherung (CDW) oder Verlust-Schaden-Versicherung (LDW): Reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am National-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung kein Null-Excess-Status angegeben ist. CDW deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Verletzungen Dritter.
• Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI): Deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen, während Sie den National in Charlotte fahren. Manche US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, nicht alle. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen.

Weder CDW noch LIS decken Ihre persönlichen Gegenstände oder medizinische Kosten ab. Personal Accident Insurance (PAI) und Personal Effects Coverage (PEC) sind separate optionale Zusatzleistungen, die am Schalter in Charlotte erhältlich sind.

Überprüfen Sie vor Ankunft in Charlotte stets Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu wissen, welche Schutzleistungen in Ihrem Tarif enthalten sind und ob ein Selbstbehalt gilt. Bei Unsicherheiten lassen Sie sich den Mietvertrag vom National-Mitarbeiter vor Unterschrift durchgehen.