Noleggio Auto Budget
a CBX

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' CBX, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' CBX.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' CBX sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' CBX Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco Budget al CBX si trova all’interno della terminal degli Stati Uniti di Cross Border Xpress a Otay Mesa, California. Dopo aver attraversato il ponte pedonale sopraelevato dal terminal dell’aeroporto di Tijuana e aver superato i controlli di sicurezza statunitensi, segua le indicazioni alle scrivanie del noleggio auto all’interno della zona arrivi. Non è necessario alcun servizio navetta o trasporto verso un deposito esterno.

Per completare il ritiro con Budget al CBX, si assicuri di portare i seguenti documenti cartacei:

• La patente di guida originale e valida
• Una carta di credito principale a nome del conducente con il nome stampato sulla carta
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato

Una volta che l’agente verifica i suoi documenti, il veicolo Budget sarà parcheggiato direttamente fuori dalla zona arrivi del CBX, così potrà partire entro pochi minuti dal completamento delle formalità. Per i rientri fuori orario, parcheggi in area dedicata, chiuda il veicolo e utilizzi la cassetta per la consegna delle chiavi. La sua prenotazione rimane di sua responsabilità fino al check-in del veicolo il giorno lavorativo successivo.

Per ritirare il suo noleggio Budget al CBX, deve presentare tutti i documenti in formato cartaceo. Le copie digitali non sono accettate al banco.

• Una patente di guida valida, originale e a nome del conducente principale
• Un passaporto o un documento di identità con foto valido rilasciato dal governo
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per il deposito cauzionale
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita dall’estero

Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio presentare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) al banco Budget del CBX. Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia vivamente di ottenere un IDP. L’IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale, mai come documento autonomo.

Carte di debito e carte prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale al CBX. Assicurarsi che la carta di credito abbia credito disponibile sufficiente a coprire il deposito, che di solito varia tra US$ 300 e US$ 400 per veicoli standard negli Stati Uniti.

Sì, le strade a pedaggio sono rilevanti per il suo noleggio Budget al CBX. La terminal si trova a Otay Mesa, dove le principali vie di collegamento con il CBX sono l’I-905 e la SR-125. La California utilizza il sistema elettronico FasTrak per i pedaggi in tutta la regione, e quasi tutte le strutture a pedaggio sono completamente senza contanti.

Per la maggior parte degli spostamenti nella zona di San Diego dal CBX, l’esposizione ai pedaggi è limitata rispetto al Nord della California o alla contea di Orange. Tuttavia, se si sposta verso nord in direzione di Los Angeles o Orange County, potrebbe incontrare:

• Strade a pedaggio della Contea di Orange: SR-73, SR-133, SR-241 e SR-261
• Corsie Express su I-10, I-110 e altre autostrade con tariffe dinamiche

Il veicolo Budget al CBX include un dispositivo elettronico per i pedaggi o una fatturazione basata sulla targa. Al banco può scegliere tra due opzioni:

• Un pacchetto illimitato di pedaggi a circa US$ 11-25 al giorno
• Fatturazione pay-per-use, con addebito sulla carta degli effettivi pedaggi più eventuali costi amministrativi, anche settimane dopo la fine del noleggio

Se utilizza il suo account FasTrak personale, informi l’agente Budget al CBX in modo che possa disattivare il dispositivo predefinito del veicolo ed evitare doppie spese.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, compresi i noleggi Budget al CBX, includono il Cashback Pedaggi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Questo beneficio è particolarmente utile al CBX perché l’area di Otay Mesa si collega alla SR-125 e all’I-905, e i viaggi più lunghi verso Los Angeles o Orange County possono coinvolgere strade a pedaggio FasTrak e corsie express. Pagherà normalmente i pedaggi durante il noleggio, poi richiederà il rimborso successivamente.

Per richiedere il Cashback Pedaggi dopo aver restituito il veicolo al CBX:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
• Utilizzi come oggetto: Cashback Pedaggi - seguito dal numero di conferma della prenotazione
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato da Budget e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio

Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito viene elaborato entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste presentate oltre 30 giorni non sono accettate.

Quando ritira il suo noleggio Budget al CBX, l’agente al banco effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando la banca non rilascia l’importo al termine del noleggio.

Per veicoli standard noleggiati negli Stati Uniti, incluso al CBX, la cauzione tipica è di circa US$ 300-400. L’importo esatto può variare in base alla categoria del veicolo, alla durata del noleggio e alla politica specifica di Budget presso il CBX. Veicoli premium o speciali potrebbero richiedere una cauzione più alta.

Requisiti importanti per il deposito al CBX:

• Una carta di credito principale, fisica e a nome del conducente principale, con il nome stampato sulla carta
• Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate
• Wallet digitali come Apple Pay o Google Pay non sono accettati per il deposito
• La carta deve avere credito disponibile sufficiente a coprire la cauzione e eventuali addebiti previsti

Dopo aver restituito il veicolo Budget al CBX, la cauzione viene rilasciata. La riapparizione nel credito disponibile dipende dalla banca o dall’emittente della carta, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Budget al CBX, ma quest’ultimo deve essere presente al banco al momento del ritiro con una patente valida.

Per Budget al CBX, la tassa per il conducente aggiuntivo è di US$ 13 al giorno di noleggio più tasse applicabili, con un massimo di US$ 65 più tasse per l’intera durata. Nota che, per Budget, i conducenti aggiuntivi devono generalmente avere almeno 25 anni al momento del ritiro.

Requisiti per aggiungere un conducente aggiuntivo al banco Budget del CBX:

• Il conducente aggiuntivo deve presentarsi di persona al ritiro
• Deve mostrare una patente valida e originale
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino, è richiesto un IDP
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW/LDW e copertura di responsabilità. Se qualcuno guida il veicolo Budget al CBX senza essere nominato nel contratto, la copertura potrebbe essere annullata e potrebbero applicarsi costi aggiuntivi. Verifichi la sua conferma di prenotazione per vedere se un conducente aggiuntivo è già incluso nel prezzo.

Sì, Budget al CBX applica un supplemento per giovani conducenti tra i 21 e i 24 anni. Negli Stati Uniti, l’età minima standard per noleggiare senza supplemento è di 25 anni, e Budget segue questa politica al CBX.

I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono comunque noleggiare un veicolo Budget al CBX, ma devono aspettarsi:

• Un supplemento giornaliero per giovani conducenti addebitato al banco
• Restrizioni su alcune categorie di veicoli come SUV di grandi dimensioni, minivan, cabrio, veicoli di lusso e premium
• Le categorie idonee per conducenti sotto i 25 anni includono generalmente economy, compatto, berlina media, berlina standard, SUV compatto e SUV di medie dimensioni

Un’eccezione importante per Budget al CBX riguarda i conducenti tra i 21 e i 24 anni cittadini o residenti in America Latina o nei Caraibi, che possono vedersi cancellato il supplemento, purché la deroga sia esplicitamente indicata nella conferma di prenotazione di Hola Car Rentals e scelgano una categoria di veicolo idonea. Questa eccezione si applica solo al conducente principale, non ai conducenti aggiuntivi.

I conducenti sotto i 21 anni non sono idonei a noleggiare al CBX tramite Budget. Verifichi sempre l’importo del supplemento e le restrizioni sulle categorie di veicoli nella conferma di prenotazione prima di arrivare al banco del CBX.

Sì, sono disponibili noleggi one-way con Budget al CBX, che permettono di restituire il veicolo in una località diversa. Si applica un costo di riconsegna, variabile in base alla destinazione, alla categoria del veicolo e alla distanza del percorso.

Il costo di riconsegna per il suo noleggio one-way Budget al CBX sarà indicato durante la prenotazione nella sezione dedicata alle spese da pagare alla destinazione. Non è prepagato e non è coperto dalla garanzia No Extra Charges©, a meno che non sia stato specificato nella conferma.

Principali aspetti dei noleggi one-way dal CBX:

• Itinerari nello stesso città, come CBX a centro di San Diego, potrebbero non avere costi di riconsegna
• Itinerari verso altre città della California o fuori stato di solito prevedono un costo di riconsegna
• Noleggi transfrontalieri, come il ritorno del veicolo in Messico, potrebbero essere soggetti a restrizioni o richiedere autorizzazioni speciali
• Modificare la destinazione di riconsegna dopo la prenotazione può comportare una variazione del prezzo e un ricalcolo del costo di riconsegna

Verifichi attentamente la sua conferma di prenotazione per conoscere il costo di riconsegna specifico per il suo itinerario prima di completare la prenotazione.

La maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Budget al CBX, includono copertura di assistenza di viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Questo servizio è pensato per situazioni come emergenze mediche o incidenti durante la guida nell’area di Otay Mesa o su percorsi come SR-125 o I-905 vicino al CBX.

La copertura di solito comprende:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Per contattare l’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chiami il numero verde indicato sulla conferma di Hola Car Rentals o contatti Terrawind tramite WhatsApp al +1 208 910 1001 o via email a [email protected]. Avere a portata di mano il numero di conferma di Hola Car Rentals quando si chiama.

Importante: questa assistenza di viaggio non si applica a residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre danni al veicolo noleggiato Budget, che sono gestiti da CDW/LDW, né responsabilità verso terzi, che richiedono copertura separata. Verifichi sempre i termini esatti e i limiti di copertura indicati nella sua conferma di prenotazione.

Al momento del ritiro del suo noleggio Budget al CBX, potrà aggiungere o confermare le coperture assicurative presso il banco. Conoscere cosa copre ciascun tipo di assicurazione aiuta a evitare di pagare protezioni duplicate.

Le principali coperture disponibili per i noleggi Budget al CBX includono:

• Collision Damage Waiver o Loss Damage Waiver (CDW/LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo Budget causati da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero franchigia. Non copre danni ad altri veicoli o lesioni a persone.
• Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone o proprietà causati durante la guida del veicolo Budget al CBX. Alcuni stati americani richiedono un livello minimo di responsabilità, altri no. Si consiglia vivamente di aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000.

CDW/LDW non copre usi proibiti come guida fuoristrada, sotto l’effetto di alcool o droghe, o guida da parte di un conducente non autorizzato indicato nel contratto di noleggio Budget al CBX. Verifichi sempre quali coperture sono incluse nel suo prezzo e quali sono opzionali prima di firmare il contratto.

I noleggi Budget al CBX seguono la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi di carburante aggiuntivi.

Procedura da seguire per la politica carburante al CBX:

• Al ritiro, controlli il livello di carburante con l’agente Budget e si assicuri che venga registrato nel contratto di noleggio
• Faccia una foto del cruscotto con contachilometri e indicatore del carburante
• Chieda all’agente la stazione di servizio più vicina all’area di riconsegna del CBX per fare il rifornimento prima di lasciare il veicolo
• Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia o 15 chilometri dalla località di riconsegna del CBX per evitare che il livello di carburante scenda prima del ritorno
• Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione

Se restituisce il veicolo Budget al CBX con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al prezzo di rifornimento del partner, generalmente più alto rispetto ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio di rifornimento. Per i rientri fuori orario al CBX, lasci la ricevuta di rifornimento nella busta per la consegna delle chiavi e conservi una foto del livello di carburante pieno come prova.

Se arriva in ritardo rispetto all’orario programmato di ritiro Budget al CBX, la prenotazione viene generalmente mantenuta fino a 24 ore dall’orario originale. Se il ritardo è causato da un disservizio del volo, il banco Budget al CBX di solito manterrà la prenotazione finché arriverà entro quel limite di 24 ore e durante gli orari di apertura del banco.

Principali punti da ricordare per i ritardi al CBX:

• Se il ritardo è inferiore a 24 ore, la prenotazione Budget al CBX dovrebbe comunque essere rispettata
• Se il ritardo supera le 24 ore, la prenotazione potrebbe essere annullata senza rimborso
• Verifichi di arrivare durante gli orari di servizio del banco CBX, poiché i ritiri fuori orario potrebbero non essere disponibili senza accordi preventivi
• Per ritardi significativi, contatti il supporto di Hola Car Rentals tramite WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o via email a [email protected] appena possibile

Per i rientri fuori orario al CBX, il Budget mette a disposizione una cassetta per la consegna delle chiavi nell’area di riconsegna dedicata. Parcheggi nelle aree designate fuori dal terminal di arrivo, rimuova tutti gli oggetti, chiuda il veicolo e depositi le chiavi. Il veicolo rimane di sua responsabilità fino al check-in il giorno lavorativo successivo.

Sì, i noleggi Budget al CBX includono diverse tasse e sovrapprezzi locali oltre alla tariffa base. Poiché il CBX funziona come un hub di noleggio in stile terminal a Otay Mesa, California, è soggetto a tasse di tipo aeroportuale simili a quelle dei principali aeroporti californiani.

Le tasse più comuni aggiunte ai noleggi Budget al CBX sono:

• Fee di recupero delle concessioni aeroportuali (ACRF): una percentuale applicata dalla compagnia di noleggio per recuperare i costi di gestione del terminal CBX
• Fee di servizio alla struttura (CFC): una tassa giornaliera o per noleggio legata alle strutture del terminal
• Imposte di vendita statali e locali della California applicate sul totale del noleggio

Queste tasse rappresentano generalmente dal 10 al 15 percento del costo base e non sono sempre visibili in modo immediato nel prezzo di base. La sua conferma di Hola Car Rentals indicherà se tasse e sovrapprezzi sono inclusi nel prezzo prepagato o indicati come importi da pagare al banco Budget del CBX.

Se la sua conferma mostra tasse e sovrapprezzi inclusi e le vengono comunque addebitati al CBX, potrebbe applicarsi la garanzia No Extra Charges©. Conservi tutta la documentazione e contatti il supporto di Hola Car Rentals dopo aver completato il noleggio per eventuali verifiche e rimborsi.