Noleggio Auto Avis
a Regno Unito

Hola Car Rentals è l'unico partner premium delle principali compagnie di noleggio auto nel Regno Unito, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa offre vantaggi aggiuntivi che nessun'altra compagnia può eguagliare:

• Copertura totale del veicolo senza franchigia (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium, con copertura fino a GBP 100.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non figura nella Sua conferma e che non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si impegnerà a rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione totale e tranquillità per tutto il Suo viaggio nel Regno Unito.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione nel Regno Unito sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco nel Regno Unito Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Per ritirare la vostra auto Avis nel Regno Unito, è necessario presentare tutti i seguenti documenti cartacei al banco. Le copie digitali non sono accettate.

• La patente di guida originale, non scaduta, a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta (carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale)
• Il passaporto o un documento di identità con foto valido rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si proviene dall'estero

Per quanto riguarda la patente di guida: molti visitatori possono guidare nel Regno Unito con una patente straniera valida e completa per un massimo di 12 mesi, a seconda del paese di origine e dello stato di residenza. Tuttavia, se la patente utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), è necessario anche portare un Permesso Internazionale di Guida (IDP) come traduzione. L'IDP non è un documento autonomo e deve essere presentato insieme alla patente originale. Ottenga il suo IDP nel suo paese di origine prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Al banco Avis, confermi che tutti i conducenti nominati siano aggiunti al contratto di noleggio e riveda attentamente il contratto prima di firmare.

Sì, Avis richiede una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale per bloccare un deposito cauzionale al ritiro dell'auto nel Regno Unito.

Il blocco è un'autorizzazione temporanea, non un addebito, e riduce il credito disponibile fino a quando non viene rilasciato dopo la restituzione del veicolo. Le somme tipiche di blocco per auto standard presso le sedi Avis nel Regno Unito sono circa GBP 300-400, anche se l'importo esatto può variare in base alla sede, alla categoria del veicolo e alla stagione.

• La carta deve essere una carta di credito principale (Visa, Mastercard, Amex, ecc.) con il nome del conducente stampato sulla carta
• Carte di debito, prepagate e numeri di carta virtuali o usa e getta non sono accettate per il deposito
• La carta deve appartenere al conducente principale, non a terzi
• Assicurarsi che la carta sia abilitata per transazioni internazionali in presenza e che ci siano fondi disponibili sufficienti

Dopo la restituzione del veicolo e la chiusura del contratto Avis, il blocco viene rilasciato. La velocità con cui riappare sul saldo disponibile dipende dalla banca o dall'emittente della carta, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. È sempre consigliabile portare una carta di credito di riserva a nome suo come precauzione.

Sì, nel Regno Unito ci sono autostrade a pedaggio, anche se sono meno diffuse rispetto ad altri paesi. Come cliente Avis nel Regno Unito, lei è responsabile del pagamento di tutti i pedaggi che incorrerà durante il noleggio.

Le principali autostrade e attraversamenti a pedaggio includono:

• M6 Toll: un'autostrada di 42 km nel West Midlands; un'auto che attraversa tutte e tre le zone paga circa GBP 10,30, o GBP 8,30 per due zone
• Tunnel Mersey (Queensway e Kingsway) e attraversamento Mersey Gateway
• Ponte Cleddau, Ponte Dunham e Ponte Itchen

Le modalità di pagamento variano a seconda della località. Alcuni punti di pedaggio accettano contanti o carta presso le cabine, mentre altri richiedono pagamento anticipato o pagamento online. Non tutti accettano contanti, quindi si consiglia di verificare il sito web dell'operatore specifico prima del viaggio.

Contrariamente agli Stati Uniti, nel Regno Unito non esiste un programma universale di transponder offerto da Avis o altre compagnie di noleggio. Si paga il pedaggio direttamente al punto di attraversamento o online.

Oltre alle autostrade a pedaggio, se si guida nel centro di Londra, si può essere soggetti alla Congestion Charge di Londra (circa GBP 15 al giorno, da lunedì a venerdì, dalle 7 alle 18) e potenzialmente alla Ultra Low Emission Zone (ULEZ). La maggior parte dei veicoli Avis nel Regno Unito sono conformi agli standard ULEZ, ma si consiglia di verificare sempre al banco.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio Avis nel Regno Unito.

Questo beneficio è particolarmente utile nel Regno Unito, dove si possono incontrare pedaggi sulla M6 Toll, attraversamenti Mersey o altri ponti a pedaggio, e dove non esiste un programma di transponder della compagnia di noleggio per aggregare i costi. Pagate i pedaggi durante il viaggio e successivamente richiedete il rimborso.

Per richiedere il Tolls Cashback:

• Scrivete a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo Avis
• Usate l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal vostro numero di conferma
• Allegate la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Avis firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi dei pedaggi pagati
• Includete il vostro nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione

Il rimborso viene calcolato come il minore tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione è US$ 500, il cashback massimo sarà US$ 25. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate.

I noleggi Avis nel Regno Unito seguono la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Ecco cosa fare in ogni fase del noleggio:

• Al ritiro: controllare il livello del carburante con l'agente Avis e confermare che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Scattare una foto del cruscotto che mostri il livello e il contachilometri
• Durante il noleggio: usare il tipo di carburante corretto (benzina o diesel) come indicato nel veicolo. L'uso del carburante sbagliato non è coperto dalla politica sul carburante e può comportare costi significativi
• Prima della restituzione: fare il rifornimento entro circa 16 km o 10 miglia dal luogo di riconsegna Avis, in modo che il livello non scenda sotto il pieno durante il ritorno. Conservare lo scontrino di rifornimento con data, ora e indirizzo del distributore

Se si restituisce il veicolo Avis nel Regno Unito con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo per il carburante mancante secondo la tariffa di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del carburante al distributore, più una tassa amministrativa. Restituire il veicolo pieno è sempre la soluzione più economica.

Se il serbatoio non era pieno al ritiro, l'agente Avis dovrebbe annotare il livello di partenza esatto sul contratto. In tal caso, basta restituirlo allo stesso livello registrato.

Sì, la Congestion Charge di Londra può influire sul suo noleggio Avis nel Regno Unito se guida nel zona di pagamento centrale di Londra.

La tariffa si applica ai veicoli che entrano nella zona centrale dal lunedì al venerdì tra le 7 e le 18, e costa circa GBP 15 al giorno. A differenza di una tradizionale autostrada a pedaggio, non ci sono cabine. La zona è controllata da telecamere che leggono le targhe, e il pagamento deve essere effettuato online o telefonicamente lo stesso giorno di viaggio o il giorno successivo.

Come cliente Avis nel Regno Unito, lei è responsabile del pagamento di questa tariffa. Se non la paga e la tariffa viene collegata alla targa Avis, la compagnia di noleggio potrebbe addebitare l'importo sulla sua carta di credito insieme a una tassa di gestione amministrativa.

Altre zone di interesse nel Regno Unito includono:

• Ultra Low Emission Zone (ULEZ) di Londra: valida 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in un'area più ampia di Londra. La maggior parte dei veicoli Avis moderni sono conformi, ma si consiglia di verificare al banco
• Zone a basse emissioni (CAZ) in altre città UK come Birmingham e Bath: i veicoli non conformi possono essere soggetti a una tariffa giornaliera
• Zona a emissioni zero di Oxford: una zona più piccola con regole proprie

Verificare sempre quali zone si applicano al proprio itinerario prima di guidare in qualsiasi grande città del Regno Unito con il suo noleggio Avis.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Avis nel Regno Unito, sia durante la prenotazione che al banco Avis al momento del ritiro del veicolo.

Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro e portare la propria patente di guida valida. Se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, sarà necessario anche un Permesso Internazionale di Guida. Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio prima che il conducente aggiuntivo possa operare il veicolo.

Per quanto riguarda le tariffe per Avis nel Regno Unito:

• Se la conferma di prenotazione indica che è incluso un conducente aggiuntivo, non si applica alcun costo extra per il primo conducente aggiuntivo
• Se non incluso, Avis addebita circa US$ 13 al giorno di noleggio più tasse, con un massimo di US$ 65 più tasse
• Per Avis, i conducenti aggiuntivi devono avere almeno 25 anni al momento del ritiro; conducenti più giovani potrebbero dover pagare un supplemento o essere rifiutati, a seconda della categoria del veicolo

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio Avis sono coperti da protezioni come CDW/LDW e copertura di responsabilità. Chiunque guidi il veicolo senza essere nominato nel contratto potrebbe invalidare tali protezioni. Se si desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si prega di recarsi presso la filiale Avis più vicina con il conducente presente.

Quando si noleggia con Avis nel Regno Unito, la copertura inclusa nel suo contratto dipende dal piano tariffario scelto. Ecco una panoramica delle principali protezioni rilevanti per il Regno Unito:

• Responsabilità verso terzi: per legge, tutti i veicoli a noleggio nel Regno Unito devono avere assicurazione di responsabilità civile verso terzi. Questa è inclusa nel prezzo del noleggio Avis e copre danni a persone e proprietà causati durante la guida
• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo Avis stesso. Potrebbe essere applicato un franchise o una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi esplicitamente zero franchigia

CDW/LDW non copre:

• Danni a terzi (gestiti dalla copertura di responsabilità inclusa)
• Lesioni personali o effetti personali
• Uso proibito come off-road, guida sotto l'effetto di alcool o droghe, o guida da parte di un conducente non nominato
• Certain componenti come pneumatici, sottoscocca o tetto, a meno che non siano specificamente inclusi

Verifichi attentamente la conferma di prenotazione Hola Car Rentals per vedere esattamente quali protezioni sono elencate e se si applica una franchigia. Se desidera ridurre o eliminare la franchigia sul suo noleggio Avis nel Regno Unito, potrebbe essere disponibile un'opzione Super CDW presso il banco o tramite il suo piano tariffario.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Avis nel Regno Unito, include copertura di assistenza in viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Questo beneficio è particolarmente utile nel Regno Unito, dove si può guidare su strade sconosciute, autostrade come la M6, o in zone remote di Scozia o Galles lontano dalle grandi città.

Generalmente, l'assistenza in viaggio copre:

• Copertura medica per fino a 5 passeggeri in caso di incidenti e malattie non preesistenti
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Nota importante di eleggibilità: questo beneficio si applica solo a clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti o in Canada non sono eleggibili per questa copertura.

Se necessita di assistenza durante il suo noleggio Avis nel Regno Unito, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono: +1 888 980 9992 (numero gratuito o a chiamata)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Quando chiama, abbia pronti il suo nome completo, il numero di conferma Hola Car Rentals (ad esempio, HOLA1000000), la posizione attuale e una breve descrizione della situazione. Contatti sempre l'assistenza prima di sostenere spese, poiché alcune rimborsi richiedono autorizzazione preventiva.

Non sempre, ma dipende dalla sua patente. Per la maggior parte dei noleggi Avis nel Regno Unito, una patente di guida straniera valida e completa è sufficiente per i visitatori che guidano fino a 12 mesi, a seconda del paese di origine e dello stato di residenza.

Un Permesso Internazionale di Guida (IDP) è richiesto nel Regno Unito se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come:

• Scritte arabe
• Caratteri cinesi
• Caratteri giapponesi
• Scritte cirilliche (russe)

In questi casi, l'IDP funge da traduzione certificata e deve essere portato insieme alla patente originale in ogni momento. L'IDP non è un documento autonomo e non sarà accettato senza la patente originale.

Potrebbe essere consigliabile anche se la sua patente è in formato cartaceo (anziché in formato tessera) o se possiede una patente di alcune aree. Verifichi sempre le ultime linee guida ufficiali per la sua nazionalità prima di viaggiare nel Regno Unito.

Ottenga il suo IDP nel suo paese di origine prima della partenza. Non può essere rilasciato all'estero. Al banco Avis nel Regno Unito, presenti la patente originale e l'IDP insieme, insieme al passaporto e alla conferma della prenotazione.

Sì, i conducenti sotto i 25 anni sono soggetti a un sovrapprezzo per conducenti giovani quando noleggiano con Avis nel Regno Unito. Questa tassa viene addebitata al giorno e pagata al banco Avis al momento del ritiro, non come parte del totale della prenotazione prepagata.

Le restrizioni di età e gli importi del sovrapprezzo possono variare a seconda della categoria del veicolo. Alcuni veicoli di lusso o speciali della flotta Avis nel Regno Unito potrebbero non essere disponibili ai conducenti sotto i 25 anni, indipendentemente dal sovrapprezzo.

Per conducenti aggiuntivi sotto i 25 anni, si applicano le stesse regole di sovrapprezzo per conducenti giovani. Avis nel Regno Unito generalmente richiede che i conducenti aggiuntivi abbiano almeno 25 anni; conducenti più giovani potrebbero dover pagare un supplemento o essere rifiutati, a seconda della sede e del veicolo.

Per evitare sorprese al banco:

• Verificare direttamente con la sede Avis nel Regno Unito l'importo del sovrapprezzo per conducenti giovani prima del ritiro
• Assicurarsi di avere fondi disponibili sufficienti sulla carta per coprire sia il deposito cauzionale che eventuali sovrapprezzi
• Controllare la conferma della prenotazione per eventuali condizioni relative all'età già indicate

Il sovrapprezzo è separato dal costo base del noleggio e non è coperto da tariffe prepagate.

Sì, sono disponibili noleggi one-way con Avis nel Regno Unito, consentendo di ritirare in una sede e restituire in un'altra città o aeroporto. Tuttavia, potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso, della categoria del veicolo e della stagione.

Ecco come funziona prenotando tramite Hola Car Rentals:

• Durante la prenotazione, selezionare le diverse sedi di ritiro e riconsegna. Se si applica una tassa di riconsegna per il percorso Avis nel Regno Unito, questa sarà mostrata nella pagina dei dettagli del prezzo sotto la sezione indicata come da pagare a destinazione
• La tassa non è prepagata e non può essere coperta dalla garanzia No Extra Charges©, in quanto è un costo divulgato
• Restituzioni tra aeroporto e centro città nello stesso luogo spesso non prevedono tassa di riconsegna, mentre rotte più lunghe tra città o regioni diverse di solito sì

Le noleggi one-way transfrontaliere, ad esempio restituendo un veicolo Avis fuori dal Regno Unito in un altro paese, potrebbero essere soggette a restrizioni o richiedere autorizzazione preventiva. Verificare sempre le autorizzazioni di attraversamento di confine con Avis prima del viaggio, poiché guidare fuori dal Regno Unito senza autorizzazione può invalidare le protezioni del noleggio.

Se si desidera modificare la sede di riconsegna dopo la prenotazione, si tenga presente che questo potrebbe comportare una nuova valutazione del costo totale del noleggio e una ricalcolo della tassa di riconsegna applicabile.

Avis gestisce sportelli presso i principali aeroporti del Regno Unito, tra cui Heathrow, Gatwick, Manchester, Edimburgo, Cardiff, Southampton e Belfast City Airport, tra gli altri.

In quasi tutti gli aeroporti del Regno Unito, il banco Avis si trova all’interno della zona arrivi o in un’area consolidata di noleggio auto. Seguire le indicazioni per il noleggio auto dopo aver superato i controlli di dogana e il ritiro bagagli. In aeroporti più grandi come Heathrow, i desk di noleggio possono essere in una zona dedicata o adiacente al terminal.

Per trovare il banco Avis specifico nel Regno Unito:

• Verificare la conferma della prenotazione per l’indirizzo esatto di ritiro o i dettagli del terminal forniti al momento della prenotazione
• All’arrivo, seguire le indicazioni dell’aeroporto per il noleggio auto, che indirizzeranno al banco del terminal o a una fermata di shuttle per i servizi fuori terminal
• Se il banco Avis è servito da un servizio di navetta, recarsi alla fermata indicata all’esterno dell’area arrivi e salire sull’autobus con il logo Avis o del noleggio auto
• In sedi più piccole o gestite da franchise, il banco Avis potrebbe condividere lo spazio con altri marchi; chiedere al personale dell’aeroporto o usare il telefono di cortesia se non si riesce a trovarlo

Inoltre, Avis gestisce sedi in centro città in molte grandi città del Regno Unito, quindi verificare che l’indirizzo di ritiro corrisponda alla conferma della prenotazione prima di recarsi al banco.