Noleggio Auto Avis
a Londra

Hola Car Rentals è l'unico partner premium delle principali compagnie di noleggio auto a London, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa offre vantaggi aggiuntivi che nessun'altra compagnia può eguagliare:

• Copertura totale del veicolo senza franchigia (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium, con copertura fino a GBP 100.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non figura nella Sua conferma e che non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si impegnerà a rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione totale e tranquillità per tutto il Suo viaggio a London.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a London sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a London Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Sì, la Congestion Charge di Londra può applicarsi alla sua auto a noleggio Avis se guida nel centro di Londra durante le ore di pagamento.

La Congestion Charge di Londra è una tassa di circolazione urbana applicata ai veicoli che entrano nella zona centrale. Se il suo noleggio Avis inizia o attraversa una zona dove questa tassa si applica, il costo sarà aggiunto al suo noleggio come previsto dalle normative locali.

• La Congestion Charge si applica nei giorni feriali e alcuni fine settimana durante orari stabiliti nella zona centrale di Londra
• Le tariffe vengono solitamente elaborate tramite riconoscimento della targa, quindi non è necessario pagare manualmente a un casello
• Se non effettua il pagamento e Avis viene fatturata, riceverà un addebito post-noleggio sulla sua carta di credito, spesso con una commissione di gestione amministrativa aggiunta

Prima di guidare nel centro di Londra, si consiglia di verificare con il banco Avis se il suo veicolo è già iscritto a un programma di pagamento delle tariffe e di chiedere come verrà addebitata la tassa. Tenere traccia dei propri percorsi aiuta a verificare eventuali addebiti post-noleggio che appaiono sul suo estratto conto.

Per ritirare la sua auto a noleggio Avis a Londra, deve presentare una serie di documenti cartacei. Le copie digitali non sono accettate al banco.

• La patente di guida originale, valida e non scaduta (carta fisica, non una foto sul telefono)
• Una carta di credito principale a nome del conducente con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione di sicurezza
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori provenienti da fuori del Regno Unito)

Se la sua patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è necessario anche portare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. L'IDP è una traduzione e non è valida senza la patente originale.

Per i visitatori che guidano a Londra con una patente non britannica, molti paesi consentono di guidare con una patente straniera valida per un massimo di 12 mesi, a seconda dello stato e dell'origine. Si consiglia di verificare le linee guida ufficiali del governo del Regno Unito prima del viaggio per confermare i propri diritti. Il banco Avis a Londra verificherà tutti i documenti al ritiro, quindi si consiglia di portare ogni elemento sopra elencato come originale cartaceo.

Non sempre, ma dipende dalla sua patente. Per il suo noleggio Avis a Londra, un IDP è obbligatorio se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico. In tal caso, deve portare sia l'IDP che la patente originale in ogni momento.

Se la sua patente è in inglese o utilizza un alfabeto latino, l'IDP è consigliato ma non strettamente richiesto per la maggior parte dei visitatori che guidano a Londra. Tuttavia, si consiglia di verificare le linee guida ufficiali del Regno Unito prima del viaggio, poiché le regole di diritto possono variare in base al paese di origine e allo stato di residenza.

• L'IDP è solo una guida di traduzione. È invalido senza la patente originale
• Ottenga il suo IDP nel suo paese di origine prima di partire. Non può essere rilasciato all'estero
• Tutti i documenti presentati al banco Avis a Londra devono essere originali cartacei. Le versioni digitali non sono accettate

Se non è sicuro che la sua patente sia idonea, consulti le fonti ufficiali del governo del Regno Unito o contatti il punto Avis a Londra prima della data di ritiro.

Sì, il Cashback sui Pedaggi è incluso in ogni prenotazione e si applica alle tariffe di pedaggio pagate durante il suo noleggio Avis a Londra, inclusa la Congestion Charge di Londra, il M6 Toll se viaggia fuori Londra, e qualsiasi altra tassa stradale senza contanti sostenuta durante il periodo di noleggio.

Hola Car Rentals rimborsa il minore tra il totale dei pedaggi pagati o fino al 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione è US$ 500, il limite è US$ 25. Se ha pagato US$ 18 di pedaggi, riceve US$ 18 indietro. Se ha pagato US$ 40, riceve US$ 25.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo Avis a Londra:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo
• Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Avis e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione

I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate.

Se guida la sua auto a noleggio Avis da Londra verso le West Midlands o il Nord dell'Inghilterra, potrebbe incontrare il M6 Toll, un'autostrada senza contanti lunga 42 km che va dall'Interchange di Coleshill alla Junction 11a vicino a Wolverhampton.

• Il M6 Toll utilizza un sistema di zone. Un'auto senza conto di pedaggio paga GBP 10,30 per tutte e tre le zone o GBP 8,30 per due zone
• Le tariffe variano in base al tipo di veicolo e all'ora del giorno. Le ore di punta hanno tariffe più alte rispetto ai periodi fuori punta
• La strada funziona come sistema elettronico senza contanti usando il riconoscimento della targa, quindi non ci sono caselli con pagamento in contanti

Poiché il M6 Toll è completamente elettronico, la targa del suo veicolo Avis verrà catturata automaticamente. Se non paga direttamente, Avis verrà fatturata e passerà il costo a lei, di solito con una commissione di gestione amministrativa aggiunta.

Chieda al banco Avis a Londra se il suo veicolo è iscritto a un programma di pedaggio e come verranno gestiti i costi del M6 Toll. Conservare le ricevute e annotare le zone utilizzate la aiuterà a verificare eventuali addebiti post-noleggio e a supportare una richiesta di Cashback sui Pedaggi, se applicabile.

Quando ritira la sua auto a noleggio Avis a Londra, il banco Avis effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando la banca non la rilascia dopo la fine del noleggio.

Per Londra e il resto del Regno Unito, la cauzione tipica per un'auto standard presso Avis è di circa GBP 300-GBP 400. Tuttavia, l'importo esatto può essere più alto per veicoli premium o speciali, noleggi più lunghi o location aeroportuali specifiche.

• Solo una carta di credito principale a nome del conducente con il nome del conducente stampato sulla carta è accettata come deposito. Carte di debito e prepagate non sono accettate
• Numeri di carta virtuali o digitali non sono accettati. È necessario presentare la carta fisica al banco Avis a Londra
• Assicurarsi che la carta sia abilitata per transazioni internazionali e che il credito disponibile copra la cauzione e eventuali addebiti previsti
• Dopo aver restituito il veicolo, Avis rilascia la cauzione. La banca controlla quando riappare sul saldo disponibile, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi

Porti con sé una carta di credito di riserva nel caso in cui la sua carta principale venga rifiutata. È fortemente consigliato comunicare alla banca il suo viaggio prima di arrivare a Londra.

Avis a Londra adotta di default la politica Full-to-Full. Riceve l'auto con il serbatoio pieno e deve restituirla piena per evitare costi aggiuntivi.

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l'agente Avis e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio
• Faccia una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello del carburante prima di lasciare la sede Avis a Londra
• Rifornisca entro circa 16 km o 10 miglia dalla località di restituzione in modo che il livello non scenda sotto pieno prima di arrivare
• Conservi la ricevuta finale del carburante che mostri data, ora e indirizzo del distributore

Se restituisce il veicolo Avis con meno carburante rispetto a quello rilevato al ritiro, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del distributore, più una commissione di servizio di rifornimento.

Se il veicolo non era pieno al ritiro, chieda all'agente Avis di annotare il livello esatto sul contratto. Deve restituirlo a quel livello, non necessariamente pieno.

Per i rientri fuori orario presso la sede di Londra, lasci la ricevuta del carburante nella busta delle chiavi e conservi una foto del livello pieno sul telefono come prova.

Sì, per legge tutti i veicoli a noleggio nel Regno Unito, inclusi i veicoli Avis a Londra, devono avere un'assicurazione di responsabilità civile verso terzi, e questa copertura è inclusa nel prezzo del noleggio.

La responsabilità civile verso terzi (nota anche come LIS, ALI o SLI) protegge da danni a persone o proprietà che può causare durante la guida dell'auto Avis. Non copre i danni al veicolo stesso, che sono gestiti da CDW o LDW, né le proprie lesioni o beni personali.

• La copertura si applica solo ai conducenti nominati sul contratto di noleggio Avis. Qualsiasi conducente non elencato non è coperto
• Potrebbero applicarsi restrizioni geografiche. Guidare fuori dalle aree consentite o oltrepassare certi confini può influire sulla copertura
• Uso proibito come guida sotto l'effetto di alcol o droghe, uso in fuoristrada o guida spericolata può annullare la copertura

Pur essendo inclusa la responsabilità civile di base con il suo noleggio Avis a Londra, può comunque voler verificare se il limite incluso è sufficiente o se un'opzione di responsabilità supplementare offre una protezione maggiore. Si assicuri di confermare i termini esatti sul contratto di noleggio al banco Avis prima di partire.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include assistenza di viaggio fornita da Terrawind Global Protection, e questo si applica anche al suo noleggio Avis a Londra. Questo beneficio è disponibile per clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili.

Se si verifica un incidente su una strada di Londra, un'emergenza medica o un'interruzione di volo prima o dopo il suo noleggio Avis, il programma di assistenza di viaggio può aiutare con:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Per ricevere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chiami +1 888 980 9992 (numero gratuito o a chiamata) o contatti via WhatsApp al +1 208 910 1001, oppure invii un'email a [email protected]. Avere pronto il numero di conferma Hola Car Rentals quando chiama.

Questa copertura non sostituisce la CDW o LDW per danni al veicolo Avis, né copre la responsabilità civile verso terzi. Verifichi la sua conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili alla sua prenotazione specifica a Londra.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Avis a Londra, sia come parte della tariffa che pagando una tassa al banco.

Alcune tariffe includono un conducente aggiuntivo senza costi extra. Verifichi la sua conferma di prenotazione per la voce che indica conducente aggiuntivo gratuito. Se non è elencato, Avis applica una tariffa giornaliera per ogni conducente extra aggiunto a Londra.

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco Avis a Londra al ritiro con la propria patente valida e un documento di identità
• Per Avis, il conducente aggiuntivo deve avere almeno 25 anni al momento del ritiro
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio
• Solo i conducenti nominati sul contratto sono coperti da CDW, LDW e protezioni di responsabilità. Chiunque non sia elencato e guidi il veicolo potrebbe invalidare la copertura

Se la sua patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, il conducente aggiuntivo deve portare anche un Permesso di Guida Internazionale al banco Avis a Londra. Verifichi in anticipo tutti i requisiti documentali per facilitare il processo al ritiro.

Il CDW, o Collision Damage Waiver, riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo Avis a Londra causati da collisioni o altri incidenti coperti come furto o vandalismo.

• Se si scontra con un altro veicolo o oggetto a Londra, il CDW si applica ai costi di riparazione fino al valore del veicolo, meno eventuale franchigia o eccesso indicato nel suo contratto
• Il furto e il vandalismo del veicolo Avis sono generalmente coperti, soggetti ai termini del contratto di noleggio
• Può essere applicata una franchigia o eccesso, a meno che la sua conferma mostri esplicitamente zero franchigia

Il CDW non copre tutto. Le esclusioni comuni per il suo noleggio Avis a Londra includono:

• Responsabilità civile verso terzi, cioè danni a persone o proprietà di altri. Ciò richiede una copertura separata LIS o SLI
• Pneumatici, ruote, sottoscocca, tetto e chiavi, a meno che un'opzione specifica non li copra
• Danni causati da uso proibito come guida sotto l'effetto di alcol o droghe, uso in fuoristrada o guida spericolata
• Incidenti non segnalati tempestivamente ad Avis

Verifichi sempre se il CDW è incluso nella tariffa o se deve essere aggiunto al banco Avis a Londra, e annoti l'importo esatto della franchigia prima di firmare il contratto di noleggio.

Sì, i noleggi one-way sono possibili con Avis a Londra, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della località di restituzione.

Quando cerca un noleggio one-way sul sito Hola Car Rentals, la tassa di riconsegna per la sua tratta specifica sarà mostrata nella pagina dei dettagli del prezzo sotto la sezione indicata come da pagare alla destinazione. Questa tassa è stabilita da Avis e varia in base alle città coinvolte, alla distanza, alla stagione e alla classe di veicolo.

• Restituire in un'altra località di Londra o in una città vicina può comportare una tassa di riconsegna inferiore o nulla
• Restituire in una città distante o in una regione diversa del Regno Unito di solito comporta una tassa di riconsegna
• I noleggi one-way transfrontalieri, ad esempio restituendo il veicolo Avis fuori dal Regno Unito, potrebbero essere soggetti a restrizioni o tariffe più alte. Si consiglia di verificare con Avis prima di prenotare

La tassa di riconsegna non può essere pagata in anticipo ed è pagata direttamente ad Avis al luogo di riconsegna. Se la tassa mostrata al banco differisce da quella visualizzata nella conferma di prenotazione, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza. La garanzia No Extra Charges© può aiutare a risolvere eventuali costi non dichiarati dopo la verifica.

Trovarsi il banco Avis in un aeroporto o in una località di Londra è semplice se segue le giuste procedure prima e dopo l'atterraggio.

• Verifichi la conferma della prenotazione per l'esatta marca operativa Avis e l'indirizzo della sede. A Londra Heathrow e altri grandi aeroporti di Londra, i banchi di noleggio possono essere situati all'interno del terminal, in un centro dedicato o accessibili tramite navetta o treno
• Segua la segnaletica aeroportuale per il noleggio auto o il centro di noleggio auto dall'area arrivi. Cerchi il logo Avis specificamente, poiché ogni marca ha il suo banco
• In alcuni aeroporti di Londra, Avis opera da un centro di noleggio consolidato raggiungibile con una navetta gratuita. La fermata della navetta è solitamente segnalata con cartelli di noleggio auto vicino all'uscita del terminal
• Per le sedi Avis nel centro città di Londra, la sua conferma includerà l'indirizzo stradale. Verifichi gli orari di apertura in anticipo, poiché le filiali cittadine potrebbero avere orari diversi rispetto alle sedi aeroportuali

Se arriva fuori orario presso una sede Avis di Londra, consulti la sua conferma per le istruzioni di ritiro fuori orario o le procedure di consegna delle chiavi. Se non riesce a trovare il banco, si rivolga all'ufficio informazioni dell'aeroporto o ai telefoni di cortesia vicino all'area arrivi. Si consiglia di prevedere tempo extra quando si collega da un volo internazionale al banco Avis di Londra.