Noleggio Auto Alamo
a Toronto

PASQUA  45% DI SCONTO   

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a Toronto, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a Toronto.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Toronto sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Toronto Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Per ritirare la sua auto a noleggio Alamo presso l'Aeroporto Internazionale di Toronto Pearson, deve prendere il LINK Train fino alla stazione Viscount, dove si trova il Car Rental Center accanto all'ALT Hotel.

• Da Terminal 1: Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni per il LINK Train e salga in direzione della stazione Viscount.
• Da Terminal 3: Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni per il LINK Train e prenda il treno fino alla stazione Viscount.
• Scenda alla stazione Viscount e cammini fino al Car Rental Center, quindi si rechi al banco Alamo.

Il LINK Train è gratuito, opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con treni ogni 4-8 minuti. Il viaggio in treno dura circa 5 minuti, e il tempo totale dalla porta al banco è di circa 10-15 minuti, a seconda del ritmo di cammino e dei tempi di attesa. Il treno è completamente accessibile per passeggeri con bagagli e esigenze di mobilità.

Il banco Alamo all'aeroporto di Toronto è aperto 24 ore su 24, quindi può ritirare il veicolo in qualsiasi momento dopo l'arrivo del suo volo.

La sede Alamo presso la stazione di Toronto Union si trova in 161 Bay Street, Unità C80, all'angolo tra Front Street e Bay Street, a est della stazione Union.

• Uscendo dalla stazione Union, si diriga su Front Street, verso est, poi svolti a destra in direzione di Bay Street.
• Entrate nell'edificio all'angolo nord-est in 161 Bay Street.
• Prenda l'escalator o l'ascensore fino al livello del Concourse, dove il noleggio è gestito tramite Enterprise Rent-a-Car come partner di Drive Alliance di Alamo.

La sede nel centro di Toronto si trova a soli 0,1 miglia dalla stazione Union, rendendola comoda se arriva in treno o con i mezzi pubblici. Si ricorda che questa sede ha orari limitati rispetto all'aeroporto: dal lunedì al venerdì 08:00-17:00, sabato 09:00-12:00, chiusa la domenica. Se ha bisogno di ritirare o riconsegnare un veicolo fuori da questi orari, l'aeroporto di Toronto Pearson è aperto 24 ore su 24 e potrebbe essere un'opzione migliore.

Sì, Alamo applica una sovrattassa per conducenti giovani a Toronto per i noleggiatori tra i 21 e i 24 anni.

Presso il banco di Toronto Union Station, la sovrattassa è di circa 20 CAD al giorno per conducenti in quella fascia di età. Questa tassa si paga direttamente al banco e non è inclusa nel prezzo prepagato.

Per i noleggi Alamo a Toronto, la tassa per conducente aggiuntivo, se non inclusa nel prezzo, è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili. Se si aggiunge un conducente giovane come conducente aggiuntivo, potrebbero applicarsi sia la sovrattassa per conducente giovane sia la tassa per conducente aggiuntivo.

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al momento del ritiro con una patente di guida valida.
• Tutti i conducenti devono rispettare il requisito di età minimo per la sede di Toronto.
• Le tariffe sono soggette a tasse locali e possono variare in base alla categoria del veicolo.

Si consiglia di confermare sempre l'importo esatto della sovrattassa con l'agente al banco Alamo di Toronto al momento del ritiro, poiché le tariffe possono variare in base alla stagione e alla categoria del veicolo.

Sì, c'è una principale strada a pedaggio vicino a Toronto di cui i clienti Alamo devono essere consapevoli: l'autostrada 407 ETR, una strada privata completamente elettronica che attraversa 108 km nell'area metropolitana di Toronto.

L'407 ETR è completamente senza contanti. Non ci sono caselli di pedaggio. Il sistema fotografa la targa del veicolo a noleggio e addebita la società di noleggio, che poi addebiterà sulla sua carta di credito l'importo del pedaggio più le spese amministrative. Non può evitare il pagamento una volta che ha percorso l'407.

• Un esempio di viaggio di 25 km in orario di punta sull'407 ETR può costare circa 30,45 CAD, comprensivi di un pedaggio di base di 16,25 CAD, una tassa di viaggio di 4,00 CAD e una tassa per le telecamere di 10,20 CAD per veicoli senza transponder.
• Le tariffe nei fine settimana e durante le festività per veicoli leggeri variano da circa 49,93 centesimi a 87,27 centesimi per km, a seconda della zona e dell'orario del giorno.
• Le principali autostrade come 401, 400 e QEW sono gratuite.

Al banco Alamo di Toronto, potrebbe essere offerto un programma di pedaggi o un pacchetto transponder. Esamini attentamente la tariffa giornaliera e eventuali limiti prima di accettare, poiché percorrere anche una sola volta l'407 può attivare l'iscrizione a un piano giornaliero a tariffa fissa per l'intero periodo di noleggio.

Hola Car Rentals include Tolls Cashback su tutte le prenotazioni, permettendovi di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il vostro noleggio a Toronto. Vedere la FAQ successiva per i dettagli.

Sì, tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio Alamo a Toronto, inclusi i costi dell'autostrada 407 ETR.

Ecco come funziona:

• Pagherà comunque i pedaggi normalmente, tramite il programma di pedaggio Alamo al banco o tramite addebiti sulla sua carta dopo il noleggio.
• Dopo aver riconsegnato il veicolo, invii un'email a [email protected] entro 30 giorni con la conferma di Hola Car Rentals, una copia del contratto di noleggio firmato al banco Alamo di Toronto e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi dei pedaggi.
• Il rimborso sarà il minore tra i pedaggi totali pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione è di US$ 500, il limite sarà di US$ 25.
• I rimborsi vengono emessi con il metodo di pagamento originale e di solito vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione.

Le richieste tardive, oltre i 30 giorni dalla restituzione del veicolo, non sono accettate. Conservi tutte le fatture dei pedaggi e la sua ricevuta finale di noleggio Alamo di Toronto per supportare la sua richiesta.

Per ritirare la sua auto Alamo a Toronto, deve presentare i seguenti documenti fisici:

• Una patente di guida valida e originale (non una copia digitale) a nome del conducente principale.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito.
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido.
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo di andata e ritorno o documenti di viaggio se si visita dall'estero.

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso Internazionale di Guida (IDP) e deve essere portato insieme alla patente originale. Per patenti in inglese o con alfabeto latino, l'IDP è consigliato ma non strettamente richiesto.

Tutti i documenti presentati al banco Alamo di Toronto devono essere originali fisici. Le versioni digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate. Si consiglia di portare una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la sua carta principale venga rifiutata, e di avvisare la sua banca delle date di viaggio per evitare blocchi di sicurezza sulla cauzione.

Al momento del ritiro della sua auto a noleggio Alamo a Toronto, verrà effettuata una autorizzazione temporanea (blocca) sulla sua carta di credito presso il banco. Questa non è una spesa; riduce il credito disponibile fino alla chiusura del noleggio e il rilascio da parte della banca.

Per i noleggi Alamo in Canada, le cauzioni tipiche sono di circa CAD 300-500 per veicoli standard, anche se alcune sedi di Toronto potrebbero richiedere un blocco di circa CAD 750. Le categorie di veicoli premium o speciali possono comportare cauzioni più elevate.

• Il blocco deve essere effettuato su una carta di credito principale, fisica, a nome del conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta.
• Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito presso il banco Alamo di Toronto.
• Dopo aver riconsegnato il veicolo, il blocco viene rilasciato. La sua banca gestisce i tempi di riapparizione sul suo credito disponibile, che possono arrivare fino a 15 giorni lavorativi.

L'importo esatto del blocco viene stabilito dal banco Alamo e dalle regole locali presso la sede di Toronto. Chieda all'agente di confermare l'importo dell'autorizzazione prima che processi la sua carta, e porti una carta di credito di riserva nel caso in cui la sua carta principale non abbia credito disponibile sufficiente.

Al momento del ritiro del suo veicolo Alamo a Toronto, le verranno generalmente offerte diverse opzioni di assicurazione e protezione al banco.

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): Riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio Alamo derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicabile una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi zero franchigia. CDW e LDW non coprono danni causati ad altri veicoli o persone.
• Responsabilità civile terzi (LIS/ALI/SLI): Copre danni corporali e danni a proprietà causati a terzi durante la guida. Secondo la legge provinciale canadese, ogni veicolo a noleggio a Toronto deve avere un livello minimo di responsabilità civile terzi, incluso di default. Può acquistare limiti supplementari più elevati al banco Alamo.
• Assicurazione contro infortuni personali (PAI) e copertura effetti personali (PEC): Opzioni aggiuntive che coprono rispettivamente le sue ferite e i suoi effetti personali.

Verifichi la sua conferma di prenotazione prima di arrivare al banco Alamo di Toronto per vedere quali protezioni sono già incluse nel suo prezzo. Se nel suo documento di conferma sono indicati CDW o LDW, potrebbe non essere necessario acquistarli nuovamente al banco. Rifiutare coperture già in suo possesso è uno dei modi più comuni per evitare costi imprevisti a Toronto.

I noleggi Alamo a Toronto seguono di default la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare addebiti per il carburante.

• Al momento del ritiro, controlli il livello del carburante con l'agente Alamo e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio.
• Faccia una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello del carburante prima di lasciare la sede di Toronto.
• Rifornisca il veicolo entro circa 15 km dalla sede di riconsegna, in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
• Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione come prova.

Se riconsegna il veicolo Alamo a Toronto con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del carburante al distributore, più una tassa di servizio di rifornimento.

Se il serbatoio non era pieno al momento del ritiro, chieda all'agente Alamo di annotare il livello esatto sul contratto. In tal caso, dovrà restituirlo allo stesso livello, non necessariamente pieno.

Per le riconsegne fuori orario presso l'aeroporto di Toronto Pearson, lasci la ricevuta di rifornimento nella busta di riconsegna e conservi una foto del livello del carburante sul suo telefono.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Alamo a Toronto, sia come parte del suo prezzo che pagando una tassa al banco.

Per Alamo a Toronto, la tassa per conducente aggiuntivo, se non inclusa nel suo prezzo, è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili. Verifichi la sua conferma di prenotazione prima di arrivare al banco per vedere se un conducente aggiuntivo è già incluso nel suo prezzo.

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco Alamo di Toronto al momento del ritiro.
• Deve portare una patente di guida valida e fisica e eventuali documenti richiesti, incluso un IDP se la sua patente utilizza un alfabeto non latino.
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
• Solo i conducenti indicati nel contratto sono coperti da protezioni come CDW e LDW.

Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, deve recarsi presso una filiale Alamo di Toronto per aggiornare il contratto. Aggiungere un conducente non elencato che poi guida il veicolo può invalidare la copertura e comportare costi aggiuntivi. I conducenti giovani tra 21 e 24 anni potrebbero anche essere soggetti a una sovrattassa separata per conducenti giovani presso la sede di Toronto.

Sì, i noleggi one-way sono possibili con Alamo a Toronto, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della destinazione di ritorno.

Durante la prenotazione, scelga una sede di riconsegna diversa e il sistema mostrerà se si applica una tassa di riconsegna. Questa tassa è indicata nella sezione "Da pagare alla destinazione" durante il checkout e sulla conferma di prenotazione. Non può essere prepagata ed è separata dal prezzo del noleggio.

• Le rotte nello stesso città (ad esempio, aeroporto di Toronto Pearson a stazione di Toronto Union) spesso non prevedono tassa di riconsegna.
• Le rotte tra Toronto e un'altra città o provincia di solito comportano una tassa di riconsegna variabile in base alla distanza, categoria del veicolo e stagione.
• Le riconsegne transfrontaliere (ad esempio, Toronto a una città negli USA) possono essere soggette a restrizioni o a tariffe più alte, a seconda delle regole di Alamo per quella rotta.

Se modifica la destinazione di riconsegna dopo aver prenotato, il noleggio verrà ricalcolato e la tassa di riconsegna potrebbe cambiare. Verifichi sempre che la tariffa indicata sulla conferma corrisponda a quella presentata al momento del ritiro presso il banco Alamo di Toronto. Se viene applicata una tassa non indicata sulla conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo il termine del noleggio.

L'assistenza viaggio è inclusa nella maggior parte delle prenotazioni, ma non si applica ai clienti residenti in Canada o negli Stati Uniti. Se visita Toronto dall'estero e noleggia con Alamo, potrebbe essere idoneo a questo servizio.

La copertura è fornita da Terrawind Global Protection e di solito include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale durante il noleggio a Toronto.
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Questo è particolarmente utile per i visitatori che guidano nell'area metropolitana di Toronto, dove l'autostrada 407 ETR e le autostrade a più corsie possono presentare condizioni di guida sconosciute. Se si verifica un incidente mentre si guida il suo veicolo Alamo a Toronto, contatti il servizio di assistenza 24 ore su 24 al numero +1 888 980 9992 (numero verde) o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals quando chiama.

Si ricorda che questa copertura non sostituisce CDW o LDW per danni al veicolo Alamo, né copre la responsabilità civile verso terzi. Verifichi la sua conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili al suo noleggio a Toronto.

Al momento di riconsegnare la sua auto Alamo presso l'aeroporto di Toronto Pearson, le riconsegne vengono effettuate al Parking Level 3 del Car Rental Center presso la stazione Viscount.

• Rifornisca il veicolo entro circa 15 km dall'aeroporto prima di riconsegnarlo, per rispettare la politica Full-to-Full e evitare addebiti per il carburante.
• Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione.
• Guidi fino al Car Rental Center presso la stazione Viscount e segua le indicazioni per il Parking Level 3, dove si trova l'area di riconsegna Alamo.
• Faccia delle foto delle condizioni del veicolo e del livello del carburante prima di consegnare le chiavi.

Il banco Alamo all'aeroporto di Toronto Pearson è aperto 24 ore su 24, quindi le riconsegne con personale sono disponibili in qualsiasi momento. Per le riconsegne fuori orario, segua le istruzioni fornite nel contratto di noleggio e lasci la ricevuta di rifornimento nella busta di riconsegna.

Dopo aver riconsegnato il veicolo, controlli l'estratto conto della sua carta di credito. Eventuali addebiti post-noleggio, come i pedaggi dell'autostrada 407 ETR, potrebbero apparire giorni o settimane dopo la fine del noleggio, poiché le agenzie di pedaggio elaborano le fatture in batch. Se ha utilizzato l'407 ETR durante il suo noleggio a Toronto, conservi le ricevute dei pedaggi per presentare una richiesta di Tolls Cashback entro 30 giorni dalla riconsegna.