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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3416
3419 recensioni
4.9 stelle, 3419 recensioni
4.9
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 6 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 7 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 1 mese fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 1 mese fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 1 mese fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 1 mese fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 1 mese fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 1 mese fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 1 mese fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 1 mese fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 1 mese fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mese fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 1 mese fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mese fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mese fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mese fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mese fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 3 settimane fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 4 settimane fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 4 settimane fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 5 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 4 settimane fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 4 settimane fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 4 settimane fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 4 settimane fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 4 settimane fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 3 settimane fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 3 settimane fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 3 settimane fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 3 settimane fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 3 settimane fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 3 settimane fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 3 settimane fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 2 settimane fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 2 settimane fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 2 settimane fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 2 settimane fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 2 settimane fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 2 settimane fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 2 settimane fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 2 settimane fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 2 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 2 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 2 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 1 settimana fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 1 settimana fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 1 settimana fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 1 settimana fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 1 settimana fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 1 settimana fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 1 settimana fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 5 giorni fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 5 giorni fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 6 giorni fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 ieri
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Alamo in Canada che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto in Canada, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
  • Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio in Canada.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco Alamo in Canada quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione in Canada sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco in Canada Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Quali aeroporti in Canada dispongono di un banco Alamo?

Alamo gestisce sportelli presso più di dieci aeroporti principali in Canada, coprendo tutte le aree chiave. Le principali località includono:

  • Toronto Pearson International (YYZ) nei Terminal 1 e 3
  • Vancouver International (YVR), accessibile da entrambi i terminal Internazionale e Nazionale
  • Montreal Trudeau (YUL)
  • Calgary International (YYC)
  • Ottawa Macdonald-Cartier (YOW)
  • Edmonton International (YEG), servito da un Rental Car Centre (RCC) raggiungibile tramite un passaggio coperto dall'Arrivi
  • Halifax Stanfield (YHZ)
  • Winnipeg James Armstrong Richardson (YWG)
  • Quebec City (YQB)
  • St. John's (YYT)

Alamo serve anche diversi aeroporti regionali in Canada, tra cui Saskatoon (YXE), Thunder Bay (YQT), Victoria (YYJ), Prince George (YXS) e Saint John (YSJ), anche se la disponibilità presso località più piccole può variare stagionalmente. Verifichi la conferma della prenotazione per conoscere l'indirizzo esatto dello sportello e gli orari presso l'aeroporto canadese scelto.

Quali documenti sono necessari per ritirare un'auto a noleggio Alamo in Canada?

Per ritirare il veicolo Alamo in Canada, è necessario presentare i seguenti documenti fisici allo sportello:

  • La patente di guida originale, non scaduta, a nome del conducente principale
  • Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, utilizzata per la cauzione di sicurezza
  • Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
  • La conferma della prenotazione o il voucher stampato
  • Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori provenienti dall'estero)

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia vivamente un IDP. I visitatori possono generalmente guidare in Canada con una patente straniera valida, ma Alamo e le norme provinciali potrebbero richiedere l'IDP come documento di traduzione.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali mostrate su un telefono non sono accettate allo sportello Alamo in Canada.

Quale carta di credito è necessaria per il deposito cauzionale Alamo in Canada?

Sì, è richiesta una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale presso ogni sportello Alamo in Canada. Carte di debito, prepagate e virtuali o digitali non sono accettate per la cauzione di sicurezza.

In molte località Alamo in Canada, la cauzione tipica sul vostro conto di carta di credito varia da CAUS$ 300 a CAUS$ 500 per un veicolo standard, anche se alcune località possono autorizzare fino a CAUS$ 750. Veicoli premium o di nicchia possono comportare una cauzione più alta.

Qualche consiglio prima di arrivare allo sportello Alamo in Canada:

  • La carta deve avere il nome del conducente stampato e un credito disponibile sufficiente a coprire la cauzione più eventuali costi previsti
  • Informi la sua banca delle date di viaggio per evitare blocchi antifrode su autorizzazioni in valuta estera
  • Porti con sé una carta di credito di riserva a suo nome nel caso la prima venga rifiutata
  • Se ha già pagato in anticipo la prenotazione, deve comunque presentare una carta di credito fisica al ritiro

La cauzione viene rilasciata dopo la riconsegna del veicolo; la sua banca controlla quanto rapidamente questa riappare sul suo credito disponibile, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Ci sono strade a pedaggio di cui dovrei essere a conoscenza quando noleggio un'auto in Canada con Alamo?

Sì, in Canada esistono strade a pedaggio, e la più importante per i clienti Alamo è l'Highway 407 ETR in Ontario, una strada a pedaggio elettronico privata lunga 108 km che attraversa l'area metropolitana di Toronto.

Informazioni chiave sui pedaggi in Canada:

  • Tutti i pedaggi sono completamente elettronici e senza contanti. Non ci sono cabine di pagamento in contanti. Le telecamere fotografano le targhe e la fatturazione avviene automaticamente
  • Un viaggio di circa 25 km in orario di punta sulla 407 ETR può costare circa CAUS$ 30,45, comprendendo un pedaggio per km, una tassa di viaggio e una tassa sulla telecamera se non si dispone di un transponder
  • Esistono altri ponti e strade a pedaggio in Quebec, Nova Scotia e Prince Edward Island
  • La maggior parte delle autostrade principali in Canada, tra cui la 401, QEW e altre rotte di tipo 400 in Ontario, sono gratuite

Quando ritira il suo veicolo Alamo in Canada, potrebbe essere offerto un programma di pedaggio (a tariffa fissa illimitata o a pagamento per utilizzo). Se rifiuta, l'autorità di pedaggio fatturerà direttamente ad Alamo, che passerà il costo sulla sua carta, spesso con ulteriori commissioni amministrative, settimane dopo la fine del noleggio.

Per minimizzare i costi, può impostare il GPS per evitare la 407 ETR se non ne ha bisogno, o pagare direttamente la 407 ETR se la utilizza.

Posso ottenere un rimborso per i pedaggi pagati durante il mio noleggio Alamo in Canada?

Sì, ogni prenotazione effettuata tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Alamo in Canada, include Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Questo beneficio è particolarmente utile in Canada, considerando la 407 ETR in Ontario e altre strade a pedaggio senza contanti in Quebec, Nova Scotia e Prince Edward Island, dove le spese possono accumularsi rapidamente.

Per richiedere il rimborso dopo il noleggio Alamo in Canada:

  • Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
  • Usi l'oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione
  • Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato allo sportello Alamo e una ricevuta o fattura del pedaggio che mostri le spese pagate

Il rimborso viene emesso con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione originale e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate. Si ricorda che Tolls Cashback rimborsa esclusivamente i pedaggi, non le commissioni amministrative o di elaborazione addebitate dalla società di noleggio.

Come funziona il ritiro presso lo sportello Alamo all'aeroporto Toronto Pearson in Canada?

All'aeroporto internazionale Toronto Pearson (YYZ) in Canada, Alamo ha sportelli sia nel Terminal 1 che nel Terminal 3.

  • Terminal 1: Dopo aver superato le procedure di arrivo, si rechi al Livello 1 del garage, dove si trova lo sportello Alamo
  • Terminal 3: Esca attraverso la Porta F e segua le indicazioni per il chiosco del garage dove si trova Alamo

Porti con sé la patente di guida, la conferma della prenotazione e una carta di credito principale con il suo nome stampato. L'agente Alamo esaminerà i documenti, effettuerà la cauzione di sicurezza e consegnerà le chiavi dopo aver firmato il contratto di noleggio.

Se arriva fuori orario, controlli la sua conferma di prenotazione per istruzioni specifiche, poiché le modalità di riconsegna fuori orario variano a seconda della località. Gli orari degli sportelli negli aeroporti canadesi possono anche variare di giorno in giorno, quindi è consigliabile verificare l'orario di ritiro rispetto agli orari pubblicati prima di partire.

Come funziona il ritiro presso lo sportello Alamo all'aeroporto internazionale di Edmonton in Canada?

All'aeroporto internazionale di Edmonton (YEG) in Canada, Alamo si trova nel Rental Car Centre (RCC), chiaramente segnalato e raggiungibile tramite un passaggio coperto direttamente dal livello Arrivi del terminal.

Quando arriva allo sportello Alamo in Canada presso YEG, porti:

  • La patente di guida originale
  • La conferma della prenotazione
  • Una carta di credito principale a nome del conducente principale con il nome stampato sulla carta

L'agente Alamo elaborerà i documenti, effettuerà la cauzione di sicurezza e consegnerà il veicolo. Per le riconsegne a YEG, segua le indicazioni per la corsia di ritorno designata presso il RCC, parcheggi nello spazio indicato e consegni le chiavi al personale o utilizzi la cassetta di consegna per le riconsegne fuori orario. La riconsegna fuori orario è disponibile in questa sede.

Quale politica sul carburante si applica ai noleggi Alamo in Canada?

I noleggi Alamo in Canada seguono una politica di carburante Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Ecco cosa fare in ogni fase del suo noleggio Alamo in Canada:

  • Al ritiro: controlli il livello di carburante con l'agente Alamo e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto che mostra il livello e il contachilometri
  • Durante il noleggio: utilizzi il tipo di carburante corretto come indicato nel veicolo. Conservi le ricevute di carburante in caso di contestazioni
  • Prima di riconsegnare: rifornisca il veicolo entro circa 15 km dal luogo di riconsegna in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare. Scatti una foto del livello pieno e conservi la ricevuta finale con l'indirizzo e l'orario della stazione di servizio

Se riconsegna il veicolo Alamo in Canada con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del carburante al distributore, più una tassa di servizio di rifornimento. Restituire il veicolo con il serbatoio pieno è sempre l'opzione più conveniente.

Alamo include l'assicurazione di responsabilità civile verso terzi in Canada?

Sì, la legge provinciale in Canada richiede che ogni veicolo a noleggio abbia copertura di responsabilità civile verso terzi, e questa copertura statutaria è inclusa di default quando si noleggia tramite Alamo in Canada con Hola Car Rentals.

Ciò significa che è coperto per danni a persone o proprietà che può causare ad altri mentre guida il suo veicolo Alamo in Canada. Tuttavia, il minimo legale potrebbe non essere sufficiente in tutte le situazioni, e può acquistare limiti di responsabilità supplementari più elevati presso lo sportello Alamo in Canada se desidera una copertura aggiuntiva.

Alcune distinzioni importanti da tenere a mente:

  • La responsabilità civile verso terzi copre danni o lesioni ad altri, non danni al veicolo Alamo stesso. Per il veicolo a noleggio, è necessario un CDW o LDW
  • Le lesioni personali non sono coperte dall'assicurazione di responsabilità civile. Per questo, è necessario un Personal Accident Insurance (PAI) se acquistato separatamente
  • Solo i conducenti nominati sul contratto di noleggio Alamo in Canada sono coperti. Qualsiasi conducente non elencato invalida la copertura

Verifichi sempre il suo contratto di noleggio allo sportello Alamo in Canada per confermare i limiti di responsabilità esatti e eventuali restrizioni geografiche applicabili.

Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Alamo in Canada?

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Alamo in Canada, sia come parte della tariffa che pagando una tassa allo sportello.

Per i noleggi Alamo in Canada, la tassa per il conducente aggiuntivo è di CAUS$ 15 al giorno più tasse applicabili, se non già inclusa nella tariffa. Verifichi la sua conferma di prenotazione prima di arrivare allo sportello Alamo in Canada, poiché alcune tariffe includono un conducente aggiuntivo senza costi extra.

Requisiti per aggiungere un conducente allo sportello Alamo in Canada:

  • Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro con la patente di guida originale e valida
  • Deve rispettare i requisiti di età minima per il Canada
  • Se la patente non è in inglese e utilizza un alfabeto non latino, è richiesto un IDP
  • Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Alamo in Canada sono coperti dalle protezioni del veicolo, inclusi CDW e copertura di responsabilità. Chi guida senza essere nominato nel contratto può invalidare tali protezioni.

Posso ritirare un'auto Alamo in una città del Canada e restituirla in un'altra?

Sì, i noleggi one-way sono possibili con Alamo in Canada, consentendo di ritirare in una città e restituire in un'altra. Tuttavia, di solito si applica una tassa di riconsegna, il cui importo varia a seconda del percorso, della categoria del veicolo, della distanza e della stagione.

Quando prenota un noleggio Alamo one-way in Canada tramite Hola Car Rentals, la tassa di riconsegna sarà indicata nella pagina dei dettagli della tariffa sotto la sezione delle spese da pagare a destinazione. Non è inclusa nella tariffa prepagata e deve essere pagata allo sportello Alamo in Canada al momento del ritiro.

Alcune cose da tenere a mente:

  • Le rotte da aeroporto a centro città nello stesso luogo spesso non prevedono tassa di riconsegna
  • Le rotte tra città o province diverse di solito prevedono una tassa
  • Le riconsegne transfrontaliere tra Canada e Stati Uniti possono essere soggette a restrizioni o a tariffe più alte, a seconda delle regole del partner Alamo
  • Modificare la località di riconsegna dopo la prenotazione può comportare una variazione del prezzo e una ricalcolo della tassa di riconsegna

Verifichi sempre la sua conferma di prenotazione per confermare se si applica una tassa di riconsegna alla sua rotta specifica in Canada prima di partire.

La mia prenotazione Alamo in Canada include assistenza in viaggio?

L'assistenza in viaggio fornita da Terrawind Global Protection è inclusa nella maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals, comprese le prenotazioni Alamo in Canada. Tuttavia, questo beneficio non si applica ai clienti residenti in Canada o negli Stati Uniti.

Per i viaggiatori idonei che noleggiano un veicolo Alamo in Canada, la copertura di solito include:

  • Assicurazione di viaggio e medica per fino a 5 passeggeri
  • Assistenza legale in caso di incidente stradale
  • Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
  • Assicurazione per cancellazione del volo

Se ha bisogno di assistenza durante il suo noleggio Alamo in Canada, ad esempio dopo un guasto su una strada remota o a seguito di un incidente, contatti Terrawind 24 ore su 24:

  • Telefono (gratuito o con raccolta): +1 888 980 9992
  • WhatsApp: +1 208 910 1001
  • Email: [email protected]

Preveda il suo nome completo e il numero di conferma Hola Car Rentals quando chiama. Si ricordi che questa copertura non sostituisce la CDW o LDW per danni al veicolo Alamo, né copre la responsabilità verso terzi.

Cos'è il programma Alamo Insiders e funziona in Canada?

Sì, il programma Alamo Insiders è disponibile in Canada e offre uno sconto del 5% gratuito sui noleggi Alamo. L'iscrizione è gratuita e lo sconto si applica presso le sedi Alamo partecipanti in tutto il Canada.

Quando prenota un noleggio Alamo in Canada, il pagamento anticipato della prenotazione può sbloccare un risparmio aggiuntivo del 5% oltre allo sconto Insiders, anche se potrebbe essere applicata una tassa di cancellazione di circa CAUS$ 50-CAUS$ 100 in caso di annullamento di una prenotazione prepagata.

Alamo ha anche introdotto prenotazioni tramite app mobile e check-in digitale presso le sedi canadesi, che possono velocizzare il processo allo sportello al momento del ritiro del veicolo in Canada.

Si noti che Hola Car Rentals attualmente non supporta corsie Express o di Membri al banco, quindi il check-in avverrà presso lo sportello standard Alamo in Canada, indipendentemente dallo stato di Insiders. La sua conferma di prenotazione conterrà tutti i dettagli necessari per un ritiro senza problemi.

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