Alamo Mietwagen
in Toronto

OSTERN  45 % RABATT   

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Toronto und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Toronto.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Toronto zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Toronto Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Um Ihren Alamo-Mietwagen am Toronto Pearson International Airport abzuholen, müssen Sie den LINK-Zug zum Viscount Station nehmen, wo sich das Autovermietungszentrum neben dem ALT Hotel befindet.

• Von Terminal 1: Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern zum LINK-Zug und steigen in Richtung Viscount Station ein.
• Von Terminal 3: Nach der Gepäckausgabe folgen Sie den Schildern zum LINK-Zug und nehmen ihn bis zur Viscount Station.
• Bei Viscount Station aussteigen und zum Autovermietungszentrum gehen, anschließend zum Alamo-Schalter.

Der LINK-Zug ist kostenlos, verkehrt 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, mit Zügen alle 4 bis 8 Minuten. Die Fahrt dauert etwa 5 Minuten, die gesamte Zeit von Tür bis Schalter liegt bei ungefähr 10 bis 15 Minuten, abhängig vom Gehtempo und Wartezeit. Der Zug ist vollständig barrierefrei für Passagiere mit Gepäck und Mobilitätseinschränkungen.

Der Alamo-Schalter am Toronto Flughafen ist rund um die Uhr geöffnet, sodass Sie Ihr Fahrzeug jederzeit nach Ihrer Ankunft abholen können.

Der Alamo-Standort an der Toronto Union Station befindet sich in der 161 Bay Street, Einheit C80, an der Ecke von Front Street und Bay Street, östlich der Union Station.

• Verlassen Sie die Union Station in Richtung Front Street, gehen Sie nach Osten und biegen Sie rechts in Richtung Bay Street ab.
• Betreten Sie das Gebäude an der nordöstlichen Ecke in der 161 Bay Street.
• Nutzen Sie die Rolltreppe oder den Aufzug, um eine Etage tiefer zum Concourse-Level zu gelangen, wo die Vermietung über Enterprise Rent-a-Car als Alamo Drive Alliance Partner erfolgt.

Der Standort im Stadtzentrum von Toronto ist nur 0,1 Meilen (ca. 160 Meter) von der Union Station entfernt, was ihn bequem macht, wenn Sie mit dem Zug oder öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen. Beachten Sie, dass die Öffnungszeiten im Vergleich zum Flughafen eingeschränkt sind: Montag bis Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 12:00 Uhr, sonntags geschlossen. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten ein Fahrzeug abholen oder zurückgeben müssen, ist der Standort am Toronto Pearson Flughafen rund um die Uhr geöffnet und könnte eine bessere Option sein.

Ja, Alamo erhebt in Toronto eine Gebühr für junge Fahrer für Mieter im Alter zwischen 21 und 24 Jahren.

Am Standort Toronto Union Station beträgt die Gebühr etwa CAD 20 pro Tag für Fahrer in diesem Altersbereich. Diese Gebühr ist direkt am Schalter zu bezahlen und nicht im Voraus bezahlt.

Für Alamo-Mietwagen in Toronto beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer, wenn diese nicht im Tarif enthalten ist, US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern. Wenn Sie einen jungen Fahrer als zusätzlichen Fahrer hinzufügen, können sowohl die Gebühr für junge Fahrer als auch die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer anfallen.

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.
• Alle Fahrer müssen das Mindestalter für die Toronto-Standorte erfüllen.
• Die Gebühren unterliegen lokalen Steuern und können je nach Fahrzeugklasse variieren.

Bitte bestätigen Sie den genauen Betrag der Gebühr bei der Alamo-Theke in Toronto zum Zeitpunkt der Abholung, da die Tarife je nach Saison und Fahrzeugkategorie variieren können.

Ja, in der Nähe von Toronto gibt es eine wichtige Mautstraße, die Alamo-Mietern bekannt sein sollte: die Highway 407 ETR, eine privat betriebene, voll elektronische Autobahn mit einer Länge von 108 km im Großraum Toronto.

Die 407 ETR ist zu 100 % bargeldlos. Es gibt keine Mautstellen. Das System fotografiert das Kennzeichen Ihres Mietwagens und stellt der Vermietungsfirma eine Rechnung aus, die dann Ihre Kreditkarte für den Mautbetrag plus Verwaltungsgebühren belastet. Sie können die Zahlung nicht vermeiden, sobald Sie die 407 befahren haben.

• Eine Beispielreise von 25 km in der Hauptverkehrszeit auf der 407 ETR kann etwa CAD 30,45 kosten, inklusive einer Grundmaut von CAD 16,25, einer Fahrtkostenpauschale von CAD 4,00 und einer Kameragebühr von CAD 10,20 für Fahrzeuge ohne Transponder.
• Wochenend- und Feiertagsraten für leichte Fahrzeuge liegen je nach Zone und Tageszeit bei etwa 49,93 Cent bis 87,27 Cent pro km.
• Wichtige Autobahnen wie die 401, 400 und QEW sind mautfrei.

Am Alamo-Schalter in Toronto kann Ihnen ein Mautprogramm oder Transponder-Paket angeboten werden. Prüfen Sie die Tagesrate und eventuelle Höchstgrenzen sorgfältig, bevor Sie zustimmen, da die Nutzung der 407 auch nur einmal die Anmeldung für einen Pauschal-Tagestarif für die gesamte Mietdauer auslösen kann.

Hola Car Rentals bietet Tolls Cashback auf alle Buchungen an, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für aufgelaufene Mautkosten während Ihrer Toronto-Miete zurückerhalten. Details finden Sie in der nächsten FAQ.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für Mautkosten während Ihrer Alamo-Miete in Toronto, einschließlich Gebühren der Highway 407 ETR, zurückerhalten können.

So funktioniert es:

• Sie zahlen die Mautkosten weiterhin wie gewohnt, entweder über das Mautprogramm bei Alamo am Schalter oder durch Gebühren, die nach der Anmietung Ihrer Karte belastet werden.
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs senden Sie innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Hola Car Rentals-Bestätigung, einer Kopie des Mietvertrags, der am Alamo-Schalter in Toronto unterschrieben wurde, sowie einem Beleg oder Kontoauszug, der die Mautkosten zeigt.
• Die Rückerstattung ist der geringere Betrag aus den insgesamt gezahlten Mautkosten oder 5 % Ihres Buchungsbetrages. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 500 sind maximal US$ 25 rückerstattbar.
• Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet.

Spätere Einreichungen, die nach 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs erfolgen, werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie alle Mautrechnungen und Ihren endgültigen Alamo-Mietbeleg aus Toronto auf, um Ihren Anspruch zu belegen.

Um Ihren Alamo-Mietwagen in Toronto abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein (keine digitale Kopie) auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der der Sicherheitsdepotbetrag reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Reisetickets, falls Sie aus dem Ausland kommen.

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist eine IDP zwar empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich.

Alle bei der Alamo-Theke in Toronto vorgelegten Dokumente müssen Originale sein. Digitale Versionen auf einem Telefon oder Tablet werden nicht akzeptiert. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der Kautionsautorisierung zu vermeiden.

Beim Abholen Ihres Alamo-Mietwagens in Toronto wird am Schalter eine temporäre Autorisierung (Halten) auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Belastung; es reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Miete abgeschlossen ist und Ihre Bank die Sperre aufhebt.

Für Alamo-Mietwagen in Kanada liegen die typischen Kautionsbeträge bei etwa CAD 300 bis CAD 500 für Standardfahrzeuge, wobei einige Toronto-Standorte eine Sperre von ca. CAD 750 verlangen. Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können höhere Beträge erfordern.

• Die Sperre muss auf einer physischen, major Kreditkarte in Namen des Hauptfahrers erfolgen, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist.
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution am Alamo-Schalter in Toronto nicht akzeptiert.
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Sperre aufgehoben. Ihre Bank steuert, wie schnell sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Der genaue Betrag der Sperre wird vom Alamo-Schalter und den örtlichen Vorschriften am Toronto-Standort festgelegt. Bitten Sie den Schaltermitarbeiter, den Autorisierungsbetrag vor der Kartenzahlung zu bestätigen, und bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte nicht über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügt.

Beim Abholen Ihres Alamo-Mietwagens in Toronto werden Ihnen in der Regel mehrere Versicherungs- und Schutzoptionen am Schalter angeboten.

• Kollision-Schaden-Versicherung (CDW) oder Verlust-Schaden-Versicherung (LDW): Reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietwagen durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung keine Null-Selbstbeteiligung angegeben ist. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
• Drittparteienhaftpflicht (LIS/ALI/SLI): Deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Straßenverkehr zufügen. Nach kanadischem Provinzrecht muss jedes Mietfahrzeug in Toronto eine Mindesthaftpflichtdeckung haben, die standardmäßig enthalten ist. Sie können höhere Zusatzdeckung am Alamo-Schalter erwerben.
• Persönliche Unfallversicherung (PAI) und persönliche Effektschutz (PEC): Optionale Zusatzversicherungen, die Ihre eigenen Verletzungen und persönliche Gegenstände abdecken.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ankunft am Alamo-Schalter in Toronto, um zu sehen, welche Schutzmaßnahmen bereits in Ihrem Tarif enthalten sind. Wenn in Ihrer Bestätigung CDW oder LDW aufgeführt sind, brauchen Sie diese möglicherweise nicht erneut am Schalter zu erwerben. Das Ablehnen bereits vorhandener Deckungen ist eine der häufigsten Möglichkeiten, unerwartete Kosten in Toronto zu vermeiden.

Alamo-Mietwagen in Toronto folgen standardmäßig der Full-to-Full-Regelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Alamo-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt wird.
• Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige, bevor Sie den Standort in Toronto verlassen.
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie Ihren letzten Kraftstoffbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt, als Nachweis.

Wenn Sie das Alamo-Fahrzeug in Toronto mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz zum Partner-Tarif berechnet werden, der in der Regel höher ist als der Pumppreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Betanken.

Wenn der Tank beim Abholen nicht voll war, bitten Sie den Alamo-Mitarbeiter, den genauen Startstand im Vertrag zu vermerken. Sie müssen das Fahrzeug dann nur auf diesem gleichen Niveau zurückgeben, nicht unbedingt voll.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Toronto Pearson Flughafen lassen Sie Ihren Kraftstoffbeleg in den Rückgabeumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Handy.

Ja, Sie können bei Ihrer Alamo-Mietwagen in Toronto einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Für Alamo in Toronto beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer, wenn dieser nicht im Tarif enthalten ist, US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ankunft am Schalter, um zu sehen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits im Tarif enthalten ist.

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung am Alamo-Schalter in Toronto anwesend sein.
• Er muss einen gültigen, physischen Führerschein und alle erforderlichen Dokumente, einschließlich eines IDP, wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, vorlegen.
• Der Hauptfahrer und der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Nur Fahrer, die im Vertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW und LDW abgedeckt.

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, müssen Sie eine Alamo-Filiale in Toronto aufsuchen, um den Vertrag zu aktualisieren. Das Hinzufügen eines nicht aufgeführten Fahrers, der dann das Fahrzeug fährt, kann Ihren Versicherungsschutz aufheben und zu zusätzlichen Kosten führen. Junge Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren können am Standort Toronto auch einer separaten Young Driver-Gebühr unterliegen.

Ja, Einwegmieten sind bei Alamo in Toronto möglich, aber je nach Rückgabeort kann eine Gebühr anfallen.

Bei der Buchung wählen Sie einen anderen Rückgabeort, und das System zeigt, ob eine Abgabegebühr anfällt. Diese Gebühr ist im Abschnitt "Zu zahlen bei Ankunft" auf dem Bezahlbildschirm und in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist vom Mietpreis getrennt.

• Routen innerhalb derselben Stadt (z. B. Toronto Pearson Flughafen zu Toronto Union Station) sind oft ohne Abgabegebühr.
• Routen zwischen Toronto und einer anderen Stadt oder Provinz erfordern in der Regel eine Abgabegebühr, die je nach Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison variiert.
• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z. B. Toronto in eine US-Stadt) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben, abhängig von den Regeln von Alamo für diese Route.

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, wird die Miete neu berechnet und die Abgabegebühr kann sich ändern. Überprüfen Sie immer die auf Ihrer Bestätigung angezeigte Gebühr und vergleichen Sie sie mit den Angaben am Alamo-Schalter bei Abholung. Falls eine Gebühr erscheint, die auf Ihrer Bestätigung nicht ausgewiesen wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Abschluss der Miete.

Reisehilfe ist bei den meisten Buchungen enthalten, gilt jedoch nicht für Mieter, die in Kanada oder den USA ansässig sind. Wenn Sie Toronto aus einem anderen Teil Nordamerikas besuchen und bei Alamo mieten, sind Sie wahrscheinlich für diesen Service qualifiziert.

Der Schutz wird durch Terrawind Global Protection bereitgestellt und umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls während Ihrer Toronto-Miete.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Dies ist besonders relevant für Besucher, die im Großraum Toronto unterwegs sind, wo die Highway 407 ETR und mehrspurige Schnellstraßen ungewohnte Fahrbedingungen darstellen können. Wenn Sie bei der Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen in Toronto in einen Vorfall verwickelt sind, kontaktieren Sie die 24-Stunden-Hilfe-Hotline unter +1 888 980 9992 (gebührenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Bitte beachten Sie, dass dieser Schutz nicht CDW oder LDW für Schäden am Alamo-Fahrzeug ersetzt und auch keine Haftpflicht für Dritte abdeckt. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihre Toronto-Miete gelten.

Bei der Rückgabe Ihres Alamo-Mietwagens am Toronto Pearson Flughafen erfolgt die Fahrzeugrückgabe am Parkplatz Ebene 3 des Autovermietungszentrums bei Viscount Station.

• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km vom Flughafen, um die Full-to-Full-Regelung einzuhalten und Kraftstoffkosten zu vermeiden.
• Bewahren Sie Ihren letzten Kraftstoffbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt.
• Fahren Sie zum Autovermietungszentrum bei Viscount Station und folgen Sie den Schildern zur Ebene 3 für die Alamo-Rückgabe.
• Fotografieren Sie den Zustand des Fahrzeugs und die Kraftstoffanzeige, bevor Sie die Schlüssel abgeben.

Der Alamo-Schalter am Toronto Pearson Flughafen ist 24 Stunden geöffnet, sodass Rückgaben rund um die Uhr möglich sind. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten folgen Sie den Anweisungen in Ihrem Mietvertrag und lassen Sie Ihren Kraftstoffbeleg im Rückgabeumschlag.

Nach der Rückgabe des Fahrzeugs überwachen Sie Ihre Kreditkartenabrechnung. Post-rental-Gebühren wie Mautkosten von der Highway 407 ETR können Tage oder sogar Wochen nach Ende der Miete erscheinen, da Mautstellen Rechnungen in Chargen verarbeiten. Wenn Sie die 407 während Ihrer Toronto-Miete genutzt haben, bewahren Sie Ihre Mautbelege auf, um innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine Tolls Cashback-Anspruch geltend zu machen.