OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals en Newark que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Newark, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
- Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación
Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Newark.
¿Me cobrarán costes inesperados en el mostrador cuando alquile un coche en Newark con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Newark se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Newark te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costes fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
- Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)
¿Cómo puedo llegar desde la terminal del aeropuerto de Newark hasta el mostrador de alquiler de coches?
En el Aeropuerto Internacional Liberty de Newark (EWR), los mostradores de alquiler de coches no están dentro de las terminales. Todas las principales marcas operan desde el Centro de Alquiler de Coches Consolidado, ubicado en el Parking A, niveles 1 a 3.
Para llegar a las instalaciones de alquiler en Newark, sigue estos pasos tras recoger tu equipaje:
- Sigue las señales de Transporte Terrestre hasta la zona de llegadas en la acera exterior a la zona de recogida de equipajes
- Ubica la parada del Servicio de Transporte en Autobús del Alquiler de Coches, señalizada en el exterior de tu terminal (la Terminal A tiene paradas señalizadas con letras y directorios en los postes; las Terminales B y C usan zonas de autobús señalizadas a lo largo de la acera de llegadas)
- Embarca en el autobús gratuito operado por el aeropuerto, que sirve las tres terminales (A, B y C)
- Viaja hasta el Centro de Alquiler de Coches Consolidado y dirígete al mostrador de tu marca
Calcula entre 20 y 35 minutos desde la llegada hasta que puedas conducir, en condiciones normales. Durante las horas punta, permite tiempo adicional. El autobús es la opción más directa para la mayoría de los viajeros que llegan a Newark.
¿Qué tasas y costes adicionales se aplican a los alquileres en el aeropuerto de Newark?
Al alquilar un coche en el Aeropuerto Internacional Liberty de Newark (EWR), se añaden varias tasas además de la tarifa base. Estos costes los establecen la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey y las autoridades fiscales locales, no solo la compañía de alquiler.
Las tasas comunes en los alquileres en Newark incluyen:
- Cuota de recuperación de concesiones del aeropuerto: aproximadamente del 10 al 12% de la tarifa base
- Cargo por instalaciones para el cliente (CFC): aproximadamente US$ 5,95 a US$ 9,50 por día, con límite de 14 días, que cubre el mantenimiento del Centro de Alquiler de Coches
- Impuesto sobre alquiler de vehículos en Nueva Jersey: 5% de impuesto sobre ventas más una tasa de evaluación del 2,5% en alquileres de menos de 28 días
- Impuesto turístico de Nueva Jersey: hasta US$ 1 por día
En total, estas tasas pueden sumar entre un 25 y un 35% adicional sobre la tarifa base para recogidas en Newark, por encima del promedio en aeropuertos nacionales, que ronda el 15-20%. En tu confirmación de reserva se indicará qué impuestos y tasas están incluidos en la tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador.
Si en tu confirmación aparecen los impuestos y tasas incluidos y aún así te cobran en destino, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©. Conserva toda la documentación y contacta con soporte tras finalizar tu alquiler.
¿Es más barato alquilar un coche fuera del aeropuerto en Newark que en EWR?
Sí, alquilar un coche en una ubicación fuera del aeropuerto cerca de Newark puede ser significativamente más económico que recogerlo en el Aeropuerto Internacional Liberty de Newark (EWR).
Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Newark, incluyendo Elizabeth y otros suburbios a 5-15 millas de EWR, suelen evitar la tasa de recuperación de concesiones del aeropuerto, el cargo por instalaciones para el cliente y las tasas relacionadas de la Autoridad Portuaria. Esto puede reducir las tarifas diarias en un 20-40% respecto a las tarifas aeroportuarias comparables.
Marcas como Enterprise, Budget, Alamo y Hertz operan en ubicaciones fuera del aeropuerto en Newark. Sin embargo, hay que considerar algunos aspectos:
- Deberás organizar tu propio transporte desde el aeropuerto hasta el mostrador fuera del aeropuerto, como un servicio de transporte compartido o tren NJ Transit a la estación de Newark Penn
- Los mostradores fuera del aeropuerto pueden tener horarios más limitados que el Centro de Alquiler de Coches Consolidado, abierto 24 horas en EWR
- Devolver el coche en una ubicación fuera del aeropuerto antes de tu vuelo requiere tiempo adicional de desplazamiento de vuelta a la terminal
Si tu llegada a Newark es tarde por la noche o tienes un horario ajustado, la comodidad del Centro de Alquiler de Coches en el aeropuerto puede compensar el ahorro en costes.
¿Cómo funcionan los peajes para los alquileres de coches en Newark y Nueva Jersey?
Los peajes son una parte importante de conducir en Newark y sus alrededores. Nueva Jersey opera un sistema de peajes mayoritariamente sin efectivo, y los coches de alquiler vienen equipados con un dispositivo de peaje instalado por defecto.
Las principales carreteras con peaje cerca de Newark incluyen:
- Autopista de Nueva Jersey (I-95): tarifas E-ZPass desde aproximadamente US$ 0,95 y que aumentan con la distancia; a partir del 1 de enero de 2026, se aplicará un aumento del 3%
- Garden State Parkway: tarifas E-ZPass desde aproximadamente US$ 1,90 para toda la longitud
- Puentes y túneles de NYC: aproximadamente US$ 15 a US$ 25 o más por cruce
- Zona de alivio de congestión de NYC (Manhattan, sur de la calle 60): aproximadamente US$ 8,99 más tasas por día si conduces en esta zona por calles locales
En el mostrador de Newark, normalmente tendrás dos opciones:
- Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 26 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante el período
- Pagar por uso: la compañía de alquiler cobra el coste real del peaje más tasas diarias o administrativas tras la devolución
Si optas por no participar en el programa de peajes de la compañía y conduces por un peaje sin transpondedor personal, podrías ser cobrado hasta 3 veces el coste del peaje (máximo US$ 5 por peaje), además de la tarifa Toll-by-Plate. Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo en Newark.
¿Qué documentos necesito para recoger un coche de alquiler en Newark?
Para recoger un coche de alquiler en Newark, debes presentar un conjunto de documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.
- Permiso de conducir válido (original, sin caducar, tarjeta física) a nombre del conductor principal
- Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original
- Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención de la fianza (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago)
- Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
- Confirmación de reserva o cupón impreso
- Billetes de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para viajeros internacionales)
En el mostrador de Newark, el contrato de alquiler lo firma la marca asociada (Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, etc.), y sus requisitos de mostrador rigen. Todos los conductores adicionales deben estar presentes en la recogida con su licencia e identificación válidas.
Un error común es llegar solo con una tarjeta de débito o prepago. Aunque hayas pagado por adelantado en línea, en Newark también se requiere una tarjeta de crédito física principal para la fianza.
¿Puedo obtener reembolso de peajes por conducir en carreteras de Nueva Jersey durante mi alquiler en Newark?
Sí, todas las reservas incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Newark.
Este beneficio es especialmente útil en Newark y en la zona de Nueva Jersey y Nueva York, donde la exposición a peajes es de las más altas en EE. UU. Entre la autopista de Nueva Jersey, Garden State Parkway y los puentes y túneles de NYC, los costes diarios de peajes pueden fácilmente alcanzar US$ 20 a US$ 40 o más, dependiendo de la ruta.
Para reclamar tu Tolls Cashback tras el alquiler en Newark:
- Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo
- Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
- Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en la recogida y un recibo o extracto que muestre los peajes pagados
El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para la reserva y suele procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no serán aceptadas. Este beneficio no sustituye el pago de peajes durante el alquiler; tú pagas normalmente y luego solicitas el reembolso.
¿Qué carreteras y reglas de conducción confusas cerca de Newark debería conocer?
Conducir en Newark y sus alrededores implica varias características viales que suelen sorprender a los visitantes primerizos.
- La intersección de la autopista de Nueva Jersey (I-95) cerca del aeropuerto, especialmente las salidas 13A a 14, es conocida por sus salidas por la izquierda, rutas con doble numeración (I-78 y la autopista se superponen) y fusiones repentinas en carriles HOV
- I-78 a través de Newark tiene peajes sin efectivo y solo con E-ZPass, sin advertencias previas; pasar sin transpondedor o programa de peajes de alquiler puede generar cargos Toll-by-Plate y tasas adicionales
- El Pulaski Skyway (US-1/9) presenta pendientes pronunciadas y zonas de fusión sin arcén, típicas de carreteras industriales antiguas
- Muchas vías arteriales en Newark, incluyendo partes de las Rutas 1 y 9, prohíben giros a la izquierda por restricciones en los viaductos, requiriendo hacer U-turns o rutas alternativas
La vigilancia de velocidad en Newark la realizan unidades móviles de la Policía Estatal de Nueva Jersey en los carriles de avería de la autopista, en lugar de cámaras fijas. Las zonas de construcción cercanas al aeropuerto llevan multas duplicadas, que superan los US$ 100 para velocidades 10 mph por encima del límite.
Los precios de combustible en Newark suelen estar entre US$ 3,60 y US$ 3,90 por galón para gasolina regular, un 15-25% por encima de la media nacional en EE. UU., en parte por los impuestos estatales y locales sobre el combustible en Nueva Jersey. Planifica repostar antes de devolver tu alquiler en Newark para evitar tarifas más altas de la compañía.
¿Cuál es la cantidad de fianza para un coche de alquiler en Newark?
En los mostradores de alquiler en Newark, la marca asociada realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que el banco la libere tras devolver el vehículo.
Las fianzas típicas en EE. UU., incluyendo Newark, oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para clases estándar de vehículos. La cantidad exacta varía según la marca, la clase del vehículo y la ubicación. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.
Requisitos importantes para la fianza en Newark:
- La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física
- No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la fianza
- La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y presentarse físicamente en el mostrador
- Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los posibles cargos
Tras devolver el alquiler en Newark, la retención se libera en el mostrador de la marca, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu saldo disponible. Esto puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada en Newark.
¿Puedo hacer un alquiler de ida desde Newark a Nueva York u otra ciudad?
Sí, los alquileres de ida desde Newark a otras ciudades, incluyendo aeropuertos de Nueva York como JFK y LGA, están disponibles a través de marcas asociadas en el Aeropuerto Internacional Liberty de Newark.
Si se aplica una tasa de devolución depende de la ruta específica, la marca de alquiler, la clase del vehículo y las fechas de viaje. Para rutas entre Newark y ubicaciones cercanas en Nueva York, algunas pueden no tener tasa de devolución, otras sí. Rutas más largas o entre estados suelen incluir una tasa de ida.
Para verificar si se aplica una tasa de devolución a tu alquiler de ida en Newark:
- Selecciona en la búsqueda de reserva tu destino de devolución diferente
- Revisa la página de detalles de la tarifa, donde aparecerá cualquier tasa de devolución bajo la sección de pago en destino
- Tu confirmación de reserva también indicará esta tasa si se aplica
La tasa de devolución no se puede pagar por adelantado y no está cubierta por No Extra Charges©, a menos que no se haya informado durante la reserva. Si en el mostrador te cobran una cantidad diferente a la de tu confirmación en Newark, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras finalizar el alquiler.
Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, Newark a Canadá) están sujetos a reglas específicas de la marca y pueden no estar permitidos o tener tasas mucho más altas.
¿Necesito un Permiso Internacional de Conducir para alquilar un coche en Newark?
Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) no siempre es obligatorio para alquilar en Newark, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones y en otras es obligatorio.
- Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un IDP junto con la licencia original en Newark
- Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, el IDP es recomendable pero no estrictamente necesario en la mayoría de los casos en Newark
- El IDP es un documento de traducción; no sustituye a la licencia y no será aceptado sin la licencia original
Debes obtener tu IDP en tu país antes de viajar a Newark. Los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.
En el mostrador de Newark, el contrato de alquiler lo firma la marca asociada (Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, etc.), y sus requisitos rigen. Si tu licencia no está en inglés y llegas sin IDP, el agente puede negarse a completar el alquiler. Para evitarlo, obtén tu IDP antes de viajar a Newark.
¿Cómo funciona la política de combustible en los alquileres en Newark?
Por defecto, los alquileres en Newark siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.
Pasos a seguir para tu alquiler en Newark:
- Al recogerlo, comprueba el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede reflejado en el contrato
- Haz una foto del panel de instrumentos mostrando el odómetro y el nivel de combustible
- Repostar en un radio de aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución en Newark antes de devolver el vehículo
- Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
Los precios del combustible cerca del Aeropuerto Internacional Liberty de Newark suelen estar entre US$ 3,60 y US$ 3,90 por galón para gasolina regular, por encima de la media nacional en EE. UU. Planifica repostar con antelación, ya que las estaciones cercanas al aeropuerto pueden ser limitadas.
Si devuelves el alquiler en Newark sin llenarlo, la marca asociada puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tasa por servicio de repostaje. Guardar el recibo es la mejor forma de disputar cualquier cargo incorrecto por combustible tras finalizar tu alquiler en Newark.
¿Puedo añadir un conductor adicional a mi alquiler en Newark?
Sí, puedes añadir un conductor adicional en el mostrador al recoger el vehículo en Newark.
Si el conductor adicional está incluido sin coste o con una tasa diaria depende de la tarifa que reservaste. Revisa tu confirmación de reserva para ver si indica conductor adicional incluido o gratuito. Si no está incluido, las tasas diarias en los mostradores de Newark son aproximadamente:
- Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más tasas, con límite de US$ 65 más tasas
- Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más tasas, con límite de US$ 189 más tasas
- Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más tasas
Requisitos para añadir un conductor en Newark:
- El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia válida
- Debe cumplir con la edad mínima en Newark (generalmente 25 años; hay recargo por conductor joven para edades entre 21 y 24)
- Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años
- Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato
Solo los conductores listados en el contrato de Newark están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad. No permitas que alguien no autorizado conduzca el vehículo.
¿La asistencia en viaje me cubre si ocurre algún problema durante mi alquiler en Newark?
Sí, la mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte si surge algún problema durante tu alquiler en Newark o tu periodo de viaje.
La cobertura generalmente incluye:
- Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
- Asistencia legal en caso de accidente, relevante dada la complejidad de las intersecciones viales en Newark y el alto volumen de tráfico de camiones en la autopista de Nueva Jersey
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
- Seguro por cancelación de vuelo
Este beneficio no cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que se gestiona con LIS/ALI/SLI). Tampoco cubre condiciones médicas preexistentes.
Importante: esta cobertura solo aplica a viajeros que no sean residentes de EE. UU. o Canadá. Los residentes en EE. UU. y Canadá no califican para este beneficio.
Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Newark, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Sigue siempre las instrucciones del coordinador antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Revisa tu confirmación para conocer los términos y límites específicos de tu reserva.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
Monedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Otros países
-
Albania
-
Alemania
-
Andorra
-
Angola
-
Antigua y Barbuda
-
Arabia Saudí
-
Argelia
-
Argentina
-
Australia
-
Austria
-
Bahamas
-
Bangladés
-
Barbados
-
Baréin
-
Bélgica
-
Belice
-
Benín
-
Bermudas
-
Bolivia
-
Bosnia y Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgaria
-
Burkina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camerún
-
Canadá
-
Catar
-
Chad
-
Chequia
-
Chile
-
Chipre
-
Ciudad del Vaticano
-
Colombia
-
Comoras
-
Congo
-
Corea del Sur
-
Costa Rica
-
Côte d’Ivoire
-
Croacia
-
Curazao
-
Dinamarca
-
Dominica
-
Ecuador
-
Egipto
-
El Salvador
-
Emiratos Árabes Unidos
-
Eritrea
-
Eslovaquia
-
Eslovenia
-
España
-
Estados Unidos
-
Estonia
-
Esuatini
-
Etiopía
-
Filipinas
-
Finlandia
-
Francia
-
Gabón
-
Gambia
-
Ghana
-
Granada
-
Grecia
-
Guatemala
-
Guinea
-
Guinea Ecuatorial
-
Guinea-Bisáu
-
Guyana
-
Haití
-
Honduras
-
Hungría
-
India
-
Irak
-
Irlanda
-
Islandia
-
Islas Caimán
-
Islas Turcas y Caicos
-
Islas Vírgenes Británicas
-
Israel
-
Italia
-
Jamaica
-
Japón
-
Jordania
-
Kenia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letonia
-
Líbano
-
Liberia
-
Libia
-
Liechtenstein
-
Lituania
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marruecos
-
Mauricio
-
Mauritania
-
México
-
Moldavia
-
Mónaco
-
Montenegro
-
Mozambique
-
Namibia
-
Nicaragua
-
Níger
-
Nigeria
-
Noruega
-
Nueva Zelanda
-
Omán
-
Países Bajos
-
Panamá
-
Paraguay
-
Perú
-
Polonia
-
Portugal
-
RAE de Hong Kong (China)
-
Reino Unido
-
República Centroafricana
-
República Democrática del Congo
-
República Dominicana
-
Ruanda
-
Rumanía
-
Rusia
-
San Marino
-
San Vicente y las Granadinas
-
Santa Lucía
-
Santo Tomé y Príncipe
-
Senegal
-
Serbia
-
Seychelles
-
Sierra Leona
-
Singapur
-
Sint Maarten
-
Somalia
-
Sudáfrica
-
Sudán
-
Sudán del Sur
-
Suecia
-
Suiza
-
Taiwán
-
Tanzania
-
Territorios Palestinos
-
Togo
-
Trinidad y Tobago
-
Túnez
-
Turquía
-
Ucrania
-
Uganda
-
Uruguay
-
Venezuela
-
Yemen
-
Yibuti
-
Zambia
-
Zimbabue