Port Fort Lauderdale में किराये पर कार।

Hola Car Rentals, Fort Lauderdale क्षेत्र में सेवा देने वाले प्रमुख रेंटल ब्रांडों की प्रीमियम साझेदार है, जो आपको हमारी All Inclusive+ दर तक पहुँच देती है। इस दर में ऐसे लाभ हैं जो कई स्वतंत्र काउंटर नहीं देते:

• दुर्घटना की स्थिति में US$300,000 से शुरू होने वाली मुफ्त देयता कवरेज (केवल कुछ दरों और यात्रा-कार्यक्रमों पर)
• टोल कैशबैक: किराये के दौरान चुकाए टोल पर बुकिंग के कुल मूल्य का 5% तक वापस पाएं
• प्रीमियम यात्रा चिकित्सा सहायता, चिकित्सा आपातकाल में अधिकतम 5 यात्रियों के लिए US$150,000 तक कवरेज, पूर्व-मौजूद स्थितियों को छोड़कर
• No Extra Charges© गारंटी: यदि काउंटर आपसे ऐसा शुल्क ले जो आपकी पुष्टि में नहीं था और आपके द्वारा स्वीकृत वैकल्पिक ऐड-ऑन नहीं था, तो Hola Car Rentals सत्यापन के बाद शुल्क हटाने या वापस करने का प्रयास करेगा

यह सब बिना किसी अतिरिक्त लागत के, ताकि Port Fort Lauderdale के पास आपका किराया सुरक्षित और अनुमानित रहे।

नहीं। Hola Car Rentals के साथ, आपकी बुकिंग की सभी लागतें आरक्षण के समय और पुष्टि ईमेल में स्पष्ट रूप से दिखाई जाती हैं, ताकि काउंटर पहुँचने से पहले आप जानें कि आप क्या चुका रहे हैं।

प्रत्येक बुकिंग में No Extra Charges© गारंटी भी शामिल है। यह मूल्य गारंटी है (बीमा नहीं) जो तब आपकी रक्षा करती है जब काउंटर ऐसा शुल्क ले जो पुष्टि में नहीं था और स्वीकृत वैकल्पिक ऐड-ऑन नहीं था। ऐसा होने पर, Hola Car Rentals भागीदार के साथ मिलकर सत्यापन के बाद शुल्क हटाने या वापस करने का प्रयास करेगा।

इस गारंटी के बाहर केवल ये लागतें हैं:

• काउंटर पर चुने गए वैकल्पिक ऐड-ऑन (GPS, बच्चों की सीट, प्रीपेड ईंधन)
• उपयोग-आधारित शुल्क (टोल, ईंधन की कमी, यातायात जुर्माना)

Fort Lauderdale की सेवा करने वाले क्रूज पोर्ट Port Everglades में टर्मिनलों के अंदर रेंटल काउंटर नहीं हैं। अधिकांश यात्री दो तरीकों में से एक से अपनी कार लेते हैं:

• Fort Lauderdale–Hollywood International Airport (FLL) पर, जो पोर्ट से थोड़ी दूरी पर है, जहाँ ऑन-साइट Rental Car Center में प्रमुख ब्रांड हैं।
• हवाई अड्डे के बाहर या डाउनटाउन Fort Lauderdale के पास किसी स्थान पर, पोर्ट तक शटल या राइड के साथ।

यदि आप क्रूज समाप्त कर रहे हैं और गाड़ी चलाना चाहते हैं, तो हवाई अड्डे या पोर्ट के पास पिकअप की व्यवस्था करें और जहाज से काउंटर तक एक छोटे स्थानांतरण की योजना बनाएं। यदि आप क्रूज पर चढ़ रहे हैं, तो रवाना होने से पहले कार लौटा दें और वापसी स्थान के समय की पुष्टि करें। एम्बार्केशन और डिसएम्बार्केशन के दिनों में अतिरिक्त समय रखें, जब पोर्ट के पास ट्रैफिक सबसे अधिक होता है।

आपको सभी दस्तावेज़ भौतिक रूप में प्रस्तुत करने होंगे। काउंटर पर डिजिटल प्रतियाँ स्वीकार नहीं की जातीं।

• मुख्य चालक के नाम पर वैध, मूल ड्राइविंग लाइसेंस। यदि आपका लाइसेंस गैर-लैटिन वर्णमाला (अरबी, चीनी, जापानी या सिरिलिक) में है, तो अंतरराष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट (IDP) अनिवार्य है। अन्य गैर-अंग्रेज़ी लिपियों के लिए IDP की दृढ़ सलाह दी जाती है।
• जमा के लिए चालक के नाम वाला भौतिक क्रेडिट कार्ड। डेबिट और प्रीपेड कार्ड स्वीकार नहीं।
• पासपोर्ट या वैध सरकारी फोटो पहचान।
• आपकी बुकिंग पुष्टि या मुद्रित वाउचर।
• विदेश से आने पर आने-जाने की उड़ान या क्रूज टिकट।

प्रत्येक अतिरिक्त चालक को भी अपने लाइसेंस और पहचान के साथ उपस्थित होना चाहिए। लाइसेंस, पासपोर्ट और कार्ड के बीच नाम का बेमेल देरी का आम कारण है; यात्रा से पहले सभी दस्तावेज़ मिलान करें।

यह आपके लाइसेंस पर निर्भर करता है। फ्लोरिडा में, शेष अमेरिका की तरह, आगंतुक आमतौर पर वैध विदेशी लाइसेंस से गाड़ी चला सकते हैं। हालाँकि, यदि आपका लाइसेंस अरबी, चीनी, जापानी या सिरिलिक जैसी गैर-लैटिन वर्णमाला में है तो अंतरराष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट (IDP) अनिवार्य है। अन्य गैर-अंग्रेज़ी भाषाओं के लाइसेंस के लिए IDP की दृढ़ सलाह दी जाती है, भले ही हमेशा आवश्यक न हो।

IDP केवल एक अनुवाद दस्तावेज़ है और इसे हमेशा मूल लाइसेंस के साथ रखना चाहिए। यह अकेले मान्य नहीं है। यदि आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है, तो यात्रा से पहले अपने देश में प्राप्त करें, क्योंकि AAA जैसे अमेरिकी जारीकर्ता गैर-अमेरिकी लाइसेंस धारकों को IDP जारी नहीं करते।

दक्षिण फ्लोरिडा की एक्सप्रेसवे, जिनमें Florida Turnpike और I-95 एक्सप्रेस लेन शामिल हैं, काफी हद तक कैशलेस हैं। आपके वाहन में एक इलेक्ट्रॉनिक टोल डिवाइस या प्लेट-आधारित बिलिंग प्रणाली होगी।

काउंटर पर आपके पास आमतौर पर दो विकल्प होते हैं:

• निश्चित दैनिक दर पर असीमित टोल पैकेज जो किराये की अवधि के सभी टोल कवर करता है। दरें कंपनी के अनुसार भिन्न होती हैं।
• प्रति उपयोग भुगतान, जिसमें कंपनी हर टोल दर्ज करती है और राशि तथा प्रसंस्करण शुल्क आपके कार्ड पर लगाती है। कुछ शुल्क कार लौटाने के दिनों या हफ्तों बाद दिख सकते हैं।

आप अपना खुद का टोल पास भी उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने पर एजेंट को बताएं ताकि वे वाहन का डिफ़ॉल्ट डिवाइस निष्क्रिय कर दोहरे शुल्क से बचें। वास्तविक लागत आपके मार्ग पर निर्भर करती है।

हाँ। सभी Hola Car Rentals बुकिंग में Tolls Cashback शामिल है, जो किराये के दौरान चुकाए टोल पर आपकी कुल बुकिंग मूल्य का 5% तक वापस करता है। यह Fort Lauderdale के आसपास उपयोगी है, जहाँ Florida Turnpike और I-95 एक्सप्रेस लेन जैसी कैशलेस एक्सप्रेसवे के कारण टोल तेज़ी से बढ़ते हैं।

किराये के बाद कैशबैक का दावा करने के लिए:

• वाहन लौटाने के 30 दिनों के भीतर [email protected] पर ईमेल करें।
• विषय पंक्ति: Tolls Cashback - इसके बाद अपना आरक्षण पुष्टि नंबर।
• अपनी पुष्टि, हस्ताक्षरित किराया अनुबंध और चुकाए शुल्क दर्शाने वाला टोल चालान या विवरण संलग्न करें।

रिफंड उसी भुगतान विधि पर जारी होता है और आमतौर पर अनुमोदन के बाद 7 से 10 कार्यदिवसों में संसाधित होता है। 30 दिनों के बाद के अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाते।

हाँ, मुख्य चालक के नाम पर भौतिक क्रेडिट कार्ड आवश्यक है। कंपनी पिकअप पर कार्ड पर अस्थायी सुरक्षा होल्ड लगाती है; सटीक राशि ब्रांड, श्रेणी और मौसम के अनुसार भिन्न होती है।

• कार्ड मुख्य क्रेडिट कार्ड (Visa, Mastercard, Amex आदि) होना चाहिए जिस पर चालक का नाम मुद्रित हो। जमा के लिए डेबिट, प्रीपेड और वर्चुअल कार्ड स्वीकार नहीं।
• ऑनलाइन प्रीपेड करने पर भी आपको होल्ड के लिए काउंटर पर भौतिक क्रेडिट कार्ड दिखाना होगा।
• Apple Pay या Google Pay जैसे डिजिटल वॉलेट जमा के लिए स्वीकार नहीं।
• प्राथमिक कार्ड अस्वीकृत होने की स्थिति में अपने नाम का बैकअप क्रेडिट कार्ड रखें।

होल्ड कोई शुल्क नहीं है। यह आपके उपलब्ध क्रेडिट को अस्थायी रूप से घटाता है और वाहन लौटाने के बाद जारी होता है; कितनी जल्दी, यह आपका बैंक तय करता है।

फ्लोरिडा में, बिना अतिरिक्त अधिभार के किराये की मानक न्यूनतम आयु 25 वर्ष है। 21 से 24 वर्ष के चालक किराये पर ले सकते हैं लेकिन काउंटर पर दैनिक युवा-चालक अधिभार देते हैं, और अधिकांश श्रेणियाँ 25 वर्ष और उससे अधिक तक सीमित हैं।

अधिभार राशि भागीदार के अनुसार भिन्न होती है और पिकअप स्थान पर तय होती है। यदि आप 21 से 24 वर्ष के हैं और लैटिन अमेरिका या कैरिबियन से हैं, तो कुछ Hola Car Rentals दरें कम-आयु शुल्क माफ कर सकती हैं। माफी आपकी पुष्टि में स्पष्ट रूप से दिखनी चाहिए और केवल पात्र श्रेणियों पर लागू होती है।

21 से कम आयु के चालक आमतौर पर मानक नीतियों के तहत किराये पर नहीं ले सकते। सभी आयु नियम पिकअप स्थान पर भागीदार द्वारा तय होते हैं।

हाँ, वन-वे किराये उपलब्ध हैं, जिससे आप Port Fort Lauderdale के पास या Fort Lauderdale–Hollywood International पर कार ले सकते हैं और किसी अन्य शहर या हवाई अड्डे पर लौटा सकते हैं। ड्रॉप-ऑफ शुल्क लागू होगा या नहीं, यह विशिष्ट मार्ग पर निर्भर करता है।

ड्रॉप-ऑफ शुल्क मार्ग-विशिष्ट है और कंपनी, श्रेणी तथा मौसम के अनुसार भिन्न होता है। वन-वे बुकिंग करते समय, शुल्क दर विवरण पृष्ठ पर गंतव्य पर देय शुल्क के तहत दिखता है, खोज परिणामों पर नहीं। पिकअप से पहले सटीक राशि सत्यापित करने के लिए अपनी पुष्टि देखें।

बुकिंग के बाद वापसी स्थान बदलने पर किराया पुनर्गणना हो सकता है। सीमा-पार वन-वे भागीदार के अनुसार प्रतिबंधित हो सकते हैं या उच्च शुल्क हो सकता है।

मानक ईंधन नीति फुल-टू-फुल है। आप वाहन पूर्ण टैंक के साथ प्राप्त करते हैं और अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए इसे पूर्ण लौटाना होगा।

• पिकअप पर, एजेंट के साथ प्रारंभिक ईंधन स्तर की पुष्टि करें और सुनिश्चित करें कि यह अनुबंध में दर्ज हो। गेज दिखाते हुए डैशबोर्ड की फोटो लें।
• सही ईंधन प्रकार का उपयोग करें। गलत ईंधन की घटनाएँ नीति में शामिल नहीं हैं।
• लौटाने से पहले, वापसी स्थान के पास ईंधन भरें ताकि गेज पूर्ण से नीचे न गिरे।
• तिथि, समय और स्टेशन पते वाली अंतिम ईंधन रसीद रखें।

यदि आप दर्ज स्तर से नीचे लौटाते हैं, तो कंपनी अपनी रिफ्यूलिंग दर पर कमी का शुल्क ले सकती है, जो आमतौर पर पंप मूल्य से अधिक होती है, साथ ही सेवा शुल्क।

रेंटल कंपनियाँ आमतौर पर मूल निर्धारित पिकअप समय से 24 घंटे तक आपका आरक्षण रखती हैं। यदि आपकी देरी इस अवधि में है, तो आपको रद्द कर पुनः बुक करने की आवश्यकता नहीं, बशर्ते आप काउंटर के संचालन घंटों में पहुँचें।

कुछ काउंटरों के रात्रि घंटे सीमित होते हैं, भले ही सुविधा अधिक समय खुली रहे, इसलिए अपने ब्रांड के विशिष्ट घंटे पहले से पुष्टि करें, खासकर विलंबित क्रूज या उड़ान से देर से आगमन के लिए।

यदि आपकी देरी 24 घंटे से अधिक है, तो जल्द से जल्द Hola Car Rentals सहायता से संपर्क करें। इन स्थितियों में बदलाव की गारंटी नहीं, लेकिन टीम यथासंभव मदद करेगी। यदि 24 घंटे से अधिक देरी के कारण बुकिंग रद्द हो, तो मानक नीति के तहत कोई रिफंड लागू नहीं।