Location de Voiture
à Regina

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Regina, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Regina.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Regina sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Regina vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international de Regina (YQR), les comptoirs de location pour les marques telles qu'Avis, Budget, Hertz, National et autres sont situés à l'intérieur du terminal, près de la zone de récupération des bagages. L'adresse de l'agence de location est 5201 Regina Ave, Regina, SK S4W 1B3.

Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux vers la zone de récupération et vous trouverez les comptoirs de location au même niveau. Les véhicules sont stationnés à l'extérieur de la zone de récupération ou à une courte distance à pied du parc de stationnement directement sur le site de l'aéroport. Il n'y a pas de navettes hors site ni de centres de location consolidés à Regina.

Le délai typique entre l'arrivée et la prise en main du véhicule est de 20 à 45 minutes, en supposant des temps d'attente normaux pour les bagages et l'absence de longues files d'attente au comptoir.

Les horaires des comptoirs à l'aéroport sont étendus, par exemple Budget est ouvert le dimanche et le samedi de 9h00 à 1h30 et du lundi au vendredi de 8h00 à 1h30, avec des retours après les heures d'ouverture possibles. Pour les retours après les heures à l'aéroport de Regina, garez-vous dans la zone désignée de location, verrouillez le véhicule et utilisez la boîte de dépôt de clés fournie par votre marque de location.

Non, il n'existe aucune route à péage en Saskatchewan, y compris à Regina. Vous ne rencontrerez aucun poste de péage, gantries de péage sans argent liquide, taxe de congestion ou frais de zone d'émissions en conduisant à Regina ou ailleurs dans la province.

Les programmes de péage tels que TollPass ou PlatePass proposés par les sociétés de location ne s'appliquent pas à Regina, car ces programmes couvrent des régions spécifiques aux États-Unis et en Ontario, pas en Saskatchewan.

Étant donné qu'il n'y a pas de péages à Regina, vous n'avez pas besoin de vous inscrire à un service de péage au comptoir de location, et il n'y a aucun risque de recevoir une facturation post-location pour un péage lors de votre conduite dans la province.

Pour récupérer une voiture de location à Regina, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Un permis de conduire valide, original, avec photo, valable pour toute la durée de la location. Les permis numériques ou photocopiés ne sont pas acceptés.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement (obligatoire pour les visiteurs).
• Une carte de crédit principale à nom du conducteur, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, pour la caution de sécurité.
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé.
• Les billets d'avion ou de voyage aller-retour peuvent également être demandés.

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou en français et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou en français, un IDP est recommandé mais pas obligatoire dans les agences de Regina.

L'IDP est un document de traduction uniquement et ne peut être utilisé sans votre permis original. Faites-le obtenir dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent un remboursement des péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre période de location.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage à Regina ni en Saskatchewan, cet avantage devient pertinent si votre voyage vous mène dans d'autres provinces où des péages s'appliquent, comme l'Ontario, qui possède la 407 ETR et d'autres routes à péage.

Pour réclamer votre remboursement des péages après avoir rendu votre véhicule à Regina, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution et incluez :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé lors de la prise en charge
• Un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne seront pas acceptées.

Oui, une carte de crédit principale à nom du conducteur, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, est requise pour louer une voiture à Regina. La carte sert à effectuer une retenue de sécurité temporaire lors de la prise en charge.

Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles, ou les numéros de carte uniquement numériques ne sont pas acceptés pour la retenue de dépôt aux comptoirs de Regina.

Pour les locations à Regina, la retenue de sécurité typique au Canada est d'environ CA$ 300 à CA$ 500, bien que certains sites puissent retenir jusqu'à CA$ 750. La somme retenue réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit libérée après la restitution du véhicule. Votre banque contrôle le délai de libération, pouvant aller jusqu'à 15 jours ouvrables.

Conseils pour éviter les problèmes au comptoir de Regina :

• Assurez-vous que votre carte est activée pour les transactions en personne au Canada
• Prévenez votre banque de votre voyage à Regina
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne, vous devez présenter une carte de crédit physique lors de la prise en charge

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre voiture de location à Regina, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir si ce n'est pas le cas.

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Regina avec un permis de conduire valide et toute pièce d'identité requise. La signature du contrat de location doit être effectuée par le conducteur principal et le conducteur supplémentaire.

Si le supplément pour conducteur supplémentaire n'est pas inclus dans votre tarif, les coûts journaliers typiques chez les partenaires à Regina sont :

• Avis et Budget : US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65
• Hertz, Dollar et Thrifty : US$ 13,50 par jour de location, plafonné à US$ 189
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Si une personne non nommée sur le contrat conduit le véhicule à Regina, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir pour confirmer si un conducteur supplémentaire est inclus dans votre tarif.

Les voitures de location à Regina suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Lors de la prise en charge à votre comptoir de Regina, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant.

Lors de la restitution de votre véhicule à Regina, faites le plein dans un rayon d'environ 15 km (10 miles) du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez la voiture avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, vous pourriez être facturé :

• Un déficit de carburant au tarif de la station de ravitaillement, généralement plus élevé que le prix à la pompe
• Des frais de service ou administratifs pour le ravitaillement

Pour les retours après les heures d'ouverture à l'aéroport de Regina, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone comme preuve.

Oui, lorsque vous louez une voiture à Regina, la loi provinciale en Saskatchewan oblige chaque véhicule à disposer d'une couverture de responsabilité civile tierce. Cette responsabilité légale accompagne le véhicule et est incluse par défaut lorsque vous louez au Canada via Hola Car Rentals.

La responsabilité civile tierce (également appelée LIS, ALI ou SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à d'autres personnes en conduisant la voiture de location à Regina. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule loué lui-même, qui sont pris en charge par CDW/LDW, ni vos blessures ou effets personnels.

Vous pouvez également souscrire une assurance responsabilité supplémentaire au comptoir de Regina pour augmenter les limites de protection au-delà du minimum légal. Cela vaut la peine d'y réfléchir si vous prévoyez de conduire sur de longues distances depuis Regina ou dans d'autres provinces.

Vérifiez toujours les limites exactes de responsabilité sur votre contrat de location au comptoir de Regina et assurez-vous que tous les conducteurs sont nommés sur le contrat, car la couverture ne s'applique qu'aux conducteurs listés.

La plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut s'avérer précieuse en cas d'urgence médicale ou d'autre incident couvert lors de votre conduite à Regina ou dans ses environs.

Les avantages principaux généralement inclus sont :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce service est particulièrement utile pour les visiteurs conduisant à Regina qui peuvent être éloignés du système de santé de leur pays d'origine. Si vous avez besoin d'assistance lors de votre location à Regina, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 en appelant le +1 888 980 9992 ou via WhatsApp au +1 208 910 1001.

Important : cette assistance voyage ne s'applique qu'aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les modalités exactes et les limites de couverture applicables à votre réservation à Regina.

Oui, les locations en aller simple sont possibles depuis Regina, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de retour, de la marque de location, de la catégorie de véhicule et des dates de voyage.

Schémas courants pour les locations en aller simple depuis Regina :

• Aéroport de Regina vers un centre-ville de Regina (par exemple, 2401 1st Ave N) : souvent sans frais de restitution
• De Regina vers une autre ville de Saskatchewan : des frais de restitution s'appliquent généralement et varient selon la distance et la catégorie de véhicule
• De Regina vers une autre province : des frais de restitution sont généralement appliqués et peuvent être plus élevés ; les locations transfrontalières vers les États-Unis peuvent être restreintes ou nécessiter une approbation préalable du partenaire de location

Les frais de restitution pour votre location à Regina seront indiqués lors du processus de réservation dans la section intitulée « frais à payer à la destination ». Ils ne sont pas prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© sauf s'ils n'ont pas été divulgués au moment de la réservation.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre location à Regina, contactez rapidement le support, car des modifications peuvent entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais de restitution applicables.

Les comptoirs de location à l'aéroport international de Regina (YQR) fonctionnent avec des horaires étendus pour couvrir la majorité des arrivées et départs de vols. Selon les informations disponibles pour Regina, par exemple pour Budget :

• Lundi à vendredi : 8h00 à 1h30
• Samedi : 9h00 à 1h30
• Dimanche : 9h00 à 1h30

Les retours après les heures d'ouverture sont possibles à Regina. Garez-vous dans la zone désignée de location au 5201 Regina Ave, verrouillez le véhicule et déposez les clés dans la boîte de dépôt de la marque.

Les agences en centre-ville, comme Budget au 2401 1st Ave N, ont des horaires plus courts, par exemple jusqu'à 17h30 en semaine et jusqu'à 14h00 le samedi, sans option de retour après les heures.

Les horaires peuvent varier lors des jours fériés, il est donc conseillé de confirmer les horaires exacts pour votre date de prise en charge à Regina via votre confirmation de réservation ou directement auprès de la marque avant votre déplacement.

Si votre vol est retardé et que vous arrivez plus tard que l'heure prévue de prise en charge à Regina, les sociétés de location retiennent généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure initiale, à condition que vous arriviez pendant les heures d'ouverture du comptoir à l'aéroport de Regina.

Points clés à retenir pour les arrivées tardives à Regina :

• Si le retard est inférieur à 24 heures, votre réservation devrait être maintenue. Confirmez que vous arriverez pendant que le comptoir de Regina est encore ouvert.
• Si le retard dépasse 24 heures, contactez le support de Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] dès que possible. Les modifications ne sont pas garanties, mais l'équipe vous aidera dans la mesure du possible.
• Les comptoirs de Regina fonctionnent tard dans la nuit (par exemple jusqu'à 1h30 du matin la plupart des jours), ce qui offre une certaine flexibilité pour les arrivées retardées.

Si vous arrivez après la fermeture du comptoir, consultez votre confirmation de réservation pour les instructions de prise en charge après les heures spécifiques à votre marque de location à Regina, car certaines proposent des arrangements pour les arrivées tardives.

Lors de la location d'une voiture à Regina, il existe deux principaux types de couverture à considérer en plus de la responsabilité civile tierce légale incluse par la loi en Saskatchewan :

• Protection contre les dommages collision ou assurance perte dommages (CDW/LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule loué suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes.
• Assurance responsabilité civile supplémentaire (LIS/ALI/SLI) : augmente les limites de responsabilité civile tierce au-delà du minimum légal inclus dans votre location à Regina. Cela vaut la peine d'y réfléchir si vous prévoyez de conduire sur de longues distances depuis Regina ou dans d'autres provinces.

La CDW/LDW ne couvre pas l'utilisation interdite comme la conduite hors-route, la conduite sous influence ou par un conducteur non nommé. Ajoutez toujours tous les conducteurs au contrat de location au comptoir de Regina pour garantir la validité de la couverture.

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver à Regina pour confirmer quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif et quelles options supplémentaires sont disponibles au comptoir.