Location de Voiture Hertz
à Maryland

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Maryland, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Maryland.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Maryland sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Maryland vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport Baltimore/Washington International dans le Maryland est situé dans la zone consolidée de location de voitures au 7416 New Ridge Road, à quelques mètres du terminal principal.

Pour rejoindre le centre de location Hertz, sortez de la zone de récupération des bagages par la porte B et montez à bord de la navette gratuite Hertz. Les navettes circulent toutes les 10 minutes, vous n'aurez donc pas à attendre longtemps après avoir récupéré vos bagages.

Le comptoir Hertz à cette adresse dans le Maryland est ouvert tous les jours de 06h00 à 23h59, ce qui couvre la majorité des arrivées de vols, y compris celles tard dans la nuit. Lors de la restitution de votre véhicule, suivez la signalisation vers la zone de stationnement de retour de véhicules de location, garez-vous dans le lot réservé à Hertz, remettez vos clés et votre contrat de location au comptoir, puis prenez la navette pour retourner au terminal.

Pour récupérer une voiture de location Hertz dans le Maryland, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs venant de l'étranger)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original au comptoir Hertz dans le Maryland. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet romain, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées par Hertz dans aucune localisation dans le Maryland.

Oui, le Maryland possède plusieurs routes à péage que les clients Hertz sont susceptibles d'emprunter, notamment près de l'aéroport BWI et sur les principales routes inter-États.

Les principales installations à péage dans le Maryland incluent :

• Le tunnel Fort McHenry (I-95) : de 3 US$ à 6 US$ pour les véhicules standards
• Le tunnel de l'autoroute du port de Baltimore (I-895) : de 3 US$ à 6 US$
• Le pont commémoratif du gouverneur Harry W. Nice (US-301) : de 4,50 US$ à 9 US$
• La route commémorative John F. Kennedy (I-95) : de 6 US$ à 12 US$
• Le pont William Preston Lane Jr. (Bay) : 2,50 US$ avec E-ZPass
• Le connecteur intercomté (MD 200) : de 0,07 US$ à 0,35 US$ par mile

Les routes à péage dans le Maryland sont principalement sans argent liquide. Le paiement se fait via des transpondeurs E-ZPass ou par Pay-by-Plate, où une caméra capture votre plaque d'immatriculation et une facture vous est envoyée par courrier. Pay-by-Plate est plus coûteux et inclut des frais administratifs.

Votre véhicule Hertz dans le Maryland sera équipé d’un dispositif électronique de péage. Au comptoir, vous pouvez choisir de vous inscrire au programme de péage Hertz moyennant un forfait journalier ou payer les péages à l’usage. Si vous passez un péage sans vous inscrire, Hertz débitera le montant du péage plus des frais de traitement sur votre carte de crédit après la fin de la location.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Hertz dans le Maryland.

Étant donné que le Maryland possède plusieurs routes à péage sans argent liquide, notamment le tunnel Fort McHenry sur l’I-95 et le pont Bay, cet avantage peut représenter une somme importante sur une location de plusieurs jours.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Hertz dans le Maryland :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d’objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz signé lors de la prise en charge, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement est calculé en fonction du montant réel des péages payés ou de 5 % du montant total de votre réservation, le montant le plus faible étant retenu. Par exemple, si votre réservation s’élève à 500 US$, le cashback maximum sera de 25 US$. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et sont généralement traités sous 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes faites après 30 jours ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge d’une voiture de location Hertz dans le Maryland, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standard dans les agences Hertz aux États-Unis, cette caution est généralement d’environ 300 US$ à 400 US$, mais le montant exact peut varier selon la catégorie du véhicule, le lieu et la saison.

Voici quelques points importants à garder à l’esprit :

• La caution doit être prélevée sur une carte de crédit principale au nom du conducteur. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution dans le Maryland chez Hertz
• La préautorisation réduit votre crédit disponible jusqu’à ce qu’elle soit levée après la restitution du véhicule
• Votre banque contrôle la libération de la caution, qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables après la fin de la location
• Les véhicules de catégorie premium ou spéciale peuvent nécessiter une caution plus élevée

Avant de vous rendre au comptoir Hertz dans le Maryland, informez votre banque de votre déplacement pour éviter que l’autorisation ne soit considérée comme suspecte. Il est également conseillé d’avoir une carte de crédit de secours.

L’âge minimum standard pour louer une voiture avec Hertz dans le Maryland sans frais supplémentaires est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront soumis à un supplément jeune conducteur journalier en plus du tarif de base.

Hertz applique un supplément d’écart d’âge pour les conducteurs de 21 à 24 ans dans les agences du Maryland. Ce supplément est d’environ 13,50 US$ par jour de location, et certaines catégories de véhicules, comme les SUV de taille standard, les minivans, les véhicules de luxe, premium ou cabriolets, sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.

Autres exigences applicables quel que soit l’âge :

• Un permis de conduire valide et en règle
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal pour la caution
• Un Permis de Conduire International si le permis n’utilise pas l’alphabet latin

Les accords d’entreprise ou d’adhésion avec Hertz peuvent exonérer du supplément jeune conducteur dans le Maryland si une pièce d’identité d’entreprise valide est présentée au comptoir. Si vous avez entre 21 et 24 ans, vérifiez votre éligibilité avant de réserver et prévoyez le supplément journalier si applicable.

Si vous passez une route à péage sans argent liquide dans le Maryland lors de votre location Hertz et que vous ne vous inscrivez pas au programme de péage, une caméra capturera la plaque d’immatriculation du véhicule et une facture sera envoyée au propriétaire enregistré, en l’occurrence Hertz.

Hertz transmettra ensuite le montant du péage à votre carte de crédit, en ajoutant généralement des frais administratifs ou de traitement en plus du montant du péage initial. Ces frais sont souvent facturés plusieurs jours ou semaines après la fin de la location, il est donc courant de voir une charge post-rental apparaître sur votre relevé.

Si vous ne payez pas une facture de péage dans le Maryland avant la date limite, l’État peut émettre une pénalité civile et suspendre l’immatriculation du véhicule. Cela crée des complications pour Hertz, qui seront finalement répercutées sur le locataire.

Pour éviter des frais inattendus lors de votre location Hertz dans le Maryland, envisagez de vous inscrire au programme de péage au comptoir ou d’utiliser un service tiers comme NextPass en ajoutant le numéro de plaque du véhicule de location avant de circuler sur les routes à péage. Conservez tous les reçus de péage, car ils peuvent être nécessaires pour réclamer votre Cashback Péages via Hola Car Rentals après la fin de la location.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut s’avérer précieuse en cas d’incident lors de votre location Hertz dans le Maryland, par exemple sur l’autoroute I-95 ou en traversant le pont Bay.

Les principaux avantages généralement inclus sont :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour joindre le service d’assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l’appel.

Important : cette assistance voyage ne s’applique qu’aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture. Pour une assistance routière spécifique à votre véhicule Hertz dans le Maryland, utilisez le numéro indiqué sur votre contrat de location Hertz.

Hertz applique une politique de carburant Full-to-Full dans les agences du Maryland. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et que vous devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici la procédure à suivre pour un retour de carburant sans souci dans n’importe quelle agence Hertz du Maryland :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant
• Re-fuellez le véhicule dans un rayon d’environ 16 km de l’agence Hertz avant de le rendre
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Hertz dans le Maryland avec moins qu’un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Certains comptoirs Hertz dans le Maryland proposent une option de carburant prépayé à la prise en charge. Si vous l’acceptez, tout carburant inutilisé n’est généralement pas remboursable, donc la méthode Full-to-Full reste souvent la meilleure option pour la majorité des locataires.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz dans le Maryland, mais cette personne doit être présente au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide pour signer le contrat de location.

Lorsque les frais pour conducteur supplémentaire ne sont pas inclus dans votre tarif, Hertz facture environ 13,50 US$ par jour de location pour chaque conducteur additionnel dans le Maryland, avec un plafond maximum de 189 US$ plus taxes. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz dans le Maryland :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide, et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin
• Il doit respecter l’âge minimum ; les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat Hertz dans le Maryland bénéficient des protections du véhicule, y compris la CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections.

Non, le Maryland ne possède pas de taxes de congestion, zones à faibles émissions ou frais de conduite en centre-ville comme dans des villes telles que Londres. Les locataires Hertz circulant dans le Maryland, y compris à Baltimore et dans le secteur de l’aéroport BWI, ne rencontreront pas de frais d’entrée basés sur une zone ou de pénalités pour faibles émissions.

Les principaux coûts routiers pour un locataire Hertz dans le Maryland sont les péages classiques sur certaines autoroutes et ponts. Les routes à péage dans le Maryland sont principalement sans argent liquide et utilisent des systèmes E-ZPass ou Pay-by-Plate. Il n’y a pas de surtaxes supplémentaires pour entrer dans le centre-ville de Baltimore ou toute autre zone urbaine.

Ce qui rend le Maryland relativement simple pour les locataires comparé à d’autres destinations. La seule considération financière supplémentaire, au-delà du tarif de location de base, sera les péages sur des routes comme l’I-95 via le tunnel Fort McHenry ou le pont Bay, selon votre itinéraire dans le Maryland.

Oui, les locations en aller simple sont généralement possibles avec Hertz dans le Maryland, vous permettant de prendre le véhicule dans une agence comme BWI et de le déposer dans un autre État. Cependant, des frais de restitution peuvent s’appliquer en fonction de l’itinéraire, de la distance et de la catégorie du véhicule.

Points clés concernant les locations en aller simple Hertz dans le Maryland :

• Les frais de restitution sont spécifiques à l’itinéraire et varient selon la destination, la saison et la catégorie du véhicule
• Ce coût est indiqué dans la section À payer à destination lors de la réservation et sur votre confirmation
• Ce frais ne peut pas être prépayé et doit être payé directement au comptoir Hertz
• Les locations transfrontalières, comme en entrant au Canada, peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation préalable de Hertz

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, contactez le support dès que possible, car les changements d’itinéraire en cours de location doivent être approuvés par le partenaire et peuvent entraîner une augmentation des frais ou une modification de la disponibilité. Vérifiez toujours les conditions en aller simple sur votre confirmation avant de prendre votre véhicule Hertz dans le Maryland.

Lors de la location avec Hertz dans le Maryland, vous avez accès à plusieurs options d’assurance et de protection qui couvrent différents risques durant votre location.

Les principales garanties à considérer sont :

• La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise
• La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui ou à d’autres véhicules en conduisant dans le Maryland. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous, il est donc fortement conseillé d’ajouter une responsabilité supplémentaire

La CDW/LDW ne couvre pas la responsabilité civile, et la LIS/ALI/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz lui-même. Ces deux garanties sont complémentaires et généralement nécessaires pour une protection complète.

Les exclusions courantes à connaître dans toute agence Hertz dans le Maryland incluent les dommages causés par une utilisation interdite, comme la conduite hors-route, les incidents impliquant des conducteurs non déclarés, ainsi que certains éléments comme les pneus, la sous-carrosserie ou les clés, qui peuvent ne pas être couverts sauf achat d’un supplément spécifique.

Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour confirmer quelles protections sont incluses dans votre tarif choisi avant de vous rendre au comptoir Hertz dans le Maryland.