Location de Voiture Thrifty
à St. Louis

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à St. Louis, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à St. Louis.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à St. Louis sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à St. Louis vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Thrifty exploite une agence de location hors site à l'adresse 4174 Cypress Rd, Saint Ann, MO 63074, à environ 1,1 km du terminal de l'aéroport international Lambert de Saint-Louis (STL). Vous ne marchez pas ni ne prenez un train ; vous devez embarquer dans une navette depuis le terminal pour atteindre le parking Thrifty.

• Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux vers la zone de navette pour voitures de location à l’extérieur du terminal
• Montez dans la navette Thrifty et prévoyez un temps d’attente de 15 à 30 minutes ou plus selon les retours des clients
• Le temps total entre l’atterrissage et le départ en voiture est généralement de 45 à 90 minutes, en tenant compte du trajet en navette et du traitement au comptoir

Lors de la restitution de votre véhicule à Saint-Louis, déposez-le au même emplacement 4174 Cypress Rd et reprenez la navette pour revenir au terminal, en prévoyant au moins 15 minutes d’attente avant votre vol.

Le comptoir Thrifty à l’aéroport Lambert de Saint-Louis (STL) est ouvert selon les horaires suivants :

• Dimanche : 06h00 à 23h00
• Lundi à jeudi : 05h00 à 23h00
• Vendredi et samedi : 06h00 à 21h00

Si votre vol arrive en dehors de ces plages horaires, aucun comptoir Thrifty avec personnel ne sera disponible à Saint-Louis. Planifiez votre arrivée en conséquence, et si vous anticipez une arrivée tardive, contactez Thrifty à l’avance pour confirmer si des arrangements après les heures d’ouverture peuvent être pris. Les sociétés de location retiennent généralement votre réservation jusqu’à 24 heures après l’heure de prise en charge initiale si votre vol est retardé, à condition que vous arriviez dans les heures de service.

Thrifty dispose de deux sites dans la région de Saint-Louis, qui fonctionnent de manière assez différente.

• Emplacement à l’aéroport (4174 Cypress Rd, Saint Ann, MO 63074) : nécessite une navette depuis le terminal STL ; prévoir entre 45 et 90 minutes au total entre l’arrivée et le départ en voiture
• Emplacement à Kirkwood (960 N Kirkwood Rd, St. Louis, MO 63122) : un site de quartier sans navette ; situé à environ 21 à 23 km du centre-ville, près de sites comme l’Arc Gateway

Si vous arrivez en avion, l’emplacement à l’aéroport Thrifty est la solution la plus directe, bien que la navette ajoute du temps. L’emplacement de Kirkwood peut vous convenir si vous êtes déjà dans la région de Saint-Louis et préférez une expérience au comptoir plus rapide sans attente de navette. Vérifiez directement auprès de la succursale de Kirkwood les horaires et la disponibilité avant de vous y rendre.

Le Missouri dispose de très peu d’infrastructures à péage, ce qui facilite la conduite d’un véhicule Thrifty dans et autour de Saint-Louis du point de vue des péages.

La seule infrastructure à péage dans tout l’État est le pont communautaire du lac des Ozarks sur la route d’État MM, accessible depuis Saint-Louis si vous conduisez vers la région du lac. Voici quelques faits importants :

• Payement uniquement en espèces au péage ; aucun transpondeur électronique ou paiement sans espèces n’est accepté
• Les voitures de location standard (véhicules à 2 essieux) paient 3,00 US$ en été (mai à septembre) et 2,00 US$ en dehors de cette période
• Le pont n’accepte pas les transpondeurs, donc les programmes de péage optionnels de Thrifty dans d’autres États ne sont pas pertinents pour la conduite dans le Missouri

Il n’y a pas de taxes de congestion, zones à faibles émissions ou frais de conduite en centre-ville à Saint-Louis ou ailleurs dans le Missouri. Si vous restez dans la zone métropolitaine de Saint-Louis lors de votre location Thrifty, vous ne rencontrerez aucun péage.

Lors de la prise en charge de votre location Thrifty à Saint-Louis, apportez tous les documents physiques suivants :

• Votre permis de conduire original, valable et non expiré, au nom du conducteur principal
• Une Permis de Conduire International (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique ; un IDP est également recommandé si votre permis n’est pas en anglais ou n’est pas délivré par un pays de l’UE/EEE
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Votre passeport ou une pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou bon imprimé
• Billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger

Les documents numériques ne sont pas acceptés au comptoir Thrifty à Saint-Louis ; tout doit être en version papier. L’IDP est une traduction uniquement et doit accompagner votre permis original, pas le remplacer. Les cartes de débit ou prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Oui, Thrifty à Saint-Louis exige une carte de crédit principale physique au nom du conducteur pour la caution lors de la prise en charge.

Points clés à retenir :

• La carte doit porter le nom du conducteur et être présentée physiquement ; les cartes virtuelles, portefeuilles numériques ou numéros de carte à usage unique ne sont pas acceptés
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Aux États-Unis, la caution standard tourne autour de 300 US$ à 400 US$ pour les véhicules classiques, mais le montant exact est fixé par le comptoir Thrifty et peut varier selon la catégorie du véhicule
• La somme en caution réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que votre banque la libère après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l’avance, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Thrifty. Il est conseillé d’apporter une autre carte de crédit à votre nom en cas de refus de votre carte principale.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Saint-Louis.

Étant donné que le Missouri dispose de presque aucun péage, la plupart des locataires Thrifty conduisant dans la zone métropolitaine de Saint-Louis ne paieront aucun péage. Cependant, si votre trajet vous mène au pont communautaire du lac des Ozarks (le seul péage de l’État, à 2,00 US$ à 3,00 US$ en espèces), ou si vous conduisez dans des États voisins avec des routes à péage, ces coûts sont éligibles au remboursement.

Pour réclamer votre cashback :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - votre numéro de confirmation Hola Car Rentals
• Joignez votre confirmation de réservation, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après validation.

Oui, Thrifty à Saint-Louis applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires de moins de 25 ans.

Au Missouri, l’âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais devront payer un supplément journalier pour jeunes conducteurs. Selon la tarification générale de Thrifty aux États-Unis, ce supplément est d’environ 13,50 US$ par jour de location, plus taxes, avec un plafond maximum de 189 US$ plus taxes.

Restrictions supplémentaires à connaître :

• De nombreuses catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les voitures pleine taille, SUV, premium, luxe, cabriolets et minivans
• Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer à Saint-Louis chez Thrifty
• Certains rapports indiquent que les conducteurs de moins de 30 ou plus de 70 ans peuvent également faire face à des frais supplémentaires dans certains sites Thrifty ; vérifiez au comptoir

Si vous avez entre 21 et 24 ans et louez chez Thrifty à Saint-Louis, choisissez une catégorie économique, compacte ou intermédiaire pour éviter les restrictions par classe, et prévoyez le supplément journalier.

Thrifty à Saint-Louis applique par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici la procédure :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-faites le plein dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution Thrifty à 4174 Cypress Rd (aéroport) ou 960 N Kirkwood Rd (Kirkwood) avant de rendre le véhicule
• Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Thrifty pourra vous facturer le manque de carburant au tarif de leur partenaire de ravitaillement, généralement supérieur au prix du carburant en station, plus des frais de service de ravitaillement. Utilisez le bon type de carburant pour votre véhicule ; les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant et peuvent entraîner des frais supplémentaires à Saint-Louis.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Saint-Louis, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Vérifiez d’abord votre confirmation de réservation. Si elle indique conducteur supplémentaire inclus ou conducteur supplémentaire gratuit, le premier conducteur additionnel ne vous coûtera rien. Sinon, le tarif standard de Thrifty aux États-Unis s’applique : environ 13,50 US$ par jour de location, plus taxes, avec un plafond de 189 US$ plus taxes pour la période de location.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Thrifty de Saint-Louis :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• Une IDP est requise si son permis utilise un alphabet non latin
• Il doit respecter l’âge minimum ; des frais pour jeunes conducteurs peuvent s’appliquer s’il a moins de 25 ans
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler la couverture.

Conduire un véhicule Thrifty à Saint-Louis comporte quelques particularités routières qui peuvent différer de votre expérience habituelle.

• Les reconstructions de routes en centre-ville sont en cours, réduisant le nombre de voies sur des artères comme Market Street, Jefferson Avenue, Tucker Boulevard et Olive Street ; attendez-vous à des voies réduites et à des aménagements pour piétons dans le centre-ville
• Les échangeurs principaux présentent des configurations complexes : échangeurs en diamant à point unique (SPUI) sur l’I-70 et rampes en boucle sur l’I-270 Nord, qui regroupent les virages de manière parfois déroutante pour les conducteurs débutants ; suivez attentivement le GPS
• L’I-270 Nord transporte environ 140 000 véhicules par jour et a bénéficié de travaux d’amélioration par phases ; prévoyez du temps supplémentaire sur cet axe
• Le pont du canal Chain of Rocks sur l’I-270/I-255 possède une seule voie à gauche avec une passerelle à droite, nécessitant une position de voie précise inhabituelle pour un pont interstate américain

Le Missouri se conduit à droite, comme dans la majorité des États-Unis. Il n’y a pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions à Saint-Louis. Votre contrat Thrifty précisera toute restriction géographique concernant votre itinéraire.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, applicable également à votre location Thrifty à Saint-Louis. Cependant, cette couverture ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les voyageurs éligibles, la couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident, utile en cas d’incident sur des routes comme l’I-270 ou l’I-70 à Saint-Louis
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

En cas de besoin lors de votre location à Saint-Louis, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (appel gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule ou la LIS/ALI/SLI pour la responsabilité civile envers les tiers ; vérifiez votre contrat Thrifty pour ces protections séparément.

Oui, il est possible de louer en aller simple avec Thrifty depuis Saint-Louis, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer selon votre lieu de retour.

Comment cela fonctionne :

• Si vous prenez le véhicule à l’aéroport de Saint-Louis et le restituez à Kirkwood (ou inversement), vérifiez votre réservation pour tout frais de restitution indiqué dans la section « À payer à destination »
• Restituer dans une autre ville ou un autre État entraînera généralement des frais en aller simple ; le montant varie selon l’itinéraire, la catégorie du véhicule et la saison
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, conduire votre véhicule Thrifty du Missouri au Canada) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés ; confirmez avec le partenaire avant de réserver

Les frais de restitution sont indiqués lors du processus de réservation Hola Car Rentals sur la page de détails du tarif et dans votre confirmation. Ils ne peuvent pas être prépayés et sont payés au comptoir Thrifty à Saint-Louis ou à l’emplacement de restitution. Si un frais non mentionné dans votre confirmation apparaît au comptoir, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals, car la couverture No Extra Charges© pourrait s’appliquer.