RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Thrifty a St. Louis che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a St. Louis, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a St. Louis.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco Thrifty a St. Louis quando prenoto tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a St. Louis sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a St. Louis Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Come funziona il servizio navetta di Thrifty all'Aeroporto Internazionale di St. Louis Lambert?
Thrifty gestisce una struttura di noleggio fuori dall'aeroporto presso 4174 Cypress Rd, Saint Ann, MO 63074, a circa 1,1 km dal terminal dell'Aeroporto Internazionale di St. Louis Lambert (STL). Non si cammina o si prende un treno; è necessario salire su un autobus navetta dal terminal per raggiungere il parcheggio Thrifty.
- Dopo aver ritirato i bagagli, seguire le indicazioni per l'area shuttle dei noleggi auto fuori dal terminal
- Salire sul bus navetta Thrifty e attendere un tempo di attesa di 15-30 minuti o più, secondo le segnalazioni dei clienti
- Il tempo totale dalla discesa dall'aereo alla partenza con l'auto è generalmente di 45-90 minuti, considerando il viaggio in navetta e le operazioni al banco
Quando riconsegna il veicolo a St. Louis, lasciarlo nello stesso parcheggio di 4174 Cypress Rd e prendere la navetta di ritorno al terminal, prevedendo almeno 15 minuti di attesa prima della partenza del bus per il volo.
Quali sono gli orari di apertura del banco Thrifty all'Aeroporto Lambert di St. Louis?
Il banco Thrifty all'Aeroporto Internazionale di St. Louis Lambert (STL) è aperto nei seguenti orari:
- Domenica: 06:00 - 23:00
- Lunedì a giovedì: 05:00 - 23:00
- Venerdì e sabato: 06:00 - 21:00
Se il suo volo arriva fuori da questi orari, non sarà disponibile un banco Thrifty con personale presso la sede di St. Louis. Pianifichi di conseguenza il suo arrivo e, se prevede un arrivo tardivo, contatti in anticipo Thrifty per verificare eventuali accordi fuori orario. Le compagnie di noleggio generalmente tengono la prenotazione valida fino a 24 ore dalla data e ora di ritiro originale, a condizione che l'arrivo avvenga entro gli orari di servizio.
Qual è la differenza tra la sede aeroportuale Thrifty e quella di Kirkwood a St. Louis?
Thrifty dispone di due sedi che servono l'area di St. Louis, e funzionano in modo abbastanza diverso.
- Sede aeroportuale (4174 Cypress Rd, Saint Ann, MO 63074): richiede un servizio navetta dall'aeroporto STL; il tempo totale dall'arrivo alla partenza si aggira tra 45 e 90 minuti
- Sede di Kirkwood (960 N Kirkwood Rd, St. Louis, MO 63122): si trova in un quartiere residenziale senza necessità di navetta; dista circa 21-23 km dal centro città, come i principali punti di riferimento come l'Arco Gateway
Se arriva in aereo, la sede aeroportuale Thrifty è la soluzione più diretta, anche se la navetta richiede tempo. La sede di Kirkwood può essere preferibile se si è già nella zona di St. Louis e si desidera un'esperienza più rapida al banco senza attese per la navetta. Verifichi direttamente con la filiale di Kirkwood gli orari e la disponibilità prima di recarsi lì.
Ci sono strade a pedaggio vicino a St. Louis di cui devo preoccuparmi con il mio noleggio Thrifty?
Il Missouri ha quasi nessuna infrastruttura a pedaggio, il che rende la guida di un'auto Thrifty in e intorno a St. Louis semplice da un punto di vista dei pedaggi.
Unica struttura a pedaggio nello stato è il Ponte della Comunità del Lago degli Ozarks sulla Strada Statale MM, raggiungibile da St. Louis se si guida verso la regione del lago. Ecco alcune informazioni chiave:
- Pagamento in contanti solo al casello; non sono accettati transponder elettronici o pagamenti senza contatto
- Le auto a noleggio standard (veicoli passeggeri a 2 assi) pagano US$ 3,00 durante i mesi estivi (maggio-settembre) e US$ 2,00 negli altri periodi
- Poiché il ponte rifiuta i transponder, i programmi opzionali di pedaggio di Thrifty disponibili in altri stati non sono rilevanti per la guida a St. Louis
Non ci sono tasse di congestione, zone a emissioni o tariffe di guida in centro città a St. Louis o in Missouri. Se si limita a guidare nell'area metropolitana di St. Louis durante il noleggio Thrifty, non incontrerà pedaggi.
Quali documenti sono necessari per ritirare la mia auto a noleggio Thrifty a St. Louis?
Quando ritira il suo noleggio Thrifty a St. Louis, si assicuri di portare tutti i seguenti documenti cartacei:
- La patente di guida originale, valida e non scaduta, a nome del conducente principale
- Un Permesso di Guida Internazionale (IDP) se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico; si consiglia anche se la patente non è in inglese e non è rilasciata da un paese UE/SEE
- Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione
- Il passaporto o un documento di identità con foto valido
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato
- Biglietti di andata e ritorno di volo o crociera se si visita dall'estero
I documenti digitali non sono accettati al banco Thrifty di St. Louis; tutto deve essere in formato cartaceo. L'IDP è solo una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale, non in sostituzione. Carte di debito e prepagate non sono accettate come garanzia.
Thrifty a St. Louis richiede una carta di credito per il deposito cauzionale?
Sì, Thrifty a St. Louis richiede una carta di credito principale, fisica e a nome del conducente principale, per la cauzione al momento del ritiro.
Elementi chiave da ricordare:
- La carta deve avere il nome del conducente stampato e deve essere presentata fisicamente; carte virtuali, portafogli digitali e numeri di carte usa e getta non sono accettati
- Carte di debito e prepagate non sono accettate per la cauzione
- Negli Stati Uniti, la cauzione tipica si aggira tra US$ 300 e US$ 400 per veicoli standard, anche se l'importo esatto viene stabilito dal banco Thrifty e può variare in base alla categoria del veicolo
- La cauzione riduce il credito disponibile fino a quando la banca non la rilascia, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi
Se ha già pagato online la prenotazione di St. Louis, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco Thrifty. È consigliabile portare anche una seconda carta di credito a suo nome come precauzione nel caso in cui la prima venga rifiutata.
Posso ottenere un rimborso Tolls Cashback con il mio noleggio Thrifty a St. Louis?
Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio a St. Louis.
Poiché il Missouri ha quasi nessuna strada a pedaggio, la maggior parte dei clienti Thrifty che guidano nell'area metropolitana di St. Louis pagheranno zero pedaggi. Tuttavia, se il suo viaggio la porta al Ponte della Comunità del Lago degli Ozarks (l'unico pedaggio dello stato, tra US$ 2,00 e US$ 3,00 in contanti), o se guida in stati vicini con strade a pedaggio, tali costi sono idonei al rimborso.
Per richiedere il cashback:
- Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dal rientro del veicolo
- Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback - numero di conferma di Hola Car Rentals
- Allegare la conferma della prenotazione, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi dei pedaggi pagati
I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione.
Esiste un supplemento per conducenti giovani sotto i 25 anni con Thrifty a St. Louis?
Sì, Thrifty a St. Louis applica un supplemento per conducenti giovani per i noleggiatori sotto i 25 anni.
In Missouri, l'età minima standard per noleggiare senza supplemento è di 25 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare ma pagheranno una tariffa giornaliera per conducenti giovani. Basandosi sui prezzi generali di Thrifty negli Stati Uniti, questa tariffa è circa US$ 13,50 al giorno più tasse, con un limite massimo di US$ 189 più tasse.
Alcune restrizioni aggiuntive da considerare:
- Molte categorie di veicoli sono riservate a conducenti di almeno 25 anni, tra cui full-size, SUV, premium, lusso, cabrio e minivan
- Conducente sotto i 21 anni non può noleggiare presso la sede Thrifty di St. Louis
- Alcuni rapporti indicano che conducenti sotto i 30 o sopra i 70 anni potrebbero dover pagare costi aggiuntivi in alcune sedi Thrifty; verificare in loco
Se ha tra 21 e 24 anni e desidera noleggiare con Thrifty a St. Louis, scelga una categoria economy, compatta o intermedia per evitare restrizioni di categoria e consideri il supplemento giornaliero.
Come funziona la politica sul carburante per un noleggio Thrifty a St. Louis?
Thrifty a St. Louis segue di default la politica Full-to-Full, cioè il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito pieno per evitare costi aggiuntivi.
Procedura da seguire:
- Al ritiro, controllare il livello del carburante con l'agente e assicurarsi che venga registrato sul contratto di noleggio
- Scattare una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello del carburante
- Fare il rifornimento entro circa 16 km dalla sede di riconsegna Thrifty, presso 4174 Cypress Rd (aeroporto) o 960 N Kirkwood Rd (Kirkwood), prima di riconsegnare il veicolo
- Conservare la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore
Se si riconsegna il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello registrato all'origine, Thrifty potrebbe addebitare il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo alla pompa, più una tassa di servizio per il rifornimento. Utilizzare il tipo di carburante corretto per il veicolo; incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica sul carburante e potrebbero comportare costi aggiuntivi presso il banco di St. Louis.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Thrifty a St. Louis?
Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Thrifty a St. Louis, sia come parte della tariffa che pagando una quota al banco.
Verifichi prima la sua conferma di prenotazione. Se indica che il conducente aggiuntivo è incluso o gratuito, il primo conducente extra non avrà costi. Se non è incluso, si applica la tariffa standard di Thrifty negli Stati Uniti: circa US$ 13,50 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 189 più tasse per l'intera durata.
Requisiti per aggiungere un conducente al banco Thrifty di St. Louis:
- Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro con una patente valida
- È richiesto un IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino
- Deve rispettare l'età minima; potrebbero applicarsi supplementi per conducenti giovani se sotto i 25 anni
- Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio
Solo i conducenti indicati nel contratto sono coperti da protezioni come CDW/LDW. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi il veicolo potrebbe invalidare la copertura.
Quali condizioni di guida devo aspettarmi sulle strade di St. Louis con un noleggio Thrifty?
Guidare un'auto Thrifty a St. Louis comporta alcune condizioni stradali che potrebbero differire da quelle abituali nel suo paese.
- Le ricostruzioni stradali nel centro città sono in corso, con arterie come Market Street, Jefferson Avenue, Tucker Boulevard e Olive Street che si restringono; si prevedono riduzioni delle corsie e modifiche per i pedoni nel centro urbano
- Gli incroci principali presentano design complessi: intersezioni a diamante a punto singolo (SPUI) su I-70 e rampe a circuito parclo su I-270 Nord, che consolidano le svolte in modo che possano confondere i guidatori alle prime armi; seguire attentamente le indicazioni GPS
- I-270 Nord trasporta circa 140.000 veicoli al giorno ed è stato soggetto a miglioramenti in fase di costruzione; prevedere tempi supplementari su questa arteria
- Il Ponte del Canale Chain of Rocks su I-270/I-255 ha una corsia sinistra singola con un marciapiede sul lato destro, richiedendo una posizione di corsia stretta, insolita per i ponti autostradali negli Stati Uniti
La guida in Missouri avviene a destra, come nella maggior parte degli Stati Uniti. A St. Louis non ci sono tasse di congestione o zone a emissioni. Il suo contratto di noleggio Thrifty specificherà eventuali restrizioni geografiche di guida.
La mia prenotazione Thrifty a St. Louis include copertura di assistenza viaggio?
Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include copertura di assistenza viaggio tramite Terrawind Global Protection, applicabile anche al suo noleggio Thrifty a St. Louis. Tuttavia, questa copertura non si applica a residenti degli Stati Uniti o del Canada.
Per i viaggiatori idonei, la copertura generalmente comprende:
- Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
- Assistenza legale in caso di incidente, utile se coinvolto in un incidente su autostrade come I-270 o I-70 a St. Louis
- Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
- Assicurazione per cancellazione del volo
Se necessita di assistenza durante il suo noleggio a St. Louis, contatti Terrawind 24 ore su 24:
- Telefono: +1 888 980 9992 (numero verde)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Preveda di avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals al momento della chiamata. Questa copertura non sostituisce CDW/LDW per danni al veicolo o LIS/ALI/SLI per responsabilità verso terzi; consulti separatamente il suo contratto Thrifty per queste protezioni.
È possibile un noleggio one-way con Thrifty a St. Louis?
Sì, è possibile effettuare noleggi one-way con Thrifty da St. Louis, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della località di ritorno.
Come funziona:
- Se ritira presso la sede dell'aeroporto di St. Louis e riconsegna presso la sede di Kirkwood (o viceversa), controlli i dettagli della prenotazione per eventuali costi di drop-off indicati nella sezione 'Da pagare sul luogo di riconsegna'
- Il ritorno in una città o stato diverso generalmente comporta una tassa di noleggio one-way; l'importo varia in base alla rotta, alla categoria del veicolo e alla stagione
- Il noleggio one-way transfrontaliero (ad esempio, portare il veicolo Thrifty da St. Louis in Canada) potrebbe essere soggetto a restrizioni o costi più elevati; si consiglia di verificare con il partner prima di prenotare
La tassa di riconsegna viene mostrata durante il processo di prenotazione di Hola Car Rentals nella pagina dei dettagli della tariffa e nella conferma. Non può essere pagata in anticipo ed è da saldare al banco Thrifty di St. Louis o presso il luogo di riconsegna. Se si trova una tassa non indicata nella conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza di Hola Car Rentals, poiché potrebbe applicarsi la No Extra Charges© Coverage.
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