Aluguel de Carros Thrifty
em St. Louis

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em St. Louis, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em St. Louis.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em St. Louis são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em St. Louis cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Thrifty opera uma locadora fora do aeroporto no endereço 4174 Cypress Rd, Saint Ann, MO 63074, aproximadamente 1,1 km do terminal do Aeroporto Internacional de St. Louis Lambert (STL). Você não caminha nem pega trem; é necessário embarcar em um ônibus shuttle do terminal até o estacionamento da Thrifty.

• Após pegar sua bagagem, siga as placas para a área de shuttle de aluguel de carros fora do terminal
• Embarque no shuttle da Thrifty e aguarde de 15 a 30 minutos ou mais, conforme relatos de clientes
• O tempo total desde o pouso até sair dirigindo normalmente é de 45 a 90 minutos, considerando o trajeto de shuttle e o atendimento no balcão

Ao devolver seu veículo em St. Louis, deixe-o no mesmo estacionamento de 4174 Cypress Rd e pegue o shuttle de volta ao terminal, reservando pelo menos 15 minutos para o tempo de espera do shuttle de retorno antes do seu voo.

O balcão da Thrifty no Aeroporto de St. Louis Lambert (STL) funciona nos seguintes horários:

• Domingo: 06:00 às 23:00
• Segunda a quinta-feira: 05:00 às 23:00
• Sexta e sábado: 06:00 às 21:00

Se seu voo chegar fora desses horários, não haverá balcão da Thrifty atendendo na localização do aeroporto. Planeje sua chegada de acordo e, se esperar um voo atrasado, entre em contato com a Thrifty com antecedência para verificar se há possibilidade de atendimento após o horário. As locadoras geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue dentro do horário de funcionamento.

A Thrifty possui duas unidades atendendo a região de St. Louis, e elas funcionam de formas bastante diferentes.

• Local do aeroporto (4174 Cypress Rd, Saint Ann, MO 63074): exige shuttle do terminal do STL; o tempo total desde a chegada até sair dirigindo costuma ser de 45 a 90 minutos
• Local de Kirkwood (960 N Kirkwood Rd, St. Louis, MO 63122): uma unidade no bairro, sem necessidade de shuttle; fica aproximadamente a 21 km do centro, perto de pontos como o Gateway Arch

Se você chegar de avião, a locação no aeroporto é a opção mais direta, embora o shuttle adicione tempo. A unidade de Kirkwood pode ser mais conveniente se você já estiver na região de St. Louis e preferir uma experiência mais rápida no balcão, sem espera pelo shuttle. Confirme os horários e disponibilidade diretamente com a unidade de Kirkwood antes de ir até lá.

Missouri praticamente não possui infraestrutura de pedágio, o que torna a condução de um carro da Thrifty na região de St. Louis bastante simples nesse aspecto.

A única estrutura de pedágio no estado é a Ponte Comunitária do Lago de Ozarks, na Rodovia Estadual MM, acessível a partir de St. Louis se você seguir em direção à região do lago. Veja os detalhes:

• Somente dinheiro na cabine; não são aceitos transponders eletrônicos nem pagamento sem dinheiro
• Carros de locadora padrão (veículos de passeio com 2 eixos) pagam US$ 3,00 durante os meses de verão (maio a setembro) e US$ 2,00 nos demais períodos
• Como a ponte não aceita transponders, os programas opcionais de pedágio da Thrifty disponíveis em outros estados não são relevantes para quem dirige em St. Louis

Não há cobranças de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de condução no centro da cidade em St. Louis ou em qualquer parte de Missouri. Se você permanecer na área metropolitana de St. Louis durante sua locação, não enfrentará pedágios.

Ao retirar seu carro da Thrifty em St. Louis, leve todos os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista original, válida e no nome do condutor principal
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico; recomenda-se também se sua carteira não estiver em inglês ou não for de um país da UE/EEE
• Cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso, para a garantia do depósito de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Documentos digitais não são aceitos no balcão da Thrifty em St. Louis; tudo deve ser físico. A PID é apenas uma tradução e deve ser carregada junto à carteira original, não substituindo-a. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança.

Sim, a Thrifty em St. Louis exige um cartão de crédito principal físico, em nome do condutor principal, para o depósito de segurança na retirada.

Principais pontos:

• O cartão deve ter o nome do condutor impresso e ser apresentado fisicamente; cartões virtuais, carteiras digitais e números de cartão de uso único não são aceitos
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Nos EUA, o valor padrão de garantia gira em torno de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, podendo variar conforme a categoria do veículo
• O valor retido reduz seu crédito disponível até que o banco libere o valor após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada. Recomenda-se levar um cartão adicional em seu nome como precaução caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em St. Louis.

Como Missouri quase não possui rodovias com pedágio, a maioria dos locatários da Thrifty que dirigirem na área metropolitana de St. Louis não pagará pedágios. No entanto, se sua viagem incluir a Ponte Comunitária do Lago de Ozarks (único pedágio do estado, de US$ 2,00 a US$ 3,00 em dinheiro), ou se você dirigir para estados vizinhos com pedágios, esses custos podem ser reembolsados.

Para solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - número da sua confirmação na Hola Car Rentals
• Anexe sua confirmação de reserva, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Sim, a Thrifty em St. Louis aplica uma sobretaxa para motoristas jovens com menos de 25 anos.

Nos EUA, a idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária para jovens condutores. Com base na política geral da Thrifty nos EUA, essa taxa é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas.

Outras restrições importantes:

• Muitas categorias de veículos, como full-size, SUV, premium, luxo, conversível e minivan, têm restrição de idade para 25 anos ou mais
• Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na unidade de St. Louis
• Algumas informações indicam que motoristas com menos de 30 ou mais de 70 anos podem pagar taxas adicionais em certas unidades; confirme na hora

Se você tiver entre 21 e 24 anos e for reservar na Thrifty em St. Louis, escolha uma categoria econômica, compacta ou intermediária para evitar restrições de categoria e esteja preparado para a sobretaxa diária.

A Thrifty em St. Louis segue a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Procedimentos:

• Na retirada, confira o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução, seja no aeroporto (4174 Cypress Rd) ou em Kirkwood (960 N Kirkwood Rd), antes de devolver
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo com nível inferior ao registrado na retirada, a Thrifty pode cobrar pelo abastecimento faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço. Use o tipo de combustível correto para seu veículo; incidentes de uso de combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais na loja de St. Louis.

Sim, você pode incluir um condutor adicional na sua locação da Thrifty em St. Louis, seja como parte da tarifa ou mediante pagamento de uma taxa na hora.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se nela estiver indicado que condutor adicional está incluído ou é gratuito, o primeiro condutor extra não terá custo. Caso contrário, a tarifa padrão da Thrifty nos EUA é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas.

Requisitos para incluir um condutor na loja de St. Louis:

• O condutor adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• É necessária uma PID se a carteira usar alfabeto não-latino
• Deve atender à idade mínima; sobretaxas para jovens condutores podem ser aplicadas se tiverem menos de 25 anos
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas condutores listados no contrato têm cobertura por proteções como CDW/LDW. Quem dirigir sem estar listado pode invalidar a cobertura.

Dirigir um carro da Thrifty em St. Louis pode apresentar algumas condições de trânsito diferentes do que você está acostumado em casa.

• As obras nas vias do centro estão em andamento, reduzindo faixas em avenidas como Market Street, Jefferson Avenue, Tucker Boulevard e Olive Street; espere redução de faixas e mudanças para pedestres no centro da cidade
• Interseções complexas, como SPUIs na I-70 e rampas de loop na I-270, podem confundir motoristas de primeira viagem; siga cuidadosamente as orientações do GPS
• A I-270 Norte passa por cerca de 140.000 veículos por dia e tem melhorias em andamento; reserve tempo extra ao passar por essa via
• A Ponte do Canal Chain of Rocks na I-270/I-255 possui uma faixa esquerda com passarela do lado direito, exigindo manobras de faixa mais apertadas do que o usual em pontes interestaduais dos EUA

Missouri dirige do lado direito, como na maior parte dos EUA. Não há cobranças de congestionamento ou zonas de emissão em St. Louis. O seu contrato da Thrifty indicará quaisquer restrições geográficas de onde você pode dirigir.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência ao viajante via Terrawind Global Protection, que também se aplica à sua locação da Thrifty em St. Louis. No entanto, esse benefício não é válido para residentes dos EUA ou Canadá.

Para viajantes elegíveis, a cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente, útil em incidentes nas rodovias de St. Louis, como I-270 ou I-70
• Reembolso por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação em St. Louis, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW para danos ao veículo ou LIS/ALI/SLI para responsabilidade civil contra terceiros; consulte seu contrato da Thrifty para essas proteções separadamente.

Sim, locações de ida com a Thrifty são possíveis a partir de St. Louis, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do local de retorno.

Como funciona:

• Se retirar no aeroporto de St. Louis e devolver na unidade de Kirkwood (ou vice-versa), verifique sua reserva para possíveis taxas de devolução listadas na seção de pagamento na chegada
• Devolver em uma cidade ou estado diferente geralmente gera uma taxa de uma só direção; o valor varia conforme rota, categoria do veículo e temporada
• Locações de ida transfronteiriças (por exemplo, dirigir seu carro da Thrifty de St. Louis para o Canadá) podem ser restritas ou ter taxas mais altas; confirme com o parceiro antes de reservar

A taxa de devolução aparece durante o processo de reserva na página de detalhes da tarifa e na sua confirmação. Ela não pode ser paga antecipadamente e deve ser quitada na loja da Thrifty em St. Louis ou no local de devolução. Se aparecer uma taxa na loja que não foi informada na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals, pois a cobertura No Extra Charges© pode ser aplicada.