Location de Voiture Thrifty
à Newfoundland and Labrador

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Newfoundland and Labrador, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Newfoundland and Labrador.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Newfoundland and Labrador sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Newfoundland and Labrador vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Thrifty à l'aéroport international de St. John's (YYT) à Terre-Neuve-et-Labrador est situé au 100 World Parkway, à l'intérieur du terminal principal. Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux de location de voitures jusqu'à la zone du comptoir, où vous présenterez vos documents, signerez le contrat de location et recevrez vos clés. Aucun service de navette n'est nécessaire ; le parking des véhicules est à une courte distance à pied du comptoir.

Les horaires d'ouverture du comptoir à cet emplacement sont généralement quotidiens de 8h30 à 23h59, avec un service supplémentaire tôt le matin de minuit à 2h00 la plupart des jours, ce qui en fait l'un des sites Thrifty les plus flexibles à Terre-Neuve-et-Labrador. La remise des clés en dehors des heures d'ouverture est également possible à l'aéroport de St. John's pour les retours en dehors des heures d'ouverture du personnel.

Thrifty exploite également d'autres sites à St. John's (notamment au 4 Craig Dobbin's Way et au 220 Kenmount Road), ainsi que des agences à l'aéroport de Gander, à l'aéroport de Deer Lake (YDF) et à Corner Brook. Les sites hors aéroport tels que Kenmount Road fonctionnent généralement du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 ; il est donc conseillé de vérifier les horaires avant de planifier une prise en charge à cet endroit.

Non, il n'existe pas de routes à péage dans tout Terre-Neuve-et-Labrador, donc les locataires Thrifty ne rencontreront aucun péage, système électronique de péage ou frais de péage sans argent lors de leur voyage.

Les principales routes telles que l'Autoroute Transcanadienne et la rocade extérieure à St. John's sont entièrement gratuites. Il n'y a pas de frais de congestion, de zones d'émission ou de taxes en centre-ville dans la province, contrairement à d'autres régions.

Étant donné qu'aucun péage ne s'applique dans la province, vous n'avez pas besoin de vous inscrire à un programme de péage au comptoir Thrifty, et il n'y a aucun risque de facturation de péages après la location pour conduite dans Terre-Neuve-et-Labrador. Si votre itinéraire vous mène dans d'autres provinces canadiennes où des péages existent, la facturation standard des péages via votre contrat de location Thrifty s'appliquera dans ces zones.

Pour récupérer une voiture de location Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts ou langues non anglaises, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut être utilisé sans votre permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Oui, le remboursement des péages (Tolls Cashback) est inclus dans toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage dans la province, vous ne serez pas facturé de péages lors de votre conduite. Cependant, si votre voyage vous mène dans d'autres provinces canadiennes où des péages existent, vous pouvez réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location.

Pour demander votre remboursement, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule en incluant :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé au comptoir Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador
• Un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge d'une voiture de location Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador, une autorisation temporaire sera placée sur votre carte de crédit au comptoir. Pour les sites canadiens, cette caution est généralement comprise entre CA$ 300 et CA$ 500, bien que certains sites puissent exiger une autorisation minimale d'environ CA$ 750. Le montant exact dépend du site Thrifty, de la catégorie du véhicule et de la durée de la location.

Cette autorisation n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après la restitution du véhicule. Votre banque ou l'émetteur de votre carte contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît de votre compte, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après la fin de la location.

Pour éviter tout problème au comptoir Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador :

• Apportez une carte de crédit physique au nom du conducteur
• Assurez-vous que votre crédit disponible couvre la caution et les éventuels frais
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter les blocages antifraude lors des autorisations en personne
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée

Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador, mais le conducteur additionnel doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Pour les locations Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador, le coût pour un conducteur supplémentaire est d'environ US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais, car certains tarifs le couvrent.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et tout IDP requis
• Il doit respecter l'âge minimum requis pour le site de location
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Si une personne non nommée sur le contrat conduit le véhicule, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Les locations Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Thrifty et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur votre contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le parking.

Au retour, faites le plein dans un rayon d'environ 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station. Si vous revenez après les heures d'ouverture à l'aéroport de St. John's, laissez le reçu dans l'enveloppe de remise des clés et gardez une photo du niveau de carburant plein pour vos dossiers.

Si vous restituez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Thrifty pourra facturer :

• Un déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du carburant en station
• Des frais de service ou administratifs pour le ravitaillement

Rendre le véhicule plein reste la solution la plus économique pour votre location Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador.

Oui, la législation provinciale au Canada exige que chaque véhicule de location dispose d'une couverture responsabilité civile tierce, donc un niveau minimum légal d'assurance responsabilité est inclus par défaut lorsque vous louez via Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador.

Cette responsabilité légale couvre le véhicule et protège contre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule de location Thrifty lui-même (qui nécessitent une CDW/LDW) ni vos blessures personnelles.

Bien que la responsabilité minimale requise soit incluse, vous pouvez envisager d'acheter une couverture responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour des limites plus élevées. Cela est particulièrement conseillé si vous prévoyez de conduire beaucoup à travers Terre-Neuve-et-Labrador, où certains itinéraires sont isolés et les incidents plus complexes à gérer.

Au comptoir Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador, examinez attentivement votre contrat de location pour confirmer les limites de responsabilité incluses et décider si une couverture supplémentaire vous convient. Seuls les conducteurs nommés sur le contrat sont couverts, alors assurez-vous que tous les conducteurs sont ajoutés lors de la prise en charge.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique aux locations Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador. Cependant, cette couverture est réservée aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles.

Pour les locataires éligibles, l'Assistance Voyage peut être particulièrement utile lors de la conduite à Terre-Neuve-et-Labrador, où certains itinéraires sont isolés et les distances entre les villes importantes. Les bénéfices principaux incluent :

• Assurance voyage avec couverture médicale jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d'assistance pendant votre location Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador, contactez la ligne d'assistance Terrawind 24h/24 et 7j/7 au +1 888 980 9992 ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts de la couverture et les limites applicables à votre réservation.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de l'itinéraire choisi.

Par exemple, rendre un véhicule pris à l'aéroport de St. John's (YYT) à l'aéroport de Deer Lake (YDF) ou à Corner Brook serait généralement considéré comme une location en aller simple et pourrait entraîner des frais de repositionnement. Le montant exact dépend de l'itinéraire spécifique, de la catégorie du véhicule, des dates de location et de la disponibilité de Thrifty au lieu de restitution.

Lors de la réservation, les frais de restitution pour votre location Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador seront indiqués dans la section "À payer à destination" lors de la validation. Ces frais ne peuvent pas être prépayés et seront réglés au comptoir lors de la prise en charge du véhicule.

Pour éviter les surprises :

• Vérifiez les frais de restitution lors de la réservation avant de finaliser votre réservation
• Comparez le montant avec votre confirmation à l'arrivée au comptoir Thrifty
• Notez que changer le lieu de restitution après réservation peut entraîner une nouvelle tarification et un recalcul des frais

Il n'est pas garanti que tous les itinéraires entre sites Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador entraîneront des frais de restitution, alors vérifiez toujours les détails pour votre itinéraire spécifique.

Si vous arrivez en retard pour votre prise en charge programmée chez Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador, votre réservation sera généralement maintenue jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge, à condition d'arriver pendant les heures d'ouverture du comptoir.

À l'aéroport de St. John's (YYT), le comptoir Thrifty fonctionne tard dans la nuit la plupart des jours, offrant une certaine flexibilité pour les arrivées retardées. Cependant, les sites hors aéroport comme Kenmount Road à St. John's ou celui de Corner Brook ferment généralement à 17h00 en semaine, ce qui pourrait signifier que le comptoir n'est pas accessible en cas d'arrivée tardive.

En cas de retard de vol :

• Les retards inférieurs à 24 heures par rapport à l'heure initiale de prise en charge sont généralement acceptés, mais vérifiez que vous arriverez pendant les heures d'ouverture du personnel
• Les retards de plus de 24 heures doivent être signalés à l'assistance Hola Car Rentals dès que possible via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected]

Si vous ne récupérez pas le véhicule dans les 24 heures suivant l'heure initiale et que vous n'avez pas contacté le support, la réservation Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador pourra être annulée sans remboursement. Communiquez toujours rapidement tout retard pour préserver votre réservation.

Oui, une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique est requise pour récupérer une location Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador. La carte sert à effectuer une préautorisation temporaire de caution au comptoir.

Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ou à usage unique ne sont pas acceptées pour la caution dans les agences Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador. Même si vous avez payé votre réservation en ligne en totalité, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir.

Conseils pour éviter les problèmes lors de la prise en charge :

• Vérifiez que le nom sur votre carte de crédit correspond à celui sur votre permis de conduire et votre contrat
• Assurez-vous que votre crédit disponible couvre la caution et les éventuels frais
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter les blocages antifraude lors des autorisations en personne
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où la principale serait refusée

Les cartes de tiers (appartenant à une autre personne que le conducteur principal) ne sont pas acceptées. Si une autre personne souhaite payer, elle doit être listée comme conducteur principal sur le contrat Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador.

La couverture Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador en cas de collision, vol ou vandalisme. La présence de la CDW/LDW dans votre tarif dépend du plan spécifique choisi lors de la réservation.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si la CDW/LDW est indiquée et si une franchise ou un excès s'applique. Si une franchise est mentionnée, c'est le montant maximum que vous devrez payer de votre poche par incident couvert. Certains plans proposent une option sans franchise.

La CDW/LDW pour votre location Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador ne couvre pas :

• La responsabilité civile tierce (blessures ou dommages matériels causés à autrui), qui nécessite une LIS/ALI/SLI
• Les dommages aux pneus, roues, sous-bois ou toit, sauf si explicitement inclus
• Les incidents impliquant des conducteurs non listés sur le contrat de location
• Les utilisations interdites telles que la conduite hors route ou sous influence

Au comptoir Thrifty à Terre-Neuve-et-Labrador, vérifiez le contrat de location pour confirmer que la CDW/LDW est active et notez toute exclusion. Signalez tout incident immédiatement en utilisant le numéro de contact indiqué sur votre contrat, car un retard dans la déclaration peut annuler la couverture.