Location de Voiture Thrifty
à New Brunswick

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à New Brunswick, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à New Brunswick.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New Brunswick sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New Brunswick vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Non, il n’y a pas de routes à péage au Nouveau-Brunswick, vous ne rencontrerez donc aucun frais de péage, de transpondeur ou d’inscription à un programme de péage lors de la conduite de votre location Thrifty dans la province.

Cela fait du Nouveau-Brunswick l’une des provinces canadiennes les plus simples pour les conducteurs de voitures de location. Vous n’avez pas besoin d’activer un dispositif de péage, de vous inscrire à un forfait de péage quotidien ou de vous soucier des voies sans argent liquide dans toute la province.

Si votre voyage vous mène au-delà du Nouveau-Brunswick vers d’autres provinces, les règles de péage peuvent changer considérablement. Par exemple, l’Ontario exploite l’autoroute à péage 407 ETR, et le pont de la Confédération reliant l’Île-du-Prince-Édouard facture un tarif aller-retour. Dans ces cas, votre véhicule de location Thrifty pourrait être équipé d’un dispositif de péage, et des frais s’appliqueraient conformément au contrat de location pour ces régions.

Gardez votre itinéraire en tête et vérifiez les exigences de péage pour toute autre province que vous prévoyez de visiter pendant votre période de location Thrifty.

Thrifty dispose de plusieurs agences dans tout le Nouveau-Brunswick, couvrant les principales villes et aéroports de la province.

• Aéroport international de Greater Moncton (YQM), situé au 777 Aviation Avenue, Dieppe, NB E1A 7Z5. Les heures d’ouverture du comptoir sont du lundi au vendredi de 09h00 à 23h59, et le dimanche de 17h00 à 23h59.
• Centre-ville de Moncton, situé au 548 Mountain Road, Moncton, NB E1C 2N8. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00, fermé le week-end.
• Fredericton, situé au 639 Bishop Drive, Fredericton, NB E3C 2M6.
• Aéroport de Saint John.

Si vous arrivez par avion à Moncton, le comptoir Thrifty à l’Aéroport international de Greater Moncton offre des horaires prolongés en soirée, ce qui en fait l’option la plus pratique pour les arrivées en soirée. L’emplacement en centre-ville sur Mountain Road est une alternative hors-aéroport, mais n’est ouvert que les jours de semaine.

Vérifiez toujours les horaires actuels directement auprès de l’agence Thrifty avant votre arrivée au Nouveau-Brunswick, car les horaires peuvent changer lors des jours fériés ou en basse saison.

Lors de la prise en charge de votre location Thrifty au Nouveau-Brunswick, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Les copies numériques ne sont pas acceptées.
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Un passeport valide ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé.
• Les billets d’avion ou de voyage aller-retour si vous venez de l’extérieur du Canada.

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas l’alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), vous devez également posséder un Permis de Conduire International (IDP) en plus de votre permis original. L’IDP est une traduction uniquement et ne peut pas être utilisé sans le permis original.

Les visiteurs de nombreux pays peuvent conduire au Nouveau-Brunswick avec un permis étranger valide, mais il est fortement recommandé d’obtenir un IDP avant votre voyage si votre permis n’est pas en anglais. Obtenez l’IDP dans votre pays d’origine avant de partir, car il ne peut pas être délivré à l’étranger.

Tous les documents présentés au comptoir Thrifty au Nouveau-Brunswick doivent être des originaux physiques.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent un remboursement des péages (Tolls Cashback), pouvant rembourser jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Thrifty, même si ces péages sont encourus en dehors du Nouveau-Brunswick.

Étant donné qu’il n’y a pas de routes à péage au Nouveau-Brunswick, cet avantage devient pertinent si votre location Thrifty vous emmène dans d’autres provinces canadiennes où les péages s’appliquent, comme l’Ontario ou lors du passage du pont de la Confédération vers l’Île-du-Prince-Édouard.

Pour réclamer votre remboursement des péages après avoir rendu votre véhicule Thrifty, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la date de retour et incluez les éléments suivants :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals.
• Une copie du contrat de location signé au comptoir Thrifty.
• Un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés pendant la période de location.

Le remboursement est effectué selon le même mode de paiement utilisé lors de votre réservation initiale et prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées, alors conservez tous vos reçus de péage durant votre voyage au Nouveau-Brunswick et au-delà.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé physiquement sur la carte, est requise au comptoir Thrifty au Nouveau-Brunswick pour la caution.

Au Canada, le montant typique de la caution varie entre US$ 300 et US$ 500 pour des véhicules standard, bien que certains lieux puissent bloquer environ US$ 750. Le montant exact dépend de l’agence Thrifty, de la catégorie du véhicule et de la durée de la location.

Points importants à garder en tête avant d’arriver au comptoir Thrifty au Nouveau-Brunswick :

• La carte doit être une carte de crédit principale avec une ligne de crédit, pas une carte de débit, prépayée ou virtuelle.
• La carte doit être présente physiquement au comptoir. Les portefeuilles numériques et numéros de cartes virtuelles ne sont pas acceptés pour la caution.
• Le nom sur la carte doit correspondre au nom du conducteur principal sur le contrat de location.
• Même si vous avez payé votre réservation en totalité à l’avance, vous devez présenter une carte de crédit physique pour la caution.

La caution est une autorisation temporaire, pas une charge. Elle réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que la location Thrifty soit clôturée et que votre banque libère les fonds, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Il est toujours conseillé d’apporter une carte de crédit de secours.

Les locations Thrifty au Nouveau-Brunswick suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour vous protéger contre des frais de carburant inattendus, suivez ces étapes lors de votre location au Nouveau-Brunswick :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Thrifty et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site.
• Re-fuellez dans les environ 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.
• Pour les retours en dehors des heures d’ouverture, laissez le reçu dans l’enveloppe de clés et gardez une photo du niveau plein.

Si vous rendez le véhicule Thrifty au Nouveau-Brunswick avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur au prix du litre, plus des frais de service de ravitaillement. Utiliser le bon type de carburant est également important, car les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty au Nouveau-Brunswick, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour Thrifty au Nouveau-Brunswick, les frais pour conducteur supplémentaire s’élèvent à CAUS$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de CAUS$ 189 plus taxes, lorsque ce n’est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus sans frais supplémentaires.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Thrifty au Nouveau-Brunswick :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au comptoir au moment de la prise en charge.
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute pièce d’identité requise.
• Si son permis n’est pas en anglais ou utilise un alphabet non-latin, un Permis de Conduire International (IDP) est également requis.
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Thrifty au Nouveau-Brunswick bénéficient des protections de location, y compris CDW/LDW et couverture responsabilité civile. Toute personne conduisant le véhicule sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Thrifty pour mettre à jour le contrat.

Lors de la location via Hola Car Rentals avec Thrifty au Nouveau-Brunswick, la couverture incluse dépend du plan tarifaire choisi. Il est important de comprendre les deux principaux types de protection disponibles.

La Franchise Collision (CDW) ou l’Assurance Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Thrifty, y compris collision, vol et vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages à d’autres véhicules ni les blessures à d’autres personnes.

La Responsabilité Civile Tierce (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Thrifty au Nouveau-Brunswick. Selon la législation provinciale canadienne, chaque véhicule de location doit avoir un niveau minimum de responsabilité civile, cette couverture légale étant incluse par défaut lors de la location au Nouveau-Brunswick. Vous pouvez acheter des limites supplémentaires si vous le souhaitez.

Exclusions courantes à connaître :

• Dommages causés par une utilisation interdite, comme conduite hors-route, DUI ou conducteurs non autorisés.
• Les dommages aux pneus, roues, sous-sols et toit sont souvent exclus sauf si une option spécifique est achetée.
• Les incidents non signalés rapidement à Thrifty peuvent ne pas être couverts.

Vérifiez toujours le contrat de location au comptoir Thrifty au Nouveau-Brunswick pour confirmer précisément ce qui est inclus dans votre tarif spécifique.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une couverture d’assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s’applique à votre location Thrifty au Nouveau-Brunswick. Cependant, cette prestation est réservée aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles à cette couverture.

Pour les locataires éligibles, la couverture d’assistance voyage comprend généralement les avantages suivants pour jusqu’à 5 passagers :

• Couverture médicale en cas d’accident et de maladies non préexistantes pendant votre voyage.
• Assistance juridique en cas d’accident.
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Assurance annulation de vol.

Si vous avez une urgence médicale ou un accident lors de votre location Thrifty au Nouveau-Brunswick, contactez immédiatement la ligne d’assistance avant d’engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

• Téléphone (24/7, gratuit) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Cette assistance voyage ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Thrifty ou la couverture responsabilité civile tierce. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location au Nouveau-Brunswick.

Oui, il est parfois possible d’ajuster l’heure de prise en charge de votre location Thrifty au Nouveau-Brunswick, mais il y a des règles importantes à respecter.

Si vous arrivez plus tôt que l’heure prévue, la prise en charge anticipée dépendra de la disponibilité du véhicule au sein de l’agence Thrifty. Modifier l’heure de prise en charge peut également entraîner une révision du tarif, vérifiez donc tout impact financier avant de faire des modifications.

Si vous arrivez en retard par rapport à l’heure prévue, Thrifty au Nouveau-Brunswick retiendra généralement votre réservation jusqu’à 24 heures après l’heure initiale. Au-delà, la réservation peut être annulée sans remboursement. Cela est particulièrement important en cas de retard de vol à l’arrivée à l’Aéroport international de Greater Moncton ou à l’Aéroport de Saint John.

Procédures en cas de retard :

• Si le retard est inférieur à 24 heures, rendez-vous au comptoir Thrifty durant les heures d’ouverture. L’agence de l’aéroport de Moncton est ouverte jusqu’à 23h59 en semaine et le dimanche soir, ce qui permet de gérer de nombreux retards tardifs.
• Si le retard risque de dépasser 24 heures, contactez le support Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] dès que possible.

Vérifiez toujours les horaires précis de votre agence Thrifty au Nouveau-Brunswick avant de voyager, car l’agence du centre-ville de Moncton sur Mountain Road est fermée le week-end.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Thrifty au Nouveau-Brunswick, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer si vous rendez le véhicule dans une autre agence que celle de départ.

Le montant des frais de restitution dépend de l’itinéraire précis, de la distance entre les villes, de la catégorie du véhicule et de la saison. Par exemple, rendre un véhicule Thrifty pris à Moncton dans une agence en Ontario ou au Québec entraînera généralement des frais en aller simple. Les locations transfrontalières entre le Canada et les États-Unis peuvent être restreintes ou plus coûteuses selon les règles de Thrifty et de ses partenaires.

Comment vérifier si des frais de restitution s’appliquent à votre itinéraire au Nouveau-Brunswick :

• Lors de la réservation sur le site Hola Car Rentals, choisissez une autre agence de restitution. Le système affichera tout frais applicable sous la rubrique « À payer sur place » dans la page de détails du tarif.
• Votre confirmation de réservation mentionnera également ces frais si applicables.
• Ce montant ne peut pas être payé à l’avance et doit être réglé directement au comptoir Thrifty.

Si le comptoir Thrifty au Nouveau-Brunswick facture des frais de restitution différents de ceux indiqués dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals. La garantie No Extra Charges© peut s’appliquer si ces frais n’ont pas été divulgués lors de la réservation.

Le comptoir Thrifty à l’Aéroport international de Greater Moncton (YQM) au Nouveau-Brunswick, situé au 777 Aviation Avenue à Dieppe, est ouvert selon le calendrier suivant :

• Lundi à vendredi : 09h00 à 23h59
• Dimanche : 17h00 à 23h59

Ces horaires prolongés en soirée rendent la location à l’aéroport de Moncton très pratique pour les arrivées tardives ou en soirée. Cependant, les horaires du samedi ne sont pas confirmés dans les informations disponibles, il est donc conseillé de vérifier directement auprès de Thrifty si vous arrivez un samedi.

Le point de location hors-aéroport sur Mountain Road en centre-ville de Moncton fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 et est fermé le week-end. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, le point à l’aéroport sera la meilleure option pour votre location au Nouveau-Brunswick.

Les horaires peuvent changer lors des jours fériés, vérifiez donc toujours le calendrier pour votre date d’arrivée spécifique. En cas d’arrivée et de fermeture inattendue du comptoir, utilisez le numéro de contact indiqué sur votre confirmation de location pour joindre directement Thrifty.

Oui, les réservations de voitures avec Thrifty au Nouveau-Brunswick sont soumises à des taxes et frais locaux qui peuvent être dus au comptoir ou inclus dans votre tarif prépayé, selon la façon dont votre réservation a été structurée.

Les charges courantes pouvant apparaître sur une location Thrifty au Nouveau-Brunswick incluent les taxes provinciales de location, les frais de concession à l’aéroport pour des lieux comme l’Aéroport international de Greater Moncton ou l’Aéroport de Saint John, ainsi que d’autres surtaxes standard canadiennes. Les agences situées à l’aéroport ont généralement des frais plus élevés que celles hors-site comme la succursale sur Mountain Road à Moncton.

Pour comprendre précisément ce qui est inclus dans votre tarif et ce qui doit être payé au comptoir Thrifty au Nouveau-Brunswick, vérifiez attentivement votre confirmation de réservation.

• Les éléments listés sous « Taxes et Frais : Inclus » sont couverts par votre montant prépayé et ne doivent pas être facturés à nouveau au comptoir.
• Les éléments listés sous « Total à payer sur place » sont légitimement dus localement et seront collectés par Thrifty lors de la prise en charge.

Si le comptoir Thrifty au Nouveau-Brunswick facture une taxe ou un frais que votre confirmation indique comme déjà inclus, ne l’acceptez pas simplement. Conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals après votre location. La garantie No Extra Charges© est conçue pour traiter précisément ces situations, où un frais déclaré comme inclus est facturé à tort au comptoir.