Location de Voiture Thrifty
à Los Angeles

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Los Angeles, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Los Angeles.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Los Angeles sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Los Angeles vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Après votre atterrissage à l'aéroport international de Los Angeles (LAX), votre véhicule Thrifty est récupéré au centre de location consolidé, appelé ConRAC. Voici comment vous y rendre :

• Après la récupération des bagages, sortez au niveau inférieur/arrivées de votre terminal.
• Marchez jusqu'au median central et recherchez les panneaux violets "Navettes de location".
• Embarquez dans la navette de courtoisie Thrifty. Assurez-vous que la navette affiche le logo Thrifty avant de monter à bord.
• La navette vous conduira directement à ConRAC, où se trouvent le comptoir Thrifty et les rangées de véhicules.

Prévoyez entre 15 et 25 minutes au total, du trottoir de l'aéroport au comptoir, selon la fréquence des navettes et la file d'attente à ConRAC. Les navettes circulent fréquemment, y compris tard dans la nuit. Apportez votre carte de crédit physique, votre permis de conduire et la confirmation de réservation au comptoir Thrifty à Los Angeles.

Pour récupérer votre véhicule Thrifty à Los Angeles, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit principale physique avec le nom du conducteur imprimé, pour la caution.
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les voyageurs venant de l'étranger).

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis. Les documents numériques ne sont pas acceptés au comptoir Thrifty à Los Angeles, veuillez donc apporter tous les originaux.

Cela dépend de votre permis. Lors de la location chez Thrifty à Los Angeles, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez porter à la fois l'IDP et votre permis original.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, l'IDP est recommandé mais pas strictement requis par la plupart des partenaires de location. Cependant, en posséder un peut éviter des retards au comptoir Thrifty à Los Angeles si l'agent ne peut pas lire votre permis.

Important : l'IDP est un document de traduction uniquement. Ce n'est pas un permis autonome et il ne sera pas accepté sans votre permis original. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Oui, il existe des routes à péage dans et autour de Los Angeles, et votre véhicule de location Thrifty est équipé d'un dispositif électronique de péage ou d'un système de facturation basé sur la plaque pour les gérer automatiquement.

Les principaux dispositifs de péage que vous pouvez rencontrer incluent :

• Les voies express sur l'I-10 et l'I-110 dans le comté de Los Angeles, utilisant une tarification dynamique et nécessitant un transpondeur ou une facturation par plaque.
• Les routes à péage du comté d'Orange (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133), entièrement sans argent liquide, facturant environ US$ 5 à US$ 15 par jour selon l'utilisation.

Au comptoir Thrifty à Los Angeles, vous pouvez choisir entre deux options de facturation :

• Forfait péage illimité : un tarif fixe journalier d'environ US$ 11 à US$ 25, couvrant tous les péages durant votre location.
• Paiement à l'usage : montants réels des péages plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs facturés après la location, parfois plusieurs semaines plus tard.

Vous pouvez également opter pour le paiement direct via le site web de l'agence de péage, mais informez l'agent Thrifty pour que le dispositif par défaut du véhicule soit désactivé afin d'éviter des doubles facturations. La plupart des autoroutes à Los Angeles sont gratuites si vous évitez les voies express et les routes du comté d'Orange.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Thrifty à Los Angeles.

Ce bénéfice est particulièrement utile à Los Angeles, où les voies express sur l'I-10 et l'I-110 ainsi que les routes à péage du comté d'Orange peuvent s'accumuler sur plusieurs jours de location.

Pour réclamer votre cashback :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Thrifty à Los Angeles.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation.
• Joignez votre contrat de location, une facture ou un relevé de péage, et une preuve de paiement.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Notez que ce bénéfice rembourse les péages que vous avez payés, cela ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif.

Vous devez présenter une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé, au comptoir Thrifty à Los Angeles. La carte sert à effectuer une pré-autorisation temporaire, et non un débit immédiat, pour la caution.

Principaux points à retenir :

• La carte doit être une carte de crédit principale (Visa, Mastercard, Discover ou équivalent). Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• Le nom sur la carte doit correspondre à celui du conducteur principal sur le contrat de location.
• Vous devez disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution, généralement autour de US$ 300 à US$ 400 pour des véhicules standards à Los Angeles.

La pré-autorisation est levée après la restitution du véhicule Thrifty, mais votre banque peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables pour refléter la libération. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale, et informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage antifraude lors des transactions en personne à Los Angeles.

Oui, Thrifty à Los Angeles applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le tarif standard pour les jeunes conducteurs est d’environ US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location.

Des restrictions supplémentaires s’appliquent aux jeunes conducteurs à Los Angeles :

• La plupart des catégories de véhicules, y compris berlines pleine taille, SUV, minivans, luxe et premium, sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.
• Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement limités aux catégories économiques, compactes et intermédiaires.
• Les moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Thrifty à Los Angeles.

Ce supplément est payé au comptoir Thrifty à Los Angeles et n’est pas inclus dans votre tarif prépayé. Si vous avez entre 21 et 24 ans, prévoyez ce coût supplémentaire quotidien lors de la planification de votre voyage.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Los Angeles, mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Pour Thrifty à Los Angeles, le coût pour un conducteur supplémentaire est d’environ US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes pour toute la durée de la location, sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement qu’un conducteur supplémentaire est inclus sans frais.

Exigences pour le conducteur supplémentaire :

• Doit être physiquement présent au comptoir Thrifty à Los Angeles lors de la prise en charge.
• Doit présenter un permis de conduire valide, et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin.
• Doit respecter l’âge minimum requis. Pour Thrifty, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans.
• Doit signer le contrat de location au comptoir.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler la couverture entièrement.

La couverture incluse dans votre location Thrifty à Los Angeles dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. La plupart des tarifs Hola Car Rentals pour les États-Unis incluent la Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW), qui réduisent votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Thrifty suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme, sous réserve de toute franchise applicable.

Points clés à connaître concernant votre couverture à Los Angeles :

• La CDW/LDW couvre uniquement le véhicule de location. Elle ne couvre pas les blessures ou dommages matériels que vous causez à des tiers.
• La responsabilité civile envers des tiers (LIS/SLI/ALI) est distincte. Certains États américains exigent un minimum, mais pas tous. Il est fortement recommandé d’ajouter une couverture responsabilité supplémentaire pour conduire à Los Angeles.
• Les exclusions courantes incluent les pneus, la sous-carrosserie, le toit, l’utilisation interdite comme la conduite hors-route, et les incidents impliquant des conducteurs non listés.
• Une franchise peut s’appliquer par incident, sauf si votre confirmation indique zéro franchise.

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation et le contrat de location Thrifty à Los Angeles pour confirmer précisément ce qui est inclus et la franchise applicable avant de prendre la route.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable également à votre location Thrifty à Los Angeles. Cependant, ce bénéfice ne s’adresse pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les voyageurs éligibles, la couverture comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas de maladies ou accidents non préexistants.
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route, particulièrement utile compte tenu des échangeurs complexes et du volume élevé de trafic à Los Angeles.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d’assistance lors de votre location Thrifty à Los Angeles, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (appel gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Thrifty à Los Angeles, mais des frais de restitution s’appliquent généralement lorsque vous rendez le véhicule dans une autre localisation.

Comment fonctionne le supplément pour votre location Thrifty à Los Angeles :

• Les frais de restitution sont spécifiques à l’itinéraire et varient selon la destination, la catégorie de véhicule et la saison.
• Les retours dans la même ville, comme de l’aéroport de Los Angeles à un point Thrifty en centre-ville, n’entraînent souvent pas de frais de restitution.
• Les retours dans une autre ville ou un autre État entraînent généralement des frais en aller simple, qui peuvent varier considérablement selon la distance.

Ce supplément n’est pas prépayé et doit être payé directement au comptoir Thrifty à Los Angeles ou à la localisation de restitution. Si aucun frais de restitution n’apparaît lors de la réservation, aucun frais ne s’applique à votre itinéraire spécifique. Vérifiez toujours votre confirmation avant la prise en charge pour éviter les surprises.

Les locations Thrifty à Los Angeles suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des frais supplémentaires lors de votre location Thrifty à Los Angeles :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l’agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le lot Thrifty à Los Angeles.
• Re-fuellez à environ 10 miles du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée.
• Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Thrifty à Los Angeles avec moins d’un plein, vous serez facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service de réapprovisionnement. Les prix du carburant en Californie sont généralement supérieurs à la moyenne nationale en raison des taxes, il est donc toujours plus avantageux de faire le plein avant de rendre le véhicule.

Oui, louer chez Thrifty à l’aéroport international de Los Angeles (LAX) implique des frais additionnels spécifiques à l’emplacement en plus de votre tarif de base. Ces frais sont standards pour toutes les locations en aéroport à Los Angeles et ne sont pas spécifiques à Thrifty.

Les frais typiques que vous pouvez voir au comptoir Thrifty à Los Angeles incluent :

• Frais de service pour l’établissement (CFC) : un montant par jour destiné à financer le centre ConRAC utilisé par toutes les marques de location à LAX.
• Frais de récupération des concessions aéroportuaires (ACRF) : généralement entre 12 et 15 % du tarif de base, facturés par l’aéroport pour l’utilisation de la zone aéroportuaire.
• Taxes locales et étatiques : la Californie et Los Angeles appliquent des surtaxes supplémentaires pouvant porter la charge totale à 20-30 % au-dessus du tarif de base.

Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont dus au comptoir Thrifty à Los Angeles sous "À payer sur place". Si un frais marqué comme inclus sur votre confirmation est facturé à nouveau au comptoir, la garantie No Extra Charges© peut s’appliquer. Les agences Thrifty hors aéroport dans la région de Los Angeles peuvent être nettement moins chères en évitant ces surtaxes spécifiques à l’aéroport.