Location de Voiture Thrifty
à Baltimore

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Baltimore, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Baltimore.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Baltimore sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Baltimore vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Pour récupérer votre voiture de location Thrifty à Baltimore, vous devez présenter tous les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Un IDP est également recommandé si votre permis n'est pas en anglais et n'est pas délivré par un pays de l'UE/EEE
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées
• Passeport ou pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou bon imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour

L'IDP n'est qu'une traduction et doit être portée avec votre permis original. Ce n'est pas un document autonome. Si vous pensez en avoir besoin, procurez-vous-en avant votre voyage dans votre pays d'origine, car les émetteurs américains comme AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains. Le comptoir Thrifty à Baltimore appliquera les mêmes standards de documents que tout autre bureau partenaire.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est requise pour récupérer une voiture de location Thrifty à Baltimore.

Au comptoir Thrifty, une préautorisation temporaire sera effectuée sur votre carte. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette somme est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant précis dépend de la catégorie du véhicule, du lieu et de la politique en vigueur chez Thrifty. Cette somme réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

• La carte doit être une carte de crédit principale (pas une débit ou prépayée) au nom du conducteur
• Les numéros de carte virtuels ou à usage unique ne sont pas acceptés au comptoir
• La carte doit être au nom du conducteur principal, pas d'un tiers
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Thrifty à Baltimore

Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale, et d'informer votre banque de vos projets de voyage pour éviter tout blocage frauduleux lors des autorisations en personne.

Oui, plusieurs routes à péage dans et autour de Baltimore impacteront votre voiture de location Thrifty.

Le Maryland utilise principalement un système de péage sans argent liquide via E-ZPass. Les principales installations à péage que vous rencontrerez comprennent :

• Tunnel Fort McHenry (I-95) : US$ 3 à US$ 6 pour véhicules standard
• Tunnel Baltimore Harbor Thruway (I-895) : US$ 3 à US$ 6
• Autoroute John F. Kennedy Memorial (I-95 nord) : US$ 6 à US$ 12
• Pont du gouverneur Harry W. Nice (US-301) : US$ 4,50 à US$ 9
• Pont William Preston Lane Jr. Memorial (Bay) : US$ 2,50 avec E-ZPass
• Intercounty Connector (MD 200) : US$ 0,07 à US$ 0,35 par mile

Votre véhicule Thrifty à Baltimore sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Lors de la prise en charge, vous pouvez opter pour un forfait péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour, avec certains partenaires plafonnant le total pour la période de location) ou payer à l'usage, où Thrifty vous facturera le péage réel plus des frais administratifs après la fin de la location. Si vous passez un péage sans contact sans vous inscrire à un programme, une caméra capturera votre plaque et une facture vous sera envoyée, que Thrifty vous transmettra avec des frais. Le Maryland ne possède pas de taxes de congestion ni de zones d'émission.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Thrifty à Baltimore.

Étant donné que Baltimore possède plusieurs routes à péage sans argent liquide, notamment le tunnel Fort McHenry sur l'I-95 et l'autoroute Kennedy Memorial, il est probable que vous payiez des péages pendant votre voyage. Voici comment réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre voiture Thrifty à Baltimore
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir Thrifty, et un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés

Le remboursement correspond au moindre entre le total des péages payés et 5 % du montant total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s'élève à US$ 500, le plafond est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous récupérez US$ 18. Si vous avez payé US$ 40, vous recevez US$ 25. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, au-delà de 30 jours, ne sont pas acceptées.

L'âge minimum pour louer une voiture chez Thrifty à Baltimore sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans.

Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer chez Thrifty à Baltimore mais seront facturés d'un supplément journalier pour jeunes conducteurs. Pour Thrifty, ce tarif est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un plafond de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Les moins de 21 ans ne sont généralement pas autorisés à louer.

Des restrictions supplémentaires s'appliquent pour les locataires de moins de 25 ans à Baltimore :

• La plupart des catégories de véhicules premium, pleine taille, luxe, cabriolet, minivan et SUV de grande taille sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les classes économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs
• Un permis valide et une carte de crédit principale au nom du conducteur sont toujours requis, quel que soit l'âge

Si vous avez entre 21 et 24 ans et louez chez Thrifty à Baltimore, prévoyez le supplément journalier et vérifiez à l'avance quelles catégories de véhicules sont disponibles pour votre âge avant de finaliser votre réservation.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Baltimore, soit gratuitement si votre réservation l'inclut, soit moyennant un tarif journalier payé au comptoir.

Pour Thrifty à Baltimore, le coût pour un conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un plafond de US$ 189 plus taxes, sauf si votre confirmation indique explicitement que ce service est inclus sans frais.

Pour ajouter un conducteur au comptoir Thrifty à Baltimore :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute IDP requise si son permis utilise un alphabet non latin
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur votre document avant de quitter le comptoir

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Si quelqu’un conduit sans être nommé sur le contrat, la couverture peut être annulée. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, vous devrez vous rendre dans une agence Thrifty dans la région de Baltimore pour mettre à jour le contrat. Le téléphone ou le chat seul ne suffisent généralement pas.

Baltimore comporte plusieurs caractéristiques routières qui peuvent surprendre les conducteurs débutants, notamment lors de la prise en charge d'une location Thrifty et de la navigation dans la ville pour la première fois.

• Paires de rues à sens unique : Baltimore utilise des rues à sens unique appariées pour la U.S. Route 40, avec des largeurs de chaussée inégales. Certaines de ces rues à sens unique du côté ouest ont récemment été reconverties en double sens, ce qui peut créer des intersections complexes avec jusqu'à 16 séquences de mouvement de véhicules
• Ramifications fragmentées de l'autoroute : I-395 et I-170 se terminent brusquement sans connexions complètes au centre-ville, obligeant les conducteurs à emprunter des rues de surface plutôt que des ramps d'autoroute classiques. La Martin Luther King Jr. Blvd sert de voie de collecte pour ces terminaux et ne fonctionne pas comme une rampe d'entrée d'autoroute typique
• Tourner à gauche au feu rouge : le programme Complete Streets de Baltimore autorise les tournants à gauche au feu rouge dans les intersections à sens unique approuvées, ce qui diffère de la règle standard américaine de tourner à droite au feu rouge et peut surprendre
• Recalibrage des feux : la synchronisation des feux de circulation en ville est en cours d'ajustement jusqu'en 2026, ce qui peut entraîner des retards inattendus et des restrictions de tournant, comme l'interdiction de tourner à gauche depuis Harford Road vers E. 25th St durant la construction de 2026
• Restrictions pendant les fêtes : le 4 juillet, la plupart des véhicules commerciaux sont interdits dans le centre-ville et la zone du Inner Harbor de midi à minuit, avec d'autres fermetures de routes et voies

L'utilisation d'un GPS ou d'une application de navigation est fortement recommandée lors de la conduite d'une location Thrifty à Baltimore pour la première fois.

Les locations Thrifty à Baltimore suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez la voiture avec un plein et devez la rendre pleine pour éviter des frais de carburant.

Voici comment gérer le carburant lors de votre location à Baltimore :

• Au départ, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Thrifty et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge
• Utilisez le type de carburant indiqué dans la documentation du véhicule. L'utilisation d'un mauvais type de carburant n'est pas couverte par la politique
• Avant de rendre la voiture, faites le plein dans un rayon d'environ 10 miles ou 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour un retour en dehors des heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et gardez une photo de la jauge pleine sur votre téléphone

Si vous rendez le véhicule Thrifty à Baltimore sans faire le plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais administratifs. La politique de carburant est distincte de la caution.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable également à votre location Thrifty à Baltimore. Cependant, cette couverture ne s'applique pas aux résidents américains ou canadiens.

Si vous conduisez votre location Thrifty sur les autoroutes urbaines de Baltimore ou le long du corridor I-95 et que vous faites face à une urgence médicale, la couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour obtenir de l'aide 24h/24 et 7j/7 :

• Appelez : +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de votre contact, fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle dans ou autour de Baltimore, et une brève description de la situation. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts de la couverture applicable à votre réservation. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule ou l'assurance responsabilité civile envers les tiers.

L'assurance incluse dans votre location Thrifty à Baltimore dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Il est important de vérifier votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir.

Les deux protections principales à rechercher sont :

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule Thrifty suite à une collision, un vol ou un vandalisme. une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. À Maryland, tous les cas de location n'incluent pas automatiquement la responsabilité minimale de l'État, il est donc conseillé de vérifier si cela figure sur votre contrat au comptoir Thrifty à Baltimore

La CDW/LDW ne couvre pas les pneus, la sous-carrosserie, le toit, les clés ou les effets personnels. Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts. Si vous conduisez en dehors des zones autorisées ou en violation des termes de location, la couverture peut être annulée. Vérifiez toujours le contrat de location au comptoir Thrifty à Baltimore avant de signer, et confirmez quelles protections sont actives ainsi que le montant de la franchise, le cas échéant.

Oui, il est possible de rendre votre location Thrifty dans une autre ville après l'avoir prise à Baltimore, mais des frais de restitution en un seul sens peuvent s'appliquer selon votre itinéraire.

Les frais de restitution sont spécifiques à l'itinéraire et fixés par Thrifty. Ils varient en fonction de la ville de destination, de la distance, de la catégorie du véhicule et de la saison. Voici ce à quoi vous attendre :

• De l'aéroport de Baltimore vers une ville proche dans la même région : des frais de restitution peuvent s'appliquer, variant selon la distance et la catégorie du véhicule
• Les locations en un seul sens inter-états ou longue distance : généralement plus coûteuses ou parfois non autorisées pour certaines catégories
• Les locations transfrontalières (par exemple, vers le Canada) : souvent restreintes ou nécessitant une autorisation spéciale

Lors de la réservation d'une location Thrifty en un seul sens depuis Baltimore sur le site Hola Car Rentals, tout frais de restitution applicable sera indiqué dans la section des détails tarifaires sous la rubrique des frais dus à destination. Ce montant ne peut pas être prépayé et doit être payé directement à Thrifty lors de la prise en charge ou du retour. Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, cela peut entraîner une nouvelle tarification et un recalcul des frais. Vérifiez toujours les conditions de location en un seul sens sur votre confirmation avant de vous présenter au comptoir Thrifty à Baltimore.

Si votre vol est retardé et que vous arrivez après l'heure prévue de votre prise en charge Thrifty à Baltimore, votre réservation sera généralement maintenue jusqu'à 24 heures après l'heure initiale, à condition que le comptoir soit encore ouvert à votre arrivée.

• Retards inférieurs à 24 heures : Thrifty à Baltimore conservera votre réservation. Assurez-vous d'arriver pendant les heures d'ouverture, car la prise en charge en dehors des heures peut ne pas être disponible dans tous les lieux
• Retards supérieurs à 24 heures : contactez Hola Car Rentals dès que possible via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected]. Les modifications ne sont pas garanties mais l'équipe vous assistera dans la mesure du possible

Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture du comptoir, votre réservation pourrait être annulée sans remboursement. Il est conseillé de vérifier les horaires du comptoir Thrifty à Baltimore avant votre voyage et d'avoir le numéro de contact de votre confirmation de réservation à portée de main en cas de retard. Planifier votre heure d'arrivée avec soin est particulièrement important à Baltimore, où le site de location à l'aéroport est situé au 7410 New Ridge Road à Hanover, séparé du terminal principal.

Le point de location de voitures Thrifty desservant l'aéroport international Baltimore Washington (BWI) est situé au 7410 New Ridge Road, Hanover, MD 21240. Cette adresse est hors aéroport, c'est-à-dire qu'elle ne se trouve pas dans le bâtiment du terminal.

Étant donné que le centre Thrifty à Baltimore est situé à une adresse séparée et non à l'intérieur du terminal BWI, vous devriez prévoir ce qui suit après votre atterrissage :

• Après avoir récupéré vos bagages, recherchez la signalisation pour la navette de location de voitures dans le terminal. Les navettes de location à BWI partent généralement du niveau inférieur de la zone de transport terrestre
• Recherchez la navette Thrifty ou une navette partagée pour les locations hors aéroport desservant New Ridge Road
• Prévoyez un délai supplémentaire par rapport à votre heure de prise en charge prévue pour le trajet en navette jusqu'au centre Thrifty

Les informations disponibles ne confirment pas la fréquence précise des navettes ni la distance à parcourir à pied, il est donc conseillé de contacter directement le centre Thrifty Baltimore avec le numéro figurant sur votre confirmation de réservation pour obtenir les instructions de prise en charge les plus à jour. Avoir votre confirmation et tous les documents requis prêts avant d'embarquer dans la navette facilitera le processus au comptoir Thrifty à votre arrivée à Hanover.