Location de Voiture Thrifty
à Alberta

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Alberta, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Alberta.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Alberta sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Alberta vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Non, il n'existe pas de routes à péage en Alberta, donc les locataires Thrifty ne rencontreront aucun frais de péage, transpondeurs ou autres frais liés aux péages durant leur séjour.

L'Alberta est l'une des rares provinces canadiennes à disposer d'un réseau routier entièrement sans péage. Cela signifie :

• Il n'existe pas de voies de péage sans numéraire, de péages ou de frais de congestion sur les autoroutes ou routes urbaines de l'Alberta
• Aucun programme de transpondeur de péage (tel que 407 ETR ou E-ZPass) n'est actif en Alberta
• Aucune zone d'émissions ou frais de conduite en centre-ville ne s'applique dans la province
• Les investissements récents du gouvernement dans les infrastructures, y compris l'amélioration de Deerfoot Trail, ont visé à augmenter la capacité plutôt qu'à instaurer des péages

Si vous prévoyez de conduire votre véhicule Thrifty au-delà de l'Alberta vers une province voisine disposant de routes à péage, conservez vos reçus de péage. Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur chaque réservation, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant la période de location.

Pour récupérer votre véhicule Thrifty en Alberta, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal (carte physique, pas une copie numérique)
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'extérieur du Canada

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou en alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des agences Thrifty en Alberta.

L'IDP est un document de traduction uniquement et n'est jamais valable sans votre permis original. Procurez-vous-le dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les versions numériques présentées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Thrifty en Alberta.

Thrifty dispose de plusieurs agences en Alberta, couvrant à la fois les grands aéroports et les centres-villes.

Les agences dans les aéroports incluent :

• Aéroport international de Calgary (YYC) au 2000 Airport Road Northeast, ouvert tous les jours de 07h00 à 23h59
• Aéroport international d'Edmonton (YEG) au 1000 Airport Road
• Aéroport de Grande Prairie (YQU)
• Aéroport régional de Red Deer (YQF)
• Aéroport de Medicine Hat (YXH)

Les agences en centre-ville et hors aéroport en Alberta comprennent :

• Calgary : 927-6 Ave SW (lun à ven 07h30-18h00, sam 09h00-13h00, dim 10h00-16h00), 114 5th Avenue SE (lun à ven 08h00-17h30, sam 09h00-13h00), et 4101 Macleod Trail SE (lun à ven 08h00-17h30, sam et dim 09h00-13h00)
• Edmonton : 17610 102 Ave NW et 16615 109 Ave NW
• Petites villes comme Banff, Canmore, Jasper, Lake Louise, Grande Prairie, Red Deer, Vegreville et Leduc

Lors de la récupération de votre véhicule Thrifty à un aéroport en Alberta, suivez les panneaux de location de voitures dans le terminal ou demandez au personnel de l'aéroport pour connaître l'emplacement du comptoir.

Oui, l'avantage Cashback Péages inclus dans chaque réservation Hola Car Rentals s'applique aux péages que vous payez durant votre location Thrifty, y compris lorsque vous passez de l'Alberta sans péage à une province voisine disposant de routes à péage.

L'Alberta elle-même ne possède pas de routes à péage, donc aucun frais de péage ne sera généré en conduisant dans la province. Cependant, si votre itinéraire Thrifty vous mène en Colombie-Britannique, en Ontario ou dans une autre province où existent des routes à péage, vous pouvez réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation Hola Car Rentals pour ces péages.

Pour réclamer votre Cashback Péages après avoir rendu votre véhicule Thrifty en Alberta ou ailleurs :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - suivi de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés
• Indiquez votre nom complet, dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Les remboursements sont traités sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions après 30 jours ne sont pas éligibles.

Lors de la prise en charge de votre location Thrifty en Alberta, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standard loués au Canada, cette caution se situe généralement entre US$ 300 et US$ 500, mais certains sites en Alberta peuvent exiger une préautorisation minimale d'environ US$ 750.

Voici quelques points importants concernant la caution :

• Il ne s'agit pas d'une charge. La somme est temporairement bloquée sur votre crédit disponible et sera libérée après la restitution du véhicule, sous réserve du respect des conditions de location
• Seule une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur est acceptée. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution en Alberta
• Le montant exact de la préautorisation est déterminé par le comptoir Thrifty et peut varier selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et le lieu
• Après restitution, votre banque gère la libération de la somme, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables

Pour éviter tout problème, informez votre banque avant de voyager en Alberta afin qu'une autorisation en personne de grande valeur ne déclenche pas un blocage antifraude. Il est également conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty en Alberta, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant un supplément au comptoir.

Pour Thrifty en Alberta, le coût par conducteur supplémentaire est de CA$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de CA$ 189 plus taxes si votre tarif ne comprend pas déjà un conducteur supplémentaire gratuit. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est inclus.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Thrifty en Alberta :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute autre pièce d'identité requise
• Si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International est requis
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location sont couverts par les protections telles que CDW/LDW et l'assurance responsabilité. Toute personne conduisant le véhicule Thrifty en Alberta sans être listée sur le contrat pourrait annuler ces protections et engager une responsabilité supplémentaire.

Les locations Thrifty en Alberta suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre pour un retour de carburant sans souci en Alberta :

• Au départ, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Thrifty et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant
• Re-faites le plein dans les environ 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours hors horaires d'ouverture en Alberta, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et gardez une photo de la jauge pleine

Si vous rendez le véhicule Thrifty en Alberta avec moins d'essence qu'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Si le véhicule n'était pas plein au départ, demandez au agent Thrifty d'inscrire le niveau exact sur le contrat et rendez-le à ce même niveau pour éviter des frais.

Oui, la couverture responsabilité civile tierce de base est incluse par la loi dans chaque location Thrifty en Alberta. La législation provinciale canadienne exige que tous les véhicules de location disposent d'une responsabilité civile légale, cette protection étant automatiquement incluse lorsque vous louez via Hola Car Rentals en Alberta.

Cette responsabilité légale couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Thrifty. Cependant, la limite minimale obligatoire peut ne pas suffire dans toutes les situations, et vous pouvez acheter une responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour augmenter vos plafonds de couverture.

Points clés concernant la responsabilité sur votre location Thrifty en Alberta :

• La responsabilité légale statutaire est incluse dans le prix de la location et s'applique à tous les conducteurs nommés sur le contrat
• Elle ne couvre pas les dommages au véhicule de location Thrifty lui-même, qui nécessitent une assurance CDW/LDW
• Elle ne couvre pas vos blessures personnelles (PAI) ni vos biens (PEC)
• La couverture ne s'applique que lors de la conduite dans les zones autorisées et selon les termes du contrat de location
• Il est essentiel d'ajouter tous les conducteurs au contrat au comptoir Thrifty en Alberta, car les conducteurs non nommés peuvent ne pas être couverts

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer les limites exactes de responsabilité incluses dans votre tarif et si une responsabilité supplémentaire est disponible en option.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, utile en cas d'urgence médicale ou pour une assistance juridique suite à un accident en conduisant votre véhicule Thrifty en Alberta, y compris dans des zones reculées telles que les corridors des Rocheuses près de Banff, Jasper ou Lake Louise.

Les principaux avantages généralement inclus sont :

• Assurance voyage avec couverture médicale jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Limitations importantes à connaître pour votre voyage en Alberta avec Thrifty :

• Ce service ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Il est réservé aux voyageurs hors d'Amérique du Nord
• Il ne couvre pas les dommages au véhicule Thrifty (qui relèvent de CDW/LDW) ni l'assistance mécanique en cas de panne sur la route (contactez directement Thrifty pour cela)
• Les conditions médicales préexistantes sont exclues

Pour activer l'assistance, appelez le +1 888 980 9992 (numéro gratuit, 24/7) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt et suivez les instructions du coordinateur avant d'engager des dépenses nécessitant une autorisation préalable.

Oui, les locations aller simple entre agences Thrifty en Alberta sont généralement possibles, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon l'itinéraire, la catégorie du véhicule et la disponibilité.

Pour une location aller simple Thrifty entre Calgary et Edmonton en Alberta :

• Les frais de restitution, s'ils existent, seront indiqués lors du processus de réservation dans la section "À payer sur place" sur la page de paiement Hola Car Rentals
• Si aucun frais n'apparaît, aucun coût de restitution ne s'applique pour cet itinéraire spécifique
• Ce frais n'est pas prépayé et doit être payé directement au comptoir Thrifty en Alberta lors de la prise en charge
• Changer votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification ou des frais supplémentaires

Les locations aller simple transfrontalières, comme prendre en charge en Alberta et rendre dans une autre province canadienne, peuvent être soumises à des restrictions supplémentaires ou à des frais plus élevés. Vérifiez auprès du comptoir Thrifty en Alberta avant de finaliser votre itinéraire interprovincial.

Si le comptoir Thrifty facture des frais de restitution non mentionnés dans votre confirmation de réservation, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals. La garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués après vérification.

Si votre vol est retardé et que vous arrivez après l'heure prévue de prise en charge chez Thrifty en Alberta, votre réservation sera généralement maintenue jusqu'à 24 heures après l'heure initiale, à condition que le comptoir soit encore ouvert à votre arrivée.

À garder en tête pour les agences Thrifty en Alberta :

• L'aéroport international de Calgary (YYC) fonctionne quotidiennement de 07h00 à 23h59, offrant une large plage pour les arrivées tardives
• Les agences en centre-ville de Calgary et Edmonton hors aéroport ont des horaires plus limités, donc un retard important pourrait signifier la fermeture du comptoir à votre arrivée
• Si votre retard est inférieur à 24 heures, rendez-vous au comptoir Thrifty en Alberta dès votre arrivée
• Si votre retard dépasse 24 heures, contactez Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] dès que possible, car les modifications ne peuvent pas être garanties

Arriver après la fermeture du comptoir sans arrangement préalable peut entraîner l'annulation de la réservation sans remboursement. Pour les prises en charge à l'aéroport YYC, les horaires étendus réduisent ce risque par rapport aux agences hors aéroport en Alberta.

La garantie Dommages Collision (CDW) ou l'assurance Dommages Perte (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Thrifty en Alberta. Son inclusion dépend du plan spécifique choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer si la CDW/LDW est listée et si une franchise ou un excès s'applique. Pour le Canada, Hola Car Rentals propose un tarif Tout Inclus qui regroupe cette protection.

Points clés concernant la CDW/LDW sur votre location Thrifty en Alberta :

• Elle couvre les dommages au véhicule en cas de collision, vol ou vandalisme, jusqu'aux limites du contrat de location
• Une franchise peut s'appliquer par incident, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro
• Elle ne couvre pas la responsabilité civile tierce (blessures ou dommages à autrui), qui est gérée séparément par la responsabilité légale ou une assurance supplémentaire LIS/ALI/SLI
• Les exclusions courantes incluent les pneus, la sous-structure, le toit, et les dommages causés par une utilisation interdite comme la conduite hors route
• La couverture ne s'applique qu'aux conducteurs nommés sur le contrat de location Thrifty en Alberta

En cas d'incident, signalez-le immédiatement à Thrifty et suivez les instructions du contrat. Un retard dans la déclaration peut annuler la couverture.

Un Permis de Conduire International (IDP) n'est pas toujours obligatoire pour une location Thrifty en Alberta, mais cela dépend de la langue et de l'alphabet de votre permis.

Les règles pour les locations Thrifty en Alberta sont :

• Si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un IDP est obligatoire en complément de votre permis original
• Si votre permis est en anglais ou en alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des agences Thrifty en Alberta
• Les résidents américains et de la plupart des pays européens peuvent généralement conduire en Alberta avec leur permis étranger valide sans IDP

Remarques importantes concernant l'IDP pour votre voyage en Alberta avec Thrifty :

• L'IDP est un document de traduction uniquement et n'est jamais valable sans votre permis original. Emportez toujours les deux
• Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager en Alberta, car il ne peut pas être délivré une fois que vous êtes à l'étranger
• Tous les documents présentés au comptoir Thrifty en Alberta doivent être des originaux physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées
• Les conducteurs supplémentaires doivent respecter les mêmes exigences de permis et d'IDP et doivent être présents au comptoir pour signer le contrat