Location de Voiture Thrifty
à Calgary

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Calgary, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Calgary.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Calgary sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Calgary vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Thrifty à l'aéroport international de Calgary est situé au 2000 Airport Road Northeast, Calgary, AB T2E 6Z8. Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux de location de voitures jusqu'à la zone de ramassage de la navette Thrifty. Une navette relie le terminal au centre Thrifty à cette adresse.

Les horaires d'ouverture du comptoir à l'aéroport de Calgary sont généralement de 07h00 à 23h59 tous les jours, bien que ces horaires puissent varier légèrement selon la saison. Prévoyez d'arriver durant ces plages horaires pour que le personnel soit disponible pour la paperasserie et la remise du véhicule.

Prévoyez au moins 30 à 60 minutes entre la récupération des bagages et la conduite, en tenant compte du trajet en navette, de la file d'attente au comptoir, de la vérification des documents et de l'inspection du véhicule. Ayez votre confirmation de réservation, votre permis de conduire et une carte de crédit principale prêts avant d'arriver au comptoir Thrifty à Calgary.

Pour récupérer votre véhicule de location Thrifty à Calgary, apportez les documents physiques suivants :

• Votre permis de conduire original, valable et non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors du Canada)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Thrifty de Calgary. Pour les permis en anglais ou en alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées par Thrifty ni par aucun partenaire au comptoir à Calgary. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Non, il n'existe pas de routes à péage en Alberta, y compris à Calgary. Les clients Thrifty conduisant dans et autour de Calgary ne rencontreront aucun péage, gantries de péage sans argent liquide ou taxe de congestion. L'Alberta ne possède pas de système de péage à l'échelle de la province, il n'y a donc pas de programmes de transpondeurs, de passes journaliers ou de frais liés à la location.

Il n'y a également aucune zone d'émissions ou de frais de conduite en centre-ville similaires à ceux de certaines villes européennes. Toutes les routes à Calgary, y compris la boucle Stoney Trail, Deerfoot Trail et l'autoroute Trans-Canada (Hwy 1), sont totalement exemptes de péage.

Si votre itinéraire Thrifty vous mène d Calgary vers d'autres provinces canadiennes avec péages, conservez vos reçus. Hola Car Rentals inclut le remboursement des péages dans toutes les réservations, vous permettant de réclamer le remboursement des péages payés dans d'autres régions après la fin de votre location.

Oui, Thrifty propose des locations en aller simple depuis Calgary, vous permettant de déposer le véhicule dans d'autres villes de l'Alberta comme Edmonton ou Red Deer, ainsi que dans d'autres provinces.

Des frais de dépôt en aller simple peuvent s'appliquer selon l'itinéraire. Ces frais sont fixés par Thrifty et varient en fonction de la distance, de la catégorie du véhicule et de la saison. Lors de la réservation via Hola Car Rentals, le montant du frais de dépôt pour votre réservation Thrifty à Calgary sera indiqué dans la section "À payer à destination" lors du paiement, vous permettant de connaître le coût avant confirmation.

Voici quelques points importants à garder en tête :

• Le paiement du frais de dépôt s'effectue au comptoir Thrifty à Calgary lors de la prise en charge, et non en ligne à l'avance
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, Calgary vers une ville aux États-Unis) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés ; vérifiez la disponibilité lors de la réservation
• Changer le lieu de restitution après réservation peut entraîner une nouvelle tarification et recalculer les frais

Vérifiez toujours le montant du frais de dépôt sur votre confirmation de réservation avant de vous rendre au comptoir Thrifty à Calgary.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Thrifty à Calgary, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit principale. Pour les locations au Canada, cette caution se situe généralement entre CA$ 300 et CA$ 500, mais certains centres à Calgary peuvent exiger une autorisation minimale d'environ CA$ 750 selon la catégorie du véhicule ou la saison.

Cette caution n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après la restitution du véhicule. Votre banque ou l'émetteur de votre carte contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après la fin de la location Thrifty à Calgary.

• Seule une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, et physique, est acceptée pour la caution
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Thrifty à Calgary

Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale, et informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage antifraude sur l'autorisation.

Thrifty exploite plusieurs agences en centre-ville de Calgary en plus du comptoir à l'aéroport. Les horaires varient selon l'agence :

• 114 5th Avenue Southeast (près de Calgary Tower) : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h30, samedi de 09h00 à 13h00, fermé le dimanche
• 4101 Macleod Trail Southeast : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h30, samedi et dimanche de 09h00 à 13h00
• 927 6th Avenue Southwest (centre-ville) : du lundi au vendredi de 07h30 à 18h00, samedi de 09h00 à 13h00, dimanche de 10h00 à 16h00

Les agences Thrifty en centre-ville à Calgary ne nécessitent pas de navette. Vous vous rendez directement au comptoir à l'adresse indiquée. Ces agences ont des horaires plus courts et un inventaire de véhicules plus limité comparé à celui de l'aéroport international de Calgary, elles conviennent donc mieux aux locataires déjà en ville plutôt qu'aux arrivants en avion.

Les horaires peuvent changer lors des jours fériés, vérifiez donc directement avec l'agence Thrifty à Calgary avant votre date de prise en charge si vous voyagez pendant une période de fête.

Oui, lorsque vous louez chez Thrifty à Calgary, la législation provinciale oblige chaque véhicule de location en Alberta à disposer d'une couverture responsabilité civile tierce. Cette responsabilité légale est incluse par défaut dans votre location au Canada.

Cependant, la couverture minimale légale peut ne pas suffire dans toutes les situations. Vous pouvez souscrire une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour augmenter vos limites de couverture, ce qui vous protège contre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Thrifty à Calgary ou ailleurs au Canada.

• La responsabilité civile tierce couvre les blessures ou dommages matériels causés à autrui, pas les dommages au véhicule de location Thrifty lui-même
• Les dommages au véhicule de location sont couverts séparément par la CDW/LDW (Assurance Dommages Collision)
• Vos propres blessures nécessiteraient une assurance accident personnel (PAI), si vous l'avez souscrite

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir précisément quelles garanties sont incluses dans votre tarif Thrifty Calgary et si une responsabilité supplémentaire a été ajoutée. En cas de doute, confirmez avec l'agent Thrifty au comptoir de Calgary avant de signer le contrat de location.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage en Alberta, vous ne paierez aucun péage en conduisant votre location Thrifty à Calgary ou ailleurs dans la province. Cependant, si votre trajet vous mène au-delà de l'Alberta vers des provinces avec péages, Hola Car Rentals inclut le remboursement des péages dans chaque réservation, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant la période de location.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Thrifty :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Thrifty signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de votre réservation à Calgary et arrive généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes plus de 30 jours après la restitution ne sont pas éligibles, pensez donc à déposer votre réclamation rapidement.

Les locations Thrifty à Calgary suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Thrifty à Calgary et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de quitter le site.

Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d'environ 15 km du lieu de restitution Thrifty à Calgary pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein lors du retour. Conservez votre ticket de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

• Si vous rendez la voiture avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Thrifty pourra facturer le manque de carburant à un tarif généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service
• Utilisez le type de carburant correct (essence ou diesel) tel que spécifié dans le contrat ; les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts
• Pour les retours hors horaires d'ouverture dans un centre Thrifty à Calgary, laissez le ticket de carburant dans l'enveloppe de clés et conservez une photo de la jauge pleine comme preuve

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Calgary, soit lors de la réservation, soit au comptoir lors de la prise en charge.

Que le conducteur supplémentaire soit inclus gratuitement ou qu'il entraîne des frais journaliers dépend de votre tarif. Pour Thrifty à Calgary, le coût pour un conducteur supplémentaire est d'environ US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes, lorsque ce n'est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation pour voir si votre tarif Thrifty à Calgary inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Thrifty à Calgary :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec son permis de conduire original et valide
• S'il utilise un alphabet non latin, il doit également présenter un Permis de Conduire International
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum requis par Thrifty pour Calgary

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat Thrifty à Calgary sont couverts par les protections du véhicule. Toute personne conduisant sans être nommée peut annuler la couverture.

Calgary possède plusieurs caractéristiques routières pouvant surprendre les premiers conducteurs de Thrifty dans la ville.

Le centre-ville utilise un système de voies réversibles en contre-sens sur le 5 Avenue Connector (Bow Trail). En période de pointe, une direction de la voie est physiquement barrée et convertie pour le trafic dans l'autre sens, contrôlée par des signaux LED depuis un centre de gestion du trafic. Cela peut conduire à une conduite à gauche sur une section isolée, ce qui diffère des inversions de voies classiques ailleurs.

La boucle Stoney Trail comporte de nombreux échangeurs rapprochés, dont plusieurs demi-échangeurs donnant un accès unidirectionnel. Ces configurations peuvent entraîner des détours inattendus si vous manquez une sortie, notamment dans le sud-ouest et l'ouest près de l'autoroute 1 (Trans-Canada).

• Les avenues du centre-ville sont principalement à sens unique, avec la 9 Avenue Sud et la 5 Avenue Sud allant dans des directions opposées à quatre blocs d'écart
• Les travaux en cours sur Stoney Trail et l'autoroute 1 près de Springbank créent des configurations temporaires non indiquées sur les cartes anciennes
• Il n'existe pas de routes à péage en Alberta, votre location Thrifty à Calgary ne nécessitera donc pas de transpondeur ni de paiement de péage

Utilisez un GPS à jour ou une application de navigation lors de la conduite de votre véhicule Thrifty à Calgary pour tenir compte des zones de travaux en cours.

L'Assistance Voyage fournie par Hola Car Rentals (via Terrawind Global Protection) est incluse dans la plupart des réservations, mais ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Si vous visitez Calgary depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord et louez chez Thrifty, vous êtes probablement éligible à cette assistance.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ceci est particulièrement pertinent pour une location Thrifty à Calgary étant donné le vaste réseau autoroutier de la ville, notamment Stoney Trail et l'autoroute Trans-Canada, où une panne ou un accident dans une zone isolée pourrait nécessiter une assistance urgente.

Pour joindre l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Thrifty ou l'assurance responsabilité civile tierce.

Si vous arrivez après l'heure prévue de prise en charge chez Thrifty à Calgary, la réservation sera généralement maintenue jusqu'à 24 heures après l'heure initiale. Si vous ne récupérez pas le véhicule dans ce délai, la réservation peut être annulée sans remboursement.

Pour les retards liés à un vol arrivant à l'aéroport international de Calgary, le comptoir Thrifty au 2000 Airport Road Northeast fonctionne jusqu'à environ 23h59 chaque jour, offrant une certaine flexibilité pour les vols tardifs. Si votre retard repousse votre arrivée au-delà des horaires du comptoir ou du délai de 24 heures, contactez Hola Car Rentals dès que possible.

• Pour un retard inférieur à 24 heures : rendez-vous au comptoir Thrifty à Calgary dès votre arrivée et durant les heures d'ouverture
• Pour un retard supérieur à 24 heures : contactez Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] pour explorer les options

Les agences en centre-ville à Calgary ont des horaires plus courts que le centre aéroport, donc un retard tardif pourrait poser problème dans ces agences. Vérifiez toujours les horaires du comptoir pour votre agence Thrifty à Calgary avant votre voyage.