Location de Voiture Hertz
à Tampa

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Tampa, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Tampa.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Tampa sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Tampa vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international de Tampa (TPA) est situé au centre de location de voitures consolidé, au 5405 Airport Service Rd, Tampa, FL 33607, qui se trouve hors site par rapport au terminal principal.

Après votre atterrissage, suivez les panneaux indiquant les arrêts de navette pour les voitures de location à l'intérieur du terminal. Une navette gratuite circule en continu vers le centre de location, et le trajet dure généralement entre 5 et 10 minutes. Une fois arrivé au centre, recherchez le comptoir Hertz et présentez votre confirmation de réservation, votre permis de conduire et votre carte de crédit.

Si vous récupérez votre véhicule au site de la ville Hertz situé au 6037 North Dale Mabry Highway, Tampa, FL 33614, aucune navette n'est nécessaire. Ce site offre un accès direct au comptoir au niveau de la rue.

Prévoyez un délai supplémentaire lors de la récupération au site Hertz de l'aéroport de Tampa, car des retards occasionnels liés à la disponibilité des véhicules ont été signalés par des clients. Contactez directement Hertz pour confirmer les horaires d'ouverture actuels du comptoir avant votre arrivée.

Pour récupérer une voiture de location Hertz à Tampa, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Hertz de Tampa. Même si votre permis utilise des caractères latins mais n'est pas en anglais, il est fortement recommandé d'avoir un IDP.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Les routes à péage de Tampa, y compris l'Expressway Lee Roy Selmon et d'autres autoroutes régionales, sont presque entièrement sans argent liquide. Lors de la location d'une voiture Hertz à Tampa, le véhicule sera déjà équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation.

Au comptoir Hertz à Tampa, deux options vous seront généralement proposées :

• Forfait péage illimité : environ US$ 13,99 par jour ou US$ 69,95 par semaine, couvrant tous les péages durant votre location
• Paiement à l'usage : Hertz enregistre chaque péage via transpondeur ou photo de la plaque d'immatriculation et facture le montant réel du péage plus une commission administrative d'environ US$ 9,99 par jour pour chaque jour où un péage est utilisé

Les coûts estimés par jour pour les péages dans la région de Tampa varient d'environ US$ 3 à US$ 10, selon les routes empruntées. Si vous prévoyez de conduire sur l'Expressway Selmon ou de vous connecter à d'autres routes à péage en Floride, le forfait illimité peut offrir un meilleur rapport qualité-prix.

Les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte de crédit plusieurs jours, voire plusieurs semaines après la restitution du véhicule, car les agences de péage traitent les factures par lots. Conservez votre contrat de location et tous les reçus de péage en cas de contestation d'une charge.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le remboursement des péages (Tolls Cashback), qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Hertz à Tampa.

Le réseau de péage de Tampa, comprenant l'Expressway Selmon et les autres routes à péage de Floride, est entièrement sans argent liquide, donc les péages sont facturés automatiquement. Que vous payiez via le programme de péage Hertz ou que vous optiez pour un pass visiteur personnel, vous pouvez soumettre une demande de remboursement après la fin de votre location.

Pour demander votre remboursement Tolls Cashback :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule Hertz à Tampa
• Indiquez en objet : Tolls Cashback - Réservation {Votre numéro de confirmation}
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz, et une facture ou un relevé de péage montrant les charges payées

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

La location d'une voiture Hertz à l'aéroport international de Tampa (TPA) entraîne plusieurs frais en plus du tarif de base. Il s'agit de frais standard liés à la location en aéroport et ils ne sont pas spécifiques à Hertz, mais ils peuvent augmenter le coût total de 15 % à 20 % par rapport aux agences hors site.

Les frais typiques au comptoir Hertz de Tampa incluent :

• Frais de service pour les clients (CFC) : environ US$ 4,50 à US$ 5,50 par jour de location
• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : environ 10 % à 12 % du tarif de base
• Taxe de développement touristique du comté de Hillsborough : 6 %
• Surtaxe de vente discrétionnaire de la ville : environ 1,5 % à 2 %

Si vous souhaitez réduire ces frais, Hertz dispose également d'un site hors site situé au 6037 North Dale Mabry Highway à Tampa, qui évite les frais de concession aéroportuaire. Ce site est à environ 10 à 20 minutes de TPA et peut offrir des économies significatives, mais vous devrez organiser votre propre transport depuis l'aéroport.

Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront dus au comptoir Hertz de Tampa lors de la prise en charge.

Oui, Hertz autorise les locations aller simple depuis Tampa, y compris la prise en charge à l'aéroport international de Tampa ou au site de North Dale Mabry Highway, et la restitution dans d'autres agences Hertz en Floride ou dans tout le territoire américain, comme Seattle par exemple.

Des frais de restitution à un autre endroit peuvent s'appliquer selon votre itinéraire. Ces frais sont spécifiques à la route, varient selon la destination, la catégorie du véhicule et la saison. Vous verrez tout frais de restitution applicable indiqué dans la section "À payer à destination" lors de la réservation et sur votre confirmation.

Voici quelques points importants pour les locations Hertz aller simple depuis Tampa :

• Les frais de restitution sont payés au comptoir et ne peuvent pas être prépayés
• Changer le lieu de restitution après réservation peut entraîner une nouvelle tarification et recalculer les frais
• Les locations aller simple transfrontalières, comme le retour au Canada, peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés
• Ces frais sont distincts du carburant, des péages et des taxes

Si le comptoir Hertz de Tampa facture un frais de restitution non indiqué sur votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support, car la couverture No Extra Charges© pourrait s'appliquer.

L'âge minimum pour louer une voiture Hertz à Tampa sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer chez Hertz à Tampa, mais seront facturés d'un supplément quotidien pour jeunes conducteurs.

Chez Hertz à Tampa, le supplément pour jeunes conducteurs est d'environ US$ 13,50 par jour de location, avec un plafond maximum de US$ 189. Ce supplément est payé au comptoir et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Les conducteurs de moins de 25 ans louant chez Hertz à Tampa doivent également respecter certaines restrictions selon la catégorie du véhicule :

• Les catégories telles que Full Size, SUV, Luxe, Premium, Cabriolet, Monovolume et Van sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les classes Économique, Compacte et Intermédiaire sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans

Quel que soit votre âge, tous les locataires à Tampa doivent présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit principale à leur nom pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.

La Floride ne dispose pas d'une loi d'État obligeant Hertz à louer aux conducteurs de moins de 21 ans, donc l'âge minimum à Tampa pour une location standard est de 21 ans.

Les locations Hertz à Tampa suivent par défaut la politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Les prix du carburant dans la région de Tampa s'élèvent en moyenne à environ US$ 3,978 par gallon pour l'essence ordinaire, ce qui est légèrement supérieur à la moyenne de la Floride et à la moyenne nationale. Faire le plein près du site de restitution Hertz de l'aéroport de Tampa avant de rendre le véhicule est la méthode la plus économique, car Hertz facture un tarif plus élevé par gallon plus des frais de service si elle fait le plein pour vous.

Voici les étapes à suivre pour la politique de carburant Hertz à Tampa :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le niveau plein et le compteur kilométrique
• Faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution Hertz de Tampa avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse du station-service
• Montrez le tableau de bord plein à l'agent lors de la restitution ou laissez le reçu dans l'enveloppe de clés pour les dépôts après les heures d'ouverture

Si vous rendez le véhicule Hertz à Tampa avec un niveau de carburant inférieur au niveau de départ enregistré, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif du partenaire plus des frais de service de ravitaillement.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut s'avérer utile en cas d'urgence lors de votre location Hertz à Tampa ou en conduisant sur les autoroutes et voies rapides de Floride.

Les principaux avantages généralement inclus sont :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident de la route
• Indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Cette couverture est particulièrement pertinente pour Tampa, où les échangeurs complexes sur l'I-275 et l'Expressway Lee Roy Selmon peuvent être difficiles pour les conducteurs novices, et où un incident inattendu loin de l'aéroport pourrait nécessiter une assistance urgente.

Pour joindre l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle couvre uniquement les voyageurs non nord-américains. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Hertz lui-même, qui sont gérés séparément par la couverture CDW/LDW.

Lors de la prise en charge d'une voiture Hertz à Tampa, le comptoir effectuera une retenue temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les catégories de véhicules standard aux États-Unis, cette retenue est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et du site Hertz à Tampa.

Voici ce qu'il faut savoir concernant la caution Hertz à Tampa :

• La retenue est une autorisation temporaire, pas une charge. Elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location
• Les banques peuvent mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter la libération, même après la clôture du contrat Hertz
• Vous devez présenter une carte de crédit physique principale avec le nom du conducteur imprimé dessus. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• Les véhicules premium ou spéciaux à Tampa peuvent nécessiter une caution plus élevée

Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée. Il est également conseillé d'informer votre banque de votre voyage pour éviter que l'autorisation ne soit considérée comme une transaction suspecte.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Tampa, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Si votre confirmation de réservation indique « Conducteur supplémentaire gratuit » ou « Conducteur supplémentaire inclus », le premier conducteur additionnel est couvert sans frais. Sinon, Hertz à Tampa facture environ US$ 13,50 par jour de location pour chaque conducteur supplémentaire, avec un plafond maximum de US$ 189 pour la période de location.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Hertz de Tampa :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Il doit respecter l'âge minimum (21 à 24 ans avec supplément pour jeunes conducteurs, 25 ans et plus sans)
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat Hertz à Tampa bénéficient de protections telles que la CDW/LDW et la responsabilité civile. Si une personne non inscrite conduit le véhicule, ces protections peuvent être annulées.

Oui, il existe plusieurs particularités de conduite à Tampa qu'il est utile de connaître avant de prendre le volant de votre voiture Hertz.

Le centre-ville de Tampa a connu d'importants changements dans la configuration de ses rues :

• De nombreuses rues auparavant à sens unique ont été converties en double sens par phases, avec des pistes cyclables séparées par des barrières. Si vous utilisez des cartes ou GPS anciens, la configuration peut ne pas correspondre à la réalité sur le terrain
• Le système de sens unique autour de Jefferson, Cass et Tyler Street, ainsi que près des rampes de l'I-275, peut être déroutant pour les visiteurs pour la première fois

Sur le réseau d'autoroutes :

• L'I-275 et l'Expressway Lee Roy Selmon comportent des rampes et des passages inférieurs complexes qui peuvent désorienter les conducteurs peu familiers avec la région
• Le projet de capacité du South Selmon est en cours, ce qui peut modifier les itinéraires habituels, notamment près du centre-ville de Tampa

Le tramway historique de Tampa circule sur un réseau de 4,3 km à travers Ybor City, Channelside et le centre-ville. Il partage des voies avec la circulation automobile dans certaines sections, ce qui influence le rythme de conduite dans ces zones.

Toutes les routes à péage à Tampa, y compris l'Expressway Selmon, sont sans argent liquide. Votre véhicule Hertz sera équipé d'un dispositif de péage électronique, et vous devrez décider lors du comptoir si vous souhaitez adhérer au programme de péage illimité.

Lors de la prise en charge d'une voiture Hertz à Tampa, il vous sera généralement proposé plusieurs produits d'assurance et de protection au comptoir. Comprendre ce que couvre chaque option vous aide à éviter de payer une protection en double.

Les principales options disponibles au comptoir Hertz de Tampa sont :

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz lui-même suite à une collision, un vol ou un vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique une franchise zéro
• Assurance responsabilité civile supplémentaire (SLI/LIS/ALI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à des tiers lors de la conduite de la voiture Hertz à Tampa. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais les locataires en Floride doivent vérifier ce qui est inclus dans leur tarif

La CDW/LDW ne couvre pas la responsabilité envers des tiers, et la SLI ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz. Ces protections sont distinctes et souvent associées pour une couverture plus complète.

Ni la CDW/LDW ni la SLI ne couvrent vos blessures personnelles (ce qui nécessite une assurance accidents personnels) ni vos effets personnels (ce qui nécessite une couverture effets personnels).

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir Hertz de Tampa pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif, afin de faire un choix éclairé concernant toute couverture supplémentaire proposée lors de la prise en charge.