Location de Voiture Hertz à le Grand Canyon

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à the Grand Canyon, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à the Grand Canyon.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à the Grand Canyon sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à the Grand Canyon vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Hertz opère à l'aéroport du parc national du Grand Canyon (GCN) à Tusayan, en Arizona, qui est l'aéroport principal desservant le versant sud du Grand Canyon. Le comptoir Hertz se trouve sur place dans le terminal, il n'est donc pas nécessaire de prendre une navette après votre arrivée à GCN.

Hertz dispose également de points de retrait dans le village du Grand Canyon et à Tusayan, ce qui est pratique si vous êtes déjà dans ou à proximité du parc et préférez éviter la logistique aéroportuaire. Ces emplacements de style urbain sont situés à proximité des lodges et des points de vue du versant sud.

Pour confirmer les horaires actuels du comptoir et l'emplacement précis avant votre voyage, contactez directement Hertz ou consultez votre confirmation de réservation, car les horaires dans les petits aéroports régionaux comme GCN peuvent varier selon la saison.

Non, il n'existe pas de routes à péage en Arizona, vous ne rencontrerez donc aucun frais de péage en conduisant votre voiture de location Hertz autour du Grand Canyon ou sur les itinéraires qui y mènent dans l'État.

Les systèmes de péage électroniques tels que E-ZPass ou SunPass ne sont pas utilisés en Arizona, et il n'y a pas non plus de zones de congestion ou d'émissions. Vous n'avez pas besoin d'acheter un transpondeur de péage auprès de Hertz pour voyager en Arizona.

Si votre voyage dépasse l'Arizona pour atteindre des États où il y a des péages, Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur chaque réservation, remboursant jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la location. Pour en bénéficier, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Hertz avec votre contrat de location et vos reçus de péage.

Cela dépend des termes spécifiques de votre contrat de location Hertz, et il est conseillé de vérifier attentivement cette question avant de vous rendre dans la région du Grand Canyon.

Les principales routes du versant sud sont entièrement asphaltées et ne posent pas de problème. Cependant, les itinéraires menant à Grand Canyon West, situé sur le territoire Hualapai et séparé du parc national, comportent des sections en gravier et en planches à laver. Conduire sur ces surfaces peut être considéré comme une utilisation hors route selon votre contrat Hertz, ce qui pourrait annuler votre couverture pour les dommages par collision.

• Consultez la section sur les restrictions d’utilisation de votre contrat Hertz avant le départ
• Demandez à l’agent du comptoir Hertz lors de la prise en charge si les routes non goudronnées ou en gravier sont autorisées
• Si l’utilisation hors route n’est pas autorisée, restez sur les routes pavées pour éviter d’annuler votre couverture
• Ne conduisez jamais sur des routes boueuses à l’intérieur du parc national du Grand Canyon, car cela est interdit pour protéger les ressources du parc

En cas de doute, confirmez directement avec Hertz avant de quitter le comptoir.

Pour récupérer votre voiture de location Hertz au Grand Canyon, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, valable et à votre nom
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d’avion ou de voyage aller-retour si vous venez de l’étranger

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis dans d’autres scripts non anglophones, il est fortement recommandé d’avoir un IDP. Ce dernier est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz. Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l’étranger.

Conduire autour du Grand Canyon comporte plusieurs règles qui peuvent surprendre les premiers visiteurs, notamment sur les autoroutes de l’Arizona et à l’intérieur du parc national lui-même.

• Rester à droite et dépasser par la gauche est strictement appliqué sur les autoroutes désertiques, où la circulation est rapide et les véhicules de dépassement approchent rapidement
• Les arrêts complets aux stops sont obligatoires, les arrêts en roulade sont sanctionnés
• Les tournants à droite au feu rouge sont autorisés uniquement après un arrêt complet
• La loi Arizona Move Over exige de changer de voie ou de ralentir lorsque vous dépassez des véhicules d’urgence avec les lumières allumées
• Les limites de vitesse changent rapidement aux limites de ville et en zone rurale, notamment sur US-93 et les routes menant à Grand Canyon West
• À l’intérieur du parc national, la boucle Village Drive comporte des zones strictes sans arrêt et une limite de chargement de 15 minutes maximum
• Le North Rim est fermé aux véhicules jusqu’à mi-mai 2026 en raison de la neige, toute la circulation Hertz étant dirigée vers le versant sud

Les stations-service sont rares près du Grand Canyon, alors faites le plein de votre véhicule Hertz avant de partir dans des zones reculées. Les stations à Tusayan et dans les grandes villes le long de votre itinéraire sont vos meilleures options.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, est requise pour récupérer votre voiture Hertz au Grand Canyon.

Lors de la prise en charge, Hertz effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte, généralement d’environ US$ 300 à US$ 400 pour les véhicules standards aux États-Unis. Cette somme est bloquée et réduit votre crédit disponible jusqu’à sa libération après la restitution du véhicule, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables selon votre banque.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Les numéros de carte virtuels ou numériques ne sont pas acceptés ; vous devez présenter la carte physique
• La carte doit être au nom du conducteur principal, et non d’un tiers
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée

Même si vous avez payé votre réservation à l’avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique lors du comptoir Hertz pour la caution.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément jeune conducteur lors de la location d’un véhicule Hertz au Grand Canyon.

En Arizona, l’âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais devront payer un supplément journalier supplémentaire. Pour Hertz, Thrifty et Dollar, ce supplément s’élève à US$ 13,50 par jour de location, avec un plafond maximum de US$ 189 pour la période de location.

• Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas éligibles à la location en Arizona
• Certaines catégories de véhicules comme les SUV pleine taille, luxe, premium et cabriolets sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les catégories d’économique, compacte et SUV intermédiaire sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans

Si vous avez entre 21 et 24 ans et louez un véhicule Hertz au Grand Canyon, prévoyez ce supplément et confirmez les catégories de véhicules éligibles lors de la réservation. Le montant est payé au comptoir et n’est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Si votre voiture Hertz tombe en panne près du Grand Canyon, utilisez le numéro d’assistance routière indiqué sur votre contrat de location Hertz. Pour le groupe Hertz (qui inclut Dollar et Thrifty), la ligne d’assistance routière est mentionnée sur votre contrat et doit être votre premier appel.

Les zones reculées autour du Grand Canyon présentent des défis spécifiques pour lesquels vous devriez vous préparer :

• Le signal cellulaire diminue fortement dans les zones du canyon et sur les routes rurales, notez donc le numéro d’assistance avant de partir
• En cas de panne sur une route isolée, sortez complètement de la voie, activez vos feux de détresse, et restez avec le véhicule par temps chaud plutôt que de marcher
• Faites le plein avant de quitter Tusayan ou d’autres villes, car les stations sont rares près du canyon

La plupart des réservations Hola Car Rentals incluent également l’Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui couvre l’assistance juridique en cas d’accident et la couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers. Ce service s’adresse aux résidents hors d’Amérique du Nord. Pour contacter Terrawind 24h/24, appelez le numéro figurant sur votre confirmation de réservation ou contactez-les via WhatsApp au +1 208 910 1001.

Votre location Hertz au Grand Canyon fonctionne selon la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Lors de la prise en charge, confirmez le niveau de carburant avec l’agent Hertz et assurez-vous qu’il est inscrit sur votre contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge de carburant et le compteur kilométrique avant de quitter le site
• Faites le plein dans les environ 16 km du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu de carburant final comme preuve en cas de litige

Il est particulièrement important de planifier le carburant près du Grand Canyon, car les stations sont rares dans les zones reculées. Faites le plein à Tusayan avant de pénétrer dans le parc ou sur des routes isolées. Si vous rendez le véhicule Hertz avec un niveau de carburant inférieur à celui inscrit, vous serez facturé pour le manque à gagner au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur aux prix en pompe, plus des frais de service.

Pour les retours en dehors des heures d’ouverture, laissez votre reçu de carburant dans l’enveloppe de clé et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz au Grand Canyon, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide.

Que les frais soient inclus ou non dépend de votre tarif. Si votre confirmation de réservation indique que le conducteur supplémentaire est inclus, le premier conducteur supplémentaire est gratuit. Sinon, Hertz facture US$ 13,50 par jour de location pour un conducteur additionnel, avec un plafond maximum de US$ 189 pour la période de location.

• Le conducteur supplémentaire doit respecter les mêmes exigences d’âge et de permis que le conducteur principal
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location au comptoir Hertz
• Si le conducteur supplémentaire possède un permis dans un alphabet non latin (arabe, chinois, japonais, cyrillique), un IDP est requis
• Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat Hertz sont couverts par la protection du véhicule

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver au comptoir du Grand Canyon pour confirmer si les frais de conducteur supplémentaire sont déjà inclus dans votre tarif.

Oui, les locations en aller simple avec Hertz sont possibles, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer en fonction de votre lieu de retour et de l’itinéraire choisi.

Les frais en aller simple sont spécifiques à l’itinéraire et varient selon la distance, la catégorie du véhicule et la saison. Lors de la réservation, la page de paiement Hola Car Rentals affichera tout éventuel frais de restitution sous la section indiquée à payer à destination, vous permettant de connaître le coût avant confirmation.

• Rendre la voiture dans une ville proche comme Flagstaff peut entraîner des frais de restitution plus faibles ou nuls par rapport à des itinéraires longue distance
• Les locations en aller simple inter-États sont généralement plus coûteuses
• Les classes de SUV premium et grands modèles ont souvent des frais de repositionnement plus élevés que les modèles économiques ou compacts
• Les frais de restitution ne peuvent pas être prépayés et sont réglés au comptoir Hertz

Si vous envisagez de rendre votre location Hertz loin du Grand Canyon, vérifiez les frais de restitution lors de la réservation et intégrez-les à votre coût total. Les trajets en boucle revenant au même point de prise en charge évitent ces frais entièrement.

Lors de la location d’un véhicule Hertz au Grand Canyon, deux types de couverture principaux sont importants à connaître avant de vous présenter au comptoir.

La Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou la Franchise pour Dommages et Pertes (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz, y compris le vol et le vandalisme. Une franchise peut s’appliquer sauf si votre confirmation indique une franchise zéro. La CDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. En Arizona, tous les loueurs ne sont pas obligés par la loi de proposer une responsabilité minimale, il est donc utile de vérifier si votre contrat Hertz l’inclut ou si vous devez l’ajouter.

• La CDW couvre le véhicule Hertz ; la LIS/ALI/SLI couvre les tiers
• Ni l’une ni l’autre ne couvre vos effets personnels ou vos frais médicaux
• Une utilisation hors route ou sur des routes non autorisées près du Grand Canyon peut annuler la couverture CDW
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat Hertz sont couverts

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif avant d’accepter ou de refuser quoi que ce soit au comptoir.

Pas toujours. La prise en charge de votre location Hertz à l’aéroport du parc national du Grand Canyon (GCN) à Tusayan entraîne généralement des frais spécifiques à l’aéroport en plus de votre tarif de base, notamment une Charge pour les Installations Client (CFC) et une Frais de Récupération de Concession (ACRF). Ce sont des surtaxes aéronautiques standard appliquées dans les aéroports des États-Unis.

La présence ou non de ces frais dans votre tarif prépayé dépend de ce que montre votre confirmation de réservation :

• Si votre confirmation indique que taxes et frais sont inclus, ces charges sont couvertes et vous ne serez pas facturé à nouveau au comptoir Hertz
• Si votre confirmation indique un montant à payer à destination, ces taxes et frais locaux sont à régler lors de la prise en charge

Une alternative à la prise en charge à GCN est la location d’un véhicule Hertz à l’aéroport de Flagstaff (FLG), à environ 1h30 du versant sud du Grand Canyon. Flagstaff propose généralement des frais de concession inférieurs à GCN, ce qui peut réduire votre coût total d’environ 10 à 20 %. Si vous êtes flexible sur le lieu de prise en charge, comparer ces deux options lors de la réservation peut permettre d’économiser significativement.