Location de Voiture Hertz
à Gaspé

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Gaspé, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Gaspé.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Gaspé sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Gaspé vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Pour retirer votre véhicule Hertz à Gaspé, vous devez présenter tous les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire valide (original, non expiré, au nom du conducteur principal)
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Pour les permis en alphabet latin mais non en anglais, il est fortement recommandé d’obtenir un IDP
• Carte de crédit principale au nom du conducteur, avec le nom du conducteur principal imprimé dessus, pour la caution
• Passeport ou pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité
• Confirmation de réservation ou bon imprimé
• Billets d’avion ou de croisière aller-retour (obligatoire pour les visiteurs étrangers)

L’IDP est un document de traduction uniquement et doit toujours être porté avec votre permis original. Il ne constitue pas un document autonome et ne sera pas accepté sans l’original. Si vous pensez en avoir besoin, procurez-vous-en dans votre pays avant de voyager à Gaspé, car Hertz ne peut pas en délivrer un au comptoir.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur, avec le nom du conducteur imprimé dessus, est requise pour retirer votre location Hertz à Gaspé.

Lors du retrait, Hertz effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte. Au Canada, cette somme est généralement comprise entre CA$ 300 et CA$ 500, bien que certains sites puissent demander jusqu’à CA$ 750. Cette somme réduit votre crédit disponible jusqu’à ce qu’elle soit libérée après le retour du véhicule. Votre banque contrôle la restitution des fonds, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Les numéros de carte virtuels ou à usage unique ne sont pas acceptés au comptoir
• La carte doit être physiquement présente et au nom du conducteur principal

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l’avance, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Hertz à Gaspé. Il est fortement conseillé d’apporter une carte de crédit de secours au cas où la première serait refusée.

Oui, Hertz propose des locations en aller simple depuis Gaspé, vous permettant de retirer le véhicule à un endroit et de le rendre à un autre, sous réserve de disponibilité et de restrictions de route.

Des frais de restitution peuvent s’appliquer selon votre itinéraire. Ces frais sont spécifiques à la route, varient selon la destination, la catégorie du véhicule et la saison. Vous verrez tout frais éventuel de restitution indiqué dans la section "À payer sur place" lors de la réservation et sur votre confirmation.

• Les itinéraires en ville ou sur de courtes distances n’entraînent parfois pas de frais de restitution
• Les trajets plus longs entre régions du Québec comportent généralement un coût en aller simple
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, en dehors du Canada) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre Hertz à Gaspé, sachez que cela peut entraîner une réévaluation du prix total et une recalcul du coût de restitution. Vérifiez toujours que le montant indiqué sur votre confirmation correspond à celui présenté par Hertz au comptoir avant de signer le contrat de location.

Le Québec exploite des routes à péage sans paiement en espèces, ce qui signifie qu’aucun paiement en liquide n’est possible aux barrières de péage. Tous les péages doivent être réglés électroniquement ou en ligne.

En conduisant votre véhicule de location Hertz dans ou autour de Gaspé et de la péninsule de Gaspé, voici comment fonctionnent les péages avec un véhicule de location au Québec :

• Le système de péage du Québec est entièrement sans cash. Vous ne pouvez pas payer en liquide aux points de péage
• Les véhicules Hertz sont généralement équipés d’un dispositif de péage électronique. Lors du retrait, vous pouvez choisir de vous inscrire à un programme de péage illimité ou de payer à l’usage
• Si vous refusez le programme de péage et passez par un péage sans cash, Hertz débitera le montant du péage plus des frais administratifs ou de traitement sur votre carte de crédit, parfois plusieurs semaines après la fin de la location
• La route 132, principale voie côtière autour de la péninsule de Gaspé, ne comporte pas de barrières de péage, mais les routes reliant Gaspé à d’autres régions du Québec peuvent passer par des zones à péage

Vérifiez attentivement les options du programme de péage au comptoir Hertz à Gaspé avant de signer votre contrat, car les frais quotidiens peuvent s’accumuler lors de longs trajets.

Toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le remboursement des péages, qui vous rembourse les frais de péage payés lors de votre location Hertz à Gaspé, jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

Par exemple, si le montant total de votre réservation est de US$ 500, le remboursement maximum est de US$ 25. Si vous avez payé 15 US$ en péages, vous récupérez cette somme. Si vous avez payé 40 US$ en péages, vous recevrez le montant plafonné de US$ 25.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Hertz à Gaspé :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Indiquez en objet : Remboursement des péages - Réservation [Numéro de confirmation]
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de Hertz, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées. Ce service ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre réservation ; vous payez toujours les péages normalement et demandez ensuite le remboursement.

Conduire votre véhicule Hertz à Gaspé et dans la péninsule de Gaspé sur la Route 132 comporte certaines particularités différentes de la conduite urbaine ou autoroutière habituelle au Québec.

• La Route 132 est une route côtière étroite et sinueuse qui fait le tour de toute la péninsule de Gaspé. Construite dans les années 1920, elle comprend des sections avec des ponts couverts patrimoniaux et des virages serrés pouvant surprendre les conducteurs habitués aux routes modernes à plusieurs voies
• Certains quartiers de Gaspé ont été aménagés en sens unique pour faciliter le déneigement sur terrain vallonné. Par exemple, Wayman Street est une rue en sens unique en montée entre Gaspé Boulevard et Wakeham Street. La circulation en descente n’est pas autorisée sur cette portion, ce qui peut désorienter les visiteurs peu familiers avec la configuration locale
• Les accès à Gaspé via l’Autoroute 85 et la Route 185 comportent des sections à niveau et des transitions abruptes, notamment après Saint-Louis-du-Ha! Ha!, différentes des autoroutes à accès contrôlé plus proches de Rivière-du-Loup
• Les conditions hivernales sont importantes dans cette région. La neige, la glace et le relief montagneux sont courants, et les pneus d’hiver sont obligatoires au Québec du 1er décembre au 15 mars

Soyez particulièrement prudent lorsque vous conduisez votre Hertz dans les rues vallonnées de Gaspé et sur les routes côtières de la péninsule, surtout si vous arrivez d’un environnement plat ou urbain.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Gaspé, soit gratuitement si votre tarif l’inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir si ce n’est pas le cas.

Pour Hertz, le coût par conducteur supplémentaire non inclus dans votre tarif est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes.

Pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Hertz à Gaspé :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors du retrait
• Il doit présenter son permis de conduire valide et tout IDP requis
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur votre document avant de quitter le comptoir

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule, y compris la CDW et la responsabilité civile. Si quelqu’un conduit le véhicule Hertz à Gaspé sans être nommé sur le contrat, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais.

La couverture d’assurance incluse avec votre location Hertz à Gaspé dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Il est important de vérifier votre confirmation avant d’arriver au comptoir.

Au Canada, la loi provinciale impose à chaque véhicule de location de disposer d’une assurance responsabilité civile tierce par défaut. Cette couverture légale est incluse lorsque vous louez via Hola Car Rentals à Gaspé, mais vous pouvez souscrire à des limites de responsabilité supplémentaires si nécessaire.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz lui-même. Points clés :

• La CDW et la LDW couvrent les dommages causés lors d’une collision, vol ou vandalisme, sous réserve de toute franchise applicable
• La CDW et la LDW ne couvrent pas les blessures ou dommages matériels causés à des tiers. Cela relève de la responsabilité civile
• Les éléments souvent exclus incluent les pneus, la sous-carrosserie, le toit et les clés, sauf achat d’option spécifique
• La couverture ne s’applique qu’aux conducteurs nommés sur le contrat de location

Vérifiez votre contrat de location Hertz à Gaspé lors du retrait pour confirmer précisément les garanties actives et le montant de la franchise, le cas échéant.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse en cas d’urgence médicale ou d’incident couvert lors de votre conduite dans les zones reculées autour de Gaspé et de la péninsule de Gaspé.

La péninsule de Gaspé est une région particulièrement isolée, avec un accès limité aux services sur la Route 132 et les routes environnantes. L’assistance voyage couvre :

• La couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante
• L’assistance juridique en cas d’accident
• La compensation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• L’assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d’aide lors de votre déplacement dans ou autour de Gaspé, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation et une description de la situation. Suivez les instructions du coordinateur avant d’engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

Important : cette assistance voyage s’applique uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Hertz, qui relèvent de la CDW ou LDW.

Les locations Hertz à Gaspé suivent par défaut la politique de carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici la procédure pour un retour de carburant sans souci à Gaspé :

• Lors du retrait, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Hertz et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Demandez à l’agent où se trouve la station-service la plus proche du lieu de restitution à Gaspé, ou utilisez une application de navigation pour en localiser une près du point de dépôt
• Re-fuellez dans les environ 15 km autour du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Hertz avec moins de carburant qu’un plein, vous serez facturé pour le déficit au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Pour un retour en dehors des heures d’ouverture, laissez le reçu dans l’enveloppe de clés et conservez une photo du tableau de bord plein comme preuve.

L’aéroport de Gaspé (YGP) est un petit aéroport régional, et le comptoir Hertz est situé sur place. Étant donné la taille compacte de YGP, le comptoir de location est généralement facile d’accès depuis la zone d’arrivée sans navette ni longue marche.

Pour localiser le comptoir Hertz à Gaspé :

• Suivez les panneaux de location de voitures dans le terminal après avoir récupéré vos bagages
• Si le comptoir n’est pas ouvert à votre arrivée, consultez votre confirmation de réservation pour un numéro de contact ou des instructions après les heures indiquées par Hertz
• Les horaires d’ouverture dans les petits aéroports comme YGP peuvent être limités et liés aux horaires de vol, vérifiez donc à l’avance via le localisateur Hertz

Les adresses précises, numéros d’étage ou détails de dépôt de clés en dehors des heures pour le Hertz à Gaspé ne sont pas publiés dans les sources générales. Pour obtenir les instructions de prise en charge les plus précises et à jour, consultez votre confirmation ou contactez Hertz avant votre arrivée à Gaspé. Il est conseillé d’arriver avec un peu d’avance, surtout si votre vol atterrit en dehors des heures d’ouverture standard.

Si votre vol pour Gaspé est retardé, Hertz conserve généralement votre réservation jusqu’à 24 heures après l’heure de retrait prévue, à condition que vous arriviez pendant les heures d’ouverture du comptoir.

• Si le retard est inférieur à 24 heures, votre réservation devrait être honorée. Assurez-vous d’arriver pendant que le comptoir Hertz à l’aéroport de Gaspé est ouvert, car les petits comptoirs régionaux peuvent avoir des horaires limités liés aux horaires de vol
• Si le retard dépasse 24 heures, contactez dès que possible le support Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected]. Les modifications ne sont pas garanties, mais l’équipe vous assistera dans la mesure du possible
• Si vous arrivez après la fermeture du comptoir Hertz à Gaspé, vérifiez votre confirmation pour toute instruction après les heures ou coordonnées de contact

Il est conseillé de connaître les horaires du comptoir Hertz à Gaspé avant votre départ, car YGP est un petit aéroport régional avec un personnel limité en dehors des vols programmés. Arriver pendant les heures d’ouverture est la meilleure façon d’assurer un retrait sans souci.

Oui, les pneus d’hiver sont obligatoires au Québec du 1er décembre au 15 mars, et cela s’applique à tous les véhicules, y compris votre location Hertz à Gaspé.

Gaspé se trouve sur la péninsule de Gaspé, une région isolée où les conditions hivernales sont particulièrement exigeantes. La neige, la glace et le relief montagneux sont courants durant toute la saison hivernale, et la route côtière 132 ainsi que les rues vallonnées de Gaspé peuvent être particulièrement difficiles sans pneus adaptés.

• Hertz, en tant qu’opérateur de location agréé au Québec, doit équiper ses véhicules de pneus d’hiver pendant la période obligatoire. Vous n’avez pas besoin de demander cela séparément
• En dehors de la période obligatoire, les pneus peuvent être tous-saisons. Si vous voyagez en novembre ou fin mars, vérifiez le type de pneus avec Hertz au comptoir à Gaspé
• Conduire sur des routes vallonnées ou en sens unique en hiver nécessite une prudence accrue, notamment sur des routes comme Wayman Street où la circulation en descente est restreinte pour faciliter le déneigement

Adoptez toujours une vitesse réduite sur les routes glacées ou enneigées et laissez une distance supplémentaire pour le freinage. Si vous n’êtes pas familier avec la conduite hivernale, faites preuve d’une vigilance accrue lors de la conduite de votre Hertz à Gaspé et sur les routes environnantes.