Location de Voiture Hertz
à Cap-Breton

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Cape Breton, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Cape Breton.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Cape Breton sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Cape Breton vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport de Cape Breton (YQY) est situé directement à l'intérieur du bâtiment principal du terminal. Après avoir récupéré vos bagages à la zone de récupération, il suffit de faire une courte marche à travers la hall des arrivées pour atteindre les bureaux de location de voitures, y compris Hertz. Aucun service de navette n'est nécessaire.

Une fois les formalités accomplies au comptoir Hertz, votre véhicule est stationné dans un parking immédiatement adjacent au terminal, vous n'avez donc qu'à faire peu de pas pour atteindre votre voiture. Le chemin est bien éclairé, ce qui facilite également les prises en charge tard dans la nuit.

Prévoyez environ 45 à 60 minutes entre l'atterrissage et le départ avec votre véhicule, en tenant compte de la dépose des bagages, des formalités et de la signature du contrat de location Hertz au comptoir de Cape Breton.

Oui, Hertz dispose d'une agence en centre-ville à Sydney, Cape Breton, située au 220 Welton St, Sydney, NS B1P 5S1, en plus du comptoir à l'aéroport de Cape Breton (YQY).

Pour la plupart des voyageurs arrivant par avion, récupérer directement au comptoir Hertz à l'intérieur de l'aéroport de Cape Breton est l'option la plus pratique. Cela évite d'avoir à organiser un taxi ou un service de covoiturage pour se rendre en ville avant de commencer votre location.

Si vous séjournez dans le centre-ville de Sydney et que vous n'avez pas besoin d'une voiture immédiatement à votre arrivée, l'agence Hertz en centre-ville peut convenir à votre planification. Gardez à l'esprit que les horaires d'ouverture des agences en ville peuvent différer de ceux de l'aéroport, il est donc conseillé de vérifier la disponibilité pour votre heure de prise en charge avant de réserver.

Pour récupérer votre voiture de location Hertz à Cape Breton, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les autres permis non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées au comptoir Hertz à Cape Breton. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Oui, il existe une route à péage principale pour les conducteurs récupérant une location Hertz à Cape Breton : le passage Cobequid sur la route 104, une section de 45 kilomètres entre Masstown et Thomson Station. Le péage unidirectionnel pour les voitures particulières est de 4,00 CAD, payable aux cabines de paiement le long de la route.

Une information importante pour les locations Hertz à Cape Breton : les véhicules immatriculés en Nouvelle-Écosse sont souvent dispensés de payer le péage au passage Cobequid. Si votre véhicule Hertz porte une plaque NS, informez l'agent au guichet de paiement. Les plaques hors province sont soumises au coût de 4,00 CAD.

Les ponts de Halifax (Angus L. Macdonald et A. Murray MacKay) utilisaient auparavant le système sans espèces MACPASS, mais leurs péages ont été entièrement supprimés en mars 2025, ils ne sont donc plus une préoccupation.

Si vous passez dans une voie sans paiement en espèces sans payer, la charge sera envoyée à Hertz, qui facturera le péage sur votre carte avec des frais administratifs d'environ 15 à 25 CAD. Utiliser les voies sans paiement au passage Cobequid évite cela. Toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le remboursement des péages, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Cape Breton.

Lorsque vous récupérez votre voiture Hertz à Cape Breton, une autorisation temporaire est placée sur votre carte de crédit. Pour le Canada, cette caution se situe généralement entre 300 et 500 CAD, mais certains agences Hertz peuvent exiger une autorisation minimale plus proche de 750 CAD selon la classe de véhicule ou la politique locale.

Il ne s'agit pas d'une charge. Il s'agit d'une retenue temporaire qui réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que Hertz la libère après votre retour du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la retenue disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

• Vous devez présenter une carte de crédit physique, majeure, portant votre nom
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Les classes de véhicules premium ou plus grands peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Prévoyez une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale

Informez votre banque de vos projets de voyage avant d'arriver à Cape Breton pour éviter tout blocage antifraude sur l'autorisation Hertz.

Cela dépend de votre permis. Pour la plupart des visiteurs louant chez Hertz à Cape Breton, un permis de conduire étranger valide est généralement accepté au Canada. Cependant, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique.

Si votre permis est dans une langue utilisant l'alphabet latin autre que l'anglais, un IDP est fortement recommandé comme traduction, même si la loi en Nouvelle-Écosse ne l'exige pas strictement.

• L'IDP est un document de traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original
• Ce n'est pas un permis autonome et ne sera pas accepté sans l'original
• Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager à Cape Breton, car il ne peut pas être délivré à l'étranger

Au comptoir Hertz à Cape Breton, tous les documents doivent être des originaux physiques. Vérifiez les exigences spécifiques indiquées sur votre confirmation de réservation, car les conditions du comptoir Hertz et la législation locale déterminent ce qui est accepté lors de la prise en charge.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Cape Breton, soit inclus dans votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Lorsque les frais pour conducteur supplémentaire ne sont pas inclus dans votre réservation, Hertz facture 13,50 CAD par jour de location, plus taxes applicables, avec un plafond maximum de 189 CAD plus taxes pour la période de location.

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir Hertz à Cape Breton lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et tout IDP requis
• Les deux, conducteur principal et conducteur supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat sont couverts par les protections telles que la CDW et l'assurance responsabilité

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir Hertz de Cape Breton. Si votre tarif inclut un conducteur supplémentaire sans frais, cela sera indiqué explicitement. Toute personne conduisant le véhicule Hertz sans être nommée sur le contrat pourrait annuler votre couverture.

Toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris celles Hertz à Cape Breton, incluent le remboursement des péages (Tolls Cashback). Ce bénéfice vous rembourse les péages payés lors de votre location, jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation.

Le péage principal pour la conduite à Cape Breton est le passage Cobequid sur la route 104, coûtant 4,00 CAD par trajet simple pour les voitures particulières. Si vous payez ce péage lors de votre location Hertz, vous pouvez le réclamer via Tolls Cashback.

Pour faire la demande, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Hertz à Cape Breton avec :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location Hertz signé lors de la prise en charge
• Un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont prépayés ; vous les payez normalement et demandez un remboursement par la suite.

Les locations Hertz à Cape Breton suivent par défaut la politique de carburant « Plein à Plein ». Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Hertz et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant
• Demandez à l'agent Hertz où se trouvent les stations-service les plus proches du lieu de restitution à Cape Breton
• Refaites le plein dans un rayon d'environ 15 km du point de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre ticket de carburant final comme preuve en cas de litige

Si vous rendez le véhicule Hertz à Cape Breton avec moins qu'un plein, vous pourriez être facturé pour le carburant manquant au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service de ravitaillement. Rendre la voiture avec un plein reste la solution la plus économique.

Lors de la location chez Hertz à Cape Breton, deux principaux types de couverture sont à considérer.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule Hertz loué, y compris collision, vol et vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement une franchise zéro. La CDW ne couvre pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile (LIS/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Hertz à Cape Breton. Selon la législation provinciale canadienne, chaque véhicule de location doit disposer d'un minimum de responsabilité civile, qui est incluse par défaut lors de la location au Canada. Vous pouvez acheter des limites supplémentaires si vous souhaitez une protection accrue.

• La CDW couvre le véhicule Hertz ; la LIS couvre les tiers
• Ni l'une ni l'autre ne couvre vos effets personnels ou vos blessures
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat Hertz à Cape Breton sont couverts

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer quelles couvertures sont incluses dans votre tarif choisi avant de vous rendre au comptoir.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Hertz à Cape Breton, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de retour.

Si vous récupérez à l'aéroport de Cape Breton (YQY) et que vous rendez à l'agence Hertz du centre-ville à 220 Welton St, il s'agit d'une courte route intra-ville et il se peut que les frais de restitution soient faibles ou inexistants. Pour des itinéraires en aller simple plus longs, comme rendre le véhicule dans une autre ville de Nouvelle-Écosse ou dans une autre province, des frais de restitution plus importants sont susceptibles d'être appliqués.

• Les frais de restitution sont indiqués lors du processus de réservation dans la section des charges dues à destination
• Ils ne sont pas prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges©, sauf si non divulgués lors de la réservation
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, retour aux États-Unis) peuvent être restreintes ou entraîner des frais beaucoup plus élevés

Vérifiez toujours le montant des frais en aller simple pour votre itinéraire spécifique à Cape Breton avant de finaliser votre réservation, et comparez-le à votre confirmation à l'arrivée au comptoir.

Si votre vol est retardé, Hertz maintiendra généralement votre réservation à l'aéroport de Cape Breton jusqu'à 24 heures après l'heure prévue de prise en charge, à condition que vous arriviez pendant les heures d'ouverture du comptoir.

Étant donné que le comptoir Hertz à l'aéroport de Cape Breton (YQY) se trouve à l'intérieur du terminal principal, il n'y a ni navette ni parking distant à gérer. Une fois que vous avez récupéré vos bagages, le comptoir est à quelques pas à travers la hall des arrivées.

• Si votre retard est inférieur à 24 heures, votre réservation Hertz à Cape Breton sera généralement maintenue automatiquement
• Si votre retard dépasse 24 heures, contactez le support Hola Car Rentals dès que possible via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected]
• Fournir vos détails de vol lors de la réservation facilite le suivi de votre arrivée par Hertz
• Vérifiez que votre heure d'arrivée prévue correspond aux heures d'ouverture du comptoir Hertz à Cape Breton

Les arrivées après les heures d'ouverture peuvent nécessiter une organisation préalable. Si votre vol atterrit après la fermeture du comptoir Hertz, contactez directement Hertz avec le numéro figurant sur votre confirmation de réservation pour discuter des options de prise en charge tardive avant votre voyage.

La plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris celles Hertz à Cape Breton, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, cette couverture ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Elle est conçue pour les voyageurs internationaux.

Si vous êtes éligible, cette assistance peut être particulièrement utile lors de la conduite à Cape Breton, où certains itinéraires traversent des zones reculées de la Nouvelle-Écosse avec peu de services. Les avantages principaux comprennent :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour joindre l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Cette couverture ne remplace pas la CDW ou l'assurance responsabilité pour votre véhicule Hertz à Cape Breton. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes, limites et exclusions spécifiques à votre réservation.