Location de Voiture Enterprise à Newark

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Newark, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Newark.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Newark sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Newark vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Enterprise à l'aéroport Newark Liberty est situé à l'intérieur du centre consolidé de location de voitures, et non dans les terminaux individuels. La procédure diffère selon le terminal d'arrivée.

• Terminal A : Dirigez-vous au 2ème étage et traversez le pont aérien directement vers le centre de location de voitures. Le comptoir Enterprise se trouve immédiatement à votre droite après la sortie du pont.
• Terminals B et C : Suivez les panneaux pour l'AirTrain, montez à bord, et sortez à la station P2. Descendez l'escalator vers l'extérieur et marchez jusqu'au centre de location de voitures, où se trouve Enterprise au 2ème étage.

Le comptoir Enterprise à Newark est ouvert tous les jours de 6h00 à 22h00. Prévoyez entre 15 et 30 minutes depuis votre terminal jusqu'à la prise en main du véhicule, en fonction des files d'enregistrement et de votre terminal d'arrivée. Apportez votre confirmation de réservation, une carte de crédit principale physique à votre nom, votre permis de conduire, et votre passeport.

Le comptoir Enterprise à l'aéroport Newark Liberty fonctionne tous les jours de 6h00 à 22h00, sept jours sur sept.

Si votre vol arrive en dehors de ces horaires, votre réservation sera généralement conservée jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge. Si votre retard dépasse 24 heures, contactez le support dès que possible, car la réservation pourrait être annulée sans remboursement si ce délai est dépassé.

Le site Enterprise à la gare de Newark Penn (1 Raymond Plaza W) a des horaires beaucoup plus limités : du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, le samedi de 9h00 à 13h00, et fermé le dimanche. Si vous arrivez en avion, le site de l'aéroport est la meilleure option pour un accès prolongé.

Pour récupérer votre location Enterprise à Newark, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution.
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs venant de l'étranger).

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non anglais, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable sans votre permis original.

Tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Enterprise de Newark.

Le passage par péage est important lorsque vous conduisez une voiture de location Enterprise à Newark et dans la région du New Jersey. La plupart des routes à péage sont entièrement sans argent liquide, ce qui signifie que vous ne pouvez pas payer en espèces aux barrières.

• Autoroute du New Jersey : commence à environ US$ 0,95 et augmente selon la distance. Une augmentation de 3 % sera appliquée à partir du 1er janvier 2026.
• Garden State Parkway : au moins US$ 1,90 pour toute la longueur, également soumis à une hausse de 3 % en 2026.
• Ponts et tunnels de NYC : environ US$ 15 à US$ 25 par traversée.
• Zone de soulagement de la congestion de NYC (Manhattan au sud de la 60e rue) : un tarif journalier de US$ 8,99 plus taxes s'applique si vous circulez dans cette zone sur des rues locales.

Votre véhicule de location Enterprise à Newark sera équipé d'un dispositif électronique de péage. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir un forfait péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 26 par jour) ou payer à l'usage, où le péage réel plus des frais administratifs seront débités sur votre carte après la location. Si vous refusez cette option et que vous conduisez sur une barrière sans transpondeur, le loueur peut facturer jusqu'à 3 fois le montant du péage, plafonné à US$ 5 par péage, en plus du péage lui-même.

Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations : vous pouvez récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés. Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule avec votre contrat de location et vos reçus de péage pour réclamer.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est requise pour louer chez Enterprise à Newark.

Lors de la prise en charge, Enterprise effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte, généralement d'environ US$ 300 à US$ 400 pour les véhicules standard aux États-Unis. Cette somme réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit libérée après le retour du véhicule. La durée de libération dépend de votre banque, pouvant aller jusqu'à 15 jours ouvrables.

• La carte doit être physique, pas une carte virtuelle ou à usage unique.
• Le nom du conducteur doit être imprimé sur la carte.
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devez présenter une carte de crédit au comptoir Enterprise de Newark.

Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée. Si votre carte est émise en dehors des États-Unis, informez votre banque avant votre voyage pour éviter tout blocage de fraude lors de l'autorisation en personne.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Enterprise à Newark, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir au moment de la prise en charge.

Pour Enterprise à Newark, le supplément pour conducteur supplémentaire est de US$ 15 par jour plus taxes, sauf si déjà inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà prévu sans frais additionnels.

• Le conducteur supplémentaire doit présenter un permis de conduire valide et répondre aux mêmes exigences d'âge et de documents que le conducteur principal.
• Si le permis du conducteur supplémentaire utilise un alphabet non latin, un IDP est également requis.
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location.
• Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat sont couverts par les protections de location.

Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Enterprise à Newark pour mettre à jour le contrat. Ajouter quelqu'un par téléphone seul n'est généralement pas suffisant.

L'âge minimum pour louer chez Enterprise à Newark sans surcharge pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Cependant, les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer dans le New Jersey et sont soumis à une surcharge journalière pour jeunes conducteurs.

Pour Enterprise à Newark, la surcharge pour jeunes conducteurs est de US$ 15 par jour plus taxes pour les conducteurs de 21 à 24 ans. De plus, la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux locataires de 25 ans et plus. Les classes généralement accessibles aux moins de 25 ans incluent Économique, Compacte, et Intermédiaire.

• Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Enterprise à Newark.
• Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale à votre nom sont toujours requis, quel que soit votre âge.
• La surcharge pour jeunes conducteurs est payée au comptoir Enterprise de Newark et n'est pas incluse dans votre tarif prépayé.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir si la dérogation à la surcharge pour jeunes s'applique à votre tarif Avis ou Budget. Cette exception ne concerne pas les réservations Enterprise.

Toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris celles chez Enterprise à Newark, incluent le Cashback Péages : vous pouvez récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Étant donné que Newark et la région environnante du New Jersey et de New York comportent un passage par péage important sur des routes comme l'autoroute du New Jersey, le Garden State Parkway, et les ponts et tunnels de NYC, cet avantage peut compenser significativement vos coûts de péage.

• Le remboursement correspond au moindre entre le total des péages payés et 5 % du montant total de votre réservation Hola Car Rentals.
• Exemple : si votre réservation s'élève à US$ 500, le plafond est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous récupérez US$ 18. Si vous avez payé US$ 40, vous récupérez US$ 25.
• Pour réclamer, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour de votre véhicule Enterprise à Newark.
• Incluez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage indiquant les charges payées durant la location.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après validation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Les locations Enterprise à Newark suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site Enterprise à Newark.
• Re-fuellez le véhicule dans un rayon d'environ 16 km (10 miles) du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure, et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Enterprise à Newark avec moins qu'un plein, des frais pour le carburant manquant seront appliqués selon le tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais administratifs.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à l'aéroport de Newark, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de restitution et gardez une photo du niveau plein sur votre téléphone comme preuve.

Oui, les locations aller simple sont possibles avec Enterprise à Newark, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre destination de retour.

• Rendre le véhicule dans un autre aéroport ou une autre ville du New Jersey ou d'un état voisin entraîne généralement des frais de restitution à un autre endroit.
• Ces frais varient selon la distance, la classe du véhicule, et la saison.
• Les locations aller simple transfrontalières (par exemple, retour au Canada) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés.

Les frais de restitution ne sont pas inclus dans votre tarif prépayé et sont indiqués dans la section "À payer sur place" lors du processus de réservation Hola Car Rentals. Vérifiez votre confirmation pour confirmer si des frais s'appliquent à votre itinéraire avant de prendre votre véhicule chez Enterprise à Newark.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support, car tout changement d'itinéraire en cours de location doit être approuvé par l'agence Enterprise et pourrait augmenter les frais ou affecter la disponibilité.

Deux principaux types de couverture sont pertinents pour votre location Enterprise à Newark.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location, y compris collision, vol, et vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. À Newark, toutes les agences ne sont pas obligées par la loi d'inclure une couverture minimale de responsabilité, il est donc fortement conseillé d'ajouter une protection supplémentaire lors de votre réservation chez Enterprise.

• La CDW/LDW couvre uniquement la voiture de location.
• La LIS/ALI/SLI couvre les tiers, pas le véhicule de location.
• Les blessures personnelles pour vous et vos passagers sont couvertes par l'Assurance Accident Personnelle (PAI), option supplémentaire.
• Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location Enterprise à Newark sont couverts par ces protections.

Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour confirmer quelles protections sont incluses dans votre tarif avant de vous rendre au comptoir Enterprise à Newark.

Pour retourner votre voiture de location Enterprise à l'aéroport Newark Liberty, conduisez jusqu'au centre de location de voitures du Terminal A, qui est le centre consolidé utilisé par toutes les marques, y compris Enterprise.

• Suivez les panneaux pour le retour de véhicules lorsque vous approchez de l'aéroport.
• Rendez le véhicule avec un plein. Re-fuellez dans un rayon d'environ 16 km (10 miles) avant l'aéroport pour éviter des frais de pénurie.
• Conservez votre reçu de carburant final comme preuve.
• Après avoir rendu les clés et effectué le check-out avec l'agent Enterprise, prenez l'AirTrain ou marchez jusqu'à votre terminal de départ.

Le comptoir Enterprise à Newark ferme à 22h00 tous les jours. Si vous revenez après les heures, suivez les instructions de dépôt de clés après heures indiquées dans votre contrat. Prenez des photos de l'état du véhicule et du niveau de carburant avant de quitter le site, et conservez tous les papiers jusqu'à réception de votre dernier reçu confirmant l'absence de frais supplémentaires.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable également aux locations Enterprise à Newark. Cependant, ce service est réservé aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Une indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

En cas d'urgence médicale ou d'accident lors de la conduite de votre location Enterprise à Newark ou sur les autoroutes du New Jersey, contactez la ligne d'assistance Terrawind 24h/24 et 7j/7 au +1 888 980 9992 (appel gratuit). Vous pouvez aussi les joindre via WhatsApp au +1 208 910 1001 ou par email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les limites et conditions exactes de la couverture applicable à votre réservation spécifique.