Location de Voiture Enterprise
à Illinois

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Illinois, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Illinois.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Illinois sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Illinois vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À Chicago O'Hare (ORD) dans l'Illinois, le comptoir Enterprise se trouve au sein du Centre Multi-Modal (MMF), également appelé Centre de Location de Voitures, au 10255 W Zemke Blvd. Voici comment y accéder étape par étape :

• Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux à l'intérieur du terminal vers le Système de Transit Automatisé (ATS).
• Prenez le train ATS jusqu'à l'arrêt du Centre de Location de Voitures.
• Dirigez-vous vers le comptoir Enterprise au rez-de-chaussée du MMF.
• Après avoir complété les formalités, une navette vous conduira à votre véhicule.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à ORD, garez-vous dans le parking Kiss and Fly désigné au MMF et utilisez la boîte de dépôt de clés. Enterprise dans l'Illinois opère des horaires prolongés en soirée à O'Hare, mais vérifiez votre heure de prise en charge spécifique par rapport aux heures du comptoir lors de votre réservation.

À Chicago Midway (MDW) dans l'Illinois, Enterprise ne dispose pas d'un comptoir en terminal. Voici la procédure de prise en charge :

• Après la récupération des bagages, sortez du terminal et rendez-vous à l'arrêt de navette désigné à l'extérieur.
• Embarquez dans la navette de location de voitures pour vous rendre au Centre de Location de Voitures hors site.
• Enregistrez-vous au comptoir Enterprise au 1er étage du Centre de Location de Voitures.
• Après avoir rempli les formalités, rendez-vous au 4e étage pour récupérer votre véhicule. La zone de prise en charge est située à l'extrémité sud près du groupe d'ascenseurs rouges.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à MDW, ramenez le véhicule au parking du Centre de Location de Voitures au niveau deux, extrémité sud, et utilisez la boîte de dépôt de clés. Vérifiez toujours les heures d'ouverture du comptoir pour votre emplacement spécifique en Illinois avant votre arrivée, car celles-ci peuvent varier selon le jour et la saison.

Oui, Enterprise possède un réseau étendu de sites en Illinois, au-delà des aéroports de Chicago. En plus de Chicago O'Hare (ORD) et Chicago Midway (MDW), Enterprise dessert plusieurs autres aéroports et villes de l'Illinois :

• Aéroports régionaux : Chicago Rockford (RFD), Peoria (PIA), Quad City (MLI), Bloomington (BMI), Springfield (SPI), MidAmerica (BLV) et Willard (CMI).
• Quartiers de Chicago : Millennium Park (20 E Randolph St), Uptown (5313 N Sheridan Rd), South Loop et West Loop.
• Banlieues et villes : Naperville (1097 E Ogden Ave), Springfield (1031 S Dirksen Pkwy), Bloomington, Peoria, Rockford, Champaign, Aurora, Downers Grove, Decatur, Danville, DeKalb, Dixon et Columbia.

Le comté de Cook seul compte 52 agences Enterprise, faisant de l'Illinois l'un des marchés Enterprise les plus densément pourvus aux États-Unis. Si vous n'atterrissez pas dans un hub majeur, vérifiez la succursale Enterprise la plus proche en Illinois lors de votre réservation.

L'Illinois possède plusieurs routes à péage principales gérées par l'Illinois Tollway, que vous rencontrerez probablement en conduisant une voiture de location Enterprise dans l'Illinois, notamment dans la région métropolitaine de Chicago. Les principales routes et coûts approximatifs sont :

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago à Rockford) : US$ 2,75 à US$ 5,50
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80) : US$ 2,35 à US$ 4,70
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago à Dixon) : US$ 5,10 à US$ 10,20
• Veterans Memorial Tollway (I-355) : US$ 3,80 à US$ 7,60
• Chicago Skyway (I-90/I-94 jusqu'à la frontière de l'Indiana) : US$ 4,80 à US$ 47,60

Les routes à péage de l'Illinois utilisent des transpondeurs I-Pass et E-ZPass, ainsi qu'un système sans cash basé sur la lecture de plaque. La plupart des portiques ne disposent plus de guichets en espèces. Pour votre location Enterprise en Illinois, vous avez deux options au comptoir : vous inscrire à un programme de péage quotidien (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour) ou refuser et laisser le système de lecture de plaque facturer automatiquement le passage au tarif standard. Les tarifs varient aussi selon l'heure de la journée : jour (6 h à 22 h) et nuit (22 h à 6 h).

Si vous passez un péage sans vous inscrire à un programme, la charge sera enregistrée et facturée à la société de location, qui vous la répercutera avec des frais administratifs. Ignorer ces factures peut entraîner des pénalités croissantes.

Pour récupérer une voiture de location Enterprise en Illinois, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Si votre permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin (tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique), vous devez également présenter un Permis de Conduire International (IDP) en traduction accompagnant votre permis original.
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur principal, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis).

Tous les documents doivent être originaux en version papier. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir Enterprise en Illinois. L'IDP n'est pas un permis autonome et doit toujours être présenté avec votre permis original. Si vous pensez avoir besoin d'un IDP, faites-le obtenir dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location Enterprise en Illinois.

L'Illinois possède plusieurs routes à péage sans cash dans la région de Chicago, notamment la Tri-State Tollway (I-294), la Jane Addams Memorial Tollway (I-90) et la Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88), ce qui peut rapidement faire augmenter les coûts de péage. Voici comment réclamer votre cashback après votre location Enterprise en Illinois :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - Réservation {Votre Numéro de Confirmation}.
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés durant la période de location.

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont prépayés ; vous continuez à les payer normalement et à demander un remboursement par la suite.

Pour louer une voiture avec Enterprise en Illinois, l'âge minimum standard est de 21 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans sont soumis à un supplément pour jeunes conducteurs, facturé quotidiennement au comptoir en plus du tarif de base. Enterprise en Illinois facture environ US$ 15 par jour pour ce supplément, mais le montant exact peut varier selon l'emplacement.

Les conducteurs de 25 ans et plus ne sont soumis à aucun supplément pour âge. De plus, certaines catégories de véhicules sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus, notamment les SUV pleine taille, minivans, voitures de luxe, premium et cabriolets. Si vous avez moins de 25 ans, vous serez généralement limité aux classes économiques, compactes, intermédiaires ou similaires lors de la location chez Enterprise en Illinois.

L'Illinois ne fait pas partie des États (comme New York ou Michigan) où la législation oblige les sociétés de location à louer aux conducteurs de 18 ans et plus, donc l'âge minimum chez Enterprise en Illinois est de 21 ans pour la plupart des agences. Vérifiez toujours le montant du supplément et les restrictions de catégorie lors de votre réservation.

Oui, Enterprise en Illinois exige une caution bloquée sur une carte de crédit principale au moment de la prise en charge. Pour les véhicules standard aux États-Unis, le montant habituel de la caution est d'environ US$ 300 à US$ 400, mais il peut varier selon l'agence, la catégorie du véhicule et la saison.

Voici ce qu'il faut savoir concernant la caution pour votre location Enterprise en Illinois :

• Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une charge. Elle réduit votre crédit disponible jusqu'à sa libération après la fin de la location.
• Seule une carte de crédit physique, principale, au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, est acceptée. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.
• Les véhicules de catégorie premium ou spéciale peuvent nécessiter une caution plus élevée.
• Après restitution du véhicule, Enterprise libère la caution, mais votre banque contrôle le moment où elle réapparaît sur votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Prévoyez une carte de crédit supplémentaire à votre nom en cas de refus de votre carte principale, et informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage frauduleux lors des autorisations en personne en Illinois.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut s'avérer précieuse en cas d'urgence lors de la conduite d'une voiture de location Enterprise en Illinois, que ce soit sur une autoroute animée de Chicago ou sur une route rurale dans la région de l'État.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d'assistance durant votre location Enterprise en Illinois, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (appel gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Veuillez noter que cette assistance ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couvert par LIS/SLI).

Les locations Enterprise en Illinois suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici comment éviter des frais de carburant lors de votre location Enterprise en Illinois :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge de carburant et le compteur kilométrique.
• Re-fuellez le véhicule dans les environ 10 miles suivant le lieu de restitution avant de le rendre.
• Conservez votre reçu final comme preuve, notamment pour les retours en dehors des heures dans des lieux comme O'Hare ou Midway en Illinois.

Si vous rendez le véhicule avec moins d'essence que le plein, vous serez facturé pour le manque de carburant au tarif de l'entreprise partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Pour les retours en dehors des heures, laissez le reçu dans l'enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du tableau de bord rempli sur votre téléphone.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Enterprise en Illinois, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir. Enterprise en Illinois facture environ US$ 15 par jour pour chaque conducteur supplémentaire lorsque ces frais ne sont pas inclus dans votre tarif.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Enterprise en Illinois :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir Enterprise lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide.
• Si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, il doit également présenter un Permis de Conduire International (IDP).
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum requis. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément pour jeunes conducteurs.
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location bénéficient des protections telles que la CDW/LDW et la responsabilité civile. Si quelqu'un conduit le véhicule Enterprise en Illinois sans être nommé sur le contrat, la couverture peut être annulée. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif avant de vous présenter au comptoir.

Lors de la location chez Enterprise en Illinois, deux types principaux de couverture sont à considérer :

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) : Cela réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Enterprise, y compris le vol et le vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. Cela ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité Civile (LIS/SLI/ALI) : Elle couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pouvez causer à autrui en conduisant la location Enterprise en Illinois. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Hola Car Rentals recommande fortement d'ajouter une assurance responsabilité supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre location.

La CDW/LDW ne couvre pas les usages interdits tels que la conduite en état d'ivresse, hors route ou par un conducteur non autorisé (non inscrit). Ajoutez toujours tous les conducteurs au contrat de location Enterprise en Illinois pour que la couverture soit valable. En cas d'incident, signalez-le immédiatement à Enterprise et contactez les autorités si nécessaire.

Les horaires du comptoir Enterprise en Illinois varient selon l'emplacement. Les agences en aéroport comme Chicago O'Hare (ORD) et Chicago Midway (MDW) ont généralement des horaires prolongés en soirée pour s'adapter aux arrivées de vols. Les petites agences régionales et les succursales de quartier ont souvent des horaires plus courts.

Exemples d'horaires typiques chez Enterprise en Illinois :

• Springfield (S Dirksen Pkwy) : du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00, samedi de 9h00 à 12h00, dimanche de 11h00 à 14h00.
• Chicago Millennium Park : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, samedi de 8h00 à 14h00, dimanche de 10h00 à 16h00.
• Naperville (E Ogden Ave) : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, samedi de 8h00 à 14h00.

Si votre vol arrive en dehors des horaires d'ouverture d'un point de location Enterprise en Illinois, des options de dépôt en dehors des heures sont disponibles dans des aéroports majeurs comme ORD et MDW. Vérifiez toujours les horaires précis de votre agence spécifique en Illinois avant de voyager, car ceux-ci peuvent changer lors des jours fériés. Votre confirmation de réservation indiquera l'adresse et les coordonnées du lieu de prise en charge.