Location de Voiture Dollar
à Dallas

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Dallas, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Dallas.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Dallas sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Dallas vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Dollar à l'aéroport international Dallas/Fort Worth n'est pas situé à l'intérieur des terminaux. Il se trouve au centre de location de voitures consolidé, au 2424 E 38th St, Dallas, TX 75261.

Pour accéder au comptoir Dollar, suivez les panneaux indiquant la navette de location de voitures à l'extérieur de votre terminal d'arrivée. Des navettes gratuites circulent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, environ toutes les 10 à 15 minutes, et le trajet jusqu'au centre de location dure environ 5 à 10 minutes. Une fois arrivé au centre, suivez les panneaux vers le comptoir Dollar.

Pour rendre votre voiture à Dallas, déposez-la au même centre de location et reprenez la navette pour retourner à votre terminal. Les navettes fonctionnent en permanence, ce qui couvre les retours tard dans la nuit ou tôt le matin.

Le comptoir Dollar à l'aéroport Dallas Love Field est situé sur place, au 3377 Edwards Ave, Dallas, TX 75235. Contrairement à Dallas/Fort Worth, aucune navette n'est nécessaire à Love Field ; vous pouvez vous rendre directement à pied au comptoir Dollar depuis le terminal.

Les horaires d'ouverture du comptoir à cette adresse sont du lundi au vendredi de 07h00 à 22h00, et du samedi au dimanche de 08h00 à 22h00. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, prévoyez en conséquence, car les prises en charge en dehors des heures d'ouverture peuvent ne pas être possibles.

Lors de la restitution de votre véhicule, ramenez-le à la même adresse, au 3377 Edwards Ave. Étant donné que le comptoir est sur place, le processus de retour est généralement plus rapide qu'à DFW, où une navette est nécessaire pour revenir au terminal.

Pour récupérer votre voiture de location Dollar à Dallas, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en plus de votre permis original au comptoir Dollar de Dallas. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Dollar de Dallas.

Dallas dispose d'un réseau de péage sans argent liquide, et votre véhicule de location Dollar sera déjà équipé d'un dispositif de péage électronique, soit un transpondeur, soit un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Les cabines de péage en espèces sont rares ou inexistantes sur les autoroutes de la région de Dallas.

Les principaux systèmes de péage que vous pouvez rencontrer autour de Dallas incluent la North Texas Tollway Authority (NTTA) avec TollTag, les voies TEXpress sur des routes telles que les voies gérées I-635 LBJ et North Tarrant Express, ainsi que le système TxTag de TxDOT. Les coûts estimés de péage dans la région de Dallas varient généralement de US$ 5 à US$ 20 par jour, selon votre itinéraire.

Au comptoir Dollar à Dallas, vous avez deux options :

• Forfait péage illimité : un tarif fixe journalier d'environ US$ 11 à US$ 25, couvrant tous les péages durant votre location
• Paiement à l'usage : les montants réels des péages plus des frais journaliers ou administratifs facturés après votre location, parfois plusieurs semaines plus tard

Si vous prévoyez de conduire sur les routes à péage de Dallas une ou deux fois seulement, le paiement à l'usage peut coûter moins cher. Pour une utilisation fréquente, le forfait illimité offre généralement un meilleur rapport qualité-prix. Vous pouvez également choisir de payer manuellement les péages via le site web de l'agence de péage, si disponible, mais informez l'agent du comptoir pour désactiver le dispositif par défaut afin d'éviter des doubles facturations.

Oui, un supplément pour jeunes conducteurs s'applique aux conducteurs âgés de 21 à 24 ans chez Dollar à Dallas. L'âge minimum standard pour louer sans frais supplémentaire est de 25 ans.

Pour les locations Dollar à Dallas, le coût pour jeune conducteur est d'environ US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Ce supplément est payé au comptoir et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé.

En plus du supplément, les conducteurs de moins de 25 ans ne peuvent pas louer certaines catégories de véhicules à Dallas. Les catégories telles que pleine taille, SUV, luxe, premium, minivan et cabriolet sont généralement réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont pas éligibles pour louer chez Dollar à Dallas. Si vous avez entre 21 et 24 ans, assurez-vous de choisir une catégorie de véhicule éligible lors de la réservation et prévoyez le supplément journalier lors de la prise en charge.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar à Dallas, incluent le remboursement des péages (Tolls Cashback), qui rembourse jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Étant donné que Dallas possède l'un des réseaux de péage sans argent liquide les plus étendus aux États-Unis, couvrant des routes telles que la Dallas North Tollway, I-635 LBJ Managed Lanes et les corridors TEXpress, cet avantage peut réduire significativement vos coûts de péage.

Pour réclamer votre remboursement après votre location Dollar à Dallas :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback, suivie de votre numéro de réservation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage indiquant les charges payées

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

Vous devez présenter une carte de crédit majeure physique portant le nom du conducteur principal au comptoir Dollar à Dallas. La carte doit être au nom du conducteur principal et disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution bloquée lors de la prise en charge.

Pour les locations Dollar à Dallas, la caution typique pour un véhicule standard est d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact varie selon la catégorie de véhicule, la durée de la location et le lieu. Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une charge, et elle est libérée après la restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

• Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour la caution
• Les cartes prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• Les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay ne sont pas acceptés au comptoir
• La carte doit appartenir au conducteur principal, et non à un tiers

Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée. Même si vous avez payé votre réservation Dollar Dallas en ligne, une carte de crédit physique est toujours requise pour la caution lors de la prise en charge.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Dallas, mais la procédure doit être effectuée en personne au comptoir lors de la prise en charge.

Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au comptoir Dollar à Dallas, que ce soit à Dallas Love Field (3377 Edwards Ave) ou au centre de location DFW (2424 E 38th St). Il doit présenter un permis de conduire valide et signer le contrat de location. Si son permis n'est pas en anglais et utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International (IDP) est également requis.

Pour les locations Dollar à Dallas, le coût pour conducteur supplémentaire est d'environ US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais.

• Le conducteur supplémentaire doit respecter les mêmes exigences d'âge et de permis que le conducteur principal
• Les conducteurs de moins de 25 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur en plus des frais pour conducteur supplémentaire
• Quiconque conduit le véhicule Dollar à Dallas sans être listé dans le contrat ne sera pas couvert par les protections de location

Les locations Dollar prises en charge dans les aéroports de Dallas comprennent plusieurs taxes et frais locaux en plus du tarif de base. Ces charges sont fixées par les autorités locales et l'aéroport, et non par Dollar ou Hola Car Rentals, et elles s'appliquent à toutes les compagnies de location opérant dans ces lieux.

À l'aéroport international Dallas/Fort Worth et à Dallas Love Field, vous pouvez vous attendre aux types de charges suivantes :

• Taxe de vente de l'État du Texas de 6,25 %
• Taxe de location de voiture de la ville de Dallas d'environ 5 %
• Frais de récupération de concession aéroportuaire, jusqu'à environ US$ 5,25 par jour à DFW et US$ 3 à US$ 5 par jour à Love Field
• Frais de service pour les installations clients d'environ US$ 4,50 par jour

Au total, ces frais ajoutent généralement entre 15 % et 25 % au-dessus du tarif de location de base dans les locations Dollar à Dallas. Si votre confirmation indique que taxes et frais sont inclus, vous ne devriez pas être facturé à nouveau à la caisse pour ces éléments. Si vous êtes facturé pour quelque chose qui n'apparaît pas sur votre confirmation, la garantie No Extra Charges© peut s'appliquer.

Les locations Dollar hors aéroport à Dallas ne comportent généralement pas de frais de récupération de concession, ce qui peut les rendre nettement moins chères si vous pouvez organiser un transport depuis le terminal.

Cela dépend de votre permis. Pour les locations Dollar à Dallas, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez porter à la fois votre permis original et l'IDP en permanence.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis au comptoir Dollar de Dallas. Cependant, en avoir un peut éviter des litiges et accélérer la prise en charge.

• L'IDP est un document de traduction uniquement et ne peut pas être utilisé sans votre permis original
• Vous devez obtenir l'IDP dans votre pays d'origine avant de voyager à Dallas, car il ne peut pas être délivré à l'étranger
• Tous les documents présentés au comptoir Dollar de Dallas doivent être des originaux physiques ; les copies numériques ne sont pas acceptées

Si vous n'êtes pas sûr que votre permis soit valable, il est plus sûr d'obtenir un IDP avant votre voyage pour votre location Dollar à Dallas.

Dollar offre une période de grâce d'environ 29 minutes pour les arrivées tardives dans ses agences de Dallas pendant les heures d'ouverture du comptoir. Si vous arrivez dans ce délai après l'heure prévue, votre réservation devrait toujours être honorée.

Si votre retard dépasse cette période, les agences de location retiennent généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge. Au-delà de 24 heures, la réservation peut être annulée sans remboursement.

Pour les retards liés à un vol affectant votre arrivée à Dallas :

• Si le retard est inférieur à 24 heures, le comptoir Dollar à Dallas devrait conserver votre réservation, à condition que vous arriviez pendant les heures d'ouverture
• Si le retard dépasse 24 heures, contactez le support Hola Car Rentals dès que possible via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected]

Notez les horaires du comptoir à Dallas Love Field : du lundi au vendredi de 07h00 à 22h00, et le samedi et dimanche de 08h00 à 22h00. Arriver après la fermeture, même dans les 24 heures, peut signifier que le comptoir n'est pas ouvert. Planifiez votre heure de prise en charge à Dallas en conséquence si votre vol est retardé.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar à Dallas, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire. Cependant, ce bénéfice ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les locataires éligibles conduisant un véhicule Dollar à Dallas, la couverture comprend :

• Une assistance médicale en cas d'accident ou de maladie non préexistante, couvrant jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Dallas possède des échangeurs autoroutiers complexes à plusieurs niveaux, comme le High Five à l'I-635 et US-75, et le Horseshoe à l'I-35E et I-30. En cas d'incident ou d'urgence médicale en conduisant votre location Dollar sur ces routes, contactez immédiatement la ligne d'assistance avant d'engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

Pour joindre l'assistance 24h/24 : appelez le +1 888 980 9992 (gratuit), WhatsApp +1 208 910 1001, ou email [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main.

Les locations Dollar à Dallas suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevrez le véhicule avec un plein et devrez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge à votre location Dollar à Dallas, que ce soit à Love Field ou au centre de location DFW, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.

Avant de rendre votre véhicule Dollar à Dallas :

• Recharger le carburant dans un rayon d'environ 10 miles ou 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre reçu de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Prenez une photo de la jauge pleine à la station en guise de preuve

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Dollar pourra vous facturer le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement plus élevé que le prix du carburant, plus des frais administratifs. Ces frais peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours après la fin de la location.

Demandez à l'agent Dollar à Dallas la station-service la plus proche du lieu de restitution lors de la prise en charge, ou utilisez une application de navigation pour en trouver une proche du point de dépôt.