Location de Voiture Dollar
à Birmingham

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Birmingham, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Birmingham.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Birmingham sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Birmingham vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Dollar à l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) est situé à l'intérieur du terminal, vous pouvez donc y accéder directement après avoir récupéré vos bagages sans avoir besoin d'une navette. L'adresse de la station de location est 5600 Airline Dr, Birmingham, AL 35212.

Dollar propose également un service de navette depuis l'aéroport vers la station si nécessaire. Les horaires du comptoir à l'aéroport de Birmingham sont de 8h00 à 22h00 tous les jours, y compris le week-end.

• Suivez les panneaux de location de voitures à l'intérieur du terminal BHM pour atteindre le comptoir Dollar
• Une navette est disponible de l'aéroport à la station située au 5600 Airline Dr
• Le comptoir est ouvert sept jours sur sept, de 8h00 à 22h00

Si vous arrivez sur un vol tardif, planifiez votre heure d'arrivée avec soin, car Dollar ne garantit pas la prise en charge en dehors des heures d'ouverture à Birmingham. Arriver avant 22h00 vous permet de finaliser votre prise en charge sans problème.

Le centre Dollar situé au 2508 5th Ave S, Birmingham, AL 35233, a des horaires différents de ceux de l'aéroport, il est donc important de planifier en conséquence avant de réserver.

• Lundi à vendredi : de 8h00 à 22h00
• Samedi : de 9h00 à 12h00 uniquement
• Dimanche : horaires non confirmés et le site peut être fermé

Si vous devez récupérer ou rendre un véhicule Dollar à Birmingham le week-end, l'option la plus fiable est le site de l'aéroport au 5600 Airline Dr, qui fonctionne tous les jours de 8h00 à 22h00. Le comptoir Dollar du centre-ville de Birmingham ne dispose pas d'une navette, prévoyez donc d'arriver en taxi ou en covoiturage.

Vérifiez toujours les horaires actuels directement auprès de Dollar avant votre voyage, car les horaires de vacances peuvent différer des heures normales d'ouverture.

Oui, l'Alabama possède des routes à péage qui peuvent affecter votre location Dollar à Birmingham et dans ses environs. L'Alabama utilise son propre système appelé Alabama Freedom Pass plutôt que des réseaux nationaux comme E-ZPass ou SunPass.

Les routes à péage courantes en Alabama avec des coûts pour des véhicules standard à 2 essieux incluent :

• Pont de l'autoroute express de Montgomery (Alabama River Parkway) : US$ 1,50
• Contournement de Tuscaloosa (Joe Mallisham Parkway) : US$ 1,50
• Autoroute Emerald Mountain Expressway (Dozier Road) : US$ 1,75
• Pont à péage Foley Beach Express : US$ 2,75

Les véhicules Dollar à Birmingham peuvent être équipés d'un transpondeur PlatePass pour un péage tout compris à un tarif journalier prépayé. Vous pouvez également refuser cette option au comptoir et payer manuellement les péages aux barrières en espèces ou par carte, car les routes à péage en Alabama acceptent toujours les paiements en liquide.

Toutes les locations Dollar réservées via Hola Car Rentals incluent le remboursement Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location. Soumettez votre réclamation avec les reçus dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.

Pour récupérer votre voiture de location Dollar à Birmingham, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Permis de conduire valide et original (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation
• Billets d'avion aller-retour ou justificatifs de voyage si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original au comptoir Dollar de Birmingham. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut pas être utilisé sans le permis original.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution dans les agences Dollar de Birmingham. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée. Tous les documents doivent être des originaux physiques ; les versions numériques sur téléphone ou tablette ne seront pas acceptées.

Oui, toutes les locations Dollar réservées via Hola Car Rentals à Birmingham incluent le remboursement Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre période de location.

Les routes à péage en Alabama telles que le contournement de Tuscaloosa (US$ 1,50) et le Foley Beach Express (US$ 2,75) sont des exemples de frais éligibles. Que vous payiez via le programme PlatePass de Dollar ou directement aux barrières, vous pouvez soumettre une réclamation après avoir rendu le véhicule.

Pour réclamer votre remboursement Tolls Cashback après votre location à Birmingham :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule Dollar
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Dollar, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Birmingham, mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Pour Dollar à Birmingham, le supplément pour conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes, sauf si votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement qu’un conducteur supplémentaire est inclus gratuitement.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Dollar de Birmingham :

• Le conducteur supplémentaire doit se présenter en personne lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Il doit signer le contrat de location
• Il doit respecter l'âge minimum requis pour Birmingham, Alabama

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Dollar sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Si une personne non listée conduit le véhicule à Birmingham, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver au comptoir pour confirmer si le supplément conducteur est déjà inclus dans votre tarif.

Lors de la prise en charge de votre véhicule de location Dollar à Birmingham, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact varie selon la catégorie de véhicule, le lieu et la saison.

Points importants concernant la caution au comptoir Dollar de Birmingham :

• La préautorisation est effectuée sur une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• La préautorisation réduit votre crédit disponible jusqu’à sa libération après la restitution du véhicule
• Votre banque contrôle la disparition de la préautorisation de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables après la restitution

Même si vous avez payé votre réservation Dollar en ligne à l’avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir de Birmingham pour la caution. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée. Si vous louez un véhicule premium ou de luxe, attendez-vous à une caution plus élevée que l’estimation standard.

Oui, les locations en aller simple avec Dollar sont possibles depuis Birmingham, vous permettant de récupérer à Birmingham et de rendre le véhicule dans une autre ville comme Montgomery ou Huntsville. Cependant, des frais de restitution peuvent s’appliquer en fonction de l’itinéraire.

Points clés à connaître sur les locations en aller simple avec Dollar depuis Birmingham :

• Les frais de restitution sont spécifiques à l’itinéraire et varient selon la destination, la catégorie de véhicule et la saison
• Ce frais est indiqué lors du processus de réservation dans la section "À payer à destination" et apparaîtra également sur votre confirmation
• Les trajets en ville (par exemple, de l'aéroport de Birmingham au centre-ville) n’ont souvent pas de frais de restitution
• Les trajets plus longs entre différentes villes ou États comportent généralement des frais de restitution

Le montant de ces frais ne peut pas être payé à l’avance et doit être réglé directement avec Dollar au comptoir. Si un frais apparaît sur votre confirmation, vérifiez qu’il correspond à celui facturé par le comptoir Dollar de Birmingham lors de la prise en charge. Si le comptoir ajoute un frais non mentionné sur votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support de Hola Car Rentals après la fin de la location.

L’âge minimum pour louer une voiture Dollar à Birmingham, Alabama, sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément quotidien pour jeunes conducteurs au comptoir Dollar de Birmingham.

Pour Dollar à Birmingham, le supplément pour jeunes conducteurs est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes. Les conducteurs de moins de 25 ans sont également interdits de louer certains types de véhicules, notamment les catégories pleine taille, premium, luxe, SUV, monospace et cabriolet.

• 25 ans et plus : pas de supplément, accès à toutes les catégories de véhicules
• 21 à 24 ans : supplément pour jeunes conducteurs appliqué, limité aux catégories économique, compacte et intermédiaire
• Moins de 21 ans : non éligible à la location chez Dollar à Birmingham

L’Alabama ne fait pas partie des États (comme New York ou Michigan) qui obligent les agences de location à louer à des conducteurs âgés de 18 ans et plus, donc la politique standard de Dollar de 21 ans comme âge minimum s’applique à Birmingham. Tous les conducteurs, quel que soit leur âge, doivent présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit principale à leur nom au comptoir.

Oui, les véhicules Dollar à Birmingham sont généralement équipés d’un dispositif de péage, car l’Alabama possède des routes à péage qui nécessitent un paiement électronique ou en liquide. Dollar propose PlatePass, un programme de péage tout compris disponible à un tarif journalier prépayé, que vous pouvez activer ou refuser au comptoir.

Options disponibles au comptoir Dollar de Birmingham :

• Activer le programme PlatePass pour un tarif journalier fixe couvrant un nombre illimité de péages pendant votre location
• Se désinscrire et payer manuellement les péages aux barrières en Alabama, qui acceptent toujours les paiements en liquide et par carte
• Si vous utilisez votre propre transpondeur, informez l’agent Dollar lors de la prise en charge et demandez-lui de désactiver le dispositif intégré du véhicule pour éviter les doubles facturations

Si vous passez un péage à Birmingham ou ailleurs en Alabama sans souscrire à un programme de péage, Dollar débitera le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte de crédit après la fin de la location. Les frais de péage peuvent apparaître sur votre relevé plusieurs jours ou semaines après votre retour à Birmingham, ce qui est un comportement normal de traitement.

Les locations Dollar à Birmingham suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre concernant le carburant lors de votre location Dollar à Birmingham :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Dollar et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-faites le plein dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution (5600 Airline Dr pour l’aéroport, ou 2508 5th Ave S pour le centre-ville de Birmingham) afin que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Dollar avec moins qu’un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en station-service, plus des frais de service de réapprovisionnement. Pour les retours en dehors des heures d’ouverture, laissez le reçu de carburant dans l’enveloppe de clés et conservez une photo du niveau plein comme preuve. Le type de carburant (essence ou diesel) doit être respecté ; utiliser le mauvais carburant n’est pas couvert par la politique de carburant.

Oui, le centre-ville de Birmingham est en cours de conversion de rues historiques à sens unique en voies à double sens, ce qui peut prêter à confusion pour les conducteurs peu familiers avec la zone. Contrairement à certaines villes avec un réseau uniforme, Birmingham possède un réseau fragmenté de rues à sens unique et à double sens qui évolue avec le temps.

Exemples spécifiques affectant votre location Dollar :

• 17th Street North circule en sens unique vers le sud
• 18th Street North circule en sens unique vers le nord
• 4th Avenue North a été convertie en double sens pour reconnecter des quartiers séparés par la construction de l’I-65
• La zone près de l’UAB (Université de l’Alabama à Birmingham) alterne brusquement entre sens unique et double sens avec 3 à 5 voies

La police de Birmingham privilégie principalement la surveillance par patrouilles plutôt que par des caméras fixes. La zone de Center Point utilise des vans mobiles pour les amendes civiles qui n’affectent pas votre dossier de conduite, mais Birmingham proprement dit ne dispose pas de caméras fixes généralisées. Cela diffère de nombreuses villes internationales où la surveillance automatisée est courante.

L’utilisation du GPS ou de l’option de navigation disponible via Dollar au comptoir de Birmingham peut vous aider à naviguer dans ces configurations routières changeantes avec un routage à jour.

Oui, la plupart des locations Dollar réservées via Hola Car Rentals à Birmingham incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, cette couverture s’applique uniquement aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada.

Si vous visitez Birmingham depuis l’extérieur de l’Amérique du Nord et qu’un problème survient lors de votre location Dollar, la couverture d’assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour obtenir une aide 24h/24 et 7j/7 :

• Appelez : +1 888 980 9992 (numéro gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de votre appel, fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals (par exemple, HOLA1000000), votre localisation à Birmingham, et une brève description de ce qui s’est passé. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Dollar lui-même, ni la responsabilité civile envers des tiers.