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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Dollar in Birmingham, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Birmingham tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Birmingham genießen können.
Muss ich am Dollar-Schalter in Birmingham unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Birmingham zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Birmingham Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Dollar-Schalter am Birmingham Airport (BHM)?
Der Dollar-Schalter am Birmingham-Shuttlesworth International Airport (BHM) befindet sich innerhalb des Terminals, sodass Sie nach der Gepäckabholung direkt dorthin gehen können, ohne einen Shuttle zu benötigen. Die Adresse der Mietwagenstation lautet 5600 Airline Dr, Birmingham, AL 35212.
Dollar betreibt auch einen Shuttleservice vom Flughafen zur Station, falls erforderlich. Die Öffnungszeiten am Birmingham Airport sind täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr, einschließlich Wochenenden.
- Folgen Sie den Hinweisschildern für Mietwagen im BHM-Terminal, um den Dollar-Schalter zu erreichen
- Ein Shuttle-Service ist vom Flughafen zur Station in der 5600 Airline Dr verfügbar
- Der Schalter ist sieben Tage die Woche geöffnet, von 8:00 bis 22:00 Uhr
Wenn Sie mit einem späten Flug ankommen, planen Sie Ihre Ankunftszeit sorgfältig, da Dollar keine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten am Birmingham Airport bestätigt. Eine Ankunft vor 22:00 Uhr stellt sicher, dass Sie Ihre Abholung ohne Probleme abschließen können.
Wie sind die Mietzeiten bei Dollar am Standort in der Innenstadt von Birmingham?
Der Dollar-Standort in der Innenstadt von Birmingham befindet sich in der 2508 5th Ave S, Birmingham, AL 35233. Die Öffnungszeiten unterscheiden sich vom Flughafenstandort, daher ist eine rechtzeitige Planung vor der Buchung wichtig.
- Montag bis Freitag: 8:00 bis 22:00 Uhr
- Samstag: nur von 9:00 bis 12:00 Uhr
- Sonntag: Die Öffnungszeiten sind nicht bestätigt und der Standort kann geschlossen sein
Wenn Sie an einem Wochenende ein Dollar-Fahrzeug in Birmingham abholen oder zurückgeben möchten, ist der Flughafenstandort in der 5600 Airline Dr die zuverlässigere Option, da er täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet ist. Der Dollar-Schalter in der Innenstadt von Birmingham bietet keinen Shuttle-Service an, planen Sie also mit Taxi oder Mitfahrdienst.
Überprüfen Sie stets die aktuellen Öffnungszeiten direkt bei Dollar vor Ihrer Reise, da Feiertagszeiten von den regulären Betriebszeiten abweichen können.
Gibt es Mautstraßen in der Nähe von Birmingham, die meine Dollar-Mietwagen beeinflussen?
Ja, Alabama verfügt über Mautstraßen, die Ihre Dollar-Mietwagen in und um Birmingham betreffen können. Alabama verwendet das eigene System namens Alabama Freedom Pass anstelle von nationalen Netzwerken wie E-ZPass oder SunPass.
Häufige Mautstraßen in Alabama mit Kosten für Standard-Fahrzeuge mit 2 Achsen sind:
- Montgomery Expressway Bridge (Alabama River Parkway): US$ 1,50
- Tuscaloosa Bypass (Joe Mallisham Parkway): US$ 1,50
- Emerald Mountain Expressway (Dozier Road): US$ 1,75
- Foley Beach Express Toll Bridge: US$ 2,75
Dollar-Fahrzeuge in Birmingham können mit einem PlatePass-Transponder ausgestattet sein, der eine All-Inclusive-Mautabwicklung zu einem vorab bezahlten Tagestarif ermöglicht. Alternativ können Sie an der Station auf die automatische Zahlung verzichten und Mautgebühren manuell an Mautstellen mit Bargeld oder Karte bezahlen, da Alabama-Mautstraßen weiterhin Bargeld akzeptieren.
Alle bei Hola Car Rentals gebuchten Dollar-Mietwagen beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet. Reichen Sie Ihren Anspruch mit Quittungen innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs ein.
Welche Dokumente benötige ich, um bei Dollar in Birmingham ein Mietauto abzuholen?
Um Ihren Dollar-Mietwagen in Birmingham abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:
- Gültiger, originaler Führerschein (keine digitale Kopie)
- Eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, mit dem Namen des Fahrers auf der physischen Karte, für die Sicherheitskaution
- Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
- Ihre Buchungsbestätigung
- Hin- und Rückflug- oder Reisetickets, falls Sie aus dem Ausland kommen
Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) verwendet, ist neben Ihrem Originalführerschein eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich. Die IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne den Originalführerschein nicht verwendet werden.
Debitkarten und Prepaidkarten werden bei Dollar-Standorten in Birmingham für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Alle Dokumente müssen physisch vorliegen; digitale Versionen auf Smartphone oder Tablet werden nicht akzeptiert.
Wie funktioniert das Tolls Cashback bei Dollar-Mietwagen in Birmingham?
Ja, alle bei Hola Car Rentals in Birmingham gebuchten Dollar-Mietwagen beinhalten das Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.
Beispiele für Mautgebühren in Alabama, die qualifizieren, sind die Tuscaloosa Bypass (US$ 1,50) und die Foley Beach Express (US$ 2,75). Ob Sie über das PlatePass-Programm von Dollar oder direkt an der Mautstelle zahlen, können Sie nach Rückgabe des Fahrzeugs einen Anspruch einreichen.
So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback nach Ihrer Birmingham-Mietung:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Dollar-Fahrzeugs
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag von Dollar und eine Quittung oder Abrechnung mit Mautgebühren bei
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für Ihre Buchung verwendet wurde, und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei Dollar in Birmingham hinzufügen?
Ja, Sie können bei Dollar in Birmingham einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter erscheinen und einen gültigen Führerschein vorlegen.
Für Dollar in Birmingham beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einem Höchstbetrag von US$ 189 plus Steuern, sofern Ihre Hola Car Rentals-Buchung nicht ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist.
Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis bei der Abholung in Birmingham:
- Der zusätzliche Fahrer muss persönlich erscheinen
- Er muss einen gültigen Führerschein (und eine IDP, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet) vorlegen
- Er muss den Mietvertrag unterschreiben
- Er muss die Mindestalteranforderungen für Birmingham, Alabama, erfüllen
Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Dollar aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag steht, das Fahrzeug in Birmingham fährt, kann die Deckung ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Ankunft am Schalter, um sicherzustellen, ob die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer bereits im Tarif enthalten ist.
Wie hoch ist die Kaution bei einem Dollar-Mietwagen in Birmingham?
Bei der Abholung Ihres Dollar-Mietwagens in Birmingham wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte als Sicherheitsleistung vorgenommen. Für Standardfahrzeuge in den USA liegt diese Kaution in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Standort und Saison variiert.
Wichtige Hinweise zur Kaution am Dollar-Schalter in Birmingham:
- Die Kaution wird auf eine Hauptkreditkarte des Hauptfahrers mit dem auf der Karte gedruckten Namen geblockt
- Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert
- Der Blockiertbetrag reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Kaution nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird
- Ihre Bank entscheidet, wann die Kaution auf Ihrer Abrechnung erscheint, was bis zu 15 Werktage nach Rückgabe dauern kann
Auch wenn Sie Ihre Dollar-Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Birmingham eine physische Kreditkarte vorlegen. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Bei der Anmietung eines Premium- oder Spezialfahrzeugs ist mit einer höheren Kautionssumme zu rechnen als bei der Standardkaution.
Kann ich ein Dollar-Fahrzeug in Birmingham abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, Einwegmieten mit Dollar sind in Birmingham möglich, sodass Sie das Fahrzeug in Birmingham abholen und an einem anderen Standort wie Montgomery oder Huntsville zurückgeben können. Dabei kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von der Route.
Wichtige Hinweise zu Einwegmieten mit Dollar in Birmingham:
- Die Rückgabegebühr ist standortabhängig und variiert je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison
- Die Gebühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" angezeigt und erscheint auch in Ihrer Bestätigung
- Routen innerhalb derselben Stadt (z. B. Birmingham Airport bis Innenstadt Birmingham) haben oft keine Rückgabegebühr
- Längere Strecken zwischen verschiedenen Städten oder Bundesstaaten sind in der Regel gebührenpflichtig
Die Rückgabegebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird direkt bei Dollar am Schalter beglichen. Wenn auf Ihrer Bestätigung eine Gebühr erscheint, prüfen Sie, ob sie mit der vom Dollar-Schalter in Birmingham bei Abholung berechneten Gebühr übereinstimmt. Falls der Schalter eine Gebühr erhebt, die auf Ihrer Bestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie nach Abschluss der Miete den Support von Hola Car Rentals.
Was ist das Mindestalter für die Anmietung eines Dollar-Fahrzeugs in Birmingham?
Das Mindestalter für die Anmietung eines Dollar-Fahrzeugs in Birmingham, Alabama, ohne Zuschlag für junge Fahrer, beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, es fällt jedoch eine zusätzliche Tagesgebühr für junge Fahrer am Dollar-Schalter in Birmingham an.
Für Dollar in Birmingham beträgt der Zuschlag für junge Fahrer US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einem Höchstbetrag von US$ 189 plus Steuern. Fahrer unter 25 Jahren dürfen zudem bestimmte Fahrzeugklassen wie Full-Size, Premium, Luxus, SUV, Minivan und Cabrio nicht mieten.
- Ab 25 Jahren: kein Zuschlag, volle Fahrzeugklassen verfügbar
- Von 21 bis 24 Jahren: Zuschlag für junge Fahrer, beschränkt auf Economy, Kompakt und Intermediate
- Unter 21 Jahren: nicht berechtigt, bei Dollar in Birmingham zu mieten
Alabama ist kein Bundesstaat wie New York oder Michigan, der Mietwagenfirmen verpflichtet, Fahrer ab 18 Jahren zu vermieten. Daher gilt in Birmingham die Standardregelung ab 21 Jahren. Alle Fahrer müssen bei der Abholung einen gültigen Führerschein und eine Hauptkreditkarte in ihrem Namen vorlegen.
Verwendet Dollar in Birmingham einen Mauttransponder im Mietwagen?
Ja, Dollar-Fahrzeuge in Birmingham sind in der Regel mit einem Mautgerät ausgestattet, da Alabama Mautstraßen hat, die elektronische Zahlungen oder Bargeld erfordern. Dollar bietet PlatePass an, ein All-Inclusive-Mautprogramm zu einem vorab bezahlten Tagespreis, das Sie bei der Abholung aktivieren oder ablehnen können.
Ihre Optionen am Dollar-Schalter in Birmingham:
- Aktivieren Sie das PlatePass-Programm für einen festen Tagespreis, der unbegrenzte Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt
- Verzichten Sie auf das Programm und zahlen Sie Mautgebühren manuell an Mautstellen in Alabama, die weiterhin Bargeld und Kartenzahlung akzeptieren
- Wenn Sie ein eigenes Transpondergerät verwenden möchten, informieren Sie den Dollar-Mitarbeiter bei der Abholung und bitten Sie ihn, das integrierte Gerät im Fahrzeug zu deaktivieren, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden
Wenn Sie in Birmingham oder anderswo in Alabama eine Mautstelle passieren, ohne an einem Mautprogramm teilzunehmen, berechnet Dollar die Mautgebühr plus eine Verwaltungsgebühr auf Ihre Kreditkarte nach Ende der Mietzeit. Mautgebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen, was normales Bearbeitungsverhalten ist.
Wie ist die Kraftstoffpolitik bei Dollar in Birmingham?
Dollar-Mietwagen in Birmingham folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Schritte für den Kraftstoff bei Ihrer Dollar-Mietwagen in Birmingham:
- Beim Abholen den Kraftstoffstand mit dem Dollar-Mitarbeiter überprüfen und den Startstand im Mietvertrag bestätigen
- Ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige machen
- Den Kraftstoff innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort (5600 Airline Dr für den Flughafen oder 2508 5th Ave S für die Innenstadt Birmingham) nachfüllen, damit die Anzeige vor Ihrer Ankunft nicht sinkt
- Den letzten Kassenbon mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse aufbewahren
Wenn Sie das Dollar-Fahrzeug in Birmingham mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Sie für die Kraftstofflücke zu den Partnerpreisen, die in der Regel höher sind als die Einzelhandelspreise, plus eine Nachfüllgebühr belastet werden. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten lassen Sie den Kraftstoffbeleg im Schlüsselumschlag und machen ein Foto vom vollen Tank als Nachweis. Der richtige Kraftstofftyp (Benzin oder Diesel) ist wichtig; falscher Kraftstoff ist durch die Kraftstoffpolitik nicht abgedeckt.
Gibt es in Birmingham Einbahnstraßenregelungen, die ich bei Dollar kennen sollte?
Ja, im Stadtzentrum von Birmingham werden derzeit historische Einbahnstraßen in Zweirichtungsverkehr umgewandelt, was für Fahrer, die mit der Gegend nicht vertraut sind, verwirrend sein kann. Anders als in Städten mit einheitlichem Raster hat Birmingham ein Mosaik aus Einbahn- und Zweirichtungsstraßen, die sich im Wandel befinden.
Spezifische Beispiele, die Fahrer bei Ihrer Dollar-Mietwagen betreffen:
- 17th Street North ist in südlicher Richtung eine Einbahnstraße
- 18th Street North ist in nördlicher Richtung eine Einbahnstraße
- 4th Avenue North wurde in Zweirichtung umgewandelt, um Stadtteile nach der I-65-Baustelle wieder zu verbinden
- Das Gebiet um UAB (University of Alabama at Birmingham) wechselt abrupt zwischen Einbahn- und Zweirichtungsverkehr mit 3 bis 5 Fahrspuren
Die Geschwindigkeitskontrolle in Birmingham erfolgt hauptsächlich durch Polizeistreifen, nicht durch fest installierte Kameras. Das nahegelegene Center Point nutzt mobile Geschwindigkeitsmesswagen für zivilrechtliche Bußgelder, die Ihre Fahrten nicht beeinflussen. Birmingham selbst verfügt nicht über flächendeckende fest installierte Geschwindigkeitskameras, anders als viele internationale Städte mit automatischer Überwachung.
Die Nutzung des GPS oder der Navigationsfunktion, die bei Dollar am Birmingham-Schalter erhältlich ist, kann Ihnen helfen, diese sich ändernden Straßennetzwerke mit aktuellen Routen zu navigieren.
Ist bei meiner Dollar-Birmingham-Mietwagenreise eine Reisehilfe enthalten, falls etwas schiefgeht?
Ja, die meisten bei Hola Car Rentals in Birmingham gebuchten Dollar-Mietwagen beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil gilt jedoch nur für Reisende, die keine Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas sind.
Wenn Sie Birmingham außerhalb Nordamerikas besuchen und während Ihrer Dollar-Mietzeit etwas schiefgeht, umfasst die Reisehilfe in der Regel:
- Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
- Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugausfällen
Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten:
- Rufen Sie an: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-Mail: [email protected]
Bei Anruf geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer (z. B. HOLA1000000), Ihren Standort in Birmingham und eine kurze Beschreibung des Vorfalls an. Dieser Service ersetzt nicht die CDW/LDW bei Schäden am Dollar-Fahrzeug selbst und deckt auch keine Haftpflicht gegenüber Dritten ab.
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