Location de Voiture Budget
à Disney Orlando

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Disney Orlando, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Disney Orlando.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Disney Orlando sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Disney Orlando vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Budget à Disney Orlando est situé à l’intérieur du DoubleTree by Hilton au Disney World Resort, au 2305 Hotel Plaza Blvd, Orlando, FL 32830. Cet emplacement sur site, connu sous le nom de Budget M03, est un comptoir d'entreprise situé près de Disney Springs et ne nécessite pas de navette ou de transfert aéroport pour y accéder.

Les horaires d’ouverture pour ce comptoir Budget Disney Orlando sont :

• Lundi au vendredi : 8h00 à 18h00
• Samedi : 8h00 à 16h00
• Dimanche : 8h00 à 12h00
• Fermé certains jours fériés, notamment le Jour de l'An

La prise en charge en dehors des heures d’ouverture n’est pas disponible à ce comptoir Budget. Si vous restituez le véhicule en dehors des heures d’ouverture, une boîte de dépôt de clés est à votre disposition, mais vous restez responsable du véhicule jusqu’au prochain jour ouvrable. Planifiez votre arrivée et votre retour en fonction de ces horaires pour éviter toute complication.

Les routes à péage sont très courantes autour de Disney Orlando, et presque toutes sont sans espèces. Lors de la prise en charge de votre location Budget à Disney Orlando, le véhicule sera déjà équipé d’un dispositif électronique de paiement ou d’un système de facturation basé sur la plaque d’immatriculation.

Les routes à péage courantes près de Disney Orlando incluent la SR-528, la SR-417 et la SR-408, avec des coûts estimés de péage quotidiens d’environ US$ 5 à US$ 15 selon votre itinéraire.

Au comptoir Budget, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : environ US$ 6,95 par jour pour Budget, plafonné à US$ 34,75 par mois, couvrant tous les péages durant la location
• Paiement à l’usage : le montant réel du péage plus des frais administratifs ou de traitement facturés sur votre carte de crédit, parfois plusieurs semaines après la fin de la location

Vous pouvez également choisir de ne pas souscrire à cette option et d’acheter votre propre badge de péage pour les visiteurs en Floride. Si vous optez pour cette solution, informez l’agent Budget au comptoir Disney Orlando afin qu’il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations, vous permettant de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés. Soumettez votre réclamation dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.

Pour récupérer votre location Budget à Disney Orlando, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal (original physique, pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution de sécurité
• Un passeport ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas l’alphabet latin (roman), comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou délivrés par un pays de l’UE ou de l’EEE, un IDP est recommandé mais pas obligatoire.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution à Disney Orlando. Tous les documents doivent être en version physique ; les versions numériques sur téléphone ou tablette ne seront pas acceptées.

Oui, Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations, y compris les locations Budget à Disney Orlando, vous permettant de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Disney Orlando se trouve dans une des zones les plus chargées en péages de Floride. Des routes comme la SR-417, la SR-528 et la SR-408 sont entièrement sans espèces et couramment empruntées pour se rendre ou revenir du resort, ce qui peut rapidement faire augmenter les coûts de péage.

Pour réclamer votre Cashback Péages après votre location Budget à Disney Orlando :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d’objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et une facture ou un relevé de péage montrant les charges payées

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées, agissez donc rapidement une fois votre location Budget à Disney Orlando terminée.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur, portant le nom du conducteur, est requise pour récupérer votre location Budget à Disney Orlando. La carte sert à bloquer une caution temporaire, et non à effectuer un débit, sur votre crédit disponible.

Pour les véhicules standard dans les agences américaines, la caution typique est d’environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par le comptoir Budget et peut varier selon la catégorie de véhicule ou la saison.

Points importants à retenir au comptoir Disney Orlando :

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay ne sont pas acceptés pour la caution
• La carte doit être présente physiquement et porter le nom du conducteur
• Le nom sur la carte doit correspondre au conducteur principal du contrat

La caution est libérée après restitution du véhicule, mais votre banque contrôle la disponibilité du crédit, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Il est toujours conseillé d’avoir une carte de crédit supplémentaire en cas de refus de votre carte principale au comptoir Disney Orlando.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer une voiture Budget à Disney Orlando, mais une surcharge pour jeunes conducteurs s’applique et certaines catégories de véhicules sont restreintes.

En Floride, l’âge minimum standard pour Budget est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans sont autorisés mais devront payer un supplément journalier pour jeunes conducteurs. La plupart des catégories premium, pleine taille, SUV, monospace et luxe sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus à Disney Orlando.

Une exception notable concerne certains locataires éligibles : Hola Car Rentals propose certains tarifs Budget qui exonèrent la surcharge pour jeunes conducteurs pour les principaux conducteurs âgés de 21 à 24 ans, citoyens ou résidents d’Amérique latine ou des Caraïbes. Pour en bénéficier :

• La dérogation doit être explicitement mentionnée sur votre confirmation Hola Car Rentals
• Vous devez présenter un passeport ou une pièce d’identité prouvant votre nationalité ou résidence en Amérique latine ou dans les Caraïbes au comptoir Disney Orlando
• Le véhicule doit appartenir à une catégorie éligible comme Économique, Compacte, Berline Moyenne, Berline Standard, SUV Compact ou SUV Moyen
• L’exception ne concerne que le conducteur principal ; les conducteurs additionnels de 21 à 24 ans peuvent toujours être facturés ou refusés

Si vous êtes hors d’Amérique latine ou des Caraïbes, la surcharge standard pour jeunes conducteurs s’applique au comptoir Disney Orlando.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget à Disney Orlando, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir lors de la prise en charge pour signer le contrat de location.

Pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Disney Orlando :

• Le conducteur supplémentaire doit se présenter en personne au comptoir du DoubleTree by Hilton au 2305 Hotel Plaza Blvd durant les heures d’ouverture
• Il doit présenter un permis de conduire valide et une pièce d’identité avec photo (passeport ou carte d’identité officielle)
• Si son permis n’est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International (IDP) est également requis
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location

Si votre confirmation Hola Car Rentals ne mentionne pas l’ajout d’un conducteur supplémentaire sans frais, Budget facturera un supplément journalier de US$ 13 par jour, plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes pour la période de location. Pour les locations à Disney Orlando, l’âge minimum pour les conducteurs supplémentaires est généralement de 25 ans.

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location bénéficient des protections telles que la CDW et l’assurance responsabilité. Ne laissez jamais une personne non déclarée conduire le véhicule.

Lors de la prise en charge d’une location Budget à Disney Orlando, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant de vous rendre au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou l’Assurance Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages ou de vol du véhicule Budget durant votre location. Une franchise peut encore s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

L’Assurance Responsabilité Civile (LIS ou SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Budget à Disney Orlando. La Floride n’exige pas systématiquement que les agences de location incluent la responsabilité minimale de l’État, il est donc important de vérifier cette couverture sur votre contrat. Hola Car Rentals recommande fortement d’ajouter une couverture d’assurance responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000.

Exclusions courantes à connaître au comptoir Disney Orlando Budget :

• Les dommages aux pneus, roues et sous-sous-sol sont souvent exclus de la CDW
• Conduire dans des zones restreintes ou non autorisées annule la couverture
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat sont couverts
• Les incidents doivent être immédiatement signalés à Budget

Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals avant de vous rendre au comptoir Disney Orlando pour confirmer quelles couvertures sont déjà incluses dans votre tarif.

La majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Budget à Disney Orlando, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d’urgence médicale ou d’autres perturbations lors de votre déplacement dans la région de Disney Orlando ou sur les autoroutes de Floride telles que la SR-417 ou l’I-4.

Les bénéfices principaux généralement inclus sont :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d’accident
• Indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l’appel.

Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle est conçue pour les voyageurs venant d’autres pays. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule de location lui-même (gérés par la CDW) ni la responsabilité envers des tiers (gérée par la LIS ou la SLI). Vérifiez toujours votre confirmation spécifique pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Les locations Budget à Disney Orlando suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant sur votre location Budget à Disney Orlando :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l’agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant l’odomètre et le niveau de carburant au début
• Re-fuellez à environ 16 km du lieu de restitution, avant de rendre le véhicule, au 2305 Hotel Plaza Blvd
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Montrez que le niveau est à Plein lors de la restitution

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui initial, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix en pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Pour les retours en dehors des heures d’ouverture à Disney Orlando, laissez le reçu de carburant dans l’enveloppe de dépôt de clés et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone. Les prix du carburant en Floride sont généralement proches ou légèrement inférieurs à la moyenne nationale, ce qui facilite le réapprovisionnement avant restitution.

Oui, louer une voiture Budget à l’emplacement Disney Orlando plutôt qu’à l’aéroport international d’Orlando (MCO) peut influencer les frais que vous payez, et dans certains cas cela peut être avantageux.

Lorsque vous louez à MCO, des surtaxes spécifiques à l’aéroport s’appliquent généralement, notamment des frais de récupération de concession et des charges pour les installations clients, pouvant ajouter plusieurs dollars par jour à votre total. Le comptoir Budget à Disney Orlando, situé dans le DoubleTree by Hilton sur Hotel Plaza Blvd, est un emplacement hors aéroport, donc certains de ces frais spécifiques peuvent ne pas s’appliquer.

Cependant, les taxes de location standard en Floride et les surtaxes locales s’appliquent toujours au lieu Disney Orlando. Vérifiez toujours le détail sur votre confirmation Hola Car Rentals, dans la section indiquant ce qui est inclus dans votre tarif prépayé et ce qui doit être payé au comptoir.

Si votre confirmation indique que les taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé à nouveau pour ces éléments au comptoir Disney Orlando. La couverture No Extra Charges© de Hola Car Rentals vous protège si des frais obligatoires non divulgués apparaissent lors de la prise en charge. Conservez tous les documents et contactez le support si cela se produit.

Si vous restituez votre location Budget à Disney Orlando après l’heure convenue, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer une fois le délai de grâce dépassé.

Le délai de grâce standard dans la plupart des agences Budget est de 30 minutes, mais cela n’est pas garanti à chaque comptoir. Si vous dépassez cette période au comptoir Disney Orlando, Budget peut facturer des heures supplémentaires ou un jour supplémentaire de location, ainsi que des frais de retard éventuels.

Le comptoir Budget Disney Orlando au DoubleTree by Hilton a des horaires limités : du lundi au vendredi jusqu’à 18h00, le samedi jusqu’à 16h00, et le dimanche jusqu’à 12h00. Si vous rendez le véhicule après la fermeture, une boîte de dépôt de clés est disponible, mais vous restez responsable financièrement du véhicule jusqu’au prochain jour ouvrable où le personnel pourra traiter la restitution.

Pour éviter des problèmes de retard :

• Planifiez votre retour bien avant la fermeture, surtout le week-end et le dimanche
• Prévoyez des retards liés aux travaux sur les routes proches de Disney Orlando, comme Western Way et Buena Vista Drive, en cours d’expansion
• Re-fuellez avant de rendre le véhicule pour ne pas devoir le faire à la dernière minute

Oui, il est possible de faire une location en aller simple avec Budget à Disney Orlando, mais des frais de dépôt peuvent s’appliquer selon votre destination de restitution, et la disponibilité varie selon la route.

Lors de la réservation d’une location en aller simple via le comptoir Budget Disney Orlando, les frais de dépôt sont spécifiques à la route et fixés par Budget en fonction de la distance, de la catégorie du véhicule et de la destination. Voici les scénarios courants :

• Rendre la voiture dans un lieu proche dans la même zone métropolitaine, comme l’aéroport MCO, peut ne pas entraîner de frais ou peu, en raison de la courte distance
• Rendre la voiture dans une autre ville de Floride, comme Miami ou Tampa, entraîne généralement des frais en aller simple
• Les longues distances ou les traversées d’État ont souvent des frais plus élevés et peuvent limiter la disponibilité

Lors de la réservation sur le site Hola Car Rentals, tout frais de dépôt applicable pour votre itinéraire Budget Disney Orlando sera indiqué dans la section des détails tarifaires, sous la rubrique « payable à destination ». Ce montant ne peut pas être payé à l’avance et n’est pas couvert par No Extra Charges© sauf si non divulgué lors de la réservation.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir récupéré le véhicule à Disney Orlando, contactez directement le comptoir, car tout changement de route en cours de location doit être approuvé et pourrait augmenter les frais.