Location de Voiture Budget
à Orlando

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Orlando, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Orlando.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Orlando sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Orlando vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Budget à l'aéroport international d'Orlando est situé sur place, aucun navette n'est nécessaire.

• Terminaux A et B : les comptoirs de location sont au Niveau 1 (Transports terrestres) ; les véhicules sont dans le garage adjacent.
• Terminal C : les comptoirs sont au Niveau 4 ; les véhicules sont dans le Garage C.

Depuis la zone de récupération des bagages, suivez les panneaux Transports terrestres jusqu'aux comptoirs de location. La marche jusqu'au comptoir Budget depuis la zone de récupération des bagages dure environ 5 à 10 minutes, et entre le comptoir et votre emplacement de véhicule, 2 à 5 minutes supplémentaires. Des ascenseurs et escalators sont disponibles dans tout le terminal et les zones de garage.

Si vous arrivez au Terminal C via le train de l'aéroport, le comptoir Budget est près du Niveau 4 et les véhicules sont dans le Garage C. Vérifiez le logo Budget sur votre confirmation de réservation à Orlando si vous n'êtes pas certain du terminal dans lequel vous êtes arrivé.

Oui, Orlando possède plusieurs routes à péage, et presque toutes sont entièrement sans espèces, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cabines de paiement en espèces.

Les routes à péage courantes que vous pouvez rencontrer lors de votre location à Orlando incluent la SR-528, la SR-417 et la SR-408. Le coût estimé des péages dans la région d'Orlando varie d'environ US$ 5 à US$ 15 par jour selon votre itinéraire.

Au comptoir Budget à Orlando, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péages illimités : environ US$ 6,95 par jour (plafonné à US$ 34,75 par mois) pour Budget. Cela couvre tous les péages durant votre période de location.
• Paiement à l'usage : si vous refusez le forfait, Budget débitera le montant réel des péages plus des frais journaliers ou administratifs sur votre carte de crédit. Certains frais peuvent apparaître plusieurs jours ou semaines après la restitution du véhicule.

Tous les véhicules de location Budget à Orlando sont équipés d'un dispositif électronique de péage ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Si vous prévoyez d'utiliser votre propre badge de péage (tel que Florida's Toll Pass ou SunPass), informez l'agent au comptoir lors de la prise en charge afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite ainsi des doubles facturations.

Pour récupérer votre location Budget à Orlando, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Votre permis de conduire original, valable et non expiré, au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit principale physique avec le nom du conducteur imprimé dessus, au nom du conducteur principal, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux).

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en plus de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non anglais, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut pas être utilisé sans votre permis original.

Tous les documents présentés au comptoir Budget à Orlando doivent être des originaux physiques. Les versions numériques ou à l'écran ne sont pas acceptées. Des incohérences de nom entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit peuvent entraîner des retards lors de la prise en charge ; vérifiez qu'ils correspondent tous avant votre départ.

Oui, toutes les réservations incluent le remboursement des péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Orlando.

Les routes à péage d'Orlando, y compris la SR-528, la SR-417 et la SR-408, sont entièrement sans espèces et les coûts peuvent rapidement s'accumuler, rendant cet avantage particulièrement utile pour les locataires Budget circulant dans la région d'Orlando ou sur des itinéraires plus longs comme Orlando vers Miami via le Florida Turnpike (environ US$ 15 à US$ 30 l'aller).

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Budget à Orlando :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Remboursement Péages - suivi de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Budget signé lors de la prise en charge, et une facture ou un relevé de péage montrant les frais payés.

Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, reçues après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Oui, vous pouvez utiliser votre propre transpondeur SunPass ou E-PASS dans votre voiture de location Budget à Orlando, mais vous devez effectuer une étape importante au comptoir en premier lieu.

Les routes à péage de Floride, notamment la SR-528, la SR-417 et la SR-408, fonctionnent avec les systèmes électroniques SunPass et E-PASS. Les véhicules de location Budget disposent déjà d'un dispositif de péage intégré ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation qui s'active automatiquement lorsque vous passez sous un portique sans espèces.

Pour éviter d'être facturé deux fois, informez l'agent au comptoir Budget à Orlando lors de la prise en charge que vous utiliserez votre propre transpondeur et demandez-lui de désactiver le dispositif de péage par défaut du véhicule. Si vous ne faites pas cela, votre transpondeur personnel et le programme de péage Budget pourraient enregistrer le même péage, entraînant des doubles facturations.

Si vous ne possédez pas votre propre transpondeur, vous pouvez acheter le forfait péages illimités de Budget au comptoir ou payer à l'usage, auquel cas Budget facturera les montants des péages plus des frais administratifs sur votre carte de crédit après la fin de la location. Certains frais peuvent apparaître plusieurs jours ou semaines après la restitution du véhicule à Orlando.

Pour une location Budget à Orlando, la caution est une retenue temporaire placée sur votre carte de crédit lors de la prise en charge, et non un débit réel. La somme habituelle pour les véhicules standard aux États-Unis varie d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier selon la catégorie du véhicule, le lieu et la saison.

Voici quelques points importants à connaître avant de vous rendre au comptoir Budget à Orlando :

• La caution doit être effectuée sur une carte de crédit principale physique, au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé dessus. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• La retenue réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après votre retour. Les banques peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrables pour traiter la libération.
• Les véhicules de catégorie premium ou spécialisée peuvent nécessiter une caution plus élevée.
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne à Orlando, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Budget pour la caution.

Pour éviter tout problème, informez votre banque de votre voyage avant d'arriver à Orlando afin qu'une autorisation en personne de grande valeur ne soit pas considérée comme une fraude. Il est également conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom.

L'âge minimum pour louer une voiture Budget à Orlando sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément journalier pour jeunes conducteurs.

Chez Budget à Orlando, le supplément pour jeunes conducteurs s'élève à US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65 plus taxes applicables. Ce montant est payé au comptoir et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Les conducteurs de moins de 25 ans à Orlando sont également généralement interdits de louer certaines catégories de véhicules. Les catégories telles que Full Size, SUV, Minivans, Cabriolets, véhicules de luxe et Premium nécessitent généralement que le conducteur principal ait au moins 25 ans.

Une exception notable chez Budget à Orlando : si vous êtes un voyageur d'Amérique latine ou des Caraïbes âgé de 21 à 24 ans, certains tarifs Hola Car Rentals avec Budget exonèrent le supplément pour jeunes conducteurs pour le conducteur principal. Pour en bénéficier, la clause doit apparaître explicitement sur votre confirmation de réservation et le véhicule doit appartenir à une catégorie éligible comme Économique, Compact, Sedan Moyen, Sedan Standard, SUV Compact ou SUV Moyen. Vérifiez votre confirmation ou contactez le service client pour confirmer votre éligibilité avant votre prise en charge à Orlando.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Budget à Orlando.

Les locations Budget à Orlando suivent une politique de carburant Plein à Rendre Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici la procédure à chaque étape de votre location à Orlando :

• Lors de la prise en charge : vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Budget et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge.
• Pendant la location : utilisez le type de carburant approprié indiqué dans le véhicule. Conservez les reçus de carburant en cas de litige.
• Avant de rendre le véhicule : faites le plein dans un rayon d'environ 15 km ou 10 miles du lieu de restitution à Orlando pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Prenez une photo de la jauge pleine et conservez le dernier reçu indiquant l'adresse de la station et l'heure.

Si vous rendez le véhicule Budget à Orlando avec moins qu'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant en pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à l'aéroport d'Orlando, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de clés et conservez une photo de la jauge pleine pour vos archives.

La présence d'une assurance dans votre location Budget à Orlando dépend du tarif choisi lors de la réservation. Vérifiez votre confirmation de réservation à Orlando pour voir si la Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) est indiquée.

La CDW et la LDW réduisent votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule de location Budget causé par une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Points clés pour les locataires à Orlando :

• Une franchise ou un excédent peut toujours s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro.
• La CDW et la LDW ne couvrent pas la responsabilité civile envers des tiers, c'est-à-dire les blessures ou dommages matériels que vous causez à d'autres personnes ou véhicules. Pour cela, vous avez besoin d'une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI).
• Les exclusions courantes concernent les pneus, la sous-structure, le toit, les clés, et les dommages résultant d'une utilisation interdite comme la conduite hors route ou sous influence.
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location Budget à Orlando sont couverts. Les conducteurs non listés annulent la couverture.

La Floride ne requiert pas que les sociétés de location incluent systématiquement la responsabilité civile minimale de l'État, il est donc fortement conseillé d'ajouter une couverture LIS à votre location Budget à Orlando si vous souhaitez une protection contre les réclamations d'autres parties.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget à Orlando, soit gratuitement si cela est indiqué dans votre confirmation, soit moyennant un supplément selon votre tarif.

Si votre confirmation indique qu'un conducteur supplémentaire est inclus, le premier conducteur additionnel est gratuit. Sinon, Budget à Orlando facture généralement US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Budget à Orlando :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et toute autre pièce d'identité requise.
• Chez Budget à Orlando, les conducteurs additionnels doivent généralement avoir au moins 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent se voir appliquer le supplément pour jeunes conducteurs ou ne pas être acceptés comme conducteurs additionnels.
• Le conducteur principal et le conducteur additionnel doivent signer le contrat de location.
• Si le permis du conducteur supplémentaire utilise un alphabet non latin, il doit également présenter un Permis de Conduire International (IDP).

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location Budget à Orlando sont couverts par la CDW, LDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler ces couvertures entièrement.

Les frais de péage postérieurs à la location sont normaux et attendus lorsque vous louez chez Budget à Orlando. Les agences de péage de Floride, y compris celles gérant la SR-528, la SR-417 et la SR-408, traitent les factures par lots, ce qui peut faire apparaître des frais sur votre carte de crédit plusieurs jours ou même semaines après la restitution du véhicule.

Si vous n'avez pas souscrit au forfait péages illimités de Budget à Orlando, les frais facturés incluront le montant réel des péages plus des frais administratifs journaliers ou de traitement ajoutés par Budget.

Si vous pensez qu'un frais de péage est incorrect ou supérieur à ce que vous attendiez, voici la démarche à suivre :

• Rassemblez votre confirmation de réservation Orlando, le contrat de location Budget, et la facture ou le relevé de péage.
• Notez le nom de la route, la date, l'heure, et les détails du véhicule pour toute contestation.
• Contactez le support client via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] pour faire examiner les frais avec Budget.

Souvenez-vous que si vous avez payé les péages de votre poche lors de votre location Budget à Orlando, vous pouvez réclamer un remboursement de Tolls Cashback jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation en envoyant un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.

Oui, la plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire, et cela s'applique également aux locations Budget à Orlando.

Ce service est particulièrement utile à Orlando, où vous pourriez parcourir de longues distances sur des autoroutes floridiennes telles que le Florida Turnpike ou la SR-528. En cas d'urgence médicale ou de perturbation du voyage, l'assistance est disponible 24 heures sur 24.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour contacter l'assistance, appelez le +1 888 980 9992 (numéro gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre nom complet et le numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation à Orlando pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Oui, les locations aller simple sont possibles avec Budget à Orlando, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre lieu de retour.

Lors de la réservation d'une location aller simple depuis Orlando, les frais de restitution apparaissent lors du paiement dans la section indiquant les montants dus à destination. Il s'agit d'une charge unique fixée par Budget pour repositionner le véhicule, distincte des coûts de carburant, péages et taxes.

Exemples courants de trajets aller simple depuis Orlando :

• Orlando vers Miami : des frais de restitution s'appliquent généralement pour cette longue distance. Les coûts de péage via le Florida Turnpike sont d'environ US$ 15 à US$ 30 l'aller.
• Aéroport d'Orlando vers une ville proche : les trajets plus courts dans la même région peuvent ne pas entraîner de frais de restitution, mais vérifiez toujours lors de la réservation.
• Trajets inter-états ou longue distance : les frais sont généralement plus élevés et certains itinéraires peuvent ne pas être autorisés.

Le montant des frais de restitution ne peut pas être payé à l'avance et n'est pas inclus dans le tarif No Extra Charges©, sauf si cela n'a pas été indiqué dans votre confirmation. Si vous modifiez votre lieu de retour après la réservation, les frais peuvent être recalculés. Vérifiez attentivement votre confirmation Budget à Orlando et contactez le support client avant de modifier votre itinéraire en cours de location.