AVALIAÇÕES VERIFICADAS
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Budget em Orlando que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Orlando, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Orlando.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Budget em Orlando ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Orlando são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Orlando cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da Budget no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO)?
O balcão da Budget no Aeroporto Internacional de Orlando está localizado dentro do aeroporto, portanto não é necessário transporte por shuttle.
- Terminais A e B: os balcões de locação ficam no Nível 1 (Transporte Terrestre); os veículos estão no estacionamento adjacente.
- Terminal C: os balcões ficam no Nível 4; os veículos estão no Garage C.
Da área de desembarque, siga as placas de Transporte Terrestre até os balcões de aluguel de carros. A caminhada do desembarque até o balcão da Budget leva aproximadamente de 5 a 10 minutos, e do balcão até a sua vaga no estacionamento mais 2 a 5 minutos. Elevadores e escadas rolantes estão disponíveis em toda a área do terminal e do estacionamento.
Se você chegar ao Terminal C pelo trem do aeroporto, o balcão da Budget fica próximo ao Nível 4 e os veículos estão no Garage C. Verifique o logo da Budget na sua confirmação de reserva em Orlando se tiver dúvidas sobre qual terminal você chegou.
Existem rodovias com pedágio em Orlando e como a Budget cobra por eles?
Sim, Orlando possui várias rodovias com pedágio e quase todas são totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro.
As rodovias de pedágio mais comuns durante sua locação em Orlando incluem a SR-528, SR-417 e SR-408. Os custos estimados de pedágio na região de Orlando variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 15 por dia, dependendo do trajeto.
No balcão da Budget em Orlando, você geralmente terá duas opções:
- Pacote de pedágio ilimitado: aproximadamente US$ 6,95 por dia (com limite de US$ 34,75 por mês) para a Budget. Isso cobre todos os pedágios durante o período de locação.
- Pague por uso: se você optar por não adquirir o pacote, a Budget cobrará o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas na sua fatura de cartão de crédito. Algumas cobranças podem aparecer dias ou semanas após a devolução do veículo.
Todos os veículos de locação da Budget em Orlando incluem um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa. Se você planeja usar seu próprio pase de pedágio (como Florida's Toll Pass ou SunPass), informe o atendente no momento da retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.
Quais documentos preciso para retirar um carro da Budget em Orlando?
Para retirar seu carro da Budget em Orlando, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:
- Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal.
- Cartão de crédito principal, físico, com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
- Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
- Confirmação de reserva ou voucher impresso.
- Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais).
Se a sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não-inglês, a PID é altamente recomendada. Ela é uma tradução apenas e não substitui a carteira original.
Todos os documentos apresentados no balcão da Budget em Orlando devem ser originais físicos. Versões digitais ou em tela não são aceitas. Discrepâncias nos nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito podem causar atrasos na retirada, portanto, verifique se todas as informações estão iguais antes de viajar.
Posso receber cashback de pedágios na minha locação da Budget em Orlando?
Sim, todas as reservas incluem o cashback de pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Orlando.
As rodovias de pedágio em Orlando, incluindo SR-528, SR-417 e SR-408, são totalmente sem dinheiro, e os custos podem acumular rapidamente, tornando esse benefício especialmente útil para locatários da Budget que dirigem na região ou em rotas mais longas, como Orlando até Miami via Florida Turnpike (aproximadamente US$ 15 a US$ 30 por trecho).
Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo da Budget em Orlando:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
- Use o assunto: Tolls Cashback - seguido do número de confirmação da sua reserva.
- Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.
O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.
Posso usar meu SunPass ou E-PASS na locação da Budget em Orlando?
Sim, você pode usar seu próprio transponder SunPass ou E-PASS na locação da Budget em Orlando, mas é importante realizar um procedimento no balcão antes.
As rodovias de pedágio na Flórida, incluindo a SR-528, SR-417 e SR-408, operam com os sistemas eletrônicos SunPass e E-PASS. Os veículos de locação da Budget já vêm equipados com um dispositivo de pedágio embutido ou sistema de cobrança por placa que ativa automaticamente ao passar por uma cancela sem dinheiro.
Para evitar cobranças duplicadas, informe ao atendente no momento da retirada que usará seu próprio transponder e solicite que ele desative o dispositivo padrão do veículo. Caso contrário, seu transponder pessoal e o sistema da Budget podem registrar o mesmo pedágio, gerando cobranças duplicadas.
Se você não possuir seu próprio transponder, pode adquirir o pacote de pedágio ilimitado da Budget na retirada ou pagar por uso, no qual a Budget cobrará os valores de pedágio mais taxas administrativas na sua fatura após o término da locação. Algumas cobranças podem aparecer dias ou semanas após a devolução do veículo em Orlando.
Qual é o valor do depósito caução para uma locação da Budget em Orlando?
Para uma locação da Budget em Orlando, o depósito caução é uma retenção temporária no seu cartão de crédito no momento da retirada, não uma cobrança efetiva. Os valores típicos de retenção para veículos padrão nos Estados Unidos variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora possam variar conforme a categoria do veículo, localização e temporada.
Algumas informações importantes antes de chegar ao balcão da Budget em Orlando:
- A retenção deve ser feita em um cartão de crédito principal, físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
- A retenção reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco libere o valor após a devolução do veículo. O processamento pelo banco pode levar até 15 dias úteis.
- Veículos de categorias premium ou especiais podem exigir um valor de caução maior.
- Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda precisará apresentar um cartão de crédito físico na retirada para o depósito caução.
Para evitar problemas, avise seu banco sobre seus planos de viagem antes de chegar a Orlando, para que uma autorização de alto valor não seja considerada fraude. Recomenda-se também levar um cartão de crédito de backup em seu nome.
Qual a idade mínima para alugar um carro da Budget em Orlando?
A idade mínima para alugar um carro da Budget em Orlando sem cobrança de taxa por jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária por idade.
Na Budget em Orlando, a taxa por jovem condutor é de US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 mais taxas. Essa taxa é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.
Motoristas com menos de 25 anos em Orlando também têm restrições para alugar certas categorias de veículos. Categorias como Full Size, SUVs, Minivans, Conversíveis, Luxo e Premium geralmente exigem que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos.
Existe uma exceção importante na Budget em Orlando: se você for um viajante da América Latina ou Caribe com idade entre 21 e 24 anos, algumas tarifas da Hola Car Rentals com a Budget isentam a taxa por jovem condutor para o motorista principal. Para isso, a isenção deve estar explicitamente na sua confirmação de reserva e o veículo deve pertencer a categorias elegíveis, como Econômico, Compacto, Sedan Médio, Sedan Padrão, SUV Compacto ou SUV Médio. Verifique sua confirmação ou entre em contato com o atendimento ao cliente antes da retirada em Orlando para confirmar a elegibilidade.
Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Budget em Orlando.
Como funciona a política de combustível para locações da Budget em Orlando?
As locações da Budget em Orlando seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.
Veja como proceder em cada etapa da sua locação em Orlando:
- No momento da retirada: verifique o nível de combustível com o atendente da Budget e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o marcador de combustível.
- Durante a locação: utilize o tipo de combustível correto, conforme indicado no veículo. Guarde os recibos de combustível para eventual disputa.
- Antes de devolver: reabasteça o veículo até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução em Orlando, para que o nível não caia abaixo de cheio antes da chegada. Tire uma foto do marcador cheio e guarde o recibo final com o endereço da estação e horário.
Se você devolver o veículo da Budget em Orlando com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, com a tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento no aeroporto de Orlando, deixe o recibo de combustível na pasta da chave e tire uma foto do marcador cheio para seus registros.
A Budget em Orlando inclui seguro, e o CDW cobre o quê?
Se o seguro está incluído na sua locação da Budget em Orlando depende do plano tarifário escolhido na reserva. Verifique sua confirmação de reserva em Orlando para ver se a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) está listada.
O CDW e o LDW reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado causados por colisão, furto ou vandalismo. Pontos importantes para locatários em Orlando:
- Uma franquia ou valor de excesso pode ainda ser aplicável, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero.
- O CDW e o LDW não cobrem responsabilidade civil por terceiros, ou seja, danos a terceiros ou a propriedade de terceiros. Para isso, é necessário adquirir uma cobertura adicional de Responsabilidade Civil Suplementar (LIS/ALI/SLI).
- Exclusões comuns incluem pneus, parte inferior do veículo, teto, chaves e danos decorrentes de uso proibido, como condução off-road ou sob influência de álcool ou drogas.
- Somente motoristas listados no contrato de locação da Budget em Orlando estão cobertos. Motoristas não listados anulam a cobertura.
A Flórida não exige que as locadoras incluam responsabilidade civil mínima por lei, portanto, recomenda-se fortemente adquirir a cobertura LIS na sua locação da Budget em Orlando para proteção contra reivindicações de terceiros.
Posso acrescentar um motorista adicional na minha locação da Budget em Orlando?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Budget em Orlando, seja como benefício incluído ou mediante pagamento de taxa, dependendo da tarifa escolhida.
Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluso, o primeiro motorista extra é gratuito. Caso contrário, a Budget em Orlando cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com limite de US$ 65 mais taxas.
Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Budget em Orlando:
- O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida e qualquer documento necessário.
- Na Budget em Orlando, geralmente é necessário ter pelo menos 25 anos para motoristas adicionais. Motoristas de 21 a 24 anos podem pagar a taxa por jovem condutor ou podem não ser aceitos como motoristas adicionais.
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
- Se a carteira do motorista adicional estiver em um alfabeto não-latino, também deve apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).
Apenas motoristas listados no contrato de locação da Budget em Orlando estão cobertos por CDW, LDW e proteções de responsabilidade. Quem dirigir sem estar listado pode invalidar essas coberturas completamente.
O que acontece se cobranças de pedágio aparecerem no meu cartão após devolver meu carro da Budget em Orlando?
Cobranças de pedágio após a devolução são normais e esperadas ao alugar na Budget em Orlando. As agências de pedágio da Flórida, incluindo as que gerenciam SR-528, SR-417 e SR-408, processam as faturas em lotes, portanto as cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo.
Se você não adquiriu o pacote de pedágio ilimitado da Budget em Orlando, as cobranças na sua fatura incluirão os valores reais dos pedágios mais taxas diárias ou administrativas cobradas pela Budget.
Se você acredita que uma cobrança de pedágio está incorreta ou é maior do que o esperado, siga estes passos:
- Reúna a confirmação da reserva em Orlando, o contrato de locação da Budget e a fatura ou extrato do pedágio.
- Anote o nome da via, data, horário e detalhes do veículo para qualquer disputa.
- Entre em contato com o suporte ao cliente via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] para revisar as cobranças com a Budget.
Lembre-se de que, se você pagou pedágios do próprio bolso durante sua locação na Budget em Orlando, pode solicitar o cashback de pedágios de até 5% do valor total da reserva enviando um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
O meu aluguel da Budget em Orlando inclui assistência de viagem?
Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection sem custo adicional, e isso também se aplica às locações da Budget em Orlando.
Esse benefício é especialmente relevante em Orlando, onde você pode estar dirigindo longas distâncias pelas rodovias da Flórida, como a Florida Turnpike ou SR-528. Em caso de emergência médica ou interrupção na viagem, o serviço de assistência está disponível 24 horas por dia.
A cobertura geralmente inclui:
- Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
- Assistência jurídica em caso de acidente.
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
- Seguro para cancelamento de voos.
Para contato com a assistência, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.
Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo da Budget (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil por terceiros (coberta pelo LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva em Orlando para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.
Posso retirar meu carro da Budget em Orlando e devolvê-lo em outra cidade?
Sim, alugueis de ida e volta são possíveis com a Budget em Orlando, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução.
Ao reservar uma locação de ida e volta de Orlando, a taxa de devolução é exibida na finalização da reserva, na seção de valores a pagar no destino. É uma cobrança única definida pela Budget para reposicionar o veículo e é separada de combustível, pedágios e taxas.
Padronizações comuns de rotas de ida e volta a partir de Orlando:
- Orlando para Miami: normalmente há uma taxa de devolução para essa rota mais longa. Os pedágios nesta rota via Florida Turnpike custam aproximadamente US$ 15 a US$ 30 por trecho.
- Aeroporto de Orlando para uma cidade próxima: rotas mais curtas na mesma região podem não ter taxa de devolução, mas sempre confirme na reserva.
- Rotas interestaduais ou de longa distância: as taxas costumam ser mais altas e algumas rotas podem não ser permitidas.
A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e não está incluída na tarifa No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na sua confirmação. Se você alterar o local de devolução após a reserva, a taxa pode ser recalculada. Revise cuidadosamente sua confirmação da Budget em Orlando e entre em contato com o suporte antes de fazer alterações na rota durante a locação.
- Ao escolher uma seleção, a página inteira é atualizada.
- Abre em uma nova janela.
Moedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Outros países
-
África do Sul
-
Albânia
-
Alemanha
-
Andorra
-
Angola
-
Antígua e Barbuda
-
Arábia Saudita
-
Argélia
-
Argentina
-
Austrália
-
Áustria
-
Bahamas
-
Bangladesh
-
Barbados
-
Barein
-
Bélgica
-
Belize
-
Benin
-
Bermudas
-
Bolívia
-
Bósnia e Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgária
-
Burquina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camarões
-
Canadá
-
Catar
-
Chade
-
Chile
-
Chipre
-
Cidade do Vaticano
-
Colômbia
-
Comores
-
Congo - Kinshasa
-
Coreia do Sul
-
Costa Rica
-
Costa do Marfim
-
Croácia
-
Curaçao
-
Dinamarca
-
Djibuti
-
Dominica
-
Egito
-
El Salvador
-
Emirados Árabes Unidos
-
Equador
-
Eritreia
-
Eslováquia
-
Eslovênia
-
Espanha
-
Essuatíni
-
Estados Unidos
-
Estônia
-
Etiópia
-
Filipinas
-
Finlândia
-
França
-
Gabão
-
Gâmbia
-
Gana
-
Granada
-
Grécia
-
Guatemala
-
Guiana
-
Guiné
-
Guiné Equatorial
-
Guiné-Bissau
-
Haiti
-
Honduras
-
Hong Kong, RAE da China
-
Hungria
-
Iêmen
-
Ilhas Cayman
-
Ilhas Turcas e Caicos
-
Ilhas Virgens Britânicas
-
Índia
-
Iraque
-
Irlanda
-
Islândia
-
Israel
-
Itália
-
Jamaica
-
Japão
-
Jordânia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letônia
-
Líbano
-
Libéria
-
Líbia
-
Liechtenstein
-
Lituânia
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marrocos
-
Maurício
-
Mauritânia
-
México
-
Moçambique
-
Moldávia
-
Mônaco
-
Montenegro
-
Namíbia
-
Nicarágua
-
Níger
-
Nigéria
-
Noruega
-
Nova Zelândia
-
Omã
-
Países Baixos
-
Panamá
-
Paraguai
-
Peru
-
Polônia
-
Portugal
-
Quênia
-
Reino Unido
-
República Centro-Africana
-
República Dominicana
-
República do Congo
-
Romênia
-
Ruanda
-
Rússia
-
San Marino
-
Santa Lúcia
-
São Tomé e Príncipe
-
São Vicente e Granadinas
-
Seicheles
-
Senegal
-
Serra Leoa
-
Sérvia
-
Singapura
-
Sint Maarten
-
Somália
-
Sudão
-
Sudão do Sul
-
Suécia
-
Suíça
-
Taiwan
-
Tanzânia
-
Tchéquia
-
Territórios palestinos
-
Togo
-
Trinidad e Tobago
-
Tunísia
-
Turquia
-
Ucrânia
-
Uganda
-
Uruguai
-
Venezuela
-
Zâmbia
-
Zimbábue