Location de Voiture Avis
à South Carolina

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à South Carolina, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à South Carolina.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à South Carolina sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à South Carolina vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Avis exploite des comptoirs de location dans six aéroports à travers la Caroline du Sud, chacun avec son propre processus de prise en charge.

• Aéroport international de Charleston (CHS) : Le comptoir Avis est près de la zone de récupération des bagages. Les véhicules sont situés de l'autre côté de la rue via une passerelle vers le parking, puis au premier étage après les toilettes. Les membres Avis Preferred peuvent présenter leur permis de conduire au comptoir pour recevoir un document préimprimé et les clés.
• Aéroport international de Greenville-Spartanburg (GSP) : Le comptoir Avis se trouve dans la zone de récupération des bagages. Les voitures sont stationnées à l’extérieur. Les membres Preferred peuvent présenter leur permis au panneau Preferred pour éviter le processus complet au comptoir.
• Aéroport métropolitain de Columbia (CAE) : Le comptoir Avis est dans la zone de récupération des bagages.
• Aéroport international de Myrtle Beach (MYR) : Le comptoir Avis est ouvert jusqu’à 1h00 du matin. Les véhicules se trouvent dans le parking de location.
• Aéroport régional de Florence (FLO) et Aéroport de Hilton Head (HHH) disposent également de points Avis.

En plus des aéroports, Avis possède un emplacement en centre-ville à Charleston, au 390 Meeting St, pratique pour les arrivées par port de croisière.

Les heures d’ouverture du comptoir Avis varient selon l’emplacement en Caroline du Sud. Voici un résumé des principaux aéroports.

• CHS (Charleston) : Ouvert du lundi au dimanche, de 7h00 à 1h00. Les retours après les heures d’ouverture sont possibles 24h/24. Garez et verrouillez le véhicule, puis déposez vos clés et votre contrat dans la boîte de dépôt du comptoir.
• GSP (Greenville-Spartanburg) : Ouvert du lundi au dimanche, de 7h00 à minuit. Les retours après les heures d’ouverture sont acceptés 24h/24. Verrouillez la voiture, laissez-la dans la zone de retour, et déposez les clés dans la boîte de dépôt. Le véhicule est vérifié le lendemain.
• CAE (Columbia) : Ouvert du lundi au vendredi, de 7h00 à 23h00 ; samedi, de 8h00 à 22h00. Une boîte de dépôt pour clés est disponible dans la zone de retour pour les retours après les heures d’ouverture, vérifiés le jour ouvrable suivant.
• MYR (Myrtle Beach) : Ouvert du lundi au dimanche, de 7h00 à 00h30. Pour les retours après les heures d’ouverture, garez-vous entre les cônes bleus dans les rangées C ou D et déposez les clés et le contrat dans la boîte de dépôt du bâtiment. Le véhicule est vérifié vers 5h00 du matin.
• FLO (Florence) : Ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 ; samedi et dimanche, de 8h00 à 15h00. La restitution après les heures d’ouverture est disponible 24h/24.

Pour tous les retours après les heures d’ouverture en Caroline du Sud, retirez toutes vos affaires personnelles et prenez une photo de l’état du véhicule. Vous restez responsable du véhicule jusqu’à son enregistrement le jour ouvrable suivant.

Oui, la Caroline du Sud possède une route à péage principale : le Southern Connector, qui fait environ 26 km sur l’Interstate 185 reliant l’I-185 à l’I-385 près de Greenville.

Le Southern Connector utilise le système de péage électronique PalPass (également appelé Palmetto Pass). Le paiement en espèces est accepté à certains ramps (exact montant requis aux ramps de Highway 20 et Fork Shoals Road), et les principales cartes de crédit et débit sont acceptées aux péages principaux. Les cartes de débit PIN, chèques et mandats ne sont pas acceptés. Le coût du péage pour une voiture standard varie d’un minimum de US$ 0,075 à un maximum de US$ 3,00 pour l’ensemble du parcours de 26 km.

Lors de la location avec Avis en Caroline du Sud, vous avez deux options pour gérer les péages :

• S’inscrire au programme Avis e-Toll lors de la prise en charge. Cela coûte généralement entre US$ 3,95 et US$ 4,95 par jour, plafonné à environ US$ 19,75 par période de location, plus le montant réel des péages. Cela vous permet d’utiliser les voies électroniques sans transpondeur personnel.
• Refuser le programme et payer manuellement les péages en passant par les voies en espèces ou par carte. Si vous passez par une voie sans paiement en espèces sans vous inscrire, Avis facturera le péage au tarif le plus élevé non remisé plus une commission administrative d’environ US$ 15 par péage, plafonnée à environ US$ 90 par location.

Si vous prévoyez de conduire près de Greenville, il est conseillé d’opter pour le programme de péage à la prise en charge afin d’éviter des frais imprévus après la location.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals pour Avis en Caroline du Sud incluent le remboursement des péages (Tolls Cashback), pouvant aller jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Si vous empruntez le Southern Connector près de Greenville ou passez par un autre point de péage lors de votre séjour en Caroline du Sud, vous pouvez soumettre une demande après avoir rendu le véhicule. Le remboursement couvre le moindre entre le montant réel des péages payés ou 5 % du total de votre réservation Hola Car Rentals.

Pour réclamer votre remboursement des péages :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule Avis.
• Utilisez la ligne d’objet : Tolls Cashback - Réservation [Votre numéro de confirmation].
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé Avis, et un reçu ou relevé de péage indiquant les charges payées durant la période de location.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités sous 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Notez que ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif. Vous payez toujours les péages normalement pendant la location et demandez le remboursement par la suite. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre location Avis en Caroline du Sud, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Les copies numériques ne sont pas acceptées.
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la garantie de caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité. Pour les visiteurs internationaux, un passeport est requis.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Une preuve de voyage de retour, comme un billet d’avion aller-retour ou un billet de croisière, est requise pour les visiteurs internationaux dans les aéroports de Caroline du Sud comme CHS et GSP.

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas l’alphabet latin (roman), comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis en anglais ou dans d’autres langues utilisant l’alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis. L’IDP est un document de traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Aux comptoirs Avis dans les aéroports de Caroline du Sud, les permis non américains sont valides lorsqu’ils sont accompagnés d’un passeport. Les permis mexicains nécessitent un passeport ou un visa de voyage en cours de validité comme pièce d’identité secondaire. Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l’étranger.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est requise pour la caution lors de la prise en charge dans n’importe quel point Avis en Caroline du Sud. Les cartes de débit, prépayées, ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.

Lors de la prise en charge, le comptoir Avis effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte. Pour les véhicules standards aux États-Unis, cette somme est généralement d’environ US$ 300 à US$ 400, mais peut varier selon le lieu, la catégorie du véhicule et la saison. La somme en réserve réduit votre crédit disponible jusqu’à sa libération après restitution du véhicule.

Voici quelques points importants à retenir :

• La carte doit être présente physiquement au comptoir Avis en Caroline du Sud. Les numéros de carte numériques ou virtuels ne sont pas acceptés.
• Même si vous avez payé à l’avance, vous devez présenter une carte de crédit pour la caution lors de la prise en charge.
• Après la restitution, la caution est levée par le comptoir Avis, mais votre banque contrôle la réapparition du crédit sur votre compte, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude lors des autorisations en personne.

L’âge minimum pour louer une voiture avec Avis en Caroline du Sud sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais seront facturés un supplément journalier pour jeunes conducteurs en plus du tarif de base.

Chez Avis en Caroline du Sud, le supplément pour jeunes conducteurs s’élève à US$ 13 par jour de location, avec un maximum de US$ 65 plus taxes applicables. Ce supplément est payé au comptoir et n’est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Les conducteurs de moins de 25 ans sont également soumis à des restrictions sur la catégorie de véhicule. Les catégories telles que luxe, premium, SUV pleine taille, minivan et cabriolet sont généralement réservées aux locataires de 25 ans et plus. Les berlines économiques, compactes et intermédiaires, ainsi que les SUV, sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Une exception concerne certains tarifs Hola Car Rentals avec Avis : les conducteurs de 21 à 24 ans, citoyens ou résidents d’Amérique latine ou des Caraïbes, peuvent voir leur supplément pour jeunes conducteurs annulé, à condition que la dérogation soit explicitement indiquée sur la confirmation de réservation et que le véhicule choisi appartienne à une catégorie éligible. Cette exception ne concerne que le conducteur principal et uniquement pour des locations sur le territoire américain, y compris la Caroline du Sud.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer avec Avis en Caroline du Sud.

Les options d’assurance et de protection disponibles avec votre location Avis en Caroline du Sud dépendent du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Voici un aperçu des principales couvertures.

• Renonciation aux dommages collision (CDW) ou à la perte (LDW) : Réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule de location Avis suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages à d’autres véhicules ni les blessures à des tiers.
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : Couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Avis en Caroline du Sud. Certains États américains exigent un niveau minimum de couverture en responsabilité ; vérifiez si elle est incluse dans votre tarif ou disponible en option.
• Assurance accident personnel (PAI) et couverture des effets personnels (PEC) sont des options supplémentaires distinctes et ne sont pas automatiquement incluses.

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour confirmer quelles protections sont incluses avant de vous présenter au comptoir Avis en Caroline du Sud. Lors de la prise en charge, assurez-vous que le contrat de location correspond à votre confirmation. Si vous avez un doute sur un coût d’assurance divulgué à l’avance, la couverture No Extra Charges© de Hola Car Rentals peut s’appliquer après vérification.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals pour Avis en Caroline du Sud incluent l’Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut aider en cas de panne, d’accident ou d’urgence médicale durant votre location.

Ce bénéfice est particulièrement pertinent en Caroline du Sud, où certains itinéraires entre villes comme Greenville, Columbia et les zones côtières peuvent comporter des tronçons d’autoroute avec peu de services. Les avantages principaux incluent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers.
• Assistance juridique en cas d’accident.
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Assurance annulation de vol.

Pour contacter l’assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté), contactez WhatsApp au +1 208 910 1001, ou envoyez un courriel à [email protected]. Ayez votre nom complet, le numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle, et une brève description de la situation prête.

Important : cette couverture s’applique uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents américains et canadiens ne sont pas éligibles. L’Assistance Voyage ne couvre pas les dommages au véhicule de location Avis (gérés par la CDW ou LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS ou SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location en Caroline du Sud.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis en Caroline du Sud, soit gratuitement si cela est inclus dans votre réservation, soit moyennant un supplément selon votre tarif.

Si votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement qu’un conducteur supplémentaire est inclus, aucun frais supplémentaire ne s’applique pour le premier conducteur additionnel. Sinon, Avis en Caroline du Sud facture US$ 13 par jour de location pour un conducteur supplémentaire, avec un maximum de US$ 65 plus taxes.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Avis en Caroline du Sud :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge pour présenter un permis de conduire valide et signer le contrat de location.
• En Caroline du Sud, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent se voir refuser la location ou être facturés le supplément pour jeunes conducteurs.
• Le conducteur supplémentaire doit respecter les mêmes exigences documentaires que le conducteur principal, y compris un IDP si son permis utilise un alphabet non latin.
• Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Avis sont couverts par des protections telles que la CDW et la LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler la couverture.

Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Avis en Caroline du Sud pour mettre à jour le contrat. Les demandes par téléphone ou chat seules ne suffisent généralement pas pour ajouter un conducteur en cours de location.

Lors de la prise en charge d’une location Avis dans un aéroport de Caroline du Sud comme CHS, GSP, CAE ou MYR, le coût total comprend plus que le tarif de base. Plusieurs taxes et frais imposés par le gouvernement ou l’aéroport sont généralement ajoutés.

• Taxe de vente locale et étatique : variable selon la municipalité en Caroline du Sud.
• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : facturé par Avis pour couvrir les coûts d’exploitation sur le site de l’aéroport. Ce frais est standard dans tous les aéroports de Caroline du Sud.
• Frais de service pour les installations (CFC) ou frais de transport : imposés par l’autorité aéroportuaire pour financer les installations de location de voitures et les navettes.
• Taxe touristique ou évaluation autorisée par l’État : peut s’appliquer selon l’emplacement en Caroline du Sud.
• Surtaxe pour voyageurs fréquents : environ US$ 1,00 à US$ 1,50 par jour si votre adhésion Avis Preferred vous permet de cumuler des miles ou points sur la location.

Si votre confirmation Hola Car Rentals indique que taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé séparément pour ces éléments lors de la prise en charge chez Avis en Caroline du Sud. Si vous êtes facturé pour quelque chose qui n’a pas été divulgué dans votre confirmation, la couverture No Extra Charges© de Hola Car Rentals peut s’appliquer. Conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location pour vérification et éventuel remboursement.

La location dans un point Avis hors aéroport en Caroline du Sud, comme celui d’Anderson sur Commons Pkwy, évite généralement les frais de concession et d’installation aéroportuaire, ce qui peut réduire le coût total.

Les locations Avis en Caroline du Sud suivent par défaut la politique Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Avis et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le point de prise en charge en Caroline du Sud.

Au retour, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km ou 15 km du lieu de restitution Avis en Caroline du Sud pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez le reçu de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Avis peut facturer :

• Un supplément de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant en station de détail.
• Des frais de service de ravitaillement pour la gestion administrative du plein.

Pour les retours après les heures d’ouverture dans des points Avis en Caroline du Sud comme CHS ou MYR, laissez le reçu de carburant dans l’enveloppe de dépôt de clés et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone comme preuve. Le véhicule est vérifié le jour ouvrable suivant, donc la documentation est importante en cas de litige.

Certains comptoirs Avis en Caroline du Sud peuvent proposer une option de plan de carburant prépayé. Si vous l’acceptez, tout carburant inutilisé est généralement non remboursable, donc la politique Full-to-Full reste souvent la meilleure option en termes de rapport qualité-prix.

Oui, les locations aller simple avec Avis en Caroline du Sud sont possibles, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer selon l’itinéraire.

Les scénarios courants en Caroline du Sud incluent la prise en charge dans un aéroport comme CHS à Charleston et la restitution dans un autre comme GSP à Greenville-Spartanburg, ou la prise en charge à un aéroport et la restitution à un emplacement Avis en centre-ville à Charleston. La présence de frais de restitution dépend de l’itinéraire précis, de la catégorie de véhicule et des dates de voyage.

Voici comment vérifier et gérer ces frais :

• Lors de la réservation sur le site Hola Car Rentals, sélectionnez un lieu de restitution différent. Si des frais de restitution s’appliquent à votre itinéraire Avis en Caroline du Sud, ils apparaîtront dans la section « À payer à destination » sur la page des détails du tarif.
• Vérifiez votre confirmation de réservation pour vous assurer que le montant est correctement indiqué avant la prise en charge.
• Au comptoir Avis en Caroline du Sud, confirmez que les frais de restitution sur le contrat de location correspondent à votre confirmation.

Le frais de restitution est une charge unique fixée par Avis pour repositionner le véhicule. Il est distinct du kilométrage, du carburant et des péages, et n’est pas couvert par le kilométrage illimité. Il ne peut pas être payé à l’avance via Hola Car Rentals et doit être réglé au comptoir.

Si le comptoir Avis en Caroline du Sud facture un frais de restitution non divulgué dans votre confirmation Hola Car Rentals, conservez tous les documents et contactez le support après la location. La couverture No Extra Charges© de Hola Car Rentals peut s’appliquer après vérification.