Location de Voiture Avis
à New Brunswick

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à New Brunswick, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à New Brunswick.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New Brunswick sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New Brunswick vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à l'aéroport international de Moncton (YQM) est situé à l'intérieur du terminal, dans la zone de récupération des bagages, au 777 Aviation Avenue, Moncton, Nouveau-Brunswick, E1A 7Z5. Aucun service de navette n'est nécessaire car les voitures de location sont stationnées sur place, juste à l'extérieur du terminal.

Les horaires du comptoir à l'aéroport de Moncton sont :

• Lundi à vendredi : 8h00 à 00h15
• Samedi et dimanche : 10h00 à 00h15

Une boîte à clés disponible 24h/24 permet de rendre la voiture en dehors des heures d'ouverture. Il suffit de stationner le véhicule dans la zone désignée Avis, de le verrouiller, de déposer votre contrat et vos clés dans la boîte, et de conserver tous vos effets personnels.

Si vous récupérez votre véhicule au point de location Avis en centre-ville de Moncton (515 Main Street), les horaires sont du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et le samedi et dimanche de 10h00 à 14h00, avec également un service de dépôt 24h/24.

Le comptoir Avis à l'aéroport international de Fredericton (YFC) est situé dans la zone de récupération des bagages du terminal, au 2570 Route 102 Highway, Unité 5, Fredericton, Nouveau-Brunswick, E3B 9G1. Les voitures de location sont stationnées sur place, il n'est donc pas nécessaire de prendre une navette après avoir récupéré vos clés au comptoir.

Pour rendre votre véhicule Avis à l'aéroport de Fredericton, revenez à la même adresse et suivez les panneaux vers le parking des voitures de location. Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, utilisez la boîte à clés : stationnez la voiture, verrouillez-la, déposez votre contrat et vos clés dans la boîte, et prenez une photo de l'état du véhicule et du niveau de carburant pour vos dossiers.

Avis dispose également d'un point de location en centre-ville de Fredericton pour les locataires préférant une prise en charge hors aéroport. Vérifiez les horaires précis de chaque site directement sur votre confirmation de réservation avant votre départ.

Non, il n'existe pas de routes à péage dans tout le Nouveau-Brunswick, vous ne rencontrerez donc aucun frais de péage lors d'une location Avis standard dans la province.

Cela signifie que vous n'avez pas besoin de vous inscrire à un programme de péage, d'acheter un transpondeur ou de vous inquiéter de facturations post-location pour les péages en conduisant au Nouveau-Brunswick. C'est un avantage notable par rapport à d'autres provinces canadiennes comme l'Ontario, qui exploite l'autoroute à péage 407 ETR, ou les routes impliquant le pont de la Confédération vers l'Île-du-Prince-Édouard.

Si votre itinéraire Avis vous mène au-delà du Nouveau-Brunswick vers d'autres provinces, des frais de péage peuvent s'appliquer dans ces régions. Conservez tous les reçus de péage de toute portion de votre voyage hors du Nouveau-Brunswick, car ils peuvent être éligibles au remboursement Tolls Cashback inclus dans votre réservation.

Oui, le bénéfice Tolls Cashback est inclus dans toutes les réservations, y compris votre location Avis au Nouveau-Brunswick, même si cette province ne possède pas de routes à péage.

Si votre voyage dépasse le Nouveau-Brunswick vers des provinces où des péages existent, comme l'Ontario ou lors de passages vers l'Île-du-Prince-Édouard, vous pouvez réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation Avis pour les péages payés durant la période de location.

Pour faire une demande, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Avis au Nouveau-Brunswick ou à votre point de dépôt final. Incluez :

• Votre confirmation de réservation
• Le contrat de location signé au comptoir Avis
• Un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Les remboursements sont traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Oui, Avis applique un supplément jeune conducteur au Nouveau-Brunswick pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le tarif est de CADUS$ 25,00 par jour de location.

En plus du supplément journalier, Avis limite la location de certains véhicules pour cette tranche d'âge, notamment :

• Voitures de luxe
• Minivans
• Vans 12 places
• Voitures de spécialité
• SUV standard, pleine grandeur et premium

Les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer chez Avis au Nouveau-Brunswick. Les locataires de 25 ans et plus ne sont pas soumis à ce supplément pour jeune conducteur.

Si vous ajoutez un conducteur supplémentaire à votre réservation Avis au Nouveau-Brunswick, celui-ci doit également être âgé d'au moins 25 ans selon la politique Avis. Le supplément jeune conducteur et les restrictions de véhicule s'appliquent aussi à ce conducteur si son âge est compris entre 21 et 24 ans.

Pour récupérer votre location Avis au Nouveau-Brunswick, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Permis de conduire original et valide (pas de copie numérique)
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non latins, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut pas être utilisé seul sans le permis original.

Tous les documents présentés au comptoir Avis au Nouveau-Brunswick doivent être des originaux physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Vous devez présenter une carte de crédit principale physique, au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, au comptoir Avis au Nouveau-Brunswick. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles, ou les cartes uniquement numériques ne sont pas acceptées pour la caution.

Pour les locations Avis au Nouveau-Brunswick, le montant de la caution est généralement d'environ CADUS$ 300 à CADUS$ 500, mais certains endroits peuvent retenir jusqu'à CADUS$ 750. Le montant exact dépend de la catégorie de véhicule, de la durée de la location et du lieu. Les véhicules de luxe ou de spécialité peuvent entraîner une caution plus élevée.

La caution est une autorisation temporaire, pas une charge. Elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'Avis la libère après restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la retenue disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Avant de récupérer votre véhicule Avis au Nouveau-Brunswick, informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage de fraude sur l'autorisation en personne, et envisagez d'apporter une autre carte de crédit à votre nom.

Les locations Avis au Nouveau-Brunswick suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Avis et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant à la fois le compteur kilométrique et le niveau de carburant.

Avant de rendre votre véhicule Avis au Nouveau-Brunswick, faites le plein dans un rayon d'environ 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein lors du retour. Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Avis peut facturer :

• Un supplément pour le déficit de carburant au tarif du partenaire de ravitaillement, généralement supérieur aux prix du litre en vente au détail
• Des frais de service ou administratifs liés au ravitaillement

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, comme à l'aéroport de Moncton (YQM) ou de Fredericton (YFC), laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de dépôt de clés et conservez une photo du tableau de bord plein comme preuve.

Oui, la couverture responsabilité civile tierce de base est incluse par défaut avec les locations Avis au Nouveau-Brunswick. Selon la législation provinciale canadienne, chaque véhicule de location doit disposer d'une assurance responsabilité civile tierce, cette couverture légale étant automatiquement transférée avec la voiture lors de la location au Nouveau-Brunswick.

Cependant, cette couverture légale peut ne fournir que des limites minimales. Si vous souhaitez une protection supérieure, vous pouvez ajouter un supplément d'assurance responsabilité (LIS) à votre réservation Avis au Nouveau-Brunswick, qui peut couvrir jusqu'à US$ 300 000 pour les blessures corporelles et les dommages matériels causés à des tiers.

Il est important de comprendre ce que couvre chaque type de protection :

• La responsabilité civile tierce couvre les blessures ou dommages matériels que vous causez à autrui
• La CDW/LDW couvre les dommages au véhicule de location Avis
• L'assurance accidents personnels (PAI) couvre vos propres blessures

Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître précisément les garanties incluses dans votre tarif Avis pour le Nouveau-Brunswick, et envisagez d'ajouter une responsabilité supplémentaire si les limites incluses ne suffisent pas à vos besoins.

Oui, il est possible d'ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis au Nouveau-Brunswick, mais celui-ci doit être présent au comptoir Avis lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide pour signer le contrat de location.

Pour Avis au Nouveau-Brunswick, le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans. Si le conducteur est âgé de 21 à 24 ans, un supplément jeune conducteur de CADUS$ 25,00 par jour s'applique, et des restrictions de catégorie de véhicule peuvent également être en vigueur.

Si votre confirmation de réservation indique qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais, aucun coût ne sera facturé pour le premier conducteur additionnel. Sinon, Avis facture l'équivalent en USD de US$ 13 par jour de location, plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes.

Pour ajouter un conducteur supplémentaire à votre réservation Avis au Nouveau-Brunswick :

• Amenez le conducteur supplémentaire au comptoir Avis lors de la prise en charge
• Il doit présenter son permis de conduire valide (et l'IDP si nécessaire)
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur votre contrat avant de quitter le comptoir

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location Avis au Nouveau-Brunswick sont couverts par la protection du véhicule.

Si vous rendez votre véhicule Avis après l'heure de restitution convenue au Nouveau-Brunswick, une période de grâce d'environ 30 minutes s'applique généralement, mais cela n'est pas garanti dans tous les sites. Si vous dépassez cette période, Avis peut facturer des heures supplémentaires ou une journée entière supplémentaire, ainsi qu'un supplément pour retard.

Pour éviter des frais de retard lors de votre location Avis au Nouveau-Brunswick :

• Planifiez votre retour pour arriver avant l'heure prévue, en tenant compte du ravitaillement en carburant à proximité du lieu de restitution
• Si vous avez besoin de plus de temps, contactez directement Avis pour demander une extension avant l'heure de retour initiale
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, comme à l'aéroport de Moncton (YQM) ou de Fredericton (YFC), utilisez la boîte à clés et prenez une photo de l'état du véhicule et du compteur kilométrique

Notez que les comptoirs Avis au Nouveau-Brunswick ont des horaires spécifiques. Rendre le véhicule en dehors de ces horaires via la boîte à clés ne prolonge pas automatiquement votre période de location. La fin de votre contrat reste fixée à l'heure réservée, et les frais sont calculés à partir de cette heure.

Oui, la location en aller simple est généralement possible avec Avis au Nouveau-Brunswick, vous permettant de récupérer dans une ville ou une province et de rendre le véhicule ailleurs, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon l'itinéraire.

Pour les locations Avis au départ du Nouveau-Brunswick, les frais de dépôt sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la destination, la catégorie de véhicule et la saison. Le montant sera indiqué dans la section "À payer sur place" lors de la réservation et sur votre confirmation. Il ne peut pas être prépayé et n'est pas couvert par No Extra Charges© sauf si cela n'a pas été divulgué lors de la réservation.

Scénarios courants en aller simple depuis le Nouveau-Brunswick :

• Retourner dans une autre ville du Nouveau-Brunswick (par exemple, Moncton à Saint-Jean) peut ou non entraîner des frais selon l'itinéraire
• Rendre dans une autre province canadienne comme la Nouvelle-Écosse ou le Québec entraîne généralement des frais de dépôt
• Les retours transfrontaliers vers les États-Unis peuvent être restreints ou nécessiter une approbation préalable d'Avis

Vérifiez toujours le montant des frais en aller simple et les autorisations de conduite transfrontalière sur votre confirmation de réservation avant de prendre votre véhicule Avis au Nouveau-Brunswick.

Oui, la majorité des réservations incluent une couverture assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable à votre location Avis au Nouveau-Brunswick. Cependant, cette couverture est réservée aux résidents hors Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles.

Pour les locataires éligibles conduisant avec Avis au Nouveau-Brunswick, la couverture assistance voyage comprend généralement :

• Une assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Le Nouveau-Brunswick comporte des portions d'autoroute et des routes rurales où les installations médicales peuvent ne pas être immédiatement accessibles, rendant cette couverture particulièrement pertinente en cas d'incident loin de Moncton, Fredericton ou Saint-Jean.

Pour utiliser cette couverture, contactez la ligne d'assistance avant de faire des dépenses nécessitant une autorisation préalable :

• Téléphone (24/7, sans frais) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Avis à portée de main lors de votre appel. Vérifiez votre confirmation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre réservation spécifique au Nouveau-Brunswick.