Location de Voiture Avis
à Fort Lauderdale

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Fort Lauderdale, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Fort Lauderdale.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Fort Lauderdale sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Fort Lauderdale vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à l'aéroport de Fort Lauderdale (FLL) est situé à l'intérieur du Centre de Location de Voitures (RCC), qui se trouve à côté du Terminal 1.

• Depuis le Terminal 1 : après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous au Niveau 2 et traversez le pont piétonnier du Concourse B directement dans le RCC. La marche dure environ 5 minutes.
• Depuis les terminaux 2, 3 ou 4 : dirigez-vous vers la zone de dépose au niveau inférieur et prenez la navette gratuite du RCC. Les navettes circulent 24h/24, 7j/7, environ toutes les 10 minutes. Le temps total entre la porte et le comptoir est généralement de 10 à 15 minutes.

Une fois dans le RCC, suivez la signalisation jusqu'au comptoir Avis situé aux étages supérieurs. Apportez votre confirmation de réservation, une carte de crédit principale physique à votre nom, votre permis de conduire et tout autre document requis. Vérifiez votre confirmation pour connaître les horaires précis du comptoir avant votre voyage.

Pour récupérer votre voiture de location Avis à Fort Lauderdale, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal.
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.
• Passeport ou pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Votre confirmation de réservation ou bon imprimé.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis).

Au comptoir Avis de Fort Lauderdale, confirmez que tous les conducteurs nommés sont ajoutés au contrat de location et que chaque conducteur supplémentaire présente également un permis valide. Vérifiez et signez le contrat avant de quitter le comptoir.

Les routes à péage de Floride autour de Fort Lauderdale sont presque entièrement sans argent liquide, utilisant des systèmes électroniques tels que SunPass et E-PASS. Votre véhicule de location Avis sera équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation, vous permettant de passer automatiquement sous les portiques de péage.

Au comptoir Avis à Fort Lauderdale, vous avez deux options :

• Forfait péages illimités : Avis facture environ US$ 6,95 par jour (plafonné à US$ 34,75 par mois) lorsque des péages sont engagés. Cela couvre une utilisation illimitée des péages pendant votre location.
• Paiement à l'usage : si vous refusez le forfait et circulez quand même sur les routes à péage, Avis débitera le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte de crédit. Les charges peuvent apparaître plusieurs jours ou semaines après la fin de votre location, car les agences de péage traitent les factures par lots.

Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser le dispositif et d'utiliser votre propre badge de péage, comme le Toll Pass de Floride. Si c'est le cas, informez l'agent Avis au comptoir de Fort Lauderdale pour qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Il n'y a pas de frais de congestion ou de zones à faibles émissions à Fort Lauderdale. Seuls les péages routiers et de ponts standards s'appliquent.

Oui, chaque réservation pour une location Avis à Fort Lauderdale inclut le Cashback Péages de Hola Car Rentals, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Les routes de Floride autour de Fort Lauderdale étant presque entièrement sans argent liquide, les frais de péage peuvent rapidement s'accumuler selon votre itinéraire. Le cashback aide à compenser ces coûts.

Pour réclamer votre remboursement :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Indiquez en objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis signé lors de la prise en charge, et une facture ou un relevé de péage montrant les frais payés durant votre période de location.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre réservation ; vous payez toujours les péages normalement et demandez un remboursement par la suite.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location Avis à Fort Lauderdale, le comptoir Avis effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais d'une réduction de votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location.

Pour les véhicules standard chez Avis aux États-Unis, y compris à Fort Lauderdale, la caution habituelle se situe entre US$ 300 et US$ 400. Le montant exact peut varier selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et la politique du site. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

• Vous devez présenter une carte de crédit principale physique portant votre nom, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour le dépôt.
• Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais.
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude lors de l’autorisation en personne.
• Après restitution du véhicule, la caution est libérée ; votre banque peut mettre jusqu’à 15 jours ouvrables pour que cela soit visible sur votre compte.

Hola Car Rentals ne peut pas confirmer à l'avance le montant exact de la caution, car les règles finales de dépôt sont fixées par le comptoir Avis à Fort Lauderdale.

L'âge minimum pour louer une voiture Avis à Fort Lauderdale sans surcharge supplémentaire est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront soumis à une surcharge journalière pour jeunes conducteurs et à des restrictions sur les catégories de véhicules.

• Les conducteurs de moins de 25 ans sont généralement limités à des catégories plus petites telles que Économique, Compacte et Intermédiaire. Les classes comme Full Size, SUV, Minivan, Cabriolet, Luxe et Premium nécessitent généralement d’avoir 25 ans ou plus.
• La surcharge pour jeunes conducteurs est une taxe journalière qui varie selon le lieu et la catégorie du véhicule.

Une exception notable concerne certains tarifs Hola Car Rentals réalisés par Avis : si le conducteur principal a entre 21 et 24 ans et est citoyen ou résident d’Amérique Latine ou des Caraïbes, la surcharge pour jeunes peut être annulée. Cette exonération doit apparaître explicitement sur votre confirmation Hola Car Rentals et ne s'applique qu’à certaines catégories de véhicules telles que Économique, Compacte, Berline Moyenne, Berline Standard, SUV Compact, et SUV Moyen.

Les exigences standard, notamment un permis valide et une carte de crédit principale physique à votre nom, s’appliquent toujours au comptoir Avis de Fort Lauderdale, quel que soit votre âge.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Fort Lauderdale, soit gratuitement si votre tarif l’inclut, soit moyennant une surcharge journalière payée au comptoir.

Lorsque la surcharge s'applique à Fort Lauderdale, le coût est de US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes.

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir Avis à Fort Lauderdale lors de la prise en charge, avec un permis de conduire valide et toute autre pièce d’identité requise.
• Pour Avis, le conducteur supplémentaire doit généralement avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge.
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location.
• Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat bénéficient de protections telles que la CDW et la couverture responsabilité. Toute personne non nommée n’est pas couverte.

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver au comptoir de Fort Lauderdale. Si elle indique « Conducteur supplémentaire gratuit », aucune surcharge ne s’applique pour le premier conducteur additionnel. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Avis pour mettre à jour le contrat.

Avis applique une politique de carburant Full-to-Full à Fort Lauderdale, ce qui signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Avis et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge.
• Utilisez le type de carburant approprié durant votre location. Les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant.
• Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution à Fort Lauderdale pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein en cours de route.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Avis avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours après les heures d’ouverture à Fort Lauderdale, laissez le reçu dans l’enveloppe de clés et conservez une photo de la jauge pleine comme preuve.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals pour une location Avis à Fort Lauderdale incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, sans coût supplémentaire.

Ce service est conçu pour des situations telles qu’une urgence médicale sur les autoroutes de Floride ou un accident durant votre période de location à Fort Lauderdale. Les bénéfices principaux comprennent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers.
• Assistance juridique en cas d’accident.
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Assurance annulation de vol.

Pour obtenir de l’aide 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez Terrawind via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Important : cette couverture s’applique uniquement aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada. Les résidents américains et canadiens ne sont pas éligibles à ce bénéfice. Cette assistance ne remplace pas la CDW ou la couverture responsabilité pour le véhicule Avis lui-même.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Avis à Fort Lauderdale, mais des frais de dépôt peuvent s’appliquer selon votre lieu de restitution.

• Si vous déposez le véhicule dans une autre ville ou aéroport, un supplément en aller simple est généralement ajouté. Ce tarif dépend de la route, de la distance, de la catégorie du véhicule et de la saison.
• Les retours dans la même ville, comme prendre à Fort Lauderdale Airport et déposer à un lieu en ville à Fort Lauderdale, n’entraînent souvent pas de frais de dépôt.
• Les locations longue distance ou inter-états depuis Fort Lauderdale impliquent généralement des frais.

Lors de la réservation, tout frais de dépôt applicable apparaîtra dans la section « À payer sur place » de la page de détails du tarif. Vérifiez cela avant de confirmer votre réservation. Le montant ne peut pas être prépayé et doit être payé directement à Avis au comptoir ou au lieu de restitution à Fort Lauderdale.

Si le comptoir Avis facture un supplément de dépôt qui n’a pas été indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support. La couverture No Extra Charges© de Hola Car Rentals pourrait s’appliquer après vérification.

Les voitures Avis à Fort Lauderdale peuvent inclure une Franchise Collision (CDW) ou une Franchise Dommages (LDW) selon le tarif choisi. Vérifiez votre confirmation pour voir ce qui est inclus.

La CDW et la LDW réduisent votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Avis suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro.

Ce que la CDW et la LDW ne couvrent pas :

• Les dommages ou blessures causés à des tiers. Pour cela, il faut une couverture de responsabilité civile tiers (LIS ou SLI).
• Les pneus, la sous-structure, le toit ou les clés, sauf si une option spécifique est incluse.
• Les incidents impliquant des conducteurs non autorisés ou une utilisation interdite, comme la conduite hors route.

En Floride, une responsabilité civile minimale de l’État peut être incluse avec le véhicule Avis, mais les niveaux de couverture varient. Hola Car Rentals recommande fortement d’ajouter une assurance responsabilité supplémentaire (jusqu’à US$ 300 000) à votre réservation à Fort Lauderdale pour une protection complète.

Au comptoir Avis à Fort Lauderdale, examinez attentivement le contrat de location pour confirmer les couvertures actives et les franchises applicables avant de signer.

Avis maintiendra votre réservation à Fort Lauderdale jusqu’à 24 heures après l’heure prévue de prise en charge initiale si votre vol est retardé.

• Si votre retard est inférieur à 24 heures, votre réservation reste active. Assurez-vous d’arriver pendant les heures d’ouverture du comptoir Avis, indiquées dans votre confirmation.
• Si votre retard dépasse 24 heures, contactez dès que possible Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected]. Les modifications ne sont pas garanties, mais l’équipe vous assistera dans la mesure du possible.

Notez que le Centre de Location de Voitures Avis à l’aéroport de Fort Lauderdale (FLL) est accessible 24h/24 via la navette RCC gratuite depuis les terminaux 2 à 4, ou par le pont piétonnier du Concourse B depuis le Terminal 1. Cependant, les horaires du comptoir peuvent différer de ceux de la navette, vérifiez donc votre horaire dans votre confirmation avant de voyager.

En cas d’arrivée en dehors des heures d’ouverture du comptoir, consultez votre confirmation pour toute instruction de prise en charge après les heures indiquées pour votre réservation à Fort Lauderdale.

Si vous rendez votre voiture Avis à Fort Lauderdale après l’heure de restitution convenue, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer une fois le délai de grâce dépassé.

• Le délai de grâce standard est généralement de 30 minutes, mais cela n’est pas garanti et varie selon le site Avis et le contrat de location.
• Si vous dépassez ce délai, Avis peut facturer des heures supplémentaires ou une journée supplémentaire, ainsi que des frais de retard éventuels.
• Un retard important, comme un jour complet ou plus, peut entraîner des frais pour chaque jour supplémentaire au tarif journalier en vigueur.

Si vous savez à l’avance que vous aurez besoin de plus de temps avec votre véhicule Avis à Fort Lauderdale, contactez le lieu de location ou demandez une extension avant l’heure prévue de restitution. Les extensions dépendent de la disponibilité du véhicule et peuvent entraîner une nouvelle tarification.

Pour les retours après les heures d’ouverture au Centre de Location de Voitures de Fort Lauderdale, suivez les instructions de dépôt de clés sur votre contrat Avis. Notez que la responsabilité du véhicule peut continuer jusqu’à ce qu’Avis le vérifie officiellement, alors prenez des photos de l’état du véhicule au moment du retour.