Location de Voiture Avis
à Calgary

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Calgary, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Calgary.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Calgary sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Calgary vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à l'aéroport international de Calgary est situé sur place à l'intérieur du terminal au 2000 Airport Rd, Calgary, AB, T2E 6W5. Aucun service de navette ou de train n'est nécessaire. Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux de location de voitures dans la zone des arrivées directement jusqu'au comptoir Avis.

Les horaires du comptoir à l'aéroport de Calgary sont de 7h00 à 1h00, tous les jours de la semaine. Si vous êtes membre Avis Preferred, vous pouvez présenter votre pièce d'identité au comptoir pour récupérer des documents et clés préimprimés, ce qui accélère considérablement le processus.

Les retours de véhicules en dehors des heures d'ouverture sont possibles à l'aéroport de Calgary via une boîte à clés désignée, vous n'êtes donc pas obligé de revenir pendant les heures d'ouverture du personnel.

Le site Avis du centre-ville de Calgary est situé au 120 10th Ave SW, Calgary, AB, T2R 0A2, à environ 1,5 km du centre-ville. Les horaires diffèrent de ceux de l'aéroport de Calgary et sont plus limités.

• Lundi à jeudi : 7h00 à 18h00
• Vendredi : 7h00 à 19h00
• Samedi et dimanche : 9h00 à 16h00

Les retours de véhicules en dehors des heures d'ouverture sont possibles au site Avis du centre-ville de Calgary via une boîte à clés 24h/24. Si vous prévoyez de prendre ou de rendre le véhicule en dehors de ces horaires, le comptoir Avis de l'aéroport de Calgary (fermé à 1h00) pourrait être une option plus pratique.

Vérifiez toujours les horaires sur votre confirmation de réservation avant votre départ, car ils peuvent changer lors des jours fériés.

Non, il n'existe pas de routes à péage en Alberta, y compris à Calgary. Vous ne rencontrerez aucun péage, voie sans cash, transpondeur requis ou taxe de congestion en conduisant à Calgary ou ailleurs dans la province.

Contrairement à d'autres provinces canadiennes ou États américains, l'Alberta ne possède aucune infrastructure de péage. Il n'existe pas de programmes équivalents à l'ETR 407 d'Ontario, ni de taxes de congestion en centre-ville, ni de zones à émissions. Toutes les routes, y compris les principales comme Stoney Trail (Highway 201), Deerfoot Trail et l'Autoroute Transcanadienne à Calgary, sont entièrement sans péage.

Si votre location Avis vous emmène au-delà de l'Alberta vers des provinces où il y a des péages, les règles de facturation standard de votre contrat de location s'appliqueront pour ces routes. Conservez les reçus de tout péage payé en dehors de l'Alberta, car Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations.

Oui, le Cashback Péages est inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris votre location Avis à Calgary. Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage en Alberta, vous ne paierez aucun péage en conduisant à Calgary même. Cependant, si votre voyage vous mène dans d'autres provinces où des péages existent, comme l'ETR 407 en Ontario, vous pouvez réclamer un remboursement sur ces frais.

Ce bénéfice rembourse le moindre entre le total des péages payés et jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation Hola Car Rentals.

Pour réclamer après votre location Avis à Calgary :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Incluez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation

Les remboursements sont traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives au-delà de 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre location Avis à Calgary, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Avis de Calgary. Pour les permis dans d'autres scripts non latins, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Les cartes de débit et cartes prépayées ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Avis de Calgary. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom par précaution.

Lors de la prise en charge de votre location Avis à Calgary, une autorisation temporaire est placée sur votre carte de crédit. Au Canada, cette caution varie généralement entre environ CA$ 300 et CA$ 500, mais certains sites à Calgary peuvent exiger une autorisation minimale d'environ CA$ 750 selon la catégorie du véhicule et la durée de la location.

Cette caution n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après la restitution du véhicule. Votre banque ou émetteur de carte contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après la clôture de la location Avis à Calgary.

• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte physique, est acceptée pour la caution
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées
• Les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay ne sont pas acceptés pour la caution

Si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devrez quand même présenter une carte de crédit physique au comptoir Avis de Calgary pour la caution. Apportez une carte de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Calgary, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Si votre confirmation de réservation indique qu'un conducteur supplémentaire est inclus, le premier conducteur additionnel est gratuit. Sinon, Avis Calgary facture 13 US$ par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de 65 US$ plus taxes pour toute la période de location.

Exigences importantes pour ajouter un conducteur au comptoir Avis de Calgary :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge avec un permis valide
• Il doit respecter l'âge minimum requis pour les locations à Calgary
• Pour Avis, le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Si le permis du conducteur supplémentaire n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un IDP est requis

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Avis sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule pourrait annuler votre couverture.

Oui, la couverture responsabilité civile tierce de base est incluse par défaut dans votre location Avis à Calgary. Selon la législation provinciale canadienne, chaque véhicule de location en Alberta doit disposer d'une assurance responsabilité civile tierce, cette couverture légale étant incluse lorsque vous louez via Hola Car Rentals à Calgary.

Cela signifie que vous êtes couvert pour les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à d'autres personnes en conduisant votre location Avis à Calgary. Cependant, la limite minimale légale peut ne pas être suffisante dans toutes les situations, et vous pouvez acheter une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour des plafonds plus élevés si vous souhaitez une protection accrue.

À noter ce que la responsabilité ne couvre pas :

• Les dommages au véhicule de location Avis lui-même (qui nécessitent une CDW/LDW)
• Vos blessures personnelles (qui nécessitent une PAI)
• Vos effets personnels (qui nécessitent une PEC)
• Les incidents impliquant des conducteurs non autorisés non mentionnés sur le contrat de location Avis à Calgary

Vérifiez toujours votre contrat de location au comptoir Avis de Calgary pour confirmer les limites exactes de responsabilité et toute restriction territoriale applicable.

Les locations Avis à Calgary suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Avis à Calgary :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant lors de la prise en charge
• Re-fuellez dans les environ 15 km ou 10 miles du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à Calgary, laissez le reçu dans l'enveloppe de boîte à clés et gardez une photo du niveau plein

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Avis Calgary pourra vous facturer le déficit de carburant au tarif de leur partenaire, généralement supérieur au prix du pompiste, plus des frais de service de réapprovisionnement. Demandez à l'agent au comptoir de Calgary la station-service la plus proche du lieu de restitution lors de la prise en charge.

Oui, il est possible de louer en aller simple avec Avis à Calgary, en prenant le véhicule à Calgary et en le rendant dans une autre ville. Cependant, des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon l'itinéraire, la catégorie du véhicule et la saison.

Lors de la réservation d'une location en aller simple Avis depuis Calgary, les frais de dépôt seront indiqués sur la page de détails du tarif sous la section intitulée « frais à payer à destination ». Ces frais ne sont pas prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© sauf s'ils n'ont pas été divulgués lors de la réservation.

Points clés à connaître sur les locations en aller simple Avis depuis Calgary :

• Les frais varient selon la destination, la distance et la catégorie du véhicule
• Les locations transfrontalières (par exemple, Calgary vers une ville américaine) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon la politique Avis
• Changer le lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et recalculer les frais de dépôt
• Vérifiez toujours les frais de dépôt sur votre confirmation avant le départ

Si le comptoir Avis de Calgary facture un montant différent de celui indiqué sur votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.

Si votre vol est retardé et que vous arrivez après l'heure prévue de prise en charge Avis à Calgary, votre réservation sera retenue jusqu'à 24 heures après l'heure initiale, à condition que vous arriviez pendant les heures d'ouverture du comptoir.

Le comptoir Avis à l'aéroport international de Calgary (YYC) est ouvert de 7h00 à 1h00 tous les jours, ce qui vous donne une large plage horaire pour arriver après un retard. Le site Avis du centre-ville de Calgary, au 10th Ave SW, a des horaires plus limités, donc une arrivée tard dans la nuit est mieux gérée au comptoir de l'aéroport.

• Si votre retard est inférieur à 24 heures, votre réservation Avis Calgary sera automatiquement maintenue
• Si votre retard dépasse 24 heures, contactez le support Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] dès que possible
• Les modifications au-delà de 24 heures ne sont pas garanties, mais l'équipe d'assistance vous aidera si possible

Si vous arrivez après la fermeture du comptoir Avis de l'aéroport de Calgary à 1h00, prévoyez de récupérer le véhicule le lendemain matin pendant les heures normales.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, et cela s'applique également aux locations Avis à Calgary. Cependant, cette couverture est réservée aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles.

Si vous êtes éligible, l'assistance voyage incluse avec votre réservation Avis à Calgary couvre généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ceci est particulièrement pertinent à Calgary, où les conditions hivernales peuvent augmenter le risque d'incidents sur des routes comme Deerfoot Trail ou l'Autoroute Transcanadienne. En cas d'urgence médicale ou d'accident lors de votre location Avis à Calgary, contactez la ligne d'assistance 24h/24 au +1 888 980 9992 ou via WhatsApp au +1 208 910 1001.

Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Avis ni la LIS/ALI/SLI pour la responsabilité civile. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location à Calgary.

Oui, Calgary possède certains caractéristiques routières qui peuvent surprendre les premiers visiteurs conduisant une location Avis dans la ville.

La plus notable est l'Autoroute 1 (Trans-Canada Highway), qui devient un boulevard urbain signalé dans le centre de Calgary plutôt qu'une autoroute continue. Entre des zones comme Crowchild Trail et Deerfoot Trail, vous rencontrerez des feux de circulation et des intersections au lieu d'échanges d'autoroute, ce qui diffère du comportement de l'Autoroute 1 en dehors de la ville.

Autres points à connaître lors de la conduite de votre location Avis à Calgary :

• Stoney Trail (Highway 201) est une rocade qui entoure Calgary et est utile pour éviter la congestion du centre-ville, mais ses connexions avec les routes 1, 1A, 8 et 22X peuvent être déroutantes sans GPS
• Certaines rues du centre-ville, notamment dans le quartier Beltline, ont été temporairement converties en sens unique en raison de travaux, ce qui peut entraîner des détours inattendus
• L'Alberta ne possède pas de routes à péage, vous ne rencontrerez donc aucun péage ou voie sans cash dans Calgary

L'utilisation d'un GPS est fortement recommandée pour votre location Avis à Calgary, surtout si vous n'êtes pas familier avec le réseau routier de la ville. Le comptoir Avis à l'aéroport de Calgary peut vous renseigner sur l'état actuel des routes lors de la prise en charge.