Location de Voiture Alamo
à Boston

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Boston, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Boston.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Boston sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Boston vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Après votre atterrissage à l'aéroport international de Boston Logan, le comptoir Alamo ne se trouve pas à l'intérieur du terminal. Vous devez prendre une navette gratuite pour le Centre de location de voitures (RCC) situé au 15 Transportation Way, East Boston.

• Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux vers le Transport terrestre au niveau inférieur de votre terminal.
• Embarquez dans la navette bleue (Route 22, 33 ou 55). Les navettes circulent toutes les 5 à 6 minutes en journée ; la Route 55 couvre les heures matinales et tardives.
• Le trajet jusqu'au RCC dure environ 10 à 15 minutes, y compris l'attente.
• Au RCC, rendez-vous au comptoir Alamo ou à la borne tactile pour finaliser votre contrat de location, puis choisissez et inspectez votre véhicule avant de partir.

Prévoyez au moins 30 à 45 minutes entre la récupération des bagages et la sortie du véhicule, selon l'affluence et la fréquence des navettes. Les navettes sont accessibles et disposent d'espace pour les bagages.

L'agence Alamo du centre-ville de Boston est située au 7ème étage du Boston Harbor Garage, au 299 Milk Street (également référencé comme 270 Atlantic Ave), Boston, MA 02110.

• Enregistrement via une borne tactile au 7ème étage. Vous imprimez votre contrat de location à la borne, localisez votre véhicule sur le parking, puis présentez votre contrat et votre permis à la borne de sortie pour partir.
• Il n'y a pas de comptoir avec personnel, le processus est en libre-service.
• Les horaires d'ouverture sont du lundi au jeudi et le vendredi de 08h00 à 17h00, le samedi de 09h00 à 12h00, et fermé le dimanche.
• Ce site est à environ 0,5 mile (environ 800 mètres) de South Station, pratique si vous arrivez en train plutôt qu'à l'aéroport Logan de Boston.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à l'agence Alamo du centre-ville de Boston, garez-vous au 7ème étage, déposez vos clés dans la boîte à dépôt à côté du stand de location, et laissez le badge de stationnement sur le tableau de bord. Contactez Alamo à l'avance pour confirmer la procédure en dehors des heures d'ouverture.

Pour récupérer votre voiture de location Alamo à Boston, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir ou à la borne. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Permis de conduire valide (original, non expiré, carte physique).
• Si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.
• Une carte de crédit principale (Visa, Mastercard ou American Express) au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte physique. Les cartes prépayées, débits ou virtuelles comme Google Pay ne sont pas acceptées pour la caution.
• Passeport ou pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou bon imprimé.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux).

À l'agence Alamo du centre-ville de Boston, une période de grâce de 120 minutes s'applique pendant les heures d'ouverture si vous arrivez après l'heure prévue de prise en charge. À l'aéroport Logan de Boston, le comptoir Alamo fonctionne 24h/24.

Le Massachusetts dispose d'un système de péage entièrement sans espèces, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cabines de paiement en liquide dans l'État. Toutes les voitures de location Alamo à Boston sont équipées d'un dispositif électronique de péage, et vous rencontrerez des péages sur des routes telles que le Massachusetts Turnpike (I-90), le pont Tobin Memorial, le tunnel Sumner, le tunnel Ted Williams et le tunnel Callahan.

Au comptoir Alamo à Boston, vous avez deux options :

• Acheter un forfait péage illimité (généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour, selon le programme). Cela couvre tous les péages durant votre location sans facturation à chaque passage.
• Refuser le forfait et payer au péage. Dans ce cas, Alamo facturera le montant réel des péages plus des frais administratifs à votre carte de crédit, souvent plusieurs semaines après la fin de la location.

Le Massachusetts utilise le système EZDriveMA avec des transpondeurs E-ZPass MA. L'E-ZPass MA offre des tarifs plus avantageux que l'E-ZPass hors de l'État ou la facturation par plaque. Par exemple, un trajet complet sur le Massachusetts Turnpike coûte environ US$ 7,45 avec E-ZPass MA contre US$ 9,35 avec un transpondeur hors de l'État.

Avant de signer votre contrat de location Alamo à Boston, examinez attentivement les conditions du programme de péage, car l'activation peut se faire automatiquement lorsque vous passez sur une route à péage sans cash.

Oui, un supplément pour jeunes conducteurs s'applique aux conducteurs de moins de 25 ans chez Alamo à Boston. L'âge minimum pour louer sans frais supplémentaire est de 25 ans.

Pour les locations Alamo à Boston, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent généralement louer, mais seront facturés un supplément journalier pour jeunes conducteurs à la caisse. Le tarif pour Alamo, National et Enterprise est de US$ 15 par jour, plus taxes applicables.

• Certaines catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les véhicules de grande taille, SUV, premium, luxe, monospace et cabriolets. Les conducteurs de moins de 25 ans sont généralement limités aux véhicules économiques, compacts ou intermédiaires.
• Ce supplément est payé à la caisse Alamo de Boston et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé.
• Les documents standards (permis valide, carte de crédit principale) restent obligatoires.

Le Massachusetts ne dispose pas d'une loi exigeant la location pour les conducteurs de moins de 21 ans, donc l'âge minimum chez Alamo à Boston suit la politique standard. Vérifiez toujours le montant exact du supplément sur votre confirmation de réservation avant de vous présenter au comptoir.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés durant votre location Alamo à Boston.

Boston et le Massachusetts disposent d'un réseau de péage entièrement sans espèces, vous rencontrerez donc probablement des péages sur le Massachusetts Turnpike (I-90), le tunnel Ted Williams, le tunnel Sumner ou d'autres routes EZDriveMA lors de votre voyage. Ces coûts de péage sont éligibles au remboursement.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Alamo à Boston :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez l'objet : Cashback Péages - Réservation {Votre numéro de confirmation}.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, votre contrat Alamo signé, et une facture ou un relevé de péage indiquant les frais payés.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation.

Les remboursements sont traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Le plafond du cashback est de 5 % de la valeur totale de votre réservation, donc si vous avez payé US$ 20 en péages sur une réservation de US$ 300 (plafond US$ 15), le remboursement sera de US$ 15.

Cela dépend de l'alphabet utilisé sur votre permis de conduire. Pour votre location Alamo à Boston, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire si votre permis est rédigé dans un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique (russe).

Si votre permis utilise l'alphabet latin (romain), l'IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des cas, même si le permis n'est pas en anglais.

• L'IDP est un document de traduction uniquement. Il est invalide sans votre permis original et doit être porté avec lui en permanence.
• Seuls les permis physiques sont acceptés au comptoir Alamo de Boston. Les permis numériques affichés sur un téléphone ou une application ne sont pas valides.
• Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager. Les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains.

Tous les conducteurs additionnels inscrits sur votre contrat de location Alamo Boston doivent également respecter ces exigences. Si un permis ne répond pas aux critères, Alamo peut refuser de l'ajouter au contrat.

La prise en charge de votre location Alamo à l'aéroport Logan de Boston (BOS) entraîne plusieurs frais obligatoires en plus du tarif de base. Ces frais sont facturés par l'aéroport et l'État, et non par Alamo ou Hola Car Rentals, et s'appliquent à toutes les agences présentes à l'aéroport.

• Frais de service pour les clients (CFC) : environ US$ 7,58 par jour, plafonné à US$ 45,50 par location.
• Frais de récupération de concession : environ 12,24 % du tarif de base.
• Taxe de vente de l'État du Massachusetts : 6,25 %, avec des options locales pouvant porter le total à environ 7 %.
• Au total, les frais liés à l'aéroport à Boston Logan augmentent généralement le coût total de 20 % à 25 % par rapport au tarif de base.

Si votre confirmation Hola Car Rentals indique que taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé séparément pour ces éléments à l'agence Alamo de Boston. Si vous êtes facturé pour quelque chose non mentionné sur votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals après la fin de la location.

La location depuis l'agence Alamo du centre-ville de Boston, située au Boston Harbor Garage, évite les frais spécifiques à l'aéroport, bien que les taxes standard du Massachusetts s'appliquent toujours.

Les locations Alamo à Boston suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur votre contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant.
• Durant votre location, utilisez le type de carburant indiqué dans le véhicule. Conservez les tickets de carburant en cas de litige.
• Avant de rendre votre véhicule Alamo à Boston, faites le plein dans un rayon d'environ 10 miles ou 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Si vous rendez le véhicule à l'aéroport Logan de Boston, faites le plein avant d'entrer dans la zone de l'aéroport et conservez votre reçu. Si vous rendez le véhicule au Boston Harbor Garage, faites le plein à proximité avant d'entrer dans le parking.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui indiqué au départ, Alamo pourra vous facturer le coût du carburant manquant selon leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur aux prix du carburant en station. Le prix du carburant dans la région de Boston est en moyenne 10 % à 15 % supérieur à la moyenne nationale, il est donc conseillé de prévoir cette dépense.

Oui, il est possible d'ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Alamo à Boston, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé à la caisse.

Pour Alamo, National et Enterprise, le coût pour conducteur supplémentaire est de US$ 15 par jour, plus taxes, si ce n'est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus sans frais.

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir Alamo de Boston lors de la prise en charge. Il ne peut pas être ajouté à distance ou par téléphone.
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin).
• Il doit respecter les mêmes exigences d'âge minimum. Les conducteurs de moins de 25 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur.
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat Alamo à Boston bénéficient des protections du véhicule telles que la CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler ces protections.

Oui, une caution est exigée pour toutes les locations Alamo à Boston. Lors de la prise en charge, Alamo effectue une autorisation temporaire sur votre carte de crédit, ce qui réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après la restitution du véhicule.

• Pour les véhicules standards aux États-Unis, la caution typique varie de US$ 300 à US$ 400, selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et le lieu.
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.
• La caution doit être effectuée sur une carte de crédit principale (Visa, Mastercard ou American Express) au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.
• Après la restitution du véhicule Alamo à Boston et la clôture du contrat, la caution est levée. Votre banque ou émetteur de carte détermine la rapidité de la restitution, pouvant prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Il est conseillé d'apporter une autre carte de crédit à votre nom en cas de refus de votre carte principale. Informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage antifraude lors des autorisations en personne à Boston.

Boston est largement considéré comme l'une des villes les plus difficiles à conduire aux États-Unis, et il est conseillé de se préparer avant de prendre votre voiture de location Alamo à Boston.

• Les rues de Boston ne suivent pas un plan en grille. Elles ont été développées de façon organique sur plusieurs siècles, ce qui donne des rues étroites et sinueuses, souvent dans des directions inattendues à travers 23 quartiers distincts. Les directions cardinales (nord, sud, est, ouest) sont souvent peu fiables pour la navigation.
• Les rues à sens unique sont nombreuses dans Boston. Beaucoup utilisent des paires à sens unique qui compliquent le retour ou la correction d'une erreur.
• Les échangeurs du Big Dig, notamment le croisement I-90 et I-93, sont complexes avec plusieurs niveaux, tunnels souterrains et voies réversibles pouvant dérouter un conducteur novice.
• Sur l'I-93 au nord de Boston, des voies HOV réversibles changent de direction selon l'heure de la journée.
• Les signaux piétons dans les zones denses donnent la priorité aux piétons, et certains passages comportent jusqu'à 7 voies sans median.

Un GPS ou une application de navigation est fortement recommandé pour votre location Alamo à Boston. Des événements majeurs comme le marathon de Boston ou des travaux sur l'autoroute Allston I-90 peuvent entraîner des perturbations importantes et imprévisibles sur la Massachusetts Turnpike et les routes environnantes.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable également à votre location Alamo à Boston. Cependant, ce service ne s'adresse pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les clients éligibles, l'assistance voyage comprend :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route, particulièrement utile compte tenu des échangeurs complexes et du réseau de rues à sens unique de Boston.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Ce service est distinct de la CDW/LDW (qui couvre les dommages au véhicule de location Alamo) et de la responsabilité civile tierce partie (LIS/ALI/SLI). Il ne remplace pas votre assurance santé personnelle.

Pour bénéficier de cette assistance lors de votre séjour à Boston, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.