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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Alamo in Boston, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Boston tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Boston genießen können.
Muss ich am Alamo-Schalter in Boston unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Boston zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Boston Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wie komme ich zum Alamo-Schalter am Boston Logan Flughafen?
Nach der Landung am Boston Logan International Airport befindet sich der Alamo-Schalter nicht im Terminal. Sie müssen einen kostenlosen Shuttlebus zum außerhalb gelegenen Rental Car Center (RCC) in 15 Transportation Way, East Boston, nehmen.
- Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern zum Ground Transportation auf der unteren Ebene Ihres Terminals.
- Steigen Sie in den blauen On-Airport-Shuttle (Route 22, 33 oder 55). Die Shuttles verkehren alle 5 bis 6 Minuten tagsüber; Route 55 bedient auch die frühen Morgen- und späten Abendstunden.
- Die Fahrt zum RCC dauert inklusive Wartezeit etwa 10 bis 15 Minuten.
- Am RCC gehen Sie zum Alamo-Schalter oder Touch-Screen-Kiosk, um Ihren Mietvertrag abzuschließen, dann wählen und inspizieren Sie Ihr Fahrzeug, bevor Sie losfahren.
Rechnen Sie mindestens 30 bis 45 Minuten von der Gepäckausgabe bis zum Losfahren ein, abhängig von Menschenmengen und Shuttle-Fahrplan. Die Shuttles sind barrierefrei und haben Platz für Gepäck.
Wo befindet sich die Alamo-Filiale in der Innenstadt von Boston?
Die Alamo-Filiale in der Innenstadt von Boston befindet sich im 7. Obergeschoss des Boston Harbor Garage, 299 Milk Street (auch bekannt als 270 Atlantic Ave), Boston, MA 02110.
- Der Check-in erfolgt über einen Touch-Screen-Kiosk im 7. Stock. Sie drucken Ihren Mietvertrag am Kiosk aus, finden Ihr Fahrzeug auf dem Parkplatz und legen Ihren Vertrag sowie Führerschein an der Ausfahrt vor, um loszufahren.
- Es gibt keinen Personal-Schalter, der Ablauf ist also Selbstbedienung.
- Die Öffnungszeiten sind Montag bis Donnerstag und Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr, Samstag von 09:00 bis 12:00 Uhr, Sonntag geschlossen.
- Der Standort ist etwa 0,8 km (0,5 Meilen) vom South Station entfernt, was ihn bequem macht, wenn Sie mit dem Zug anreisen, anstatt am Boston Logan Airport.
Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten an der Alamo-Filiale in der Innenstadt von Boston parken Sie auf dem 7. Obergeschoss, legen Sie Ihre Schlüssel in die Drop-Box neben dem Mietschalter und lassen Sie den Parkausweis auf dem Armaturenbrett liegen. Kontaktieren Sie Alamo im Voraus, um die Verfahren für Rückgaben nach Geschäftszeiten zu bestätigen.
Welche Dokumente benötige ich, um meinen Alamo-Mietwagen in Boston abzuholen?
Um Ihren Alamo-Mietwagen in Boston abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter oder Kiosk vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.
- Gültiger Führerschein (Original, unvergessen, physische Karte).
- Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) verpflichtend. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Original-Führerschein mitgeführt werden.
- Eine Hauptkreditkarte (Visa, Mastercard oder American Express) auf den Namen des Hauptfahrers, mit dem Namen auf der physischen Karte. Prepaid-Karten, Debitkarten und virtuelle Karten wie Google Pay werden für die Kaution nicht akzeptiert.
- Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
- Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher).
Am Alamo-Standort in der Innenstadt von Boston gilt eine 120-minütige Kulanzzeit während der Geschäftszeiten, wenn Sie später als Ihre geplante Abholzeit eintreffen. Am Boston Logan Airport ist der Alamo-Schalter 24 Stunden geöffnet.
Wie funktionieren Mautgebühren bei einem Alamo-Mietwagen in Boston?
Massachusetts betreibt ein vollständig bargeldloses Mautsystem, das bedeutet, es gibt keine Mautstationen mit Bargeld. Alle Alamo-Mietwagen in Boston sind mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet, und Sie werden Mautstellen wie die Massachusetts Turnpike (I-90), die Tobin Memorial Bridge, den Sumner Tunnel, den Ted Williams Tunnel und den Callahan Tunnel passieren.
Am Alamo-Schalter in Boston haben Sie zwei Optionen:
- Ein unbegrenztes Mautpaket kaufen (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, abhängig vom Programm). Damit sind alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abgedeckt, ohne dass Sie pro Maut bezahlen müssen.
- Das Paket ablehnen und nach Verbrauch bezahlen. In diesem Fall stellt Alamo die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich einer Verwaltungsgebühr Ihrer Kreditkarte in Rechnung, oft Wochen nach Mietende.
Massachusetts nutzt das EZDriveMA-System mit E-ZPass MA Transpondern. Ein E-ZPass MA bietet niedrigere Tarife als E-ZPass aus anderen Bundesstaaten oder plattformbasierte Abrechnung. Zum Beispiel kostet eine vollständige Fahrt auf der Massachusetts Turnpike mit E-ZPass MA etwa US$ 7,45 im Vergleich zu US$ 9,35 mit einem ausländischen Transponder.
Lesen Sie die Bedingungen des Mautprogramms sorgfältig durch, bevor Sie Ihren Alamo-Mietvertrag in Boston unterschreiben, da die Aktivierung automatisch erfolgen kann, wenn Sie eine Mautstraße ohne Bargeld passieren.
Gibt es bei Alamo in Boston einen Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren?
Ja, bei Alamo in Boston gilt ein Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren. Das Mindestalter für eine Mietwagenbuchung ohne zusätzlichen Gebühren beträgt 25 Jahre.
Für Alamo-Mietwagen in Boston dürfen Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren in der Regel mieten, es fällt jedoch ein täglicher Zuschlag für junge Fahrer an der Theke an. Die Gebühr für Alamo, National und Enterprise beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern.
- Bestimmte Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt, darunter Full-Size, SUV, Premium, Luxus, Minivan und Cabrio. Fahrer unter 25 Jahren sind meist auf Economy, Kompakt und Intermediate beschränkt.
- Der Zuschlag ist bei Alamo in Boston zu zahlen und nicht im Voraus bezahlt.
- Alle üblichen Dokumentenanforderungen gelten weiterhin, inklusive gültigem Führerschein und einer Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers.
Massachusetts hat kein Gesetz, das das Mieten für Fahrer unter 21 Jahren vorschreibt, daher folgt das Mindestalter an den Alamo-Standorten in Boston der Standardpolitik von Alamo. Überprüfen Sie vor Ankunft die genaue Zuschlagsumme in Ihrer Buchungsbestätigung.
Kann ich eine Rückerstattung für Mautgebühren erhalten, die ich mit meinem Alamo-Mietwagen in Boston bezahlt habe?
Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Alamo-Mietzeit in Boston gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.
Boston und Massachusetts verfügen über ein vollständig bargeldloses Mautnetz, sodass Sie während Ihrer Reise wahrscheinlich Mautstellen wie die Massachusetts Turnpike (I-90), den Ted Williams Tunnel, den Sumner Tunnel oder andere EZDriveMA-Straßen passieren. Diese Mautkosten sind für Cashback-Ansprüche berechtigt.
Um Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in Boston zu beantragen:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung {Ihre Bestätigungsnummer}.
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, Ihren unterschriebenen Mietvertrag bei Alamo und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt.
- Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der Karte an, die Sie für die Buchung verwendet haben.
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Der Cashback-Höchstbetrag liegt bei 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes, also bei US$ 15 bei einer Mautzahlung von US$ 20 auf einer Buchung im Wert von US$ 300.
Benötige ich eine Internationale Fahrerlaubnis, um bei Alamo in Boston zu mieten?
Es hängt vom Alphabet ab, das Ihr Führerschein verwendet. Für Ihre Alamo-Mietwagen in Boston ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) verpflichtend, wenn Ihr Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet geschrieben ist, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch (Russisch).
Wenn Ihr Führerschein das lateinische (römische) Alphabet nutzt, ist eine IDP zwar empfohlen, aber in den meisten Fällen nicht zwingend erforderlich, auch wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist.
- Die IDP ist nur ein Übersetzungsdokument. Sie ist ohne Ihren Original-Führerschein ungültig und muss stets zusammen mit diesem mitgeführt werden.
- Nur physische Führerscheine werden am Alamo-Schalter in Boston akzeptiert. Digitale Führerscheine auf einem Smartphone oder in einer App sind nicht gültig.
- Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise. US-Aussteller wie AAA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheine aus.
Alle zusätzlichen Fahrer, die auf Ihrem Alamo-Buchungsvertrag in Boston aufgeführt sind, müssen die gleichen Anforderungen bezüglich Führerschein und IDP erfüllen. Wenn ein Fahrer nicht den Anforderungen entspricht, kann Alamo die Hinzufügung zum Vertrag verweigern.
Welche Gebühren und Steuern fallen bei einer Anmietung bei Alamo am Boston Logan Flughafen an?
Die Abholung Ihres Alamo-Mietwagens am Boston Logan Airport (BOS) zieht mehrere verpflichtende Gebühren nach sich, zusätzlich zum Grundpreis. Diese werden vom Flughafen und Bundesstaat erhoben, nicht von Alamo oder Hola Car Rentals, und gelten für alle Mietwagenfirmen am Flughafen.
- Customer Facility Charge (CFC): ca. US$ 7,58 pro Tag, maximal US$ 45,50 pro Mietvertrag.
- Concession Recovery Fee: ca. 12,24 % des Grundmietpreises.
- Massachusetts-Verkaufssteuer: 6,25 %, mit lokalen Aufschlägen, die die Gesamtsumme auf etwa 7 % erhöhen können.
- Insgesamt erhöhen die Flughafen-gebundenen Zuschläge bei Boston Logan die Gesamtkosten im Vergleich zum Grundpreis um etwa 20 % bis 25 %.
Wenn Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals Steuern und Gebühren als inklusive ausweist, sollten Sie bei der Abholung bei Alamo in Boston nicht separat belastet werden. Falls Ihnen etwas in Rechnung gestellt wird, das auf Ihrer Bestätigung nicht aufgeführt ist, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support von Hola Car Rentals nach Abschluss der Miete.
Die Anmietung bei der Alamo-Filiale im Boston Harbor Garage in der Innenstadt vermeidet die spezifischen Flughafen-Gebühren, es fallen jedoch weiterhin die üblichen Steuern in Massachusetts an.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Alamo-Mietwagen in Boston?
Alamo-Mietwagen in Boston folgen der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
- Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.
- Während der Mietzeit verwenden Sie den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp. Bewahren Sie Tankquittungen auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.
- Vor der Rückgabe in Boston tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) oder 15 km (15 km) vom Rückgabeort entfernt, damit der Tankstand nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen.
- Wenn Sie zum Boston Logan Airport zurückkehren, tanken Sie vor der Einfahrt in den Flughafenbereich nach und bewahren Sie den Beleg auf. Bei Rückgabe im Boston Harbor Garage in der Innenstadt tanken Sie in der Nähe, bevor Sie in die Garage fahren.
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann Alamo Sie für den Kraftstoffmangel zu deren Nachfüllpreis plus Servicegebühr in Rechnung stellen. Die Kraftstoffpreise in Boston liegen durchschnittlich 10 % bis 15 % über dem nationalen Durchschnitt, weshalb es sinnvoll ist, diese Kosten einzuplanen.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Alamo-Mietwagen in Boston hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrer Alamo-Mietwagen in Boston einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr an der Theke.
Bei Alamo, National und Enterprise beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern, wenn sie nicht im Tarif enthalten ist. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne Extra-Kosten enthalten ist.
- Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Boston am Alamo-Schalter anwesend sein. Eine Remote- oder Telefonzusage ist nicht möglich.
- Er muss einen gültigen Führerschein (und eine IDP, falls der Führerschein in einer nicht-lateinischen Schrift ist) vorlegen.
- Er muss die gleichen Mindestalteranforderungen erfüllen. Fahrer unter 25 Jahren können einem Young-Driver-Zuschlag unterliegen.
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Boston aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW/LDW und Haftpflichtdeckung abgesichert. Nicht genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, können diese Schutzmaßnahmen vollständig aufheben.
Was ist die Kaution bei einer Alamo-Mietwagen in Boston?
Ja, für alle Alamo-Mietwagen in Boston ist eine Sicherheitskaution erforderlich. Beim Abholen wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen, die Ihren verfügbaren Kredit reduziert, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.
- Bei Standardfahrzeugen in den USA liegt die typische Kautionshöhe zwischen US$ 300 und US$ 400, variiert jedoch je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und Standort.
- Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.
- Die Kaution muss auf einer Hauptkreditkarte (Visa, Mastercard oder American Express) im Namen des Hauptfahrers erfolgen, mit dem Namen auf der physischen Karte. Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
- Nach Rückgabe des Fahrzeugs in Boston und Abschluss des Vertrags wird die Kaution freigegeben. Die Dauer der Rückführung liegt bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter und kann bis zu 15 Werktage dauern.
Führen Sie eine Zweitkreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung in Boston zu vermeiden.
Ist das Fahren in Boston mit einem Alamo-Mietwagen schwierig?
Boston gilt weithin als eine der herausforderndsten Städte in den USA zum Fahren, und es ist ratsam, sich vor der Abholung Ihres Alamo-Mietwagens in Boston entsprechend vorzubereiten.
- Die Straßen in Boston folgen keinem Gittermuster. Sie sind organisch über Jahrhunderte gewachsen, was zu engen, kurvigen Straßen führt, die in unerwartete Richtungen durch 23 Stadtteile verlaufen. Himmelsrichtungen (Nord, Süd, Ost, West) sind oft unzuverlässig für die Navigation.
- Einbahnstraßen sind in Boston weit verbreitet. Viele Gebiete verwenden Einbahnstraßenpaare, was das Zurückfahren oder Korrigieren einer falschen Abzweigung erschwert.
- Die Big Dig-Kreuzungen, einschließlich der I-90- und I-93-Verbindung, sind komplexe Mehr-Ebenen-Systeme mit Tunneln und reversiblen Spuren, die für Erstfahrer verwirrend sein können.
- Die I-93 nördlich von Boston verfügt über reversible HOV-Spuren, die je nach Tageszeit die Richtung wechseln.
- Fußgängerampeln in dicht besiedelten Gebieten priorisieren Fußgänger, und einige Querungen erstrecken sich über bis zu 7 Spuren ohne Mittelstreifen.
Ein GPS oder Navigations-App ist für Ihre Alamo-Mietwagen in Boston sehr zu empfehlen. Große Veranstaltungen wie der Boston Marathon oder Bauarbeiten auf dem Allston I-90-Korridor können zu erheblichen und unvorhersehbaren Verkehrsbehinderungen auf der Massachusetts Turnpike und umliegenden Straßen führen.
Ist meine Alamo-Boston-Mietwagen inklusive Reisehilfe, falls etwas schiefgeht?
Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, auch für Ihre Alamo-Mietwagen in Boston. Dieser Service gilt jedoch nicht für Kunden mit Wohnsitz in den USA oder Kanada.
Für berechtigte Kunden umfasst die Reisehilfe:
- Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten.
- Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls, was angesichts der komplexen Autobahnkreuzungen und Einbahnstraßennetze in Boston besonders hilfreich ist.
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
- Versicherung bei Flugausfällen.
Diese Deckung ist getrennt von der CDW/LDW (die Schäden am Mietwagen abdeckt) und der Haftpflichtversicherung Dritter (LIS/ALI/SLI). Sie ersetzt nicht Ihre persönliche Krankenversicherung.
Um die Unterstützung während Ihrer Reise in Boston zu nutzen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (gebührenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihre Reservierung gelten.
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