Location de Voiture
à l'Aéroport de Augusta

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Augusta Airport, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Augusta Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Augusta Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Augusta Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport d'Augusta, toutes les principales marques de location de voitures opèrent à partir de l'installation de location située au 1626-1634 Aviation Way. Les comptoirs sont accessibles à pied depuis le terminal, sans navette ni transporteur automatique requis.

• Alamo : comptoir situé directement derrière la zone de récupération des bagages
• Avis : comptoir dans la zone de récupération des bagages
• Enterprise : suivre les panneaux vers l'installation de location de voitures en face de la zone de récupération des bagages, puis se rendre au comptoir au premier étage
• Budget : comptoir dans le terminal à courte distance à pied du parking, véhicules stationnés à 50 mètres à côté du terminal
• Payless, Hertz, Thrifty et National : également situés à l'installation de location

Une fois que vous avez récupéré vos bagages à l'aéroport d'Augusta, suivez les panneaux pour la location de voitures ou l'installation de location. Présentez votre confirmation de réservation, votre permis de conduire et votre carte de crédit au comptoir pour finaliser votre prise en charge.

Les horaires des comptoirs à l'aéroport d'Augusta varient selon la marque. Planifiez votre arrivée en conséquence, notamment pour les vols tardifs ou tôt le matin.

• Avis : du lundi au vendredi de 7h00 à 00h00, samedi de 7h00 à 19h00, dimanche de 7h00 à 00h00
• Budget : du dimanche au vendredi de 7h00 à 23h30, samedi de 8h00 à 19h00
• Enterprise : du dimanche au vendredi de 8h00 à 23h59, samedi de 8h00 à 19h00
• Hertz : du lundi au jeudi de 7h00 à 00h00, vendredi de 7h00 à 23h00, samedi de 9h00 à 19h00, dimanche de 9h00 à 00h00
• Payless : du dimanche au vendredi de 7h00 à 23h30, samedi de 8h00 à 19h00
• Thrifty : du lundi au vendredi de 6h00 à 00h00, samedi de 7h00 à 22h00, dimanche de 6h00 à 00h00

Si votre vol arrive en dehors de ces horaires à l'aéroport d'Augusta, votre réservation sera généralement retenue jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge. Pour tout retard supérieur à 24 heures, contactez le support dès que possible.

Les restitutions en dehors des heures d'ouverture sont possibles à l'aéroport d'Augusta pour la plupart des marques, via une boîte à clés située dans la zone de restitution. La procédure diffère légèrement selon la société.

• Avis : verrouiller le véhicule, déposer les clés dans la boîte à clés après les heures dans la zone de restitution. Le véhicule est enregistré lors de l'ouverture du site le jour ouvrable suivant. Vous restez responsable du véhicule jusqu'à la validation de la restitution.
• Alamo : déposer les clés dans la boîte prévue à cet effet dans la zone de restitution.
• Budget : utiliser la boîte de restitution Fastbreak, noter le kilométrage et le niveau de carburant sur le contrat de location, puis le déposer dans la boîte. Un contrat de location clôturé sera envoyé par courrier dans les 48 heures.

Avant une restitution en dehors des heures à l'aéroport d'Augusta, prenez des photos du niveau de carburant, du compteur kilométrique et de l'extérieur du véhicule. Conservez une copie de votre contrat de location. Étant donné que vous restez responsable du véhicule jusqu'à l'ouverture du comptoir et sa validation, il est particulièrement important de documenter l'état de la voiture lors de la restitution.

Oui, le Maine Turnpike utilise E-ZPass, et c'est le système de péage que vous rencontrerez en conduisant de l'aéroport d'Augusta vers d'autres régions du Maine ou du Nord-Est.

L'autorité du Maine Turnpike exploite l'autoroute à péage de Kittery à Augusta, et les guichets en espèces ont été largement remplacés par des voies électroniques sans espèces acceptant E-ZPass. E-ZPass est accepté dans 19 États du Nord-Est, du Mid-Atlantic et du Midwest, donc le même système s'applique si vous conduisez au-delà du Maine.

Pour les voitures de location récupérées à l'aéroport d'Augusta, votre véhicule sera déjà équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez choisir entre deux options :

• S'inscrire au programme de péage de la société de location et payer une redevance quotidienne (généralement US$ 3,95 à US$ 4,95 par jour, plus le montant réel du péage, avec un plafond par location)
• Se désinscrire et payer les péages manuellement lorsque cela est possible, ou utiliser votre propre transpondeur de visiteur après en avoir informé l'agent au comptoir

Si vous passez dans une voie E-ZPass sans vous inscrire à un programme, la société de location recevra un avis et débitera votre carte pour le montant du péage plus des frais administratifs. Les frais de péage apparaissent souvent sur votre relevé entre quatre et six semaines après la fin de la location.

Toutes les réservations incluent le Cashback Péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation en péages payés lors de votre location à l'aéroport d'Augusta. Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour avec votre contrat de location et vos reçus de péage pour en bénéficier.

Pour récupérer une voiture de location à l'aéroport d'Augusta, vous devez présenter tous les documents en version papier. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire valide, non expiré, avec photo, valable pour toute la durée de la location. Si votre permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin (arabe, chinois, japonais, cyrillique), vous devez également présenter un Permis de Conduire International (IDP) en traduction, en complément de votre permis original.
• Passeport ou pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité (obligatoire pour les visiteurs arrivant à l'international).
• Carte de crédit principale au nom du conducteur, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, pour la caution.
• Confirmation de réservation ou bon imprimé.
• Billets d'avion aller-retour ou preuve de voyage de retour (obligatoire pour les visiteurs étrangers dans de nombreux lieux aux États-Unis).

À l'aéroport d'Augusta, les permis non américains sont acceptés lorsqu'ils sont accompagnés d'un passeport ou d'une licence améliorée canadienne au nom du conducteur. L'IDP n'est qu'une traduction et doit toujours être porté avec votre permis original, jamais seul.

Si votre permis utilise un alphabet latin et est en anglais ou délivré par un pays de l'UE/EEE, un IDP est recommandé mais pas strictement obligatoire. En cas de doute, obtenez un IDP dans votre pays avant de voyager.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur est requise pour louer une voiture à l'aéroport d'Augusta. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

La carte de crédit doit être une carte physique avec le nom du conducteur imprimé dessus. Les portefeuilles électroniques, cartes virtuelles et numéros de carte à usage unique ne sont pas acceptés au comptoir. La carte doit disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution, généralement US$ 300 à US$ 400 pour les véhicules standards dans les lieux aux États-Unis, mais le montant exact est fixé par la société de location lors de la prise en charge.

Même si vous avez payé votre réservation en totalité à l'avance, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir de l'aéroport d'Augusta pour la caution. La caution est une autorisation temporaire, non une charge, et elle est libérée après la restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la somme disparaît de votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Conseils pour éviter les problèmes à l'aéroport d'Augusta :

• Informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter que des blocages antifraude ne soient appliqués lors des autorisations en personne
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée
• Vérifiez que votre carte est activée pour les transactions nationales avant de voyager

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre voiture de location à l'aéroport d'Augusta, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Certains tarifs incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention "Conducteur supplémentaire gratuit" afin de confirmer si cela s'applique à votre réservation. Si ce n'est pas inclus, les frais journaliers à l'aéroport d'Augusta sont :

• Avis, Budget, Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty, Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National, Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de l'aéroport d'Augusta lors de la prise en charge. Il doit apporter son permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin) et signer le contrat de location. Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat sont couverts par les protections de location telles que la CDW/LDW.

Pour Avis, Budget et Payless à l'aéroport d'Augusta, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence pour mettre à jour le contrat.

Les tarifs de location à l'aéroport d'Augusta sont soumis aux taxes de l'État du Maine et aux taxes locales qui s'ajoutent au tarif de base. Comprendre ces coûts vous permet de budgétiser précisément avant la prise en charge.

• Taxe de vente de l'État du Maine : 5,5 % appliquée aux transactions de location
• Suppléments locaux : peuvent faire atteindre le taux effectif combiné environ 9 % à 12 %, selon la localisation et les surtaxes applicables
• L'aéroport d'Augusta ne semble pas appliquer les frais élevés de récupération des concessions aéroportuaires ou les charges pour les installations clients (CFC) courants dans les grands aéroports hub, qui peuvent ajouter 8 % à 12 % dans ces lieux

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont listés comme "Total à payer sur place". Les éléments marqués comme inclus ne doivent pas être facturés à nouveau au comptoir de l'aéroport d'Augusta. Si un frais indiqué comme inclus sur votre confirmation est facturé lors de la prise en charge, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location. La garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués ou incorrectement facturés au comptoir.

Les frais de restitution à une autre ville, les options supplémentaires comme le GPS ou les sièges pour enfants, ainsi que les frais de carburant, sont toujours dus au comptoir et ne sont pas couverts par le tarif prépayé.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans sont soumis à un supplément pour jeunes conducteurs à l'aéroport d'Augusta. L'âge minimum standard pour louer sans supplément aux États-Unis est de 25 ans.

Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer à l'aéroport d'Augusta mais devront payer un supplément quotidien pour mineur en plus du tarif de base. Le montant exact varie selon la marque et est facturé au comptoir. La plupart des sociétés de location restreignent également certains types de véhicules aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les berlines pleine taille, SUV, minivans, véhicules de luxe et haut de gamme. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes locataires.

Le Maine ne bénéficie pas de l'exception légale de certains États comme New York ou Michigan, où les sociétés doivent louer aux conducteurs dès 18 ans. À l'aéroport d'Augusta, la politique standard du partenaire s'applique, ce qui signifie que 21 ans est généralement l'âge minimum pour la plupart des marques.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Avis et Budget peuvent exonérer le supplément pour jeunes conducteurs. Cette exception doit être explicitement mentionnée dans votre confirmation de réservation et ne s'applique qu'à certaines catégories de véhicules telles que économique, compact, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen.

Oui, les locations en aller simple sont possibles à l'aéroport d'Augusta, vous permettant de prendre en charge le véhicule à Augusta et de le rendre dans un autre lieu. Avis, par exemple, propose explicitement des locations en aller simple et en aller-retour depuis l'aéroport d'Augusta.

Des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de l'itinéraire, de la marque de location et de la catégorie du véhicule. Ce frais est fixé par le partenaire de location pour couvrir le repositionnement du véhicule et n'est pas inclus dans le tarif prépayé. Il apparaîtra sous la rubrique "Frais de restitution" dans la section "À payer sur place" lors du paiement et sur votre confirmation de réservation.

Points clés pour les locations en aller simple depuis l'aéroport d'Augusta :

• Les itinéraires entre l'aéroport de la même ville et le centre-ville sont souvent sans frais de restitution
• Les itinéraires entre différentes villes ou États comportent généralement un frais, variable selon la distance et la catégorie du véhicule
• Les locations transfrontalières (par exemple, en direction du Canada) peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation préalable du partenaire de location
• Changer votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et un recalcul des frais de restitution

Vérifiez toujours le montant des frais de restitution sur votre confirmation avant la prise en charge à l'aéroport d'Augusta. Si le comptoir facture un montant supérieur à celui indiqué sur votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la location.

Deux types principaux de couverture sont pertinents lors de la location à l'aéroport d'Augusta : la protection contre les dommages pour le véhicule de location et la protection responsabilité civile pour les tiers.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière si la voiture de location est endommagée ou volée. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. Aux États-Unis, tous les États ne requièrent pas que les sociétés de location incluent la responsabilité minimale de l'État par défaut. Le Maine ne possède pas d'exigence uniforme comparable à certains autres États, il est donc fortement recommandé de vérifier votre couverture responsabilité avant de conduire depuis l'aéroport d'Augusta.

Exclusions courantes à connaître :

• Les dommages aux pneus, roues, sous-sol et toit sont souvent exclus de la CDW/LDW
• Les utilisations interdites telles que la conduite hors route ou sous influence annulent la couverture
• Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location sont couverts
• Les incidents doivent être signalés rapidement au partenaire de location

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont incluses dans votre tarif. Si vous avez un doute, ajouter la CDW/LDW et la LIS/SLI avant la prise en charge à l'aéroport d'Augusta offre la meilleure protection complète.

La politique standard de carburant pour les locations à l'aéroport d'Augusta est Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre pour un retour de carburant sans souci à l'aéroport d'Augusta :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le niveau et le compteur kilométrique.
• Utilisez le type de carburant approprié pour votre véhicule. Les incidents liés à un mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant et peuvent entraîner des coûts additionnels.
• Faites le plein dans un rayon d'environ 16 km de l'aéroport d'Augusta pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe à clés et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui initial, la société de location pourra vous facturer le déficit de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur aux prix en pompe, plus des frais de service. Certains partenaires à l'aéroport d'Augusta proposent une option de carburant prépayé ; si vous l'acceptez, tout carburant non utilisé n'est généralement pas remboursable.

Oui, la plupart des réservations incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cet avantage s'applique à votre location à l'aéroport d'Augusta.

Cette couverture est conçue pour les situations pouvant survenir lors de vos déplacements, comme une urgence médicale sur une route rurale du Maine ou une annulation de vol affectant votre planification. Les bénéfices principaux incluent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Cette couverture ne s'applique qu'aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cet avantage.

Si vous avez besoin d'assistance lors de votre location à l'aéroport d'Augusta, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 avant d'engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les limites et conditions exactes de la couverture applicable à votre réservation.